Социальная психология

Вид материала

Учебное пособие

Содержание Первая точка зрения Уход от эгоцентризма. Чувство защищённости Появление самостоятельности, уменьшение зависимости от авторитета Умение отстаивать собственные взгляды и соответствовать им. Негативное влияния группы на личность. 2. Социальная леность Групповые нормы, конформизм и их влияние на поведение. 4.По отношению к групповым нормам люди делятся на конформистов, самостоятельных и девиантов Конформизм проявляется в двух формах Три классических эксперимента описывающих влияние группы на личность: Шерифа, Аша, Милгрема. Эксперимент Аша Эксперименты Милгрема Таким образом, на уровень конформизма влияет ряд обстоятельств Нормативное влияние Влияние культуры. Сопротивление давлению группы. Способность к сопротивлению давлению группы определяется рядом причин Самостоятельный человек 1. Групповая поляризация ... Полное содержание

Подобный материал:

• Программа дисциплины социальная психология основной образовательной программы послевузовского, 330.02kb.
• Программа вступительного испытания по предмету «Психология», 304.02kb.
• Учебный курс «Социальная психология», 929.71kb.
• Рабочая Программа учебной дисциплины общая психология Трудоемкость (в зачетных единицах), 377.92kb.
• Андреева Г. М социальная психология, 24.81kb.
• Социальная психология, 3058.32kb.
• Программа дисциплины опд. Ф. 01 Психология цели и задачи дисциплины, 483.88kb.
• Курса «Социальная психология». Данный курс реализуется в рамках подготовки по специальности, 143.79kb.
• Пояснительная записка. Требования к студентам, 161.85kb.
• Программа дисциплины Социальная психология Специальность «050706. 65 Педагогика и психология», 566.36kb.

Наиболее эффективны группы составленные из людей разных по полу, возрасту, образованию, стилю мышления , склонности к доминированию и т.п., так как в этом случае каждый имеет возможность найти свою “нишу”, занять устраивающую его позицию и играть соответствующую его склонностям роль.


Резюме.

1. Группа — это общность людей, которые взаимодействуют друг с другом таким образом, что каждый оказывает влияние на осталь­ных и сам находится под их влиянием. Выделяют различные признаки группы: осознание отдельными индивидами своей принадлежно­сти к группе, сформированность внутренней структуры, общие цели деятельности, групповые ценности, групповое давление, стремление к устойчивости.
   
2. Группы классифицируются по размеру, по общественному статусу, по значимости для личности, по уровню развития, по непосредственности взаимодействия, по соответствию нормам общества.
   
3. В неформальных группах удовлетворяются те по­требности, которые блокированы в формальных группах. К ним относятся потребности принадлежности; взаимопомощи; взаимной защиты; личностно-значимого общения; аффилиативная.
   
4. При формировании структуры группы происходит распределение статусов в следующих областях: Делового лидерства. Эмоционального лидерства. Профессионального доминирования. Референтности. Одна из классификаций распределения ролей в группе предложена Шиндлером: лидер, эксперт, поддерживающее лидера большинство, отвергаемый, оппозиция.
   
5. Процесс группового развития описанный Беннисом, Шеппардом, включает 6 фаз, проходя которые группа решает проблемы власти и взаимозависимости.
   
6. Существуют два полюса представлений о способностях и возможностях групп. Первая точка зрения: группа обладает собственными внутренними адаптив­ными способностями, возможностями саморазвития и самоорганизации. При соблюдении определенных ус­ловий, группа будет стремиться к максимальному ис­пользованию этих способностей. Важно поведение лидера, группоцентрированное лидерство. Противоположная точка зрения: группа имеет тенденцию к подчинению внешним силам, упор делается не на внутренние возможности группы, а на присущие ей слабости.
   
7. Существуют группы с тенденцией подчиняться праву силы - примитивные группы. Примитивная группа характеризуется двумя особенностями:явным преобладанием “вертикальной” структуры отношений над “горизонтальной”, главной ценностью является право силы, возможность реализации личной власти, а не закона. Структура группы жестко иерархична, внутригрупповые роли распределены достаточно однотипно.Существуют специфические правила (групповые нормы) примитивной группы.
   
