Geum.ru

Концепция конкурентоспособности страны на рынке услуг

Вид материалаДокументы

Содержание


7.3. Зарубежный опыт государственного туристического маркетинга
Именной указатель
Подобный материал:
1   ...   4   5   6   7   8   9   10   11   12

7.3. ЗАРУБЕЖНЫЙ ОПЫТ ГОСУДАРСТВЕННОГО ТУРИСТИЧЕСКОГО МАРКЕТИНГА


Созданию привлекательного для туризма имиджа страны и продвижению национального туристического продукта, вбирающего в себя все многообразие и неповторимость его туристических возможностей, придается важное значение как в странах, уже завоевавших свое место на международном туристическом рынке, так и в странах, появившихся на нем относительно недавно. При этом существуют определенные различия в подходах к организации этой деятельности111.

В США, например, существует Бюро туристического маркетинга, на которое возложены следующие функции:

предоставление информации и поощрение государственных и частных туристских организаций и предприятий по выходу на зарубежные рынки;

оказание помощи этим организациям и предприятиям в их рекламной деятельности за рубежом;

координация проектов и программ в области маркетинга;

стимулирование потребительского спроса на туристические поездки в США;

предоставление информации о туристских маршрутах в США потенциальным туристам и представителям зарубежных туристских организаций;

оказание содействия зарубежным туроператорам и турагентам в деле рекламирования США в качестве страны, благоприятной для посещения;

содействие пребыванию международных представителей на проводимых в США конгрессах, конференциях, симпозиумах, совещаниях, семинарах.

Внешний маркетинг для Германии, как страны, благоприятной для туризма, осуществляется Немецким центром туризма, организацией, созданной федеральным правительством. Она имеет 14 представительств за рубежом и кооперирует с 4000 партнеров внутри страны и за ее пределами. Целями деятельности организации являются:

создание и сохранение имиджа Германии как страны, благоприятной для туризма;

увеличение числа путешествий в Германию;

увеличение валютных поступлений от притока иностранных туристов;

увеличение рыночной доли Германии в международном туризме и на отдельных рынках.

При создании имиджа речь идет о позиционировании Германии как целевой местности для туризма, в качестве открытой миру культурной страны, располагающей превосходной инфраструктурой и здоровой природой.

Международную туристскую политику Франции, помимо Министерства по туризму страны, координирует организация «Мезон де ля Франс» («Французский дом»). Эта организация с участием государства, объединяет всех, кто заинтересован в продвижении туризма внутри страны и за ее пределами. Она отражает стремление к партнерству между государством, территориальными образованиями, и крупными отраслями экономики в развитии туристского бизнеса.

В нее входят 850 государственных, частных и других общественных организаций, которые платят членские взносы. Организация состоит из головного офиса в Париже и 38 зарубежных офисов в 29 странах мира, где работает около 200 человек. Деятельность «Мезон де ля Франс» охватывает 40 стран и 5 континентов. В задачу зарубежных представительств, входит продвижение разнообразных туристических маршрутов по Франции. Бюджет «Мезон де ля Франс» составляет примерно 65 млн. евро, из которых одна треть расходуется на создание позитивного имиджа компании и рекламу, треть – на сбыт, а оставшаяся часть – на обеспечение информацией и операционные расходы112.

Благодаря деятельности «Мезон де ля Франс» в 90-е годы продвижение французского туристского продукта на зарубежные рынки, протекало очень успешно. Для создания позитивного имиджа туристскому продукту Франции «Французский Дом» через свои заграничные офисы распространяет брошюры, путеводители и другую информацию обо всех французских туристских товарах, причем на родном языке для каждой страны. Для членов ассоциации организация проводит консультации и предоставляет собственную базу данных об исследовании рынка, осуществляет рекламную кампанию и промо-мероприятия (торговые выставки, конференции, деловые встречи для журналистов и специалистов туризма и др.). Информационная поддержка со стороны зарубежных офисов организации обеспечивает сотрудничество со многими зарубежными туристскими организациями и их объединениями, занимающимися французским направлением.

Ключом к успеху «Мезон де ля Франс» служит продуманная маркетинговая и управленческая стратегии, которые позволяют многократно увеличить эффект от государственных инвестиций при их дополнении инвестициями частного сектора.

