Пояснительная записка. Требования к студентам

Вид материала

Пояснительная записка

Содержание 1.2 Цели изучения дисциплины 1.3 Формы работы студентов 1.5 Методика формирования результирующей оценки 2. Содержание программы. 2. Психологическое воздействие в рекламе. 3. Психологическое сопровождение рекламы. 4. PR как вид маркетинговой коммуникации. 5. Работа с основными группами общественности 6. Планирование PR-кампании. 3. Тематика заданий по различным формам текущего контроля Церемонии открытия, приемы. Презентации, дни открытых дверей. Конференции, круглые столы. Праздники. Отношения с инвесторами (финансовый PR) 3.2. Контрольная работа. 3.3. Домашнее задание. 3.4. Вопросы для подготовки к зачету 4. Учебно-методическое обеспечение программы. 5. Тематический план (4 курс)

Подобный материал:

• Пояснительная записка Требования к студентам: Учебная, 146.96kb.
• Пояснительная записка Требования к студентам, 653.17kb.
• Пояснительная записка 1 Требования к студентам, 264.49kb.
• Пояснительная записка 1 Требования к студентам, 237.35kb.
• Пояснительная записка 1 Требования к студентам, 232.02kb.
• Пояснительная записка Автор программы : д э. н., профессор Дыбская Валентина Владимировна, 101.31kb.
• Пояснительная записка Автор программы: к э. н., доцент Проценко Инга Олеговна. Требования, 113.29kb.
• Пояснительная записка Автор программы: доцент кафедры теории права и сравнительного, 340.95kb.
• Пояснительная записка Требования к студентам, 139.5kb.
• Пояснительная записка. Требования к студентам, 336.56kb.

1. Пояснительная записка.

1. Требования к студентам.
   

Поскольку курс психологии рекламы и PR-технологий является разделом прикладной психологии и основывается на приложении фундаментальных закономерностей психологии к сфере рекламы, студенты, приступая к изучению данной дисциплины, должны владеть знаниями и умениями таких базовых дисциплин как «Общая психология», «Социальная психология», «Экспериментальная психология», «Психология личности».


1.2 Цели изучения дисциплины:

1. Освоение основных психологических феноменов и закономерностей функционирования рекламы и PR.

2. Овладение методами психологического сопровождения рекламы и PR.


Задачи курса:

1. Усвоение студентами знаний о сущности рекламы и PR, .психологических закономерностях и приемах, используемых в рекламе и PR.

2. Усвоение студентами знаний о задачах и методах психологического сопровождения рекламы и PR.

3. Формирование у студентов умений анализировать конкретные рекламные и PR- продукты с точки зрения их соответствия психологическим закономерностям.

4. Формирование у студентов умений решать задачи психологического сопровождения рекламы и PR.

5. Формирование у студентов умений квалифицированно использовать современные психологические методы изучения и обеспечения психологической эффективности рекламы и PR.

6. Развитие у студентов ценностного отношения и социально ответственной позиции в отношении рекламных и PR продуктов.


В результате освоения материала курса студенты смогут:

1. Осуществлять психологический анализ конкретных рекламных и PR продуктов.

2. Осуществлять исследования, предоставляющие информацию для повышения психологической эффективности рекламы и PR.

3. Проводить экспертизу психологической эффективности рекламы.

4. Разрабатывать рекомендации по совершенствованию психологической эффективности рекламы и PR.

5. Выступать экспертом в вопросах социальной ответственности рекламы и PR.


Процесс изучения дисциплины направлен на формирование следующих компетенций:

- общекультурных (ОК): информационной, коммуникативной, социокультурной, компетентностью в личностном развитии, компетентностью в профессиональном развитии.

- профессиональных (ПК), обеспечивающих диагностическую и коррекционная профессиональную деятельность психолога, экспертную и консультативную, научно-исследовательскую и учебно-воспитательную.


1.3 Формы работы студентов: лекционные, семинарские и практические занятия, выполнение домашних заданий, самостоятельная работа.

4. Формы контроля знаний студентов
   

Тип контроля	Форма контроля	1 год				Параметры
		1	2	3	4
Текущий (неделя)	Контрольная работа Домашнее задание			*	*	Тест 36 вопросов, 40 минут Домашнее задание «Разработка специального PR-события или PR-кампании для продвижения психологической услуги» включает письменное описание (5-7 страниц) и устную презентацию.
Итоговый	Зачет					Билеты к зачету (20 билетов). Каждый билет содержит два вопроса.