8. Эффективность деятельности группы определяется многими факторами, такими как особенности группы, руководства, задачи. Наиболее эффективны группы, составленные из людей разных по полу, возрасту, образованию, стилю мышления, склонности к доминированию и т.п., так как в этом случае каждый имеет возможность найти свою “нишу”, занять устраивающую его позицию и играть соответствующую его склонностям роль.
   

3. Влияние группы на личность.

После изучения раздела вы будете уметь:

1. Оприсывать позитивное влияние группы на личность.
   
2. Описывать негативное влияние группы на личность.
   
3. Определить понятие «групповые нормы».
   
4. Объясныть, что такое конформизм и его последствия.
   
5. Объяснять, как избегать «огруппления мышления» в процессе принятия решений..
   

Позитивное влияние группы на личность.

Человек – существо общественное, поэтому принадлежность к группам – условие нормального развития и существования личности. В группе происходит удовлетворение базовой потребности в общении.

В группе идёт развитие личностных качеств, позволяющих успешно сотрудничать:

Уход от эгоцентризма. Члены группы ведут себя вначале главным об­разом в соответствии со своими сиюминутными нуждами и требованиями, часто противоположными требованиям группы. Позже, они начинают лучше понимать людей и сотрудничать.

Чувство защищённости, ощущение поддержки окружающих, возможность получить помощь в трудных ситуациях.

Познание себя, рост доверия к себе, выражение чувств и представлений. Если у членов группы есть ощущение уверенности в себе в группе, то это позво­ляет им проявлять свои искренние чувства и отношения, говорить то, что они думают. По мере того, как они прони­каются атмосферой доброжелательности, они сбрасывают маску, снимают некоторые защитные барьеры, устанавливают обратную связь с окружающими и познают себя.

Появление самостоятельности, уменьшение зависимости от авторитета. В дискуссии это проявляется в расширении круга тем, которые самостоятельно предлагаются для обсуждения членами группы, в уменьшении необходимости обращаться за поддержкой, в появлении большего числа собственных точек зрения.

Умение отстаивать собственные взгляды и соответствовать им. Группа имеет свои собственные групповые нормы, стандарты. Важно для человека - навязываются ли ему эти стандарты или он участвовал в их создании. Создание неформальной атмосферы, атмосферы свободы выбора имеет большое значение.


Негативное влияния группы на личность.

Влияние группы проявляется как:

1. Усиление доминантных реакций в присутствии других людей (простая деятельность улучшается, в сложной доминируют ошибки - они и усиливаются).

Влияние других людей обусловлено:

1. появлением возбуждения, “боязни оценки”,
   
2. отвлечением внимания от задачи на других людей.
   

2. Социальная леность - тенденция людей прилагать меньше усилий в том случае, когда они объединяют свои усилия ради общей цели, нежели в случае индивидуальной ответственности.

“Зайцы” - люди, получающие выгоду от группы, но мало что дающие взамен.

3. Деиндивидуализация - утрата самоосознания, возникает в групповых ситуациях, которые обеспечивают анонимность и не концентрируют внимание на отдельном индивиде. Проявляется сильнее после возбуждающих и отвлекающих занятий (фанаты), анонимности из-за принадлежности к большой группе или маскирующей одежды (ККК, большой город, обезличенность). Пожет проявиться как групповая агрессия или паника. Вообще установлено, что группы между собой чаще конкурируют и меньше сотрудничают, чем отдельные индивиды.


Групповые нормы, конформизм и их влияние на поведение.


Групповые нормы - общие представления о желательном и нежелательном поведении членов группы, проявления того и другого поведения санкционируются группой (встречают поддержку или отвержение).

Принятие личностью норм группы зависит от внутреннего принятия :

1. Целей группы (Совпадают ли цели группы с моими целями?).

2. Желания сохранить стабильность группы, её престиж.

3. Статусного положения, подражания влиятельным членам.

4. Страха перед санкциями группы.
   

По содержанию нормы касаются всех сторон жизнедеятельности группы: содержания деятельности - нормы отношения к учёбе или работе, нормы отношения к руководителям, нормы дисциплины и т.п.; характера взаимоотношений между членами группы - нормы взаимоотношений, обращений, поддержки, сотрудничества, интенсивности общения, общих ценностей и т.п.

На групповые нормы оказывают влияние: общественное мнение больших социальных групп, установки, мнения, верования микрогрупп и отдельных личностей, действия руководителя.

Группы могут иметь диффузные, единые или противоречивые нормы, что будет служить причиной появления разногласий и конфликтов.

В группе осуществляется контроль за соблюдением норм. Члены группы могут исполнять роли: “цензор”, “хранитель норм”, “фанатик”, “сектант”, “крайний ортодокс”, проявляя разную активность в отстаивании норм.


4.По отношению к групповым нормам люди делятся на конформистов, самостоятельных и девиантов.

Конформизм - изменение поведения или убеждений в результате давления группы.

Конформизм обычно рассматривается как негативное явление – некритическое подчинение, но есть позитивная сторона конформизма – появление социальной восприимчивости, командного духа.

Конформизм проявляется в двух формах:

Истинный конформизм или одобрение - полное соответствие поступков и убеждений социальному давлению.

Уступчивость - внешнее следование за группой при внутреннем несогласии. Проявляется сильнее, если человек в группе ищет защиту от неприятностей, находящихся вне группы.


Три классических эксперимента описывающих влияние группы на личность: Шерифа, Аша, Милгрема.

Эксперимент Шерифа направлен на изучение формирования норм, одобрительного конформизма.

В тёмной комнате группа людей решала: насколько сместилась светящаяся точка за время, пока была видна. (На самом деле точка была неподвижна, но действовал автокинетический феномен: кажущееся движение неподвижного источника света в темноте).

Будут ли оценки разными у разных людей в группе или группа пример единое решение, как долго принятое решение будет сохраняться даже при изменении состава группы?

Использовали “подсадного” (помощника экспериментатора), который предлагал решение. «Правильный» ответ возникал под его влиянием, группа соглашалась с решением. Далее вводили новых членов группы, состав группы частично изменялся, «подсадной» также уходил, но норма сохранялась в памяти нескольких “поколений” (шёл процесс группового внушения).

Эксперимент Аша направлен на исследование давления группы. «Подсадной» была вся группа, кроме входящего последним «наивного» испытуемого. Предлагалось найти равные отрезки среди трёх нарисованных, причём при индивидуальном опросе в контрольной группе правильно отвечали 99% испытуемых.

Наивный испытуемый сидит шестым и отвечает после пяти подсадных, которые по предварительному уговору давали одинаковый неправильный ответ. В результате 75% «наивных»хотя бы однажды поддались давлению, 37% постоянно поддавались давлению группы.

Эксперименты Милгрема направлен на изучение уступчивого конформизма, подчинения авторитету.

Испытуемым было сказано, что они участвуют в эксперименте по изучению процесса обучения , они будут выступать в роли учителя. За ошибки надо наносить ученику электрические удары возрастающей силы. Роль ученика исполнял актёр, который при ударах током (на самом деле их, конечно, не было) кричит вначале “Ой”, потом: “ У меня болит сердце, выпустите меня отсюда”, а при очень сильном ударе изображает агонию.

Растерянный «учитель» при первых криках обращается за инструкциями к экспериментатору, тот говорит последовательно 4 фразы: 1.Пожалуйста, продолжайте. 2. Условия эксперимента требуют, чтобы вы продолжали. 3. Чрезвычайно важно, чтобы вы продолжали. 4.У вас нет выбора, вы должны продолжать. Важно было зафиксировать, послушается ли испытуемый или примет самостоятельное решение, сочувствуя ученику. Никто не ожидал результата. 63% испытуемых не отказывались от участия в эксперименте и увеличивали силу удара током, несмотря на явные страдания жертвы. Милгрем, выступая на ТВ, сказал: ”Персонал нацистских лагерей смерти можно легко набрать в среднем американском городе”.

Решающими факторами, которые вызывали выполнение инструкции, были:

• эмоциональное удаление от жертвы (не видят, а только слышат «ученика»),
  
• близость авторитета (указания по телефону влияют меньше, чем непосредственное присутствие экспериментатора;
  
• авторитет является легитимным (Какова репутация университета?),
  
• нет примера восстания против авторитета, если хотя бы один испытуемый громогласно отказывался продолжать действия, то проявлялось освобождающее воздействие, наблюдалась поддержка восставшего.
  

