Введение в логистику

Вид материала

Реферат

Содержание Равномерность поставки Распределительная логистика Ф – стоимость основных и оборотных фондов для всей фирмы. Общие затраты (U Канал распределения Уровень канала Вертикальные каналы распределения Эксклюзивные дилеры Эксклюзивное распределение

Подобный материал:

• 1. введение в логистику, 531.6kb.
• Тренинга, 62.37kb.
• В россии строятся складские терминалы или единичные логистические центры, которые, 104.2kb.
• Джон Р. Хикс. "Стоимость и капитал", 4314.44kb.
• Введение глава психологизм как особенность характерологии в рассказах Всеволода Иванова, 12.47kb.
• Лабунец Ольга Юрьевна мытищи 2009 г. Оглавление Введение 3 Использование видеофильмов, 263.17kb.
• Анализ и планирование трудовых показателей Аудит и контроллинг персонала Введение, 12.45kb.
• Программа курса. План семинарских занятий Методические рекомендации Новосибирск 1999, 340.75kb.
• Учебной дисциплины (модуля) Наименование дисциплины (модуля) Введение в спецфилологию:, 83.08kb.
• 1. Целеполагание в процессе менеджмента Введение, 49.78kb.

4.3. Анализ выполнения договорных обязательств


В основе рыночной деятельности лежит сделка купли-продажи. До того как товар начнет свое движение от первоисточника (продавца) к потребителю (покупателю), оба они связаны обязательством: одного – продать товар и другого – купить этот товар. Нерушимость этого договора, контракта защищается всей силой законов правого общества. Контракт (договор) – это документ, определяющий права и обязанности сторон, вступивших в отношения купли-продажи. Вместе с тем контракт может рассматриваться в качестве источника информации, поскольку в нем зафиксированы количество и ассортимент товара, предназначенного к продаже, в нем приводятся качественные признаки товара, оговариваются его цена и соответственно общая стоимость всей партии. Кроме того, контракт определяет условия и сроки поставки товара. Все это дает возможность сравнить фактические результаты поставки с договорными обязательствами и сделать вывод о добросовестном или, наоборот, недобросовестном, неполном выполнении его условий и требований.

Первое, с чего начинается анализ обязательств, это оценка выполнения контракта (договора, заявки) по объему поставки. При этом фактический объем поставки сравнивается с договорной величиной и, если обнаруживается несоответствие, то определяются относительный и абсолютный размер недопоставки. Сразу расставим точки над «i»: поставка, превышающая размер, установленный контрактом, и не обусловленная взаимной договоренностью настолько же невыгодна потребителю (покупателю), как и недопоставка. Следует исключить из практики бизнеса термин, характерный для плановой экономики: «перевыполнение плана». Для рыночных отношений характерной чертой должно быть скрупулезное соблюдение договоренностей, в том числе и по объему поставки. «Лишние» МР замедляют товарооборачиваемость, вызовут неопределенные издержки и могут осесть логистической системе.

Оценка уровня выполнения договора (контракта) поставки товаров, достаточно однородных, узкоассотиментных, измеряемых в натуральных величинах, характеризуется следующими формулами:

а) уровень (степень) выполнения договорных обязательств:






б) абсолютный размер отклонения поставки от условий договора (недопоставки или лишней поставки):


∆n = q_iф - q_iд , (2)


где q_iф и q_iд – количество поставленного i-ого МР соответственно по дого- вору и фактически.


Если расчет данного показателя осуществляется в натуральных единицах, то сопоставимость числителя и знаменателя показателя выполнения договорных условий автоматически обеспечена. Когда же расчет ведется в стоимостных единицах (а это неизбежно в анализе широко ассортиментной и неоднородной продукции), то следует строго соблюдать принцип обеспечения сопоставимости цен в числителе и знаменателе показателя уровня отклонения.

Если по условиям договора поставка учитывалась в текущих, изменившихся ценах, то формула показателей относительного уровня (индекс, I_дог), и абсолютного размера (прироста, Δ_дог), соответствия поставки договорным условиям примут следующий вид:





г
де q_iф и q_iд – количество поставленного i-ого МР соответственно по дого- вору и фактически;

m – число i-ых товаров.