Информационная поддержка туризма во Франции осуществляется с помощью специализированной службы, которая также имеет общегосударственный статус. Национальный информационно-исследовательский центр – государственная организация, занимающаяся сбором, обработкой и хранением различной информации - формирует статистическую информацию, относящуюся к туризму, выявляет тенденции его развития113.

Маркетингом национального туристического продукта Испании занимается Институт туризма, созданный в 1996 году. Он имеет широкую сеть информационных офисов в Испании и 29 представительств в 21 стране. Институт полностью финансируется из государственного бюджета, во всех его офисах работает более 600 человек.

В Италии уже более 85 лет действует официальная государственная организация – Национальное управление Италии по туризму (ENIT), цель которой – привлечение в страну иностранных туристов. Руководящими органами ENIT являются президент (назначается распоряжением Председателя Совета Министров страны), административный совет и ревизионная комиссия. В структуре ENIT выделяют отделы исследований, программирования и маркетинга, информатики и информатизации, рекламы и средств массовой информации, внешних связей, планирования и методики.

В сфере государственного туристического маркетинга ENIT114:

руководит деятельностью по изучению и исследованию рынков, выявляет наиболее значимые явления эволюционных процессов международного туристического спроса, необходимые для своевременного определения географических зон, на которых следует сосредоточить усилия по продвижению туристических продуктов;

поддерживает деловые контакты с национальными и международными институтами, прямо ил косвенно проводящими изучение и исследование сферы туризма;

собирает статистические данные о распределении туристических потоков;

составляет трехлетнюю Национальную программу продвижения туризма и годовые планы по ее выполнению;

содействует заграничной сети в получении необходимых статистических материалов для использования на выставках, при стимулировании продаж и во время проведения других тематических акций.

Среди основных направлений политики ENIT в продвижении национального туристического брэнда можно выделить:

содействие на международном уровне знакомству с многоплановыми элементами национального образа, с основными ценностями страны и со всем разнообразием территориальных составляющих;

продвижение туристского образа Италии с применением точно определенной стратегии маркетинга, направленной на использование специфики туристического предложения и привлекательности страны;

совместное участие с частными и государственными учреждениями и организациями, которые занимаются созданием имиджа и интернационализацией туристических предприятий; в реализации стратегий продвижения образа Италии по глобальным направлениям (культура, события и так далее);

осуществление, на основе заключаемых соглашений, с государственными учреждениями, областными администрациями и специализированными предприятиями, проектов долгосрочного планирования маркетинга, направленного на координацию продвижения на туристских рынках продукта и образа провинций, коммун и других территорий;

использование средств массовой информации и передовых коммуникационных и информационных технологий для предоставления неограниченных возможностей всем слоям пользователей этих систем во всем мире, получения сообщений и туристской информации из Италии;

организация международной сети бюро, которые, осуществляя на отдельных рынках мониторинг спроса, коммуникации, обучение и ориентирование туристических фирм, информационных агентств и организаторов общественного мнения, будут способствовать продвижению мотиваций, привлекающих к поездкам в Италию.

Поучительный опыт накоплен в Венгрии, где деятельностью по продвижению страны на рынке международного и внутреннего туризма занимается национальная маркетинговая корпорация «Венгрия – туризм», находящаяся в структуре Министерства экономики. Для достижения поставленных задач корпорация имеет реальный и довольно значительный бюджет (18 млн. долларов США), формируемый из двух источников: государственного финансирования и налоговых поступлений от туристических организаций.

Таким образом, маркетинговая деятельность национальных туристических администраций различных стран направлена на разработку рекламной политики, проведение рекламных мероприятий, осуществление внешней пропаганды туристских возможностей страны, организацию работы представительств за рубежом.

С усилением конкуренции реклама национального туристического продукта требует все больших средств. Рекламный бюджет конкретной страны определяется рядом факторов, важнейшими из которых являются ее реальные финансовые возможности и та роль, которая отводится туризму в комплексе экономических приоритетов государства115.

В многих странах (Испания, Кения, Колумбия, Польша, Сингапур, Таиланд, Шри-Ланка) основным источником финансирования рекламного бюджета по продвижению национального туристического продукта являются государственные средства. Они могут включать как прямые ассигнования из государственного бюджета, так и определенные отчисления от коммерческой деятельности предприятий сферы туризма в виде специальных налогов, а также части доходов от функционирования предприятий государственной собственности.