Таким образом, на уровень конформизма влияет ряд обстоятельств:

Влияние авторитетов. Мнение лица, обладающего высоким статусом.

Влияние публики. Единодушное мнение трёх или более человек, достаточно привлекательных. Сам человек высказывается публично, после этого сохраняет позицию.

Нормативное влияние: конформизм, основанный на желании человека удовлетворить ожидания других, как правило, для того, чтобы добиться признания.

Информационное влияние: конформизм, возникающий вследствие некритического принятия

неоднократно услышанных суждений других людей.

Влияние культуры. Милгрем: уровень конформизма - 32% в Гонконге, 34% в Бразилии, 51% в Зимбабве.

Влияние пола. Женщины несколько более конформны, чем мужчины.


Сопротивление давлению группы.

По отношению к групповым нормам люди делятся на конформистов, негативистов и самостоятельных.

Негативизм возникает, когда кто-то угрожает нашей свободе действий, появляется мотив защитить или восстановить своё ощущение свободы. Некоторые люди не хотят выполнять групповые нормы и сопротивляются давлению группы, чаще всего это проявление борьбы за свою уникальность. Человек считает, что плохо резко отличаться от всех, но плохо и не ощущать себя неповторимым. Поэтому, когда все говорят нечто одинаковое, кто-то специально говорит противоположное.

Способность к сопротивлению давлению группы определяется рядом причин:

1)характеристиками индивида: пол, возраст, интеллект, тревожность, внушаемость...

2)характеристиками группы, являющийся источником давления: размер, степень единодушия,..

3)особенностями позиции индивида в группе: статус, уровень зависимости...

4) привлекательность группы для личности, чем привлекательнее группа, тем сильнее она влияет.

5)содержанием задачи, степенью заинтересованности индивида в ней, компетентностью и т.п.

6)потребность выделиться, чем она больше, тем больше протест;

Самостоятельный человек, анализируя ситуацию, делает выбор: подчиниться групповому давлению или сопротивляться ему.

В случае, если он принимает решение сопротивляться давлению, при определённыз условиях он может рассчитывать на успех.

1. Необходим человек, инициирующий процесс, показывающий пример независимого поведения.

2. Сопротивление бывает более успешно, если появляется сразу, чем больше уступок внвчале, тем труднее потом.

Московиси разработал концепцию “активного меньшинства”. В этой концепции утверждается, что в конфликте между личностью и группой, кроме движения индивида навстречу группе (конформность), возможно движение группы навстречу личности (победа меньшинства), при этом важен:

1. стиль поведения меньшинства (последовательность, настойчивость) ,
   
2. отношение группы к меньшинству (оценка компетентности, значимости),
   
3. умение увеличивать количество сторонников.
   

Действуя вовремя и настойчиво, привлекая сторонников, компетентный и авторитетный человек может изменить ситуацию в группе.


Принятие решений в группе.

Совместное принятие решений имеет много преимуществ:

• много голов – много идей,
  
• учитывается больше информации,
  
• решения более обоснованы и проверены критикой,
  
• группа мотивирована на выполнение решений, если её мнение оказалось значимым.
  

Однако при принятии решений группой важно предотвратить ошибки. Рассмотрим возможные ошибки.

1. Групповая поляризация: вызванное влиянием группы усиление ранее существующих тенденций членов группы; смещение средней тенденции к своему полюсу вместо раскола мнений внутри группы.

Причины поляризации - информационное и нормативное влияние.

Информационное – многократное повторение идей в ходе обсуждения, их обдумывание, усиливают убеждение.

Нормативное влияние включает процессы социального сравнения: оценивание своих мнений и способностей путём сравнения себя с другими. Человек может иметь ложное представление о мыслях, чувствах и реакциях других людей (все молчат, значит понимают, я один «дурак»). Информация об ожидаемом мнеии большимства влияет на позиции.

2. «Сдвиг к риску» в принятии решений. Это явление часто объясняют размыванием ответственности, анонимностью авторов идей. Поэтому в группах возможно появление экстремизма.

3. Огруппление мышления: “режим мышления, возникающий у людей в том случае, когда поиски консенсуса становятся настолько доминирующими для сплочённой группы, что она склонна отбрасывать реалистические оценки альтернативного способа действий”. Симптомы огруппления мышления:

• Иллюзия неуязвимости. Излишний оптимизм не позволяет видеть признаки опасности.
  