1.5 Методика формирования результирующей оценки


О рез. = Сумма Wi Oi,

где Oi – оценки по десятибалльной шкале,

Wi – вес отдельных видов контроля.

Веса видов контроля:

1. Работа студента в аудитории (посещение и общая активность на лекционных, семинарских и практических занятиях) - W1 = 0,1
   
2. Текущая успеваемость (качество выполнения контрольной работы, домашнего задания, качество и полнота и качество продемонстрированных знаний и умений на семинарских и практических занятиях) - W2 =0,2
   

О_{текущий} = 0,4·О_{дом.задание} +0,4·О_{контр.раб.} + 0,2·О_{зн.,умен.сем.}

3. Самостоятельная работа студента (полнота раскрытия тем на семинарских занятиях) - W3 = 0,3
   

4. Зачет W4 = 0,4
   

О_рез. = 0,4·О_зачетн + 0,3·О_{текущий} + 0,2·О_{сам. работа} + 0,1·О_{аудиторная}


Оценка строится следующим образом:

• 8 - 10 баллов – отлично;

• 6 - 7 баллов – хорошо;

• 4 - 5 баллов – удовлетворительно.


2. Содержание программы.


1. Введение в психологию рекламы.

Традиционное определение рекламы и определение согласно закону РФ «О рекламе». Функции рекламы. Основные характеристики рекламы. Виды рекламы по различным основаниям: по цели, по способу воздействия, по территории охвата, по видам восприятия, в зависимости от используемых средств (носителей). Преимущества и ограничения каждого вида рекламы.

Предмет психологии рекламы (по А.Н.Лебедеву_Любимову) как изучение психических процессов в условиях коммуникации рекла­миста и потребителя, а также влияние рекламы на общество. Основатели психологии рекламы. У. Дж. Скотт и его книга «Психология рекламы» (1908). Основатель бихевиоризма Дж. Б. Уотсон и его идеи в области психологии рекламы (1920). Т.Кёниг и его работа «Психология рекламы, ее современное состояние и практическое значение» (1925).


2. Психологическое воздействие в рекламе.

Теоретические основы психологического воздействия в рекламе. «Суггестивный» и маркетинговый подход в рекламе. Модели рекламного воздействия: AIDA, AIDA (S), ACCA, их содержание, сходство и особенности.

Реклама как вид массовой коммуникации. Структура рекламы как коммуникации. Коммуникатор и проблема кредитности коммуникатора. Реципиент (аудитория) и понятие целевой аудитории. Рекламное обращение и его структура (образ, текст, слоган, джингл, логотип и пр.). Проблема образов в рекламе. Каналы коммуникации и их психологические особенности. Проблема обратной связи в рекламе.

Методы и приемы психологического воздействия в рекламе. Реклама и актуализация потребностей (мотивов) человека. Заражение (внушение) и убеждение как основные методы рекламного воздействия.

Приемы привлечения внимания к рекламному сообщению: размер, необычность, новизна, сила (интенсивность), движение в поле зрения, эпатаж и шокирующая реклама, сенсорные автоматизмы, структурные ловушки.

Приемы обеспечения эмоционального и рационального принятия рекламного сообщения. Авторитет (компетентность) коммуникатора и способы его предъявления в рекламе. Доверие к коммуникатору и средства его обеспечения. Симпатия к коммуникатору и пути ее достижения в рекламе. Важнейшие характеристики текста рекламного обращения. Сценарий «проблема (угроза) – решение». Сценарий SCORE. Рефреминг. Ассоциации. Стереотипы. Архетипы. Сравнение. Сенсационность. Дефицит. Уступка. Возможность. УТП. Элементы NLP в рекламе. Элементы эриксоновского гипноза в рекламе.

Приемы побуждения к действию.

Свет и цветовые решения в рекламе, их психологическое воздействие.

Шрифт в рекламе: читаемость, уместность, акценты.


3. Психологическое сопровождение рекламы.

Задачи психолога в сопровождении рекламы на разных этапах ее функционирования. Создание «психологического портрета» потребителя целевых групп. Изучение потребительских предпочтений. Экспертиза (исследование) психологической эффективности рекламы.

Основные методы психологического исследования в рекламе: анкетирование, интервью, метод фокус-группы, проективные методы, эксперимент. Конкретные методики (семантический дифференциал, свободные ассоциации, незаконченные предложения, воспроизведение, узнавание и т.д.).