Отклонение от суммы поставки, предусмотренной договором, может быть обусловлено как количественным фактором, так и ценностным. Для того чтобы определить реальное соответствие объема (количественного фактора) поставок условиям договора, необходимо пересчитать фактическую поставку в цены того периода, когда был заключен договор. Уровень (степень) выполнения договорных обязательств определяется в данном случае по следующей индексной формуле:







Абсолютное отклонение в сопоставимых ценах:


Другой индексный показатель уровня выполнения договора отразит влияние ценностного фактора на уровень выполнения поставки от договорных условий. Этот показатель исчисляется по формуле индекса цен Пааше:



Абсолютный показатель отклонения стоимости поставки за счет ценностного фактора представляет собой разницу между числителем и знаменателем предыдущего индекса отклонения:






Можно использовать формулы связи индексов для контроля и для того, чтобы отразить роль каждого из факторов в уровне и абсолютном отклонении фактической стоимости поставки от условий договора:











В процессе анализа выполнения договорных условий можно обнаружить, что полное соответствие объема поставки показателю контракта не исключает отклонений по различным позициям ассортимента. Например, больше чем следует, поставили одних видов товаров (предположим, дорогих) и недопоставили других (скажем, дешевых). Это нарушает условия договора, не устраивает конечного потребителя (т.к. приводит к асимметрии удовлетворения спроса). Во-первых, не исключены нарушения оговоренных контрактом широты и глубины ассортимента, а во-вторых, могут быть отклонения в ассортиментной структуре, в соответствии отдельных видов и разновидностей товаров.



Для характеристики ассортиментных отклонений от условий контракта вычисляют относительную величину нарушения договорных условий по ассортименту:

где q_jд и q_jф – поставка j-ого ассортиментного вида товара соответственно по договору и фактически;

m, k – число ассортиментных видов товара.

Важным направлением изучения выполнения договорных условий является анализ равномерности и ритмичности поставки. Равномерность поставки – это поступление товара равными партиями через равные промежутки. Ритмичность поставки – это соблюдение сроков и размеров поставки, оговоренных контрактом с учетом сезонных и цикличных особенностей производства, продажи или потребления.

Оба эти явления оказывают влияние на эффективность функционирования ЛС. Неравномерная и аритмичная поставка создает негативные нагрузки на ЛС, приводит к возникновению очередей, нерациональному использованию транспортных средств. В результате растут общие издержки ЛС, снижается рентабельность, увеличиваются нерациональные затраты времени потребителей.


В практике логистического анализа поставки широко применяется метод расчета показателя колеблемости с помощью коэффициента вариации V и имеет вид:




Коэффициент вариации рассчитывается по формуле:


где σ_q – среднее квадратическое отклонение объема поставки за период времени от среднего уровня за весь период и равно:









где n – число отрезков времени.

Если условия контракта предусмотрели какую-то неравномерность поставки, связанную с сезонными или циклическими колебаниями спроса, то не имеет смысла рассчитывать показатели равномерности поставки. Вместо этого следует оценить степень ее ритмичности, т.е. соответствия установленным срокам. Для вычисления этого показателя используется коэффициент аритмичности, который имеет вид:





где q_iд и q_iф – поставки соответственно по условиям договора и фактически за i-й промежуток времени;

n – число периодов поставки.

Чем ближе коэффициент аритмичности к нулю, тем ритмичнее поставки и, наоборот, чем он удален от нуля, тем существеннее аритмичность.

Важным условием выполнения договора (контракта) является соблюдение определенного уровня качества товара. Для анализа поставщика по этому признаку вычисляют индекс сортности (качества) по формуле:





где - баллы или ранги сортности (высшему сорту соответствует самый высокий балл, низшему – наиболее низкий);

- фактически поставленное количество товара данного сорта (качества);

- средний балл по структуре сортности (качества), предусмотренной контрактом и вычисляется по формуле:





5.1. Понятие распределительной логистики


Среди базисных логистических активностей, определяющих коммерческий успех фирмы на рынке, главная роль принадлежит распределительной логистике.

Распределительная логистика – это часть логистической системы, обеспечивающая наиболее эффективную организацию распределения производимой продукции. Она охватывает всю цепь системы распределения: маркетинг, транспортировка, складирование и др.

Таким образом, очевидно, что основным предметом изучения в распределительной логистике является рационализация процесса физического распределения имеющейся готовой продукции. Как упаковать продукцию, по какому маршруту направить, нужна ли сеть складов (если да, то какая?), нужны ли посредники – вот часть задач, решаемых распределительной логистике.