• Никем не оспариваемая вера в этичность группы.
  
• Рационализация. Становятся “интеллектуально глухими”. Самозащита и самооправдания.
  
• Стереотипный взгляд на противника. Злонамеренность, слабость или неразумность подразумевается.
  
• Давление конформизма. Отпор насмешками, задевающими личность.
  
• Самоцензура. “Я стану “занудой”.
  
• Иллюзия единомыслия.
  
• Умохранители. Защита от информации, которая может внести дискомфорт.
  

Социальные условия		Проявления огруппления мышления	Признаки ущербного принятия решений
Высокая сплочённость группы. Изоляция от группы. Отсутствие методических процедур поиска и оценки. Директивный стиль руководства. Высокий уровень стресса вкупе со слабой надеждой на существование иного решения.	Поиск согласия	Иллюзия неуязвимости. Вера в непогрешимость группы. Коллективная рационализация. Стереотипы восприятия других. Прямое давление на несогласных. Внутреняя цензура. Иллюзия единомыслия. Добровольные “умохранители”.	Не рассматриваются все возможные альтернативы. Принимаются во внимание не все возражения. Для предпочитаемого решения не оценивается степень риска. Недостаточная информированность. Отобранная информация рассматривается предвзято. Небрежность при переоценке возможных альтернатив. Не разработан план на случай непредвиденных обстоятельств.

Руководителю: 10 правил для предотвращения огруппления мышления.

1. Расскажите членам группы об огрупплении мышления, его причинах и последствиях.
   
2. Будьте беспристрастны, не занимаёте предвзятую позицию.
   
3. Просите каждого подходить к проблеме критически, поощряйте возражения и сомнения.
   
4. Отведите одному или нескольким участникам роль “адвоката дьявола”.
   
5. Время от времени делите группу для обсуждения проблемы на части, а потом соберите вместе и обсудите разногласия.
   
6. Если проблема касается соперничающей группы, найдите время рассмотреть все предупреждающие признаки и вычислить разнообразные вероятные ходы противника.
   
7. Выработав решение, соберите совещание “второго уровня” попросите всех высказать все сомнения.
   
8. Пригласите экспертов со стороны, попросите их оспорить мнение группы.
   
9. Поощряйте членов группы делиться с доверенными лицами и сообщать об их реакции.
   
10. Пусть над одной проблемой работают две независимые группы.
    

Резюме.

1. Присутствие других влияет на поведение человека, проявляется усилении доминантных реакций в присутствии других людей.
   
2. Позитивное влияние группы на личность проявляется в возможности удовлетворения базовой потребности в общении, уход от эгоцентризма, чувство защищённости. В развитой группе происходит познание себя, рост доверия к себе, умение выразить чувств и представлений, самостоятельность, уменьшение зависимости от авторитета, умение отстаивать собственные взгляды и соответствовать им.
   
3. Негативное влияние группы на личность проявляется в социальной лености, деиндивидуализации, конформизме.
   
4. Групповые нормы - общие представления о желательном и нежелательном поведении членов группы, проявления того и другого поведения санкционируются группой (встречают поддержку или отвержение).
   
5. По содержанию нормы касаются всех сторон жизнедеятельности группы: содержания деятельности - нормы отношения к учёбе или работе, нормы отношения к руководителям, нормы дисциплины и т.п.;
   
6. Группы могут иметь диффузные, единые или противоречивые нормы, что будет служить причиной появления разногласий и конфликтов.
   
7. На групповые нормы оказывают влияние: общественное мнение больших социальных групп, установки, мнения, верования микрогрупп и отдельных личностей, действия руководителя.
   
8. По отношению к групповым нормам люди делятся на конформистов, самостоятельных и негативистов.
   
9. Конформизм - изменение поведения или убеждений в результате давления группы. Часто негативная окраска (подчинение), но есть позитивное (социальная восприимчивость, командный дух). Проявляется в двух формах: уступчивость, одобрение
   
10. Три классических эксперимента: Шерифа (формирование норм ), Аша (исследование давления группы), Милгрема ( подчинение).
    