Метод фокус-группы. Назначение, существенные особенности, этапы подготовки, этапы проведения. Характеристика деятельности модератора. Анализ и интерпретация результатов.

Написание отчета по различным задачам психологического сопровождения рекламы. Структура отчета. Особенности анализа и интерпретации полученных данных. Написание рекомендаций по совершенствованию.психологической эффективности рекламы.

Реклама и социальные ценности. Проблема социальной ответственности в рекламе.




4. PR как вид маркетинговой коммуникации.

Понятие PR. Предмет психологии PR. PR. в системе маркетинговой коммуникации. Имидж товара и организации (производителя, продавца). Основные группы общественности, от которых зависит успех товара (организации). Основные направления PR по С.Блэку: общественное мнение, общественные отношения, правительственные связи, общественная жизнь, промышленные связи, финансовые отношения, международные связи, отношения с потребителями, исследования и статистика, средства массовой информации.

Историческая справка. Базовые идеи PR: неценовой конкуренции, управляемого имиджа, косвенности и системности. Задачи PR и их характеристика. Основные методы PR: информационный повод (специальное событие), метод слухов и метод третьей партии. Планирование специального события.

5. Работа с основными группами общественности

Отношения со средствами массовой информации. Общие правила взаимодействия с СМИ. Подготовка интервьюируемого сотрудника к предоставлению интервью. Мониторинг СМИ. Работа с прессой. Виды материалов для прессы. Пресс-конференции и мероприятия с участием журналистов. Работа с радио и ТВ. Фильм в PR и его создание. Работа в интернете.

Отношения с потребителями. Цели отношений с потребителями. Продвижение товаров и услуг. Взаимодействие с другими средствами маркетинговых коммуникаций. PR – поддержка новых продуктов. Работа с претензиями.

Отношения с сотрудниками организации. Принципы современных коммуникаций в организации. Средства внутриорганизационной коммуникации.

Отношения с государством и местной общественностью. Лоббирование.

Функции и способы лоббирования. Работа с местными органами госуправления.

Отношения с инвесторами. Организация программы отношений с инвесторами. Инструменты финансовой коммуникации. Принципы успешного ведения коммуникаций с инвесторами.

6. Планирование PR-кампании.

Стратегический подход к планированию PR. Этапы планирования PR-кампании. Анализ ситуации (в т.ч. PR-аудит), Определение целей и задач, определение стратегии, Выбор тактики (планирование PR мероприятий, в т.ч. создание графика реализации). Определение бюджета.

Реализация плана. Анализ результатов PR-кампании. Разработка рекомендаций по дальнейшему упрочнению связей PR- клиента с интересующей его общественностью. Роль психолога на различных этапах планирования и реализации PR-кампании.


3. Тематика заданий по различным формам текущего контроля:


3.1. Темы семинарских и практических занятий

1. Семинарское занятие № 1 ««Виды рекламы»».
   
2. Семинарское занятие № 2 «Приемы психологического воздействия в рекламе»
   
3. Семинарское занятие № 3 «Приемы психологического воздействия в рекламе»
   
4. Практическое занятие № 1 «Текст рекламного обращения».
   
5. Практическое занятие № 2 «Методы анкетирования, интервьюирования, семантического дифференциала и др. в психологическом сопровождении рекламного продукта».
   
6. Практическое занятие № 3 «Психологическая экспертиза рекламного продукта» (на примере рекламной листовки)
   
7. Семинарское занятие № 4 «Специальные события в PR»
   
8. Семинарское занятие № 5 «Работа с общественностью
   

9. Практическое занятие № 4 «Разработка PR- события»
   
10. Практическое занятие № 5 «Разработка PR- кампании»
    

3.1.1.Вопросы к семинарскому занятию № 1 «Виды рекламы»

1. Рекламный рынок России (СПб).
   
2. BTL реклама.
   
3. Брендинг и его психологические основы.
   
4. Фирменный стиль и его психологическое значение.
   
5. Социальная и политическая реклама.
   
6. Интернет-реклама.
   

.

Литература:

1. Лебедев-Любимов А.Н. Психология рекламы. – СПб.: Питер, 2006.
   
2. Ценев В. Психология рекламы. СПб. 2007.
   
3. К.Бове, У. Аренс, Современная реклама, перевод с английского. – Тольятти: «Издательство Дом Довгань», 1995.
   
