Руководящие посты и должности, Управлять и Командовать хорошими людьми
| Вид материала | Документы |
- Наука управлять людьми: Изложение для каждого наука управлять людьми: Изложение для, 5599.4kb.
- Специализация «Психология управления», 20.32kb.
- Психологическое сопровождение резерва кадров для выдвижения на руководящие должности, 95.22kb.
- Тестирования, 593.8kb.
- Единый квалификационный справочник, 7546.66kb.
- Единый квалификационный справочник, 2185.92kb.
- Единый квалификационный справочник, 2212.85kb.
- Методические рекомендации по организации и проведению конкурса на замещение вакантной, 1245.16kb.
- Государственное образовательное учреждение дополнительного профессионального образования, 1326.94kb.
- Положение о формировании и подготовке резерва персонала для выдвижения на руководящие, 90.52kb.
^ Для решения Демографической проблемы надо просто ввести существенную -- ДОПЛАТУ к Зарплате ко всем, кто -- ИМЕЕТ семью и детей.
Когда в Западной Европе и Америке -- ОТМЕНИЛИ выплаты семейной ренты -- денежных доплат тем, кто имеет семью и воспитывает детей, за счёт которых многие женщины не работали и сидели дома с детьми, то вскоре после этого многим женщинам -- ПРИШЛОСЬ пойти на работу, причина банальна -- обыкновенная НУЖДА.
То есть резко -- ПОНИЗИЛСЯ уровень жизни простого народа, что в свою очередь -- ПОВЛЕКЛО за собой -- СНИЖЕНИЕ рождаемости детей. Многие семьи стали иметь в основном -- по одному или по двое детей, что в свою очередь, вполне закономерно -- ПРИВЕЛО к СНИЖЕНИЮ темпов Экономического развития и доходов государства. Все это повлекло за собой – к заполонению стран Западной Европы и Америки -- полулегальными и нелегальными эмигрантами -- гражданами стран третьего мира, которое в свою очередь, чревато -- развитием межэтнических и религиозных конфликтов, терроризма, неуправляемым ростом преступности и наркоторговли.
Главное, что должно сделать наше государство, это проводить такую СОЦИАЛЬНУЮ и Демографическую политику, цель которой должна заключаться не просто в стремлении увеличения количества рождающихся детей, а главное, в их КАЧЕСТВЕ – в ВОСПИТАНИИ Порядочных, ответственных и трудолюбивых людей.
Государство должно настоятельно требовать, твердо и последовательно добиваться того, чтобы молодые люди, будущие родители были духовно, нравственно и культурно хорошо воспитаны и образованы, были порядочными людьми, чтобы могли стать хорошими родителями и уметь правильно воспитывать своих детей, чтобы из них вырастали только хорошие люди.
Нужно помнить, что от хороших людей – рождаются только хорошие дети, а от дурных, порочных людей, от наркоманов, преступников и проституток – всегда рождаются только -- дурные, ущербные люди -- будущие преступники, пьяницы, наркоманы и проститутки, и из которых – НЕ ПОЛУЧАЮТСЯ и не перевоспитываются нормальные люди. От них же рождаются умственно отсталые, дебилы и олигофрены, а также физические уроды – все эти люди приносят нашему государству и народу огромные потери и убытки. Мудрая русская пословица говорит: «Не родит свинья бобра, -- а все поросёночка».
Отсюда простой вывод. Государство, во имя собственного благополучия, стабильности и развития -- не имеет права быть Равнодушным к тому, какие люди живут в стране, как они себя ведут, а главное, -- каких рождают и воспитывают детей. Поэтому в России – должна быть создана специальная Духовно-Нравственная система воспитания и перевоспитания народа. (Подробнее об этом на стр. 228.)
Понижение заработной платы не уменьшает, а наоборот -- УВЕЛИЧИВАЕТ Затраты и УБЫТКИ производства. Единственный способ произвести товар с наименьшими затратами – это платить -- ВЫСОКУЮ зарплату за Высококвалифицированный, производительный и Качественный труд.
^ Сокращая зарплату своим работникам -- производственник СОКРАЩАЕТ и число своих собственных потребителей. Если он не уделяет часть своих доходов работникам, создающих эти доходы, то очень скоро ему уже нечего будет и делить. Вот почему мы считаем, что принцип хорошего ведения дел заключается в том, чтобы всегда повышать зарплату и никогда не понижать ее. Работники не будут хорошо работать, если руководитель плохо организовал свое дело, и потому не может платить им достойную зарплату. Мы хотим иметь хороший спрос и сбыт нашей продукции. Самое вредное для рабочего – это позволить ему бездельничать во время работы. И это вполне понятно, ибо чем меньше человек делает, тем меньше товаров и услуг он производит, а этим он уменьшает число людей, нуждающихся в его услугах.
Кто хорошо живет -- тот хорошо и работает! Но высокая зарплата – НЕ ДОЛЖНА быть легко заработанной, не должна быть ДАРМОВОЙ, это к сожалению только пробуждает жадность в людях и СНИЖАЕТ их Работоспособность, качество и производительность их труда. Если вы требуете от кого-нибудь, чтобы он отдал свое время и энергию для дела, то позаботьтесь о том, чтобы он не испытывал финансовых затруднений. Это окупается.
Вести дело успешно – это значит СОЗДАТЬ все необходимые УСЛОВИЯ Труда для людей, ОРГАНИЗОВАТЬ работоспособный коллектив, технически и профессионально ОБУЧИТЬ работников, и ДАТЬ им возможность -- ХОРОШО зарабатывать, а главное – ДАТЬ им возможность -- быть УВЕРЕННЫМ в своём БУДУЩЕМ – что хорошие работники – никогда НЕ ПОТЕРЯЮТ -- свою работу и им -- НЕ УМЕНЬШАТ их Зарплату. Но высокую заработную плату нельзя платить плохим работникам. Если заработная плата повышается, а затраты и издержки производства не понижаются, то увеличения покупательной способности не происходит.
Платить человеку ВЫСОКУЮ заработную плату -- за НИЗКУЮ производительность и Плохое качество труда, за ПЛОХО исполняемые им обязанности – это значит ИСПОРТИТЬ работника, Отбить у него всякое желание хорошо и добросовестно работать, повышать свой профессиональный уровень, развивать его равнодушие, лень и обман. Это значит, работать себе в убыток и собственноручно развалить свое предприятие. Высокая зарплата должна каждым работником -- честно заработана. Она учит работника -- ценить свой труд, учит работника -- качественно работать и уважать себя как профессионала. Плохой и равнодушный к своей работе работник – никогда не должен получать высокую зарплату, потому что высокая зарплата – это справедливая награда человеку за его добросовестный труд.
Рост и РАЗВИТИЕ предприятия -- ПРОИСХОДИТ только тогда, когда часть полученной Прибыли -- за счет СНИЖЕНИЯ Затратности производства и УМЕНЬШЕНИЯ Себестоимости продукции -- ПЕРЕДАЕТСЯ потребителелям и покупателям в виде СНИЖЕНИЯ Отпускной продажной цены на выпускаемую продукцию.
^ Производите же вещи так, чтобы малообеспеченные и бедные люди могли бы легко их покупать. Благодаря этому резко повысится спрос на эти товары и продукты. Это автоматически приведет к увеличению -- производства этих товаров, расширятся и увеличатся предприятия, увеличится число рабочих мест, значительно повысится зарплата работников, а значит, поднимется уровень жизни и покупательная способность населения, увеличатся доходы в казну государства, а значит, крепче и стабильнее станет само государство. Производитель булавок может производить свои булавки лишь до тех пор, пока они хороши и устраивают потребителя. Если их качество станет плохим, то покупатели не станут их приобретать, и их станет делать кто-либо другой. Таким образом настоящим контролером всегда является -- покупатель и потребитель! Крупные или мелкие предприятия всегда соответствуют спросу на их продукцию и услуги. Приостановите услуги – приостановится и спрос на них, тогда предприятия должны просто исчезнуть.
Крупная промышленность -- ЗАВИСИТ от Общественного СПРОСА на ту продукцию, и услуги, которые она ПРОИЗВОДИТ. Предприятие должно обязательно работать -- с прибылью, в противном случае оно неминуемо -- ПОГИБНЕТ. Как бы не был полезен и востребован производимый товар, его производство -- ПРЕКРАЩАЕТСЯ, если он -- ПРОИЗВОДИТСЯ и ПРОДАЁТСЯ -- в УБЫТОК. Ни качество товаров, ни качество услуг – НЕ МОЖЕТ поправить той Экономической ОШИБКИ, которую совершают -- при продаже в УБЫТОК.
Во всём должна быть Золотая середина. Мотив стремления -- ПОЛУЧЕНИЯ только лишь одной ПРИБЫЛИ, забывая об Интересах Покупателей и потребителей, хотя многие предприниматели и производственники ОШИБОЧНО -- считают такой подход верным и практичным, на самом деле – НЕ ПРАКТИЧЕН, а наоборот -- ВРЕДЕН для любого производства. Как мы уже говорили, ЦЕЛЬЮ его является постоянное Спекулятивное ПОВЫШЕНИЕ Цен для потребителей и УМЕНЬШЕНИЕ Заработной платы своим работникам, в следствии этого – ПАДАЕТ Качество производимой Продукции. А главное, такие производители из-за Высокой цены и Плохого качества своих товаров постоянно -- СУЖИВАЮТ свой рынок СБЫТА и в конце концов -- ХОРОНЯТ сами себя.