Основными функциями логистического менеджмента распределения являются:

• построение организационной структуры распределительных каналов и сетей;
  
• дислокация распределительных центров и других звеньев логистической системы в распределительных каналах;
  
• транспортировка готовой продукции, возвратной тары и отходов;
  
• складирование, хранение и грузопереработка готовой продукции в складской системе распределения;
  
• управление запасами готовой продукции;
  
• передача прав собственности на готовую продукцию;
  
• обеспечение сохранности и защиты готовой продукции, страхование рисков;
  
• поддержание стандартов качества готовой продукции и логистического сервиса;
  
• ценообразование;
  
• мониторинг и инфомационно-компьютерная поддержка логистических активностей в распределении и т.д.
  

Выполнение этих и других функций в сбытовой логистике способствует достижению ее главной цели – это обеспечение готовности поставки товаров покупателям с высоким уровнем сервиса их обслуживания и разумными затратами.

Уровень сервиса определяется поставкой потребителю желаемого товара, определенного количества и требуемого качества, по согласованной цене, в определенное время и указанное место с максимальной эффективностью.

Эффективность функционирования сбытовой логистики определяется по выражению:






где E_рл – показатель эффективности работы системы распределительной логистики;

Q_ф – величина годового оборота фирмы от реализации готовой продукции;

α_рл – величина условной доли оборота от реализации готовой продукции, которую обеспечивает система распределительной логистики;

U_рл – общие затраты на грузопереработку, складирование, транспортировку и т.п.

Размер условной доли α_рл определяют как отношение стоимости основных и оборотных фондов подразделений распределительной логистики ко всей стоимости основных и оборотных фондов фирмы:





где Ф_рл – стоимость основных и оборотных фондов, принадлежащих распределительной логистике;

Ф – стоимость основных и оборотных фондов для всей фирмы.

Общие затраты (U_рл) определяются как сумма общих затрат фирмы на транспортировку готовой продукции (U_т), общих постоянных затрат на складирование готовой продукции (U_пс), общих переменных затрат на складирование готовой продукции (U_vс) и вероятного ущерба из-за возможной задержки поставок готовой продукции по вине фирмы (y):






В итоге с учетом выражения (2) и (3) эффективность сбытовой логистики перепишется в следующем виде:





Чем больше этот показатель, тем эффективнее функционирует распределительная логистика.


В данном выражении (4) отношение


Отражает фондоотдачу фирмы в целом, которая показывает, сколько продукции в стоимостном выражении произведено в данном периоде на 1 рубль стоимости основных фондов, тогда:






5.2. Каналы распределения товара


Основная цель логистической системы распределения – доставить товар в нужное место и в нужное время. В отличие от маркетинга, который занимается выявлением и стимулированием спроса, логистика призвана удовлетворить сформированный маркетингом спрос с минимальными затратами. Очевидно, что решение задачи организации каналов распределения играет при этом главную роль.

Канал распределения – это совокупность организаций или отдельных лиц, которые принимают на себя или помогают передать другому право собственности на конкретный товар или услугу на пути от производителя к потребителю.

Использование каналов распределения приносит производителям определенные выгоды:

• экономию финансовых средств на распределение продукции;
  
• возможность вложения сэкономленных средств в основное производство;
  
• продажу продукции более эффективным способом;
  
• сокращение объема работ по распределению продукции.
  

Таким образом, решение о выборе каналов распределения – одна из важнейших проблем для руководства организации.

Канал распределения – это путь, по которому товар движется от производителя к потребителю. Выбранные каналы непосредственно влияют на скорость, время, эффективность движения и сохранность продукции при ее доставке от производителя к конечному потребителю.

Каналы распределения можно охарактеризовать по числу составляющих их уровней. Уровень канала – это посредник, который выполняют работу по приближению товара и права собственности на него конечному потребителю. Протяженность канала определяется по числу промежуточных уровней между производителем и потребителем, которые являются членами канала распределения.

Рассмотренные каналы распределения, представляют собой традиционные каналы. Они состоят из одного независимого производителя и одного или нескольких независимых посредников. Каждый член канала представляет собой отдельное предприятие, стремящееся обеспечить себе максимальную прибыль. Максимально возможная прибыль отдельного члена канала в целом может идти в ущерб максимальному извлечению прибыли системой, так как ни один из членов канала не имеет полного или достаточного контроля над деятельностью отдельных членов. Такие каналы распределения называют горизонтальными.

