В г. Брянске кафедра социальной психологии и коррекционной педагогики лазарева Татьяна Анатольевна рабочая программа
Вид материала | Рабочая программа |
- В г. Брянске кафедра социальной психологии и коррекционной педагогики федина, 160.21kb.
- В г. Брянске кафедра социальной психологии и коррекционной педагогики лазарева Татьяна, 356.83kb.
- В г. Брянске кафедра социальной психологии и коррекционной педагогики фокина Виктория, 183.19kb.
- В г. Брянске кафедра социальной психологии и коррекционной педагогики курачева Лариса, 289.75kb.
- В г. Брянске кафедра социальной психологии и коррекционной педагогики кезикова Инна, 178.6kb.
- В г. Брянске кафедра социальной психологии и коррекционной педагогики курачева Лариса, 246kb.
- В г. Брянске кафедра социальной психологии и коррекционной педагогики фокина Виктория, 273.58kb.
- Рабочая программа по курсу «Методологические основы психологии» Для студентов, обучающихся, 171.12kb.
- Рабочая программа по курсу «Невропатология» Для студентов, обучающихся по специальности, 196.94kb.
- Рабочая программа по курсу «Антропология» Для студентов, обучающихся по специальности, 252.24kb.
ФИЛИАЛ НОУ ВПО МОСКОВСКИЙ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНЫЙ ИНСТИТУТ В Г. БРЯНСКЕ
_____________________________________________________________________________
КАФЕДРА СОЦИАЛЬНОЙ ПСИХОЛОГИИ И КОРРЕКЦИОННОЙ ПЕДАГОГИКИ
Лазарева Татьяна Анатольевна
РАБОЧАЯ ПРОГРАММА
По курсу «Психология малой группы»
Специальность № 030301.65 «Психология»
Рецензенты:
Настоящая рабочая программа рассмотрена и утверждена
на заседании кафедры социальной психологии и коррекционной педагогики филиала НОУ ВПО «МПСИ» в г. Брянске
протокол №_____от______________2011г.
Заведующий кафедрой
социальной психологии и
коррекционной педагогики Артамошина Ю.В.
_____________________________________________________________________________
БРЯНСК 2011
^ Пояснительная записка
В структуре проблем социальной психологии особое место занимают проблемы малой группы. Это не только старейшая, но и наиболее интенсивно разрабатываемая область социальной психологии. Социальная психология тщательно изучает и анализирует закономерности возникновения, функционирования и развития общественно-психологических явлений и процессов, протекающих в малых группах. Многолетний интерес исследователей к проблемам малой группы, бурный рост исследований в этой области и их прикладное значение обусловили выделение самостоятельной теоретико-прикладной дисциплины «Психология малых групп».
Основные цели данного курса – расширить и углубить теоретические знания проблематики малых групп, показать студентам возможности приложения этих знаний в практической деятельности социального психолога.
Задачи курса предполагают:
- ознакомление с подходами к исследованию малых групп в отечественной и зарубежной психологии;
- рассмотрение проблемы малых групп в психологии;
- Изучение структурных и динамических характеристик малой группы;
- овладение понятийным аппаратом, описывающим социально-психологические явления в малых группах;
- ознакомление с практическими методами работы социального психолога.
Цели и задачи курса определяют его содержание и предусматривают формы учебных занятий: лекции, семинары, практикумы, систему самостоятельных (домашних) заданий.
Наиболее значимыми для личности малыми социальными группами являются семья, школьный класс, друзья, профессиональный коллектив, оказывающие влияние на характер социального развития и социальную адаптацию субъекта. Поэтому практические занятия посвящены знакомству с методами исследования психологических характеристик и процессов именно в этих общностях.
^ Программа курса «Психология малых групп» составлена в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования: психология группы; структурные и динамические характеристики малой группы; проблемы личности и группы; практические приложения социальной психологии.
Теоретическое изучение и практическое освоение курса завершается экзаменом.
^ Тематический план курса
Наименование разделов | Очная ф/о | Заочная ф/о | ||
лекции | семинары | ПЗ | лекции | |
Раздел 1 . Малая группа как социально- психологический феномен. Тема 1 . Проблемы малой группы в социальной психологии. Тема 2.Теоретические подходы к исследованию малой группы в отечественной и зарубежной психологии. Раздел 2. Групповая динамика. Тема 3. Динамические явления в малой группе. Тема 4. Психологические процессы в малой группе. Тема 5. Механизмы функционирования группы. Раздел 3. Психологическая характеристика малой группы как самостоятельного субъекта деятельности и общения. Тема 6. Психология малой группы. Тема 7. Взаимоотношения малой группы. Тема 8. Устремления и групповое мнение. Тема 9. Групповое настроение и традиции. Тема 10.Малая группа как совокупный субъект общения. Раздел 4. Коллектив - высшая стадия развития группы. Тема 11. Проблема коллектива в отечественной психологии. Тема 12. Психология отдельного коллектива | 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 | 2 4 2 4 | | 1 1 2 2 2 2 2 |
Всего часов | 24 | 12 | 24 | 12 |
60 | 12 | |||
Виды контроля | экзамен |
^ Раздел 1. Малая группа
как социально-психологический феномен.
Тема 1. Проблемы малой группы в социальной психологии.
Понятие «малой группы». Полемика вокруг количественных и качественных характеристик малой группы. Классификация малых групп: первичные и вторичные, формальные и неформальные, открытые и закрытые, группы членства и референтные группы. Группа и организация.
Структура малой группы. Положение индивида в группе. Значение различных типов малых групп для детерминации поведения индивида. Структурные и динамические аспекты малых групп.
Тема 2. Теоретические подходы к исследованию малой группы
в отечественной и зарубежной психологии.
Из истории изучения малых групп за рубежом. Этапы развития исследований малых групп. Основные направления: социометрическое, социологическое, групподинамическое и подходы к изучению малых групп: теория поля, интеракционистская концепция, теория систем, социометрическое направление, психоаналитическая ориентация, общепсихологический подход, эмпирико-статистическое направление, формально-модельный подход, теория подкрепления (К. Левин, С.Аш, Э.Мэйо, Дж. Морено, Д.Хоманс, Р.Крэч, Ф.Крачфилд и др.).
Изучение малых групп в России ( В.М. Бехтерев, Б.В. Беляев, А.С. Залужный, Д.Б. Эльконин, А.С. Макаренко, Г.М. Андреева, И.П. Волков, Н.Н. Обозов, Е.С. Кузьмин, Л.И. Уманский, А.В. Петровский и др.). Подходы к изучению малых групп в отечественной психологии: методологический, деятельностный, социометрический, параметрическая концепция, организационно-управленческий подход, социально-перцептивное направление.
^ Раздел 2. Групповая динамика.
Тема 3. Динамические явления в малой группе.
Понятие групповой динамики. Элементы групповой динамики: цели группы, нормы, структура группы и проблема лидерства, сплоченность группы, фазы развития группы. Групповые процессы и групповые состояния. Факторы и механизмы групповой динамики.
Тема 4.Психологические процессы в малой группе.
Образование и развитие малой группы. Причины и условия образования малой группы. Стадии образования и развития малой группы. Понятие групповых норм.
Сплочение малой группы. Механизмы формирования сплоченности и психологической совместимости в группе. Теории сплоченности в зарубежной (Л. Фестингер, К. Левин, Т. Ньюком) и отечественной психологии (Ю.Е. Дуберман, В.И. Зацепин, Ю.Л. Наймер, В.В. Шпалинский, Н.Н. Обозов, К.К. Платонов).
Лидерство и групповая динамика. Определение понятий «лидер», «руководитель», «менеджер» и «лидерство», «руководство», «менеджмент».
Теоретические подходы к изучению лидерства в зарубежной и отечественной психологии (Р.Берд, Э.Росс, К.Левин др.; Г.М. Андреева, И.П. Волков, Й.С. Кон, Е.С.Кузьмин, Л.И.Уманский и др.) Стили лидерства и руководства.
Принятие группового решения. Основные факторы, влияющие на механизмы формирования группового мнения и на процесс принятия решения группой. Значение характера обсуждения групповых проблем для принятия группового решения.
Феномен группового давления. Функции группового давления. Конформные реакции. Различная интерпретация понятий «конформизм», комфортность», «конформное поведение». Теоретический подход и экспериментальное исследование конформизма в западной социальной психологии. Эксперимент С. Аша и его последователей.
Исследование феномена группового давления в отечественной психологии. Соотношение понятий «комфортность» и «внушаемость». Конформное и не конформное поведение. Значение исследований феномена группового давления для оптимизации деятельности группы.
Групповые конфликты и механизмы принятия решений. Причины групповых конфликтов. Роль конфликта в малой группе.
Тема 5. Механизмы функционирования группы.
Понятие механизмов функционирования группы. Базовые групповые» эффекты в социальной психологии: реакция человека на присутствие других людей и чувство принадлежности к группе. Эффект принадлежности к группе. Эффект социальной фасилитации. Влияние групповых эффектов на поведение, деятельность, общение и другие процессы индивида в группе.
^ Раздел 3. Психологическая характеристика малой группы
как самостоятельного субъекта деятельности и общения.
Тема 6. Психология малой группы.
Малая группа как самостоятельный субъект деятельности и специального анализа. Индивидуально-психологические характеристики малой группы. Психологические особенности малых групп: взаимоотношения, устремления, мнения, настроения, традиции.
Тема 7. Взаимоотношения в малой группе.
Понятие взаимоотношений. Система межличностных отношений. Виды взаимоотношений. Принципы построения взаимоотношений в малой группе.
Тема 8. Устремления группы и групповое мнение.
Групповые устремления и их роль в жизнедеятельности группы. Виды групповых устремлений: цели, задачи, потребности, мотивы. Функции устремлений в системе совместной деятельности членов малой группы.
Групповое мнение: понятие, значение, функции. Этапы формирования группового мнения.
Тема 9. Психологические особенности
группового настроения и традиций.
Групповые настроения: понятие, виды настроений, их роль в жизнедеятельности группы; направленность на совместные усилия и успех группы.
Определение понятия традиций, их многообразие. Виды традиций по содержанию, по принадлежности к различным группам, по сферам проявления. Значение традиций в жизни группы.
Тема 10. Малая группа как совокупный субъект общения.
Социально-психологические процессы в группе: адаптация, коммуникация, идентификация, сплочение. Характеристики и факторы формирования группы как совокупного субъекта общения. Социально-психологические модели общения группы. Понятие роли и ролевого поведения. Соотношение сплоченности и характера межличностных отношений.
^ Раздел 4. Коллектив - высшая стадия развития группы.
Тема 11. Проблема коллектива в отечественной психологии.
Определение понятия коллектива. Специфика роли и функций коллектива в обществе. Классификация коллективов по целям и содержанию деятельности.
Соотношение понятий «группа» и «коллектив» в отечественной и зарубежной психологии. Различия в подходе к определению понятий коллектива и группы в отечественной психологии (В.М. Бехтерев, А.С. Залужный, А.С. Макаренко, В.В.Новиков, К.К.Платонов, А.В. Петровский, Л.И. Уманский и др.)
Проблема развития группы и коллектива в социальной и педагогической психологии. Психологическая сущность и особенности современного коллектива.
Тема 12. Психология отдельного коллектива.
Система отношений в коллективе: направленность, совместимость, сплоченность. Структура отношений в коллективе. Психологический климат и психологическая атмосфера.
Проблема руководства коллективом, а также самоуправление коллективом. Основные функции лидера и руководителя в коллективе. Стиль руководства и психологический климат коллектива.
Коллектив и личность. Основные функции коллектива по отношению к личности. Сочетание личностных и общественных интересов в коллективе.
^ Семинар № 1 по теме: «Теоретические подходы к исследованию малых групп в зарубежной и отечественной психологии»
Вопросы для обсуждения:
- Проблемы малой группы в социальной психологии.
- Из истории изучения малых групп.
- Основные направления и подходы к изучению малых групп в западной психологии.
- Изучение малых групп в отечественной психологии. Основные подходы.
Литература.
- Андреева Г.М. Социальная психология.- М.,2001.
- Андреева Г.М., Богомолова Н.Н., Петровская Л.А. Зарубежная социальная психология 20 столетия. - М. - 2001.
- Бехтерев В.М. Коллективная рефлексология. - М.,1993.
- Десев Л. Психология малых групп. - М.,1979.
- Донцов А.И. Психология коллектива. - М. 1984.
- Донцов А.И. Группа: психология и этимология./Вопросы психологии,
- 1983, №4.
- Кричевский Р.Л., Дубовская Г.М.., Психология малой группы. - М, 1997.
- Психологическая наука в России 20 столетия: проблемы теории и истории. - М.,1997
- Руденский Е.В. Социальная психология. - М. - Новосибирск, 1997.
- Шибутани Т. Социальная психология. - М., 1999.
- Шихирев П.Н. Современная социальная психология. - М., 1999.
- Ярошевский М.Т. Психология в 20 столетии. - М., 1974.
Семинар № 2 по теме: «Динамические явления в малой группе»
Вопросы для обсуждения:
- Групповая динамика: понятия, элементы, факторы, механизмы.
- Групповые процессы и групповые состояния.
- Проблема групповых норм.
- Проблема сплоченности группы.
- Лидерство и групповая динамика.
- Феномен группового давления: конформизм.
- Проблема конфликта.
- Групповые эффекты.
Литература.
- Андреева Г.М. Социальная психология.- М.,2001.
- Донцов А.И. Психология коллектива. - МЛ 984.
- Вудкок М. Френсис.Д. Раскрепощенный менеджер. - М.1991.
- Кричевский Р.Л., Дубовская Г.М.., Психология малой группы. - М, 1997.
- Майерс Д. Социальная психология. СПб, 1997.
- Пугачев В.П. Руководство персоналом организации. - М., 1998.
- Лидерство и руководство./ Под ред. Б.Д. Парыгина. - М.,1988.
- Чалдини Р. Психология влияния. - СПб, 1999.
- Уманский Л.И. Психология организаторской деятельности школьников. - М., 1980.
Семинар № 3 по теме: «Психология малой группы».
Вопросы для обсуждения:
- Малая группа как самостоятельный субъект деятельности.
- Взаимоотношения в группе.
- Индивидуально-психологические характеристики (составляющие) группы.
- Проблемы общения в группе.
Литература.
- Десев Л. Психология малых групп. - М., 1979.
- Донцов А.И. Психология коллектива. - МЛ 984.
- Коломинский Я.Л. Психология взаимоотношений в малых группах. - Минск, 2001.
- Кроник А.А. Межличностное оценивание в малых группах.- Киев, 1982.
- Кричевский Р.Л., Дубовская Г.М.., Психология малой группы. - М., 1997.
- Петровский А.В. Шпалинский В.В. Социальная психология коллектива. -М.,1978.
- Робер М.А., Тильман Ф. Психология индивида и группы.- М.,1988.
- Налчаджян А.А., Ролевое поведение. //Социология: Словарь- справочник.- Т.2. -М., 1990.
- Шибутани Т. Социальная психология. - М., 1999.
- Обозов Н.Н. Психология межличностных отношений. - Киев, 1990.
Семинар № 4 по теме:
«Коллектив как высшая стадия развития группы»
Вопросы для обсуждения:
- Определение понятия коллектива.
- Соотношение понятий «группа» и «коллектив» в отечественной и зарубежной психологии.
- Подходы к определению понятия «коллектив» в отечественной психологии.
- Психология детского коллектива.
- Психология семьи как малой группы.
- Психология трудового коллектива.
- Психология малой неформальной группы.
- Коллектив и личность.
Литература.
- Донцов А.И. Психология коллектива. - М. 1984.
- Голод С.И. Стабильность семьи. - Л., 1989.
- Ковалев С.В. Подготовка старшеклассников к семейной жизни - М., 1991.
- Коломенский Я.Л. Социальная психология школьного класса. - Минск, 2003.
- Петровский А.В. Психологическая теория групп и коллективов на новом этапе./ Вопросы психологии. 1975, №5.
- Петровский А.В., Шпалинский В.В. Социальная психология коллектива, М., 1978.
- Репина Т.А. Социально-психологическая характеристика группы детского сада. -М., 1988.
- Яблокова Е.А. Психология коллектива и личность.- М.,1977.
Практикум 1. «Психология детских групп».
Основные понятия: возрастно-психологическая структура детской группы; Схема характеристики детского коллектива; социально-психологическая структура детской группы. Социально-психологический статус, социометрия, социометрический критерий; социограмма, аутосоциометрия, рефлектометрия.
^ Учебные задания.
- Изучение восприятия индивидом группы (методика Г.В. Залюбовской).
- Экспериментальное изучение организованности коллектива класса (модифицированный вариант методики Т.В. Бандас на основе идей
- А.С. Залужного).
- Социометрия.
- Рефрентометрия (методика Е.В. Щедрина).
- Программа наблюдений поведения детей в группе (схема А.С. Залужного, Бейлза).
Литература.
- Реан А.А., Бордовская Н.В., Розум С.И., Педагогика и психология., СПб, 2004.
- Этнопсихология./ Под ред. А.А.Деркача. - М., 1992. - ч.2. (1)
- Коломенский Я.Л. Социальная психология школьного класса. - Минск, 2003, (3,4,5)
- Рогов Е.И. Настольная книга практического психолога в образовании. - М.,1995
- Немов Р.С. Кирпичник А.Г. Путь к коллективу. – М., 1988, (2)
Практикум 2. «Психология семьи».
Основные понятия:
психологический тип семьи, психологический тип отношений родителей с детьми, модель супружеского поведения партнеров, ролевые установки.
Учебные задания.
- Изучение отношения родителей к разным сторонам семейной жизни, родительских установок и реакций ( Методика PARI Е.С. Шефера, Р.К. Делла).
- Определение удовлетворенности супругов браком ( методика У ОБ В.В. Столина, Т.Л. Романова, Г.П. Бутенко).
- Определение согласованности семейных ценностей и ролевых установок в супружеской паре (методика Т.М. Трапезниковой).
- Определение типа родительского отношения к ребенку (ОРО Варги, Столина).
- Диагностика типов негармоничного воспитания ( Методика АСВ Э.Г. Эйдемиллера, В.В. Юстицкиса).
Литература.
- Практикум по общей и экспериментальной психологии. / Под ред. А.А.Крылова, С.А. Маничева . - СПб, 2000 (3)
- Ковалев С.В. Подготовка старшеклассников к семейной жизни. - М., 1991.
- Рогов Е.И. Настольная книга практического психолога в образовании. - М.,1995 (1,4).
- Эйдемиллер Э.Г. Методы семейной диагностики и психотерапии. - М. - СПб, 1996 (5)
Практикум 3. «Психология производственного коллектива».
Основные понятия:
коллектив, психологический климат коллектива, стиль руководства, адаптивность.
Учебные задания:
- Изучение психологического климата, атмосферы (методики Лутощкина А.Н., Фидлера Ф.).
- Изучение психического состояния работника ( методика САН).
- Изучение адаптивности (Методика А.Г. Маклакова, С.В. Чермянина).
- Экспертная оценка психологических характеристик личности руководителя (ПХЛР).
- Изучение стиля руководства, стиля управления персоналом (методика В.П. Захарова)
- Социометрические методы изучения коллектива:
а) социометрия,
б) психометрический метод Дюке.
Литература.
- Практикум по общей и экспериментальной психологии. / Под ред. А.А.Крылова, С.А. Маничева . - СПб, 2000
- Рабочая книга практического психолога / Под ред. Сухова А.Н., Бодалева А.А., Деркача А.А. - М.,2000.
Практикум 4. «Малая группа»
Основные понятия:
малая группа, направленность группы, интрагрупповая активность, групповые процессы, групповые роли, социально-психологическая диагностика личности в группе.
^ Учебные задания:
Изучение распределения социальных ролей в группе (Методика «Групповые роли»).
Изучение тенденций поведения в группе ( методика Q-сортировка) Методика определения индекса групповой сплоченности (методика Сешора) Методика изучения качеств личности (ОТКЛЭ). Определение направленности личности (ориентационная анкета Б.М. Басса).
Литература.
- Кроз И.В. Аннотированный указатель методов социально-психологической диагностики. - М.,1991 (наиболее полное описание методик изучения малых неформальных групп)
- Ковалев С.В. Подготовка старшеклассников к семейной жизни - М.,1991 (3)
- Столяренко Л.Д. Практикум по психологии. - Ростов н/Дону, 1996, (1,2)
Литература
- Андреева Г.М. Социальная психология. - М.,1997.
- Аронсон Э. Уилсон Т., Эйкерт Р. Социальная психология. Психологические законы поведения человека в социуме. - СПб, 2002.
- Бехтерев В.М. Коллективная рефлексология. - М.,1993.
- Бойко В.В., Ковалев А.Т., Панферов В.Н. Социально-психологический климат коллектива и личность. - М., 1983.
- Десев Л. Психология малых групп. - М.,1979.
- Донцов А.И. Психология коллектива. - М., 1984.
- Коломинский Я.Л. Психология взаимоотношений в малых группах.- Минск, 1976.
- Коломинский Я.Л., Социальная психология школьного класса. - Минск, 2003.
- Кричевский Р.Л., Дубовская Г.М.., Психология малой группы. - М., 1997.
- Обозов Н.Н. Психология межличностных отношений. - Киев, 1990. И.Петровская Л.А. Компетентность в общении: социально-психологический тренинг. - М.,1989.
- Петровский А.В. Личность. Коллектив. Деятельность. -М., 1982.
Примерная тематика курсовых работ «Психология малых групп» (вечернее отделение)
1.Изучение ценностно – ориентационного единства группы (группа по выбору).
2.Изучение сплоченности группы в связи с коммуникативной компетентностью ее участников.
3.Изучение групповой мотивации и типов взаимодействия в конфликте ее участников.
4.Изучение мотивации аффилиации личности в связи с межличностными отношениями в группе.
5.Потребность в общении участников группы с разными типами отношений к окружающим.
6.Межличностные отношения в малой группе.
7.Тенденции поведения в группе и групповая мотивация.
8.Изучение коммуникативной компетентности руководителей (по выбору – педагогов, социальных работников и др.).
9.Изучение межличностного взаимодействия в группе методом наблюдения.
10.Комммуникативные качества членов группы при разных типах взаимодействия.
11.Коммуникативный контроль руководителей с разным стилем управления и руководства персоналом.
12.Организаторские и коммуникативные качества руководителей с разными стилями руководства.
13.Оценка психологического климата в группе участниками с разними типами отношения к окружающим.
14.Потребности в общении и межличностных отношениях у участников с разным статусом в группе.
15.Изучение сплоченности и конфликтности в группах разного уровня развития.
16.Изучение лидерских качеств у руководителей при разных стилях руководства.
17.Особенности отношения к другим индивидов с разными статусами в группе.
Вопросы к экзамену по курсу: «Психология малой группы»
Составитель: доцент Лазарева Т.А.
Понятие малой группы. Проблема малой группы в социальной психологии.
- Теоретические подходы к исследованию малых групп в отечественной и зарубежной психологии.
- Основные признаки социальных групп.
- Типология малых групп.
- Психологическая структура группы.
- Групповая динамика; элементы групповой динамики.
- Проблема развития социальной группы; уровни развития.
- Психологические процессы в малой группе.
- Психологическая характеристика взаимоотношений в малой группе.
- Психологическая характеристика групповых устремлений; их изучение.
- Психологические особенности группового мнения.
- Нормы, ценности как социально-психологическая основа отношений в группе.
- Психологические особенности групповых настроений.
- Механизмы функционирования группы ( групповые эффекты).
- Социальная фасилитация и ингибиция.
- Феномен группового давления. Эксперименты по исследованию конформизма.
- Понятие роли и ролевого поведения личности в группе.
- Межличностные процессы в группе: взаимодействие, общение, взаимопонимание, взаимоотношения.
- Социометрическая структура группы и ее исследование.
- Методы изучения малой группы и групповых процессов.
- Психологическая характеристика и роль традиций в группе.
- Семья как малая социальная группа.
- Трудовой коллектив (организация) как малая социальная группа.
- Школьный (классный) коллектив как малая социальная группа.
- Значение малой группы в жизнедеятельности человека и его социальном развитии.
Темы контрольных работ
Сущность и содержание понятия «малая группа»
- Основные этапы исследования малых групп.
- Теоретические подходы к исследованию групп в зарубежной и отечественной психологии.
- Методы изучения малых групп.
- Понятие групповой динамики и его содержание
- Проблема групповой сплоченности.
- Феномен конформизма. Конформность. Конформное поведение в группе.
- Референтность. Референтные группы.
- Проблема коллектива в психологии групп.
- Феномен группового давления.
- Проблемы лидерства в группе.
- Психология малой группы.
- Психологические процессы в группе и групповые состояния.
- Механизмы группового взаимодействия
- Личность и группа. Межличностные отношения в группе и коллективе.