Правильная организация и ведение дел на предприятии заключается в следующем: -- если затраты производства и себестоимость выпускаемой продукции можно уменьшить, то пусть выгода от этого перейдет потребителям и покупателям. Если повышаются прибыли, то пусть публика участвует в прибылях, платя за товары -- более низкие цены. Если можно улучшить товар, то пусть он будет улучшен, чего бы это не стоило, потому что капитал предприятию предоставила публика, которая покупала этот товар и будет его покупать, но хотела бы, чтобы товар был еще более лучшего качества и современной конструкции. Такова правильная деловая политика: она в то же время наиболее выгодна, ибо лучшим компаньоном для предприятия является народ, который оно обслуживает. Содействие публики, покупающей и потребляющей выпускаемые предприятиями товары -- намного надежнее, более продолжительно и более выгодно, чем инвестиции и кредиты от богатого деньгами инвестора.
^ Хорошо работающее предприятие, выпускающее КАЧЕСТВЕННУЮ и нужную людям продукцию – само СОЗДАЁТ своих Потребителей и через это -- само себя ФИНАНСИРУЕТ и развивает.
В СССР, везде царствовала «Ее величество уравниловка, так называемые ограничительные потолки в заработной плате». Людям фактически не давали своим трудом зарабатывать столько, сколько человек мог действительно заработать. Специально ограничивали уровень зарплат – за простых советских людей решило высшее партийное руководство СССР, сколько и как можно народу зарабатывать, кому можно и нужно жить хорошо, а кому похуже. Вся советская производственная система была организована так, чтобы у людей отбить всякое желание добросовестно трудиться. В этих целях использовалось: уравниловка, высокие нормы изготовления продукции, низкая зарплата, маленькие оклады, особенно у инженерно-технических работников и почасовая тарифная сетка у рабочих, которые отбивали у людей желание хорошо трудиться. Люди работали так, как им платили, то есть просто на работе проводили свое рабочее время, делая вид, что они работают. Сдельные расценки, которые постоянно срезали рабочим, как только они начинали делать больше продукции, тоже никак не стимулировали труд и в то же время резко снижали качество продукции, потому что платили только за количество продукции, но не за ее качество.
Рабочие же не дураки, они все прекрасно понимали и умели считать, что если они больше будет изготовлять продукции желая больше заработать, то через месяц, другой им просто срежут расценки, и их работа -- обесценится, и тогда, чтобы заработать столько же, как они зарабатывали раньше, уже надо больше трудиться, но уже бесплатно. Вот почему у людей таким образом -- отбивалось желание делать больше и лучшего качества – себе дороже. Премии, которые выплачивались работникам на многих предприятиях во первых, были небольшие, всего 15% - 20% оклада, и выплачивалась эта премия обычно в зависимости от результата труда всего коллектива. От результатов труда самого рабочего эта премия практически не зависела, а вот лишить премии могли, но это обычно происходило за нарушение трудовой дисциплины и пьянку. Работников все это совершенно не стимулировало, наоборот, -- отношение к премии у всех было как к обычной и законной доплате, которая им всегда выплачивается независимо от результатов их труда. То есть, само понятие премии было как бы извращено, тем более, даже при начислении всех премий общий уровень зарплаты оставался все равно не высоким. Люди это видели и поэтому не проявляли никакого особого старания в своей работе, просто выполняли то, что требовалось, но не больше. Уже одно то, что вся страна жила от получки до аванса говорит о многом, в первую очередь, -- об низком уровне жизни людей, а это в свою очередь -- отбивало у людей всякую охоту на добросовестный труд. Коммунистические лозунги и пропаганда в 80 – годы уже не работали, люди видели как благополучно и обеспеченно жила партийная номенклатура и начальство, наивные дураки в эти годы уже перевелись.
Далее бытовала порочная практика, когда молодые работники были поставлены в неравные условия по отношению к людям, которые имели большой стаж работы. Премии, тринадцатую зарплату, различные доплаты и даже больничные людям с большим стажем работы на данном предприятии всегда оплачивали значительно больше, чем вновь принятым работникам и молодежи, конечно считалось, что такой подход как бы закрепляет кадры, но получалось наоборот, – все эти положения только -- увеличивали текучку кадров и без того высокую. Молодежь не могла терпеть такое дискриминационное положение, когда за одну и ту же работу – так называемые ветераны, всегда получали намного больше, считать ведь все умели, и такое положение никак не стимулировало новых работников и молодёжь на производительный труд. В конечном итоге все теряли от такой неграмотной политики по оплачиванию труда людей, которая причиняла огромный экономический ущерб стране, -- и государству и обществу.