Заключение


Индустрия туризма, представляющая собой часть хозяйственной системы, прямо или косвенно участвующей в производстве, продвижении и реализации туристического продукта, развивается под воздействием общеэкономических факторов и тенденций. Однако во многом следуя им, туристическая индустрия обладает целым рядом специфических черт, причина возникновения которых в особенностях туристической услуги и турпродукта как товаров. Последнее отражается на основных характеристиках туристического рынка – спросе и предложении, - на механизмах его функционирования, а следовательно, требует определения новых, зачастую оригинальных подходов в таких вопросах как государственное регулирование, рыночное саморегулирование, управление инвестициями, участие в глобальных процессах и так далее.

В первой главе работы на основе имеющегося опыта научного обоснования сущности туристической индустрии (в первую очередь, зарубежного) и основной ее роли, заключающейся в создании, продвижении и реализации услуг, направленных на удовлетворение туристических потребностей населения, приводится адекватное современным условиям ее определение. Были выделены и проанализированы основные три типа туристических индустрий, отличающихся историей своего зарождения и развития, степенью зависимости от иностранного капитала, ориентированностью на потребительском рынке, ассортиментом производимых туристических услуг.

Проведенное в рамках первой главы исследование актуальных проблем туристической индустрии России свидетельствует о наличии целого ряда проблем ее функционирования. Их появление связано как с молодостью отечественного туризма как вида коммерческой деятельности (отсюда, отсутствие собственных финансовых средств у предприятий индустрии, слабость туристических брендов и торговых марок), так и с низким платежеспособным спросом населения, колоссальным отложенным спросом на выездные туры, неконкурентностью национального туристического продукта. Рост выездного туризма в России за счет улучшения благосостояния среднего класса, и параллельный рост специализации национальных курортов и туристических центров на приеме самого «высокого» и самого «низкого» сегментов внутреннего потребительского рынка подрывает конкурентные позиции России как туристической дестинации, приводит к сползанию конкурентной борьбы в сегменте выездного туризма на ценовой уровень.

Данные тенденции имеют ряд серьезных негативных последствий, прежде всего, снижение рентабельности производства выездного туристического продукта (особенно, в направлении массовых и популярных дестинаций) и инвестиционной привлекательности национальной туристической индустрии; все большему переходу туристической деятельности в «серый» бизнес; снижению качества предлагаемого туристического продукта.

Глобализация мировой экономики – основное условие ее современного развития – во многом реализуется и в туристическом секторе. Из причин глобализации международного туристического бизнеса в работе выделяются: стремление к сокращению издержек предприятий туристической индустрии (за счет, внутрикорпоративного ценообразования, снижения транзакционных издержек, налогового планирования) как инструмент повышения конкурентоспособности туристического предприятия на внутреннем и мировом рынке; а также вызванное необходимостью повышения качества сокращение количества посредников в цепи создания потребительской стоимости туристического продукта.

Особенность глобального туризма заключается не только в усилении зависимости конъюнктуры рынка от внешних факторов, содержание и численность которых определяются мировым сообществом, но и в появлении трех типов участников глобального туристического производства – стран субъектов, объектов и нейтральных, - различающихся по степени их вовлеченности в глобальные процессы на туристическом рынке, факторам роста рентабельности национальной туристической индустрии.

Выделены основные негативные последствия глобализации международного туристического рынка – увеличение разрыва между доходами и показателями развития туристического бизнеса в странах-субъектах и объектах (основанное на гипотезе поэтапного создания стоимости конечного туристического продукта); возможности монополизации и олигополизации туристических рынков отраслевыми ТНК; сращивание туристического бизнеса с криминальной деятельностью в глобальном масштабе; перспективы «глобальной нестабильности» и т.д. Определены пределы глобализации международного туристического бизнеса, такие как выравнивание рыночной стоимости массового турпродукта в границах конкретного рынка и унификация потребительских качеств туристического продукта различных стран; черты будущего этапа развития международного туристического рынка, который уже получил название «глокализация»116

Независимо от отношения власти и экономической элиты государства к процессу глобализации и вызываемым им последствиям, глобальные тенденции (особенно в отношении туристического рынка) превратились в объективное условие осуществления внешней экономической деятