.php>
Содержание: "Развитие эмоционального интеллекта манфред Кете де Врис Перевод с английского Альпина Бизнес Букс Москва 2004"
Развитие эмоционального интеллекта манфред Кете де Врис Перевод с английского Альпина Бизнес Букс Москва 2004
Содержание2 Эмоциональный потенциал в мире работы 39
4 Фактор неудач в лидерстве 85
6 Феномен Дилберта 130
7 Пороки на вершине 148
8 Изменяем себя и компанию 181
9 Характеристики эффективного руководства 210
11 Роли лидеров 247
13 Совершенствующиеся организации 286
14 Заключительные комментарии 304
Список таблиц
Список анкет
Об авторе
Мистика лидерства
12 Мистика лидерства
Париж, Франция Июнь 2001 г.
Йоги берра
Мистика лидерства
16 Мистика лидерства
18 Мистика лидерства
Поговорка индейцев сиу
Уильям фивер
Лидерство в противоречиях 21
Мистика лидерства
Представление ключевых проблем
Лидерство в противоречиях
Руководители не всегда являются примером рациональности
24 Мистика лидерства
Лидерство в противоречиях 25
26 Мистика лидерства
Центральное положение клинической парадигмы
Лидерство в противоречиях 27
28 Мистика лидерства
Лидерство в противоречиях 29
30 Мистика лидерства
Задача, которая стоит перед эффективным лидером—вырваться из коробки
Лидерство в противоречиях 31
32 Мистика лидерства
Лидерство в противоречиях 33
34 Мистика лидерства
Лидерство в противоречиях 35
Первым шагом на пути к изменению является понимание, что поведение дисфункционально
36 Мистика лидерства
Лидерство в противоречиях 37
Мистика лидерства
Шарль морис де таллейран
Николай гоголь
Мистика лидерства
В процессе взросления мы теряем большинство навыков правого полушария
Интеллект— многогранное свойство
Эмоциональный потенциал в мире работы 41
42 Мистика лидерства
Человек, который учится в колледже на отлично, может потерпеть неудачу в жизни
Эмоциональный потенциал в мире работы 43
Мистика лидерства
Эмоциональный потенциал в мире работы
Проблемы с рабочим расписанием
2. Взрывной служащий
3. Назначение в Токио
Мистика лидерства
Эмоции часто попадают на первые страницы благодаря рассказам о том, как они «продвинули» людей
Эмоциональный потенциал в мире работы
8 Мистика лидерства
Эмоциональный потенциал в мире работы
Оттачивание вспомогательных навыков эмоционального развития
Многим из нас полезно поменьше говорить и побольше слушать
0 Мистика лидерства
Эмоциональный потенциал в мире работы
В процессе взросления мы теряем большинство навыков правого полушария
52 Мистика лидерства
Адаптируемся к спектру эмоций, своему и других людей
Эмоциональный потенциал в мире работы
Мистика лидерства
Справляемся с эмоциональными крайностями
Эмоциональный потенциал в мире работы
Мистика лидерства
Эмоциональный потенциал в мире работы
Мистика лидерства
Главная тема конфликтных отношений
Эмоциональный потенциал в мире работы
Мистиш лидерства
Эмоциональный потенциал в мире работы
То, что скрыто
Мистика лидерства
Две самооценки
Часть 2: Определение Вашей главной темы конфликтных отношений.
Эмоциональный потенциал в мире работы
Мистика лидерства
Эмоциональный потенциал в мире работы
Мистика лидерства
Эмоциональный потенциал в мире работы
Мистика лидерства
Синдром устрицы
Многие люди так сопротивляются переменам, что тоже могут цементироваться на одном месте
Мистика лидерства
Последствия синдрома устрицы для корпораций
Business Week
Мистика лидерства
Изменение модели компании
Индром устрицы 73
Сейчас три года спустя
Мистика лидерства
В современном бизнесе люди и процессы стали главными
Синдром устрицы
Мистика лидерства
В наши дни руководство организации должно находить способы привязать людей к компании
Индром устрицы 77
Мистика лидерства
Компании, выдерживающие испытание временем
Синдром устрицы
Анкета 3/3
Мистика лидерства
Хорошие лидеры уделяют внимание одному делу.
Лидеры должны поддерживать тесный контакт с постоянными клиентами.
Их лидерывидят себя «верховными жрецами» корпоративной культуры и действуют в соответствии с этой ролью.
Синдром устрицы
Лидеры не должны забывать, что без инноваций их компании умрут. Они должны играть главную роль в поощрении инноваций и предприни
Лидеры должны играть главную роль в создании атмосферы, в которой их служащим было бы хорошо.
Лидеры должны подавать пример «удовлетворения» постоянных клиентов.
Лидеры играют важную рольв объединении разных частей компании. Они должны находить способы помочь подразделениям учиться друг у
Будучи главным распределителем ресурсов, лидер должен тщательно отслеживать основные финансовые показатели компании.
Синдром устрицы
То, как руководители работают в компании, определяет ее успех или неудачи
Мистика лидерства
Фактор неудач в лидерстве
Ральф уалдо эмерсон
Мистика лидерства
Поведение руководителей: миф и реальность
Фактор неудач в лидерстве
Мистика лидерства
Мир видит то, что делает эта «личина», но внутри, там, где прячется личное «я», или темная сторона, может происходить что-то
Рациональное и иррациональное поведение
Фактор неудач в лидерстве
Мистика лидерства
Теневая сторона может отрицательно сказаться на других людях в компании и, в крайних случаях, даже привести к краху самой комп
Дисфункциональные модели руководства
Фактор неудач в лидерстве
2 Мистика лидерства
Фактор неудач в лидерстве
Другой причиной крушения лидеров является микромнеджмент
Лидеры не должны смотреться в зеркало; они должны смотреть в окно!
Фактор неудач в лидерстве
Показателем эффективного лидерства является то, насколько люди в компании доверяют своему руководству
Мистика лидерства
В жизни мало универсалий, но перенос — одна из них: абсолютно вездесущий элемент человеческого состояния
Фактор неудач в лидерстве
Мистика лидерства
Фактор неудач в лидерстве
100 Мистика лидерства
Фактор неудач в лидерстве 101
Мистика лидерства
Благоговение само по себе не так уж плохо
Фактор неудач в лидерстве
104 Мистика лидерства
Откровенность бежит от власти
Фактор неудач в лидерстве
Мистика лидерства
Влияние нарциссизма
Лидерство и нарциссизм тесно связаны
Фактор неудач в лидерстве
Мистика лидерства
Актор неудач в лидерстве 109
Мистика лидерства
Пассивный нарциссизм
Фактор неудач в лидерстве
Для людей, страдающих комплексом Монте Кристо, месть является чем-то большим, чем мимолетный соблазн
П2 мистика лидерства
Фактор неудач в лидерстве
Гибкие люди справляются с эмоционально сложными проблемами превентивно
114 Мистика лидерства
Ральф уалдо эмерсон
Обычно люди достигают уровня высшего руководства не раньше среднего возраста
Мистика лидерства
New Yorker
Жизненный цикл генерального директора
Мистика лидерства
Новый генеральный директор, пришедший в компанию, должен в первую очередь слушать
Мистика лидерства
Мистика лидерства
После завершения процесса передачи полномочий жизненный цикл генерального директора начинается заново
Зависть поколений
126 Мистика лидерства
Не случайно отцеубийство было столь популярной темой в литературе
128 Мистика лидерства
У компаний-долгожителей планы наследования находятся в лучшем состоянии
Ф еномен Дилберта
Генри торо
Мистика лидерства
Душевное безразличие
Феномен дилберта
Алекситимики остаются спокойными в тех условиях, которые бы потрясли обычных людей
134 Мистика лидерства
Феномен дилберта
Доктрина гедонизма, открытая древними
Воскрешение «мертвых» лидеров
Феномен дилберта
138 Мистика лидерства
Феномен дилберта
Как поняли многие руководители, в век изменения бизнеса нелегко достичь чувства потока
Пожизненная стратегия
Мистика лидерства
Феномен дилберта
Сбросить с себя маску
142 Мистика лидерства
Трагедии успеха и полууспеха
Феномен дилберта 143
144 Мистика лидерства
Феномен дилберта 145
Иногда двойственность успеха связана с тем, что приходится оставить семью, отдалиться от нее
Мистика лидерства
Краткий рецепт воскрешения
Феномен дилберта
Если мы будем бездействовать в семье или на работе или не сможем уравновесить работу и дом, мы падем жертвами стресса
Бездействие и неуравновешенность руководителя вредят компании
Роберт хальф
Пороки на вершине
Невротические стили и компании
Мистика лидерства
На стратегию и структуру компании может сильно влиять личность лидера
Пороки на вершине
Драматические личности испытывают большое желание поражать и получать внимание окружающих
Мистика лидерства
Пороки на вершине
Мистика лидерства
Ороки на вершине 155
Структура драмати
Мнительные личности/компании
Мистика лидерства
Ороки на вершине 157
Мистика лидерства
Бесстрастные личности/компании
Пороки на вершине
Отчужденное поведение может, кроме того, проявляться и у здоровых руководителей, которым надоела рабочая рутина
Мистика лидерства
Пороки на вершине
Мистика лидерства
Пороки на вершине