Вертикальные каналы распределения – это каналы, состоящие из производителя и одного или нескольких посредников, действующих как одна единая.

Один из членов каналов, как правило, либо является собственником остальных, либо предоставляет им определенные привилегии. Таким членом может быть производитель или розничный посредник. Вертикальные каналы возникли как средство контроля за поведением канала. Они экономичны и исключают дублированные членами канала исполняемых функций.

При формировании канала распределения товара на первое место выдвигается решение о структуре канала, т.е. о количестве уровней канала и о конкретном составе членов канала.

При выявлении возможных вариантов каналов распределения необходимо определиться с типом используемых посредников, в качестве которых выступают: дилеры, дистрибьюторы, агенты, брокеры.

Дилеры – это оптовые, реже розничные посредники, которые ведут операции от своего имени и за свой счет. Товар приобретается ими по договору поставки. Таким образом, дилер становится собственником продукции после полной оплаты поставки. Отношения между дилером и производителем прекращаются после всех условий по договору поставки.

Различают два вида дилеров. Эксклюзивные дилеры являются единственными представителями производителя в данном регионе и наделены исключительными правами по реализации его продукции. Дилеры, сотрудничающие с производителем на условиях франшизы, именуются авторизованными.

Дистрибьюторы – оптовые и розничные посредники, ведущие операции от имени производителя и за свой счет. Как правило, производитель предоставляет дистрибьютору право торговать своей продукцией на определенной территории и в течение определенного срока. Таким образом. Дистрибьютор не является собственником продукции. По договору им приобретается право продажи товара. Дистрибьютор может действовать и от своего имени. В этом случае в рамках договора на предоставление права продажи заключается договор поставки.

Комиссионеры – это оптовые и розничные посредники, ведущие операции от своего имени за счет производителя. Комиссионер не является собственником продаваемой продукции. Производитель (или комитент в данной операции) остается собственником продукции до ее передачи и оплаты конечным потребителем. Договор о поставке продукции заключается от имени комиссионера. Таким образом, комиссионер является посредником только для комитента (производителя), а не для конечного потребителя, деньги которого перечисляют на счет комиссионера. При этом

Риск случайной порчи и гибели продукции лежит на комитенте. Комиссионер обязан обеспечить сохранность товара. Он отвечает за утрату или повреждение продукции по вине комиссионера. Вознаграждение выплачивается комиссионеру обычно в виде процентов от суммы проведенной операции или как разница между ценой, назначенной комитентом, и ценой реализации.

Агенты – посредники, выступающие в качестве представителя или помощника другого основного по отношению к нему лица (принципала). Как правило, агенты являются юридическими лицами. Агент совершает сделку от имени и за счет принципала. По объему полномочий агенты подразделяются на две категории. Универсальные агенты совершают юридические действия от имени принципала. Генеральные агенты заключают только сделки, указанные в доверенности. За свои услуги агенты получают вознаграждение, как по тарифам, так и по договоренности с принципалом. Наиболее распространенный вид агентского вознаграждения – процент от суммы заключенной сделки.

Брокеры – посредники при заключении сделок, сводящих контрагентов. Брокеры не являются собственниками продукции, как дилеры и дистрибьюторы, и не распоряжаются продукцией как дистрибьюторы, комиссионеры или агенты. В отличие от агентов брокеры не состоят в договорных отношениях ни с одной из сторон, заключающей сделки и действуют лишь на основе отдельных поручений. Брокеры вознаграждаются только за проданную продукцию. Их доходы могут формироваться как определенный процент от стоимости проданных товаров или как фиксированное вознаграждение за каждую проданную единицу товара.

После выбора типов посредников в канале распределения необходимо определиться с количеством этих посредников. В маркетинге разработаны три подхода к решению этой проблемы: интенсивное распределение, эксклюзивное распределение и селективное распределение.

Интенсивное распределение предполагает обеспечение запасами продукции в возможно большом числе торговых посредников (предприятий).

Эксклюзивное распределение предполагает намеренно ограниченное число посредников, торгующих данной продукцией в рамках сбытовых территорий.

Селективное распределение представляет собой нечто среднее между методами интенсивного и эксклюзивного распределения. Селективное распределение позволяет производителю добиваться необходимого охвата рынка при более жестком контроле и с меньшими издержками, чем при организации интенсивного распределения.