Необходимо ликвидировать любые нормы и расценки сдельной оплаты труда на производстве, как крайне неэффективные формы оплаты труда работников, которые отбивают у рабочих желание хорошо работать. Также нужно отказаться от управления ориентирующегося на цифры, на количественные показатели. Нормы выработки часто устанавливаются из расчета на среднего рабочего. Естественно, у одной половины показатели выше среднего, а у другой -- ниже среднего. Происходит следующее: руководство, волевым решением постоянно удерживает показатели лучшей половины работников на уровне нормы, люди, показатели которых ниже среднего, не могут выполнять норму. Результатом являются -- НИЗКАЯ производительность и ПЛОХОЕ Качество, РОСТ Себестоимости продукции, увеличиваются затраты и убытки, недовольство рабочих, текучесть кадров. Некоторые нормы устанавливаются, исходя из уровня работы выше среднего, а это еще хуже. Главное последствие всего этого -- это растущее недовольство и недоверие со стороны рабочих к руководителям, рабочие остро чувствуют любую несправедливость и вполне естественно начинают протестовать, вначале чаще всего скрытно -- это падение качества и производительности, рост бракованной продукции.
Кстати нужно знать -- ВЫСОКОГО Качества при Нормированной и Сдельной оплате труда просто НЕ МОЖЕТ быть, так как основная мотивация рабочих -- направлена не на получения лучшего качества, а на увеличении производительности, потому что Оплата труда производится -- только за КОЛИЧЕСТВО произведенной Продукции, причем за качество практически НИЧЕГО не платят -- отсюда всю продукцию – просто ПОДГОНЯЮТ под некий Средний приемлемый показатель, чтобы только лишь -- прошла ОТК – Контроль по качеству и была принята. И везде закрывают глаза на качество -- всем нужно количество и только количество.
^ Если рабочий начнет все же производить качественную продукцию, то он просто резко теряет в заработке, что ему абсолютно – НЕ ВЫГОДНО. Часто недовольство установленными нормами выплескивается конфликтами с руководством -- мастерами, начальниками цехов и отделов, с вышестоящим руководством, -- переходит в забастовки. Растет недовольство рабочих нормами и расценками, растет напряжение в коллективе, все это не стимулирует работников на повышение качества выпускаемой продукции, на нормальный труд, а это в свою очередь, приводит к росту бракованной продукции и производительности, к большим убыткам производства, а значит, предприятие само себя ограничивает, и становится просто-напросто – не конкурентно-способным.
Отсюда получается простой вывод. Все НОРМЫ, также как и все Расценки, то есть формы Нормированной и Сдельной оплаты труда должны быть -- ЛИКВИДИРОВАНЫ как Несовершенные формы оплаты и стимулирования труда. Главное, нужно создать такую систему Стимулировангия Труда работников – чтобы им было ВЫГОДНО – Производить в нужном количестве строго -- ВЫСОКОКАЧЕСТВЕННУЮ продукцию.
Инженеров, устанавливающих нормы выработки и расценки, и людей, которые занимаются подсчетом производительности, бывает порой БОЛЬШЕ, чем занятых непосредственно на самом производстве -- все это многократно УВЕЛИЧИВАЕТ Затраты и прямые Убытки производства. В любой день на сотнях заводах можно увидеть множество рабочих, которые последние час или два в конце рабочего дня просто стоят, дожидаясь конца рабочего дня. Они выполнили дневную норму и могут уже больше не работать, но и домой уйти нельзя. Хорошо ли это для нашей промышленности? Да и эти люди, а это как правило лучшие работники, сами недовольны своим безделием, и хотели бы работать и зарабатывать по возможности как можно больше, но вся беда в том, что если они перевыполнят свою норму, то им её скоро -- снова в обязательном порядке поднимут, и им придется больше работать, чтобы заработать то же, что они зарабатывали до этого по старым нормам и расценкам, но уже бесплатно. Рабочие все это хорошо понимают, и потому не собираются увеличивать производительность своего труда -- вот почему плохо растет производительность -- в конечном итоге теряют все, и рабочие – им не дают больше зарабатывать, а значит, не дают возможность лучше жить, и теряет само производство -- в виде недополученной продукции и прибыли, теряет и руководство предприятия -- в виде недополученных премий и доплат за увеличение производительности труда, качества и количества произведенной продукции, за увеличение прибыли.
Норму выработки используют с благородными намерениями: предсказать затраты, установить их верхний предел. Реальный же результат -- удвоение стоимости технологической операции, удушение профессионального мастерства и снижение качества и производительности труда, рост количества бракованной продукции и из-за этого и соответственно увеличение затрат и убытков производства.
^ Сдельно – премиальная система оплаты труда рабочих крайне Неэффективна, УБЫТОЧНА и не стимулирует рабочих -- на Добросовестный труд. Кадровый рабочий на сдельной работе скоро поймет, что платят ему -- только за количество изготовленной продукции, в том числе и за производство брака. Чем больше брака он выпустит, тем больше ему заплатят. Сдельный характер работы по утвержденным расценкам также не способствует в первую очередь, улучшению качества продукции, а наоборот, содействует скрытому и явному росту количества -- бракованной продукции, что наносит большой урон репутации предприятия, способствует падению продаж, росту убытков и значительному уменьшению чистой прибыли.
Поэтому, нормы выработки, стимулирующая оплата и сдельная работа являются -- демонстрацией НЕСПОСОБНОСТИ руководства – ЭФФЕКТИВНО и ПРОФЕССИОНАЛЬНО организовать производство и труд своих работников. Некоторые представители администрации утверждают, что лучший метод контроля: штрафовать за каждое бракованное изделие – это большая глупость, которая приводит к еще большим убыткам. Дайте просто понять, что здесь нет места для ошибок и брака. Контроль должен быть жестким. Норма -- это крепость, непреодолимое препятствие на пути повышения качества и производительности. В Японии НЕТ ни одного завода, -- где бы работали СДЕЛЬНО, а ПРОИЗВОДЯТ и больше и -- с ВЫСОЧАЙШИМ качеством!
Справедливый уровень зарплаты должен стимулировать качество и результативность работы работников. Все это так, но в тоже время, если начальство получает необоснованно завышенную зарплату, то у простых работников пропадает всякое желание работать лучше, они чувствуют себя обманутыми. Сегодня в России на всех предприятиях, во всех фирмах и компаниях уровень зарплаты начальства в среднем превышает зарплату рабочих от 15 до 30 раз и более. К примеру, в Ленинградской области американская компания «Форд» построила завод по выпуску легковых автомобилей «Форд». Так вот средний уровень зарплаты рабочих на этом заводе составлял от 12 000 руб. до 20 000 руб, в тоже время средняя зарплата простых менеджеров составляла от 150 000 до 250 000 тысяч руб, а высшее руководство получало просто огромные деньги. Всё это вынудило коллектив и независимый профсоюз этого завода постоянно организовывать забастовки. Естественно падала производительность и качество труда, резко сокращался объём выпуска автомашин, компания несла многомиллионные убытки. Менеджеры РАО «ЕЭС РОССИИ» и ГАЗПРОМА – получают зарплаты исчисляющиеся десятками тысяч уже не рублей, а долларов. А ведь простые работники все понимают, и конечно же их такое положение не устраивает, они совершенно справедливо считают такие огромные зарплаты своего начальства -- несправедливыми и чувствуют себя обворованными и обманутыми. Как вы думаете будут ли работники стараться добросовестно и эффективно работать, будут ли они повышать качество своего труда и бережно относиться к своему оборудованию, к машинам и станкам, будут ли они стремиться беречь сырье, материалы, инструмент, экономить электричество, а главное, будут ли они уважать такое руководство, которое присваивает себе большую часть результатов общественного труда всего коллектива и нагло обманывает своих рабочих, фактически наживается на их труде?
Когда руководители получают необоснованно многократно Завышенную зарплату, и в тоже время платят -- Небольшие зарплаты своим рабочим и служащим, то они тем самым попросту -- ОТБИВАЮТ у своих работников всякое желание -- добросовестно трудиться. Отсюда получается простой вывод. Если мы хотим, чтобы работники стремились хорошо работать – то необходимо платить справедливый уровень зарплаты не только рабочим, но и самим руководителям. Зарплата высшего руководства может превышать зарплату рабочих в три, максимум в пять раз, но не более, причем зарплата мастера должна превышать средний уровень зарплаты работников в 1,5 – 2 раза и не более. Только в этом случае работники соглашаются нормально работать и будут с уважением и пониманием относиться к своему руководству. Необходимо платить нормальный справедливый уровень зарплаты не только простым работникам и высшему руководству, но и мастерам, инженерно техническим работникам, технологам, конструкторам, бухгалтерам, экономистам, механикам, работникам ОТК и другим категориям.