11. Московиси - концепция “активного меньшинства”, в конфликте между личностью и группой, кроме движения индивида навстречу группе (конформность), возможно движение группы навстречу личности, при этом важен стиль поведения меньшинства (последовательность, настойчивость) и отношение группы к меньшинству (оценка компетентности, значимости в данной сфере).
    
12. Групповая поляризация: вызванное влиянием группы усиление ранее существующих тенденций членов группы; смещение средней тенденции к своему полюсу вместо раскола мнений внутри группы.
    
13. Огруппление мышления: “режим мышления, возникающий у людей в том случае, когда поиски консенсуса становятся настолько доминирующими для сплочённой группы, что она склонна отбрасывать реалистические оценки альтернативного способа действий”.
    

4. Влияние личности на группу. Лидерство.
   

После изучения раздела вы будете уметь делать:

1. Определять понятия: лидер, лидерство, традиционное и группоцентрированное лидерство.
   
2. Объяснять теории лидерства.
   
3. Сравнивать функции традиционного и группоцентрированного лидера.
   
4. Сравнить функции лидера и функции руководителя.
   
5. Объяснять, как развить в себе лидерские способности.
   
6. Перечислить источники власти и способы увеличения власти.
   
7. Описать признаки авторитарной личности и причины авторитарности.
   

Традиционное понимание лидертва.

Лидерство - один из механизмов интеграции групповой деятельности, когда лидер или лидирующая группа объединяет, направляет действия всей группы, которая ожидает, принимает и поддерживает эти действия.

Лидер - член группы, который в значимых ситуациях способен оказывать существенное влияние на поведение остальных участников, группа признаёт за ним право принимать решения в значимых ситуациях.

Лидер — это элемент упорядочения системы. Он должен обеспечить существование таких связей (взаимоотношений) в системе, кото­рые наилучшим образом способствовали бы решению конкретных задач в рамках единой цели.

Лидер – член группы, за которым группа признаёт право принимать ответственные решения в значимых для неё ситуациях, т.е. наиболее авторитетная личность, реально иг­рающая центральную роль в орга­низации совместной деятельности и регулировании взаимоотношении в группе. Эта конкретная личность восприни­мается как член группы, наделенный ответственностью за группу. Ли­дер воспринимается в группе как личность, которая над­елена властью или приобрела эту власть над членами группы. Лидерство рассматри­вается как определенная роль, которую можно получить при достижении определенных качеств и навыков лидера. Если хочешь быть лидером, необходимо быть хорошим оратором, быть сильной личностью, "знать людей", иметь образование, держаться выше других и обладать каким-то набором по­ложительных черт характера и личностных качеств. Обычно считается, что лидеру нужно больше других, что лидер будет играть более активную роль, чем остальные, что он больше, чем другие способен правильно определять цели группы, может направлять и управлять группой.


Функции лидера в группе в ходе совместной деятельности.

Функции лидера	Поведение
Целевые: Инициирование деятельности	Предлагает высказаться, выдвигать идеи. Предлагает свои идеи относительно постановки проблем, под­хода к их решению.
Поиск информации	Предлагает разъяснения выдвинутого предложения, ищет у группы дополнитель­ную информацию или факты.
Сбор мнений	Просит членов группы выражать мнения по обсуждаемым вопросам, прояснять свои ценности или идеи.
Предоставление информации.	Предоставляет группе факты или обобщения, применяет свой опыт в решении проблем группы.
Проработка	Выслушивает и разъясняет сам, приводит примеры, выслушивает варианты, развивает мысль, выслушивает прогнозы и прогнози­рует судьбу принятых предложений.
Координиро­вание	Разъясняет взаимосвязи между идеями, суммирует предло­жения, интегрирует деятельность участников.
Обобщение, резюмирование.	Повторно перечисляет предложения после окончания дискуссии.
Поддерживаю­щие:
Поощрение	Проявляет дружелюбие, душевность, отзывчивость. Хвалит других за их идеи, положительно оценивает их вклад в реше­ние проблемы.
Обеспечение участия.	Создает обстановку для внесения предложений.
Установление критериев.	Устанавливает критерии для оценивания решения груп­пы. Напоминает группе о необходимости избегать решений, не соответствующих критериям группы
Исполнение	Следует решениям группы, вдумчиво относится к идеям дру­гих участников группы.
Выражение чувств группы	Обобщает то, что формируется как ощущение группы. Описывает реакцию членов группы на идеи и варианты решения проблем.