Принуждающие личности/компании
164 Мистика лидерства
Пороки на вершине
Работа принуждающей компании риту
Мистика лидерства
Пороки на вершине 167
Мистика лидерства
Пороки на вершине
Мистика лидерства
Пороки на вершине
172 Мистика лидерства
Ороки на вершине 173
Список видов организаций
74 Мистика лидерства
Пороки на вершине
176 Мистика лидерства
Название части
Пороки на вершине
Толкование ответов
Порочный круг компании
Пороки на вершине 179
Мистика лидерства
Соотношение между самой низкой и самой высокой зарплатой в компании много говорит о ней и ее лидере
Изменяем себя и компанию
Эрих фромм
Рейнхольд нибур
Мистика лидерства
Процесс перемен
Изменяем себя и компанию
Динамика индивидуальных изменений
184 мистика лидерства
Беспокойство: отрицательные эмоции
Изменяем себя и компанию
186 Мистика лидерства
Конфронтация: решающее событие
Изменяем себя и компанию 187
Прояснение: публичное объявление намерения
Мистика лидерства
Кристаллизация: внутреннее путешествие
Изменение: принятие нового отношения
189 Изменяем себя и компанию
Пять составляющих процесса индивидуальных изменений
Рис. 8.2СИЛЫ, ВОВЛЕЧЕННЫЕ В ИЗМЕНЕНИЕ ЧЕЛОВЕКА
Реструктуризация Защитные
Кто захочет что-либо менять, если все идет хорошо?
Изменяем себя и компанию
Мистика лидерства
Зменяем себя и компанию 193
Время Рис. 8.3. «ТРАУР» КОМПАНИИ
Изменения вызывают страх, а он, в свою очередь, порождает сопротивление
Изменяем себя и компанию
Осветить проблему
196 Мистика лидерства
Сравнение с другими компаниями — хороший способ показать недостатки компании и их последствия
Связать прошлое и настоящее в новом видении
Изменяем себя и компанию
Создание поддержки и систем, способствующих переменам
Поддержка всех сотрудников компании быстрее возрастет, если руководители будут создавать и праздновать «маленькие победы».
198 Мистика лидерства
Изменяем себя и компанию
Мистика лидерства
Преобразования бывают разные
Мистика лидерства
Организационная ненасытность легко превращается в отсутствие аппетита
Изменяем себя и компанию 203
204 Мистика лидерства
Создание общего мировоззрения: преобразование корпоративной культуры
Зменяем себя и компанию 205
06 Мистика лидерства
Культура компании создает правила поведения
Зменяем себя и компанию 207
Мистика лидерства
Создание поддерживающих ценностей
Изменяем себя и компанию 209
Доверие — это нежный цветок, который долго расцветает и легко
Характеристики эффективного руководства
Уильям демиль
Дуайт морроу
Характеристики эффективного руководства 211
212 Мистика лидерства
Болтовня о лидерстве: учебник по лидерству для каждого
Характеристики эффективного руководства
214 Мистика лидерства
Модели руководства
Характеристики эффективного руководства 215
Лидерство никогда не существует изолированно
Мистика лидерства
Характеристики эффективного руководства 217
Мистика лидерства
Характеристики эффективного руководства
Мистика лидерства
Арактеристики эффективного руководства 221
Мистика лидерства
Характеристики эффективного руководства 223
Артур шопенгауэр
Маргарет мид
Лидерство в глобальном контексте 225
Мы легче определяем себя, если мы отличаемся в чем-то от других
Мистика лидерства
Немцы: Происхождение и развитие африканского слона с 1200 по 2001 гг. (600 страниц) Американцы
Шведы: Слоны и социально-ответственное государство Голландцы
Лидерство в глобальном контексте
228 Мистика лидерства
Лидерство в глобальном контексте
Мистика лидерства
Лидерство в глобальном контексте
Мистика лидерства
Лидерство в глобальном контексте
В Америке соседство означает дружеские отношения
Мистика лидерства
Лидерство в глобальном контексте
Мы можем проводить различие между стилями руководства в зависимости от культуры
Модель консенсуса
Харизматическая модель
Мистика лидерства
Лидерство в глобальном контексте
Мистика лидерства
Верно неверно
Лидерство в глобальном контексте 239
Мистика лидерства
Развитие глобального лидерства
Лидерство в глобальном контексте 241
Ксенофобия и этноцентризм по большей части обусловлены культурой
Лидерство в глобальном контексте
Мистика лидерства
Лидерство в глобальном контексте 245
246 Мистика лидерства
Наполеон бонапарт
248 Мистика лидерства
Роли лидеров 249
Мистика лидерства
Роли лидеров
252 Мистика лидерства
Роли лидеров
254 Мистика лидерства
Роли лидеров
Мистика лидерства
Лидеры умеют создавать яркие образы, заставляющие людей действовать
Роли лидеров
Мистика лидерства
Соратник наш в бою в Криспинов день.