4. Большая энциклдопедия рекламы. .ru/
   

3.1.2. Вопросы к семинарскому занятию № 2 «Приемы психологического воздействия в рекламе»

1. Проблема «психологического портрета» потребителя целевой группы..
   
2. Реклама и мотивация человека.
   
3. Рефреминг в рекламе.
   
4. Элементы NLP в рекламе.
   

Литература:

1. Лебедев-Любимов А.Н. Психология рекламы. – СПб.: Питер, 2006.
   
2. Ценев В. Психология рекламы. СПб. 2007.
   
3. К.Бове, У. Аренс, Современная реклама, перевод с английского. – Тольятти: «Издательство Дом Довгань», 1995.
   
4. Большая энциклдопедия рекламы. .ru/
   

3.1.3. Вопросы к семинарскому занятию № 3 «Приемы психологического воздействия в рекламе»

1. Стереотипы и архетипы в рекламе.
   
2. Цвет и свет в рекламе.
   
3. Шрифт и пространственные отношения в рекламе
   
4. Креатив и технологичность в рекламе
   
5. Рекламная кампания: планирование и организация
   

Литература:

1. Лебедев-Любимов А.Н. Психология рекламы. – СПб.: Питер, 2006.
   
2. Ценев В. Психология рекламы. СПб. 2007.
   
3. К.Бове, У. Аренс, Современная реклама, перевод с английского. – Тольятти: «Издательство Дом Довгань», 1995.
   
4. Большая энциклопедия рекламы. ссылка скрыта
   
5. ссылка скрыта, pec_reckl.php Планирование рекламной кампании
   
6. ссылка скрыта Концепция рекламной кампании
   

4. Вопросы к семинарскому занятию № 4 «Специальные события в PR»
   

1. Церемонии открытия, приемы.

2. Презентации, дни открытых дверей.

3. Конференции, круглые столы.

4. Праздники.

5. Выставки.
   

Литература


1. Алешина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров: Учебник. – М.: ИКФ

«ЭКМОС», 2002.

2. Антипов К.В., Баженов Ю.К. Паблик рилейшнз для коммерсантов: учебно-практическое пособие. – М., 2000.

3. Корпоративный праздник как инструмент внутреннего PR. ссылка скрыта

4. Вопросы к семинарскому занятию № 5 «Работа с общественностью»
   

1. Виды материалов для прессы.
   
2. Пресс-конференции и мероприятия с участием журналистов
   
3. Работа с претензиями.
   
4. Средства внутриорганизационной коммуникации.
   
5. Лоббирование.
   

6. Отношения с инвесторами (финансовый PR)

Литература


1. Алешина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров: Учебник. – М.: ИКФ

«ЭКМОС», 2002.

2. Антипов К.В., Баженов Ю.К. Паблик рилейшнз для коммерсантов: учебно-практическое пособие. – М., 2000.

3. ссылка скрыта

3. Связи с общественность в финансовой сфере. /main/theory/133232


3.2. Контрольная работа.

Контрольная работа представляет собой тест по разделу «Психология рекламы». Тест включает 36 вопросов, на выполнение дается 40 минут.

Примеры вопросов теста:

1. Буква «С» в моделях рекламы расшифровывается как ………

2. «Силовым» стоппером не является

1. контрастный подбор цветов
   
2. интенсивность звука
   
3. необычность носителя
   
4. однородно окрашенное пятно
   

3. Последовательность проведения рабочего этапа фокус группы:

1. Вводный этап
   
2. Этап прихода участников
   
3. Этап обсуждения конкретного вопроса.
   
4. Этап обсуждения более общего вопроса.
   
5. Этап прощания и благодарности
   
6. Этап обобщения.
   

3.3. Домашнее задание. Домашнее задание «Разработка специального PR-события или PR-кампании для продвижения психологической услуги» включает письменное описание (5-7 страниц) и устную презентацию. Основное требование – качество и полнота описания события или PR- кампании по представленным в курсе элементам (этапам).


3.4. Вопросы для подготовки к зачету

1. Определение, основные характеристики, функции и виды рекламы.
   
2. Предмет и история психологии рекламы.
   
3. Модели рекламного воздействия.
   
4. Структура рекламы как вида коммуникации.
   
5. Структура рекламного обращения.
   
6. Каналы распространения рекламы.
   
7. Методы психологического воздействия в рекламе.
   
8. Приемы привлечения внимания к рекламному обращению.
   
9. Приемы повышения принятия рекламного обращения, связанные с коммуникатором.
   
10. Способы повышения эффективности рекламного текста.
    
11. Рефреминг, ассоциации, стереотипы в рекламе.
    
12. Элементы NLP и эриксоновского гипноза в рекламе.
    
13. Психологическое значение света, цвета, шрифта в рекламе.
    
14. Задачи психолога в сопровождении рекламы.
    
15. Анкетирование, интервьюирование в психологическом сопровождении рекламы.
    
16. Метод фокус-группы в психологическом сопровождении рекламы.
    
17. Методики изучения эмоционального отношения к рекламному продукту.
    
18. Эксперимент в изучении психологической эффективности рекламы.
    
19. Реклама и социальные ценности.
    
20. Понятие PR.
    
21. Основные идеи PR.
    
22. Задачи PR и основные методы.
    
23. Специальные события в PR.
    
24. Отношения со средствами массовой информации.
    
25. Работа с прессой
    
26. Работа с радио и ТВ. Фильм в PR и его создание.
    
27. Отношения с потребителями.
    
28. Отношения с сотрудниками организации.
    
29. Отношения с государством и местной общественностью.
    
30. Отношения с инвесторами.
    
31. Планирование PR-кампании.
    

4. Учебно-методическое обеспечение программы.


Базовый учебник:

1.Лебедев-Любимов А.Н. Психология рекламы. – СПб.: Питер, 2006. – 384 с.

2. Алешина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров: Учебник. – М.: ИКФ

«ЭКМОС», 2002.

Основная литература:

1. Мокшанцев Р.И. Психология рекламы. - Москва-Новосибирск, 2005.- 230 с.
   
2. Ценев В. Психология рекламы.. СПб. 2007. 224 с.
   
3. ссылка скрыта
   

Дополнительная литература:

1. Анатомия рекламного образа. Фирменный стиль, технологии брендинга, звуковые средства. – СПб.: Питер, 2004.
   
2. Антипов К.В., Баженов Ю.К. Паблик рилейшнз для коммерсантов: учебно-практическое пособие. – М., 2000.
   
3. Бельских И.Е. Теория и практика корпоративных паблик рилейшнз. Волгоград, 2005. – 160 с.
   

4. К.Бове, У. Аренс, Современная реклама, перевод с английского. – Тольятти: «Издательство Дом Довгань», 1995.
   
5. Блэк С. Паблик рилейшнз. Что это такое / Пер. с англ. — М. Новости, 1990.
   
6. Викентьев В.И.Приемы рекламы и publiс relaitions.СПб., 1995, 228 с.
   
7. Кармин А. С. Психология рекламы. - СПб. : ДНК, 2004.
   
8. Катлип С.М., Сентер А. X., Брум Г. М. Паблик рилейшнз. Теория и
   
9. практика: Учеб. пособие: Пер. с англ. 8-е изд. — М.: Вильямс, 2000.
   
10. Лущихина И.М. Психологические возможности рекламы в менеджменте. В кн.: Психология менеджмента: Учебник для вузов / Под ред. Г. С. Никифорова.— СПб.: Питер, 2004. с.500-521
    
11. Мозер К. Психология маркетинга и рекламы. – Харьков, 2004. – С. 98-126.
    
12. Почепцов Г.Г. Имиджелогия., М., Самара, 2009, 575 с.
    
13. Пронина Е.Е. Психологическая экспертиза рекламы. Теория и методика психотехнического анализа рекламы. – М.: «РИП-холдинг», 2002.
    
14. Феофанов О.А. «Реклама, новые технологии в России». Учебник.- СПб.: ЮНИТИ 2000г.
    
15. Большая энциклопедия рекламы. .ru/
    

5. Тематический план (4 курс)

№ п/п	Наименование разделов и тем	Количество часов			Всего часов
		Лекции	Семинары	Самостоятельная работа
1.	Введение в психологию рекламы	4	2	4	10
2.	Психологическое воздействие в рекламе	4	4	8	16
3.	Психологическое сопровождение рекламы	2	6	12	20
4.	PR как вид маркетинговой коммуникации	4	2	8	14
5.	Работа с основными группами общественности	4	2	8	14
6.	Планирование PR-кампании.	2	4	6	12
	Подготовка к зачету	-	-	6	6
	Подготовка домашних заданий	-	-	16	16
	Всего часов	20	20	68	108

Автор программы: _____________________________________ /Агафонова И.Н./