Функции лидера в области становления межличностных отношений.


Лидер должен способствовать тому, чтобы участники группы в ходе взаимодействия удовлетворяли фундаментальные межличностные потребности: включённости (ощущать себя участником группы), контроля (влиять на происходящее в группе), расположения (чувствовать эмоциональное позитивное отношение к себе).

Поэтому основные функции лидера:

1. Регуляция степени включенности - должна быть включённость достаточная, но не слишком большая, когда возможна потеря индивидуальности, лидер должен знать потребности членов группы по желательной дистанции по отношению к разным членам группы и желательной степени автономности.
   
2. Регуляция степени контроля, возможности влиять на принятие решений всеми участниками группы (но в различной степени в зависимости от компетентности), устанавливать правила исключающие слишком большую концентрацию контроля у отдельных лиц, правила распределения ответственности.
   
3. Регуляция эмоциональных отношений - типа обращений друг к другу, разрешение конфликтов и т.п.
   

Лидер хорош как “тот король хорош, чьи подданные процветают”.


В психологии приняты раз­личные классификации лидеров:

• в зависимости от ориентации на взаимоотношения или цели деятельности,
  
• в зависимости от сферы активности.
  

В теории лидерских ролей (Р. Бейлс) рассматриваются роли:

• «профессионала» — лидера, ориентированного на решение дело­вых проблем,
  
• «социально-эмоци­онального специалиста», решаю­щего проблемы человеческих отно­шений. Бейлс считал, что существует неиз­бежное противопоставление ли­дера, «ориентированного на зада­чу», и лидера, «ориентированного на людей».
  

В последнее время противопоставление отвергается, полагают, что можно научить человека одновременно решать те и другие проблемы.

Тем не менее, различаются стили лидерского поведения в зависимости от преимущественной

ориентации на потребности группы или цели деятельности.

1. Поддерживающее лидерство (дружеские отношения, интерес к потребностям и интересам других.)
   
2. Разделённое лидерство (консультирование и согласование).
   
3. Директивное лидерство (регламентация и контроль).
   

4. Лидерство, ориентированное на достижение, результат (все спосбы хороши, важно достичь цели).


Лидерство в группе анализируется в трёх сферах: эмо­циональной, деловой и информационной.

«Эмоциональный» ли­дер— это человек решающий в группе проблемы человеческих отношений.

«Деловой» лидер – ориентирован на достижение конкретных целей, он может организовать дело, наладить нужные деловые взаимосвязи, обеспечить успех дела.

«Информационный» лидер - эрудит, все знает, может объяснить и помочь найти нужную информацию.

Различают универсальных лидеров (в большинстве сфер) - ситуативных (при решении конкретной задачи). Иногда сочетаются все три компо­нента. Чаще всего, однако, встречается сочетание двух компо­нентов: Эмоционального и делового, информационного и дело­вого.

Выделяются положительные - отрицательные лидеры (по соответствию их целей, целям формальной группы).

Различаются преднамеренные (осознающие роль) и непреднамеренные лидеры.

Теории лидерства.

Теории лидерства – пытаются ответить на вопрос: «Почему в данных условиях тот или человек становится лидером?».

Теория “черт лидера”. Сторонники данной теории считают предпосылкой признания человека лидером обладание им специфическими «лидерскими» чертами» и способностями. Исследования, проведенные в русле этой теории, концентрировались на выявлении качеств, специфичных для лидеров.

Вариантом такого подхода является харизматическая концепция лидерства, согласно которой лидерство ниспослано свыше (отдельным выдающимся лицам ниспослана некая благодать - «харизма»).

Изучалось влияние индивидуальных особенностей: физических (рост, внешняя привлекательность, физическая сила); психологических (интеллект, доминантность, агрессивность). Единого комплекса черт лидера не обнаружено.

Теория “лидер - функция группы”, интерактивная теория лидерства.. Лидер - лицо, в наибольшей степени отвечающее социальным ожиданиям членов группы, наиболее последовательно придерживающееся групповых норм м ценностей. Сторонники интерактивной теории полагают, что лидером может стать любой человек, занимающий соответствующее место в системе меж личностных взаимодействий. Вопрос о том, кто конкретно возмёт на себя лидерство, должен решаться с учётом индивидуальных особенностей кандидата в лидеры, личностных характеристик других членов группы и ее структуры.