Роли лидеров
Двойная роль лидера
Эффективные лидеры исполняют две роли — харизматическую и архитектурную
260 Мистика лидерства
Формулировка и объяснение видения
Роли лидеров
Мистика лидерства
Лидеры похожи на верховных жрецов культуры своей компании
Что наша компания поддерживает? Что она должна поддерживать?
Роли лидеров
Мистика лидерства
Роли лидеров 265
Мистика лидерства
Роли лидеров
Для делегирования полномочий необходима прозрачность в кампании
Мистика лидерства
Воодушевление подчиненных на позитивные действия
Роли лидеров
Да, эффективные лидеры — мечтатели; но они еще и исполнители
Мистика лидерства
Развитие качеств лидера
Джон ф. кеннеди
272 Мистика лидерства
Мистика лидерства
Вместе эти два фактора — послужной список и необходимые способности —
Развитие качеств лидера
Задачи роста
Мистика лидерства
Развитие качеств лидера 277
Мистика лидерства
Развитие качеств лидера 279
Мистика лидерства
Лидерство в «цифровом веке»
Развитие качеств лидера
Мистика лидерства
Этноцентризм больше нигде не играет никакой роли
Развитие качеств лидера
Управление производимым впечатлением
Конкретные знания в избранной сфере деятельности
84 Мистика лидерства
Азвитие качеств лидера 285
План управленческих действий
Теодор рузвельт
Совершенствующиеся организации
Лучшие компании для работы
Мистика лидерства
Совершенствующиеся организации
90 Мистика лидерства
Счастье: упражнение на якорь жизн
Мистика лидерства
Совершенствующиеся организации
Мистика лидерства
Совершенствующиеся организации
Люди чувствуют необходимость согласования своей субъективной реальности и объективной реальности
Мистика лидерства
Совершенствующиеся организации 297
Характеристики совершенствующихся компаний
Мистика лидерства
Совершенствующиеся организации
Постоянное сравнение с «лучшими в своем классе» — хорошее средство против высокомерия
Мистика лидерства
Рис. 13.1. ВАЖНЕЙШИЕ ЭЛЕМЕНТЫ АУТЕНТИВНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ
Мужчины в глубине души боятся женщин
Совершенствующиеся организации 303
Карьерное продвижение дается женщине нелегко
Мигель сервантес
Шут как необходимый голос истины
Заключительные комментарии 305
Заключительные мысли о лидерстве
Умереть молодым как можно позже — это вызов, который бросает нам жизнь
Рекомендуемая дополнительная литература
Книги кетс де врис
Книги других авторов
310 Мистика лидерства
London: Hogarth Press and Institute of Psychoanalysis.
Мистика лидерства.
Tне wall street journal. &
Технологии построения стабильно растущего бизнеса а Опыт лучших предпринимателей в маркетинге, менеджменте, управлении финанса
Постоянные разделы журнала
Периодичность выхода: раз в месяц Объем: 96 страниц
Подписной индекс в каталоге "Пресса России" 44159
Как стать первоклассным руководителем
Книга Фокса в яркой и афористичной форме показывает приемы найма и
Что такое «ШЕСТЬ СИГМ»? Революционный метод
В книге кратко рассматриваются основные шаги реализации концепции
Мотивация в стиле ЭКШН: восторг заразителен
Книги можно приобрести в магазине «Бизнес-книга» по тел.: (095) 101-3511, в центральных книжных магазинах, а также заказать на с
Метод McKinsey
Управление фирмой, оказывающей профессиональные услуги
Альпина в из н е с букс в центральных книжных магазинах, а также заказать на сайте
Курс МВА по маркетингу
Альпина Бизнес Букс
Кто сказал, что слоны не умеют танцевать? Возрождение корпорации IBM: взгляд изнутри
Сделано в Америке: как я создал Wal-Mart
