Учебно-методический комплекс для студентов специальности 080801. 65 «Прикладная информатика в скс» Оглавление

Вид материала

Учебно-методический комплекс

Содержание 1. Пояснительная записка Цель курса Задача курса Требования к уровню освоения содержания дисциплины. 1.2. Распределение часов по семестрам 1.3. Тематический план дисциплины 1.5. Примерные вопросы к зачету Тема 1. Автоматизированные информационные системы: основные понятия и терминология, классификация 2. Классификация информационных систем 3. Жизненный цикл информационной системы Вопросы для обсуждения на практических занятиях и самоконтроля Тема 2. Функционирование автоматизированных информационных систем Результаты расчетов Результаты функционирования АИС Потенциальными объектами 2. Информационное, техническое и программное обеспечение ИС Техническое обеспечение Программное обеспечение 3. Организационное, правовое и эргономическое обеспечение ИС Правовое обеспечение ... Полное содержание

Подобный материал:

• Учебно-методический комплекс для студентов специальностей 080801. 65 «Прикладная информатика, 830.45kb.
• Учебно-методический комплекс Для студентов специальности 080801 Прикладная информатика, 489.42kb.
• Учебно-методический комплекс для студентов специальности 080801. 65 «Прикладная информатика, 313.43kb.
• Учебно-методический комплекс для специальности 080801 Прикладная информатика (в экономике), 639.9kb.
• Учебно-методический комплекс по дисциплине цикла опд. Ф. 03 «Базы данных» для студентов, 341.3kb.
• Учебно-методический комплекс Для специальности: 080801 Прикладная информатика (в экономике), 575.12kb.
• Учебно-методический комплекс Для специальности: 080801 «Прикладная информатика (в экономике)», 357.03kb.
• Учебно-методический комплекс Специальность: 080801 Прикладная информатика (в экономике), 325.69kb.
• Учебно-методический комплекс Специальность: 080801 Прикладная информатика (в экономике), 223.84kb.
• Учебно-методическим советом экономического факультета мировые информационные ресурсы, 221.33kb.

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

МИНКУЛЬТУРЫ РОССИИ

Федеральное государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

ТЮМЕНСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ АКАДЕМИЯ КУЛЬТУРЫ, ИСКУССТВ
И СОЦИАЛЬНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ


Дисциплина

Автоматизированные системы обработки информации
и управления в туризме (ДС Ф.3.)


Учебно-методический комплекс


для студентов специальности 080801.65 «Прикладная информатика в СКС»


Оглавление

1. Пояснительная записка

1.1. Цели и задачи дисциплины, ее место в учебном процессе

Индустрия туризма – одна из наиболее динамично развивающихся отраслей национальной экономики многих стран. Для целого ряда регионов туризм является одним из главных источников валютных поступлений. Значение туристской отрасли в России пока не столь велико. Это объясняется отсутствием организованной индустрии туризма, как единой системы, способствующей деятельности на международном туристском рынке. Поэтому в настоящее время индустрия туризма в России нуждается в современных методах управления, позволяющих координировать деятельность турфирм, влиять на формирование туристских потоков, интегрироваться в мировой рынок индустрии туризма. Один из путей – это внедрение современных информационных систем обработки информации и управления.

Дисциплина «Автоматизированные системы обработки информации и управления в туризме» предназначена для формирования у будущих специалистов теоретических знаний и практических навыков в области функционирования и применения современных информационных систем для решения функциональных задач обработки информации и управления в туризме.

Усвоение курса основано на знаниях, полученных при изучении курсов «Информатика», «Информационные технологии», «Информационные системы».

Цель курса – освоение студентами теоретических и прикладных основ использования специализированных автоматизированных систем обработки информации и управления в индустрии туризма.

Задача курса – сформировать у студентов четкое представление о возможностях использования автоматизированных систем обработки информации и управления при автоматизации и оптимизации деятельности турфирмы.

Основными видами занятий являются лекционные и практические занятия.

Практические занятия делятся на два типа:

1. Занятия, проводимые без использования компьютеров - семинары (раскрывающие основные понятия, определения, классификацию, описание и т.д.);

2. Занятия, проводимые с использованием компьютеров (раскрывающие возможности обработки информации, как в среде различных программных продуктов, так и с использованием специализированных автоматизированных систем).

Основными видами текущего контроля являются – отчеты по самостоятельной работе и тестирование. Итоговый контроль – зачет.

Требования к уровню освоения содержания дисциплины.

В результате изучения дисциплины студенты должны:

знать:

− основные понятия и определения дисциплины, классификации ИС;

− роль и место АС обработки информации и управления в туризме;

− три класса программ автоматизации турфирм;

уметь:

− пользоваться специализированными программными средствами ИС управления;

− решать организационно-технические проблемы разработки и применения АС в туризме;

− использовать технические средств управления.

иметь представление:

− о сфере и границах применения АС обработки информации и управления в туризме;

1.2. Распределение часов по семестрам

Семестр	Предмет	Объем учебной работы студентов (в час.)					Курсовая работа	Итоговая аттестация
		Общий объем	В том числе
			Аудиторные			Самостоятельная работа студента
			Всего	Из них
				Лекций	Практ., лаборат. занятия
7	Автоматизированные системы обработки информации и управления в туризме	68	34	16	18	34	-	зачет
	Всего	68	34	16	18	34	-	зачет

1.3. Тематический план дисциплины

№ п/п	Темы занятий	Всего	Л	Пр,, лаб	СРС
	Тема 1. Автоматизированные информационные системы: основные понятия и терминология. Классификация автоматизированных информационных систем.	8	2	2	4
	Тема 2. Структура и классификация автоматизированных информационных систем управления. Эффективность автоматизированных систем. Перспективы развития АС.	8	2	2	4
	Тема 3. Информационное, техническое и программное обеспечение АИС. Понятие и структура технологического процесса обработки информации.	8	2	2	4
	Тема 4.. Автоматизация деятельности туристских фирм. Специализированные программные комплексы: «МАСТЕР ТУР», «САМО-ТУР», TURWIN MULTIPRO»	8	2	2	4
	Тема 5.. Глобальные компьютерные системы бронирования: история развития. Основные мировые компьютерные системы бронирования: AMADEUS, GALILEO, SABRE, WORLDSPAN, и их основные функции. Отечественные системы бронирования мест на авиационном транспорте. Система «Экспресс».	8	2	2	4
	Тема 6.. Автоматизированные системы управления гостиницами: «FIDLIO», «lodging Touch LIBICA». Отечественные автоматизированные системы управления гостиницами: «Невский проспект»; «Эдельвейс»; «Русский отель»; «Синимекс: Гостиница + Пансионат»; «In Style».	8	2	2	4
	Тема 7.. Автоматизация ресторанного бизнеса. Отечественные программные продукты для ресторанного бизнеса: «Компас», «R-keeper».	8	2	2	4
	Тема 8. Применение сетевых технологий и Интернета в туристском бизнесе. Туристские порталы и серверы в Интернете: «Time2Trawel.ru»; «100 дорог»; «Trawel.ru» «Туристический маяк». Сайты туроператоров. Бронирование гостиничных услуг через Интернет. Страхование туристов через Интернет	12	2	4	6
	Всего:	68	16	18	34

1.4. Литература

Основная

1. Гайдамакин, Н. А. Автоматизированные информационные системы, базы и банки данных. Вводный курс: учеб. пособие / Н. А. Гайдамакин – Москва : Гелиос АРВ, 2002. — 368 с.
   
2. Гринберг, А. С. Информационные технологии управления / А. С. Гринберг, Н. Н. Гобачев, А. С. Бондаренко. — Изд-во: Альпина Бизнес Букс, 2004. — 427 с.
   
3. Морозов, М. А. Информационные технологии в социально-культурном сервисе и туризме. Оргтехника: учебник / М. А. Морозов, Н. С. Морозова. – Москва : Академия, 2002. — 240 с.
   
4. Чудновский, А. Д. Информационные технологии управления в туризме: учеб. пособие / А. Д. Чудновский, М. А. Жуков. — Москва: КНОРУС, 2008. — 104 с.
   

Дополнительная

1. Грабауров, В. А. Информационные технологии для менеджеров / В. А. Грабауров. — Москва : Финансы и статистика, 2005. — 512 с.
   
2. Мельников, В. П. Информационные технологии / В. П. Мельников. – Москва : Академия, 2009. — 432 с.
   
3. Саак, А. Э. Информационные технологии управления: учебник для вузов / А. Э. Саак. — Санкт-Петербург : ПИТЕР, 2005. — 320 с.
   

1.5. Примерные вопросы к зачету

1. 
   Дайте определение понятий «информация», информационная технология», «информационная система».
   
2. В чем состоит основная задача информационной системы (ИС)?
   
3. Приведите пример классификации информационных систем.
   
4. Сформулируйте цели и задачи автоматизированной информационной системы. Опишите процесс функционирования информационной системы.
   
5. Что включает техническое, программное и информационное обеспечение ИС?
   
6. Что включает организационное, правовое и эргономическое обеспечение ИС?
   
7. Какое понятие шире информационная система или информационная технология?
   
8. Дайте определение информационной системы управления (АСУ). Опишите виды АСУ. Приведите примеры. В чем принципиальное различие между автоматизированной и автоматической системами управления?
   
9. Какие задачи управления решает диалоговая система обработки запросов и система информационного обеспечения?
   
10. Какие задачи управления решает система поддержки принятия решений?
    
11. Какие задачи управления решают экспертные системы и интеллектуальные системы?
    
12. Назовите основные этапы автоматизации типовой российской турфирмы.
    
13. Перечислите основные критерии выбора информационной технологии управления для турфирм.
    
14. Назовите три класса программ автоматизации турфирм.
    
15. Дайте сравнительные характеристики программным комплексам «МАСТЕР-ТУР», «САМО-ТУР», «TURWIN MULTIPRO».
    
16. Назовите основные этапы развития глобальных компьютерных систем бронирования.
    
17. Проведите сравнительный анализ систем AMADEUS и WORLDSPAN.
    
18. Назовите основные функции глобальной компьютерной системы AMADEUS..
    
19. Назовите особенности работы турфирм с системой «Экспресс».
    
20. Перечислите основные критерии выбора системы автоматизации гостиницы.
    
21. Что включает стандартный комплекс полной автоматизации гостиницы?
    
22. Перечислите наиболее часто встречающиеся АРМ в автоматизированных системах управления гостиницами.
    
23. Проведите сравнительный анализ двух отечественных систем автоматизации гостиниц.
    
24. Назовите основные функции одной из систем автоматизации гостиницы.
    
25. Назовите модули системы «Компас».
    
26. Перечислите АРМ системы «R-keeper» и дайте им краткую характеристику.
    
27. Каковы возможности системы «MICROS»?
    
28. Назовите особенности работы с системой «FIDELIO F&B».
    
29. Как турфирмы могут использовать Интернет в своей деятельности? Назовите основные туристские порталы и серверы в Интернете.
    
30. На какие три условные группы можно разделить сайты туроператоров? Приведите примеры сайтов туроператоров.