Теория “лидер - функция ситуации”. Ситуационная теория лидерства утверждает, что лидерство— это прежде всего продукт сложившейся в группе ситуации (Ф. Фидлер) и что в ситуациях, очень благоприятных или же, напротив, крайне неблагоприятных для группы, лидер, ориентированный на задачу, добивается больших результатов, чем лидер ориентированный на людей. При умеренно благоприятной ситуацией более успешным оказывается лидёр, ориентированный на людей.

Синтетическая (комплексная) теория указывает на взаимосвязь всех факторов: типа личности, типа группы, типа задачи, стоящей перед группой.


Концепция "группоцентрированного, распределённого лидерства".


Лидерство направлено на создание в группе усло­вий для высвобождения конструктивных сил, скрытых в самом человеке и развития возможностей группы.

Лидерство в таком случае уже не является ролью какого-то одного члена группы, а скорее является набором функций, выполнять которые до­лжна группа для того, чтобы она могла адаптироваться, ре­шать проблемы, развивать свой потенциал. Функции лидерства должны распределяться между всеми членами группы.

Лидер – член группы ориентированный на потребности группы, постепенно передающий ей полномочия и уменьшающий свою власть, координирующий действия участников группы и создающий условия для самореализации и участия в жизни группы всех её членов.


Цели группоцентрированного лидера.

Лидерство, таким образом, можно рассматривать как набор функций, принадлежащих группе в целом и при благоприятных условиях распределяемых внутри группы. Если функции лидерства в группе распределены, то ее члены де­лают максимум того, что они могут делать.

Но как часто можно сказать о группе, что она хочет и умеет взять на себя ответственность? Развить группу до этого уровня – главная цель лидера.

Лидер старается создать в группе усло­вия для высвобождения конструктивных сил, скрытых в самом человеке.

Условия следующие:

Возможность участия каждого. Члены группы должны ощущать, что они имеют возможность участвовать в делах группы, имеют возможность принимать решения. Рукововдителя может пугать мысль, что группа может узурпировать власть. Это бывает, но лишь в качестве реакции на ощущаемую группой угрозу со стороны лидера. Когда источник угрозы устраняется, но появляется, напротив, проблема заставить членов группы взять на себя ответственность. Вначале группа теряется, если ей предоставить самостоятельность, надо терпеливо пережидать этот период, побуждать к самостоятельности, учить самоорганизации.

Свобода коммуникации. Свободное общение между людьми приводит к появлению нового видения ситуации, разделяемого всеми. Если существуют коммуникационные барьеры между индивидами, то резко снижается ве­роятность устранения конфликтов и недоразумений. Барьрами могут считаться: физичес­кое разграничение пространства, отсутствие непосредст­венных контактов, громоздкие и сложные механизмы ком­муникации, чересчур кропотливая работа, не оставляю­щая времени для коммуникации. Существенные коммуникационные барьеры возникают в ситуации угрозы для лич­ности (страх наказания, потери статуса).

Благожелательная психологическая атмосфера. Лидер старается создать в своей группе не угрожающую, благожелательную ат­мосферу. Эта цель твердо основывается на том его убеждении, что индивид, свободный от какого-либо давления, которое он может вос­принимать в качестве личной угрозы, будет актуализиро­вать таящиеся в нем позитивные и конструктивные силы.

Отличительные функции группоцентрированного лидера.

Их пять: проявление теплоты и эмпатии; внимание к окружающим, умение слушать; развитие открытости; признание, принятие группы такой, какая есть; связь каждого выступления с общим руслом размышлений. Эти функции постепенно перенимает группа и начинает выполнять самостоятельно.

Доброжелательность и эмпатия.

Общий эмо­циональный тон всей группы часто зависит от наличия или отсутствия этих качеств у лидера. Способность к эмпатии можно рассматривать как способность войти в роль другого, понять его позицию. Члены группы идентифицируют себя со своим лидером и посте­пенно усваивают некоторые из его отношений и образцов поведения. Это означает, что члены группы постепенно на­чинают относиться к другим членам группы во многом так, как относится к ним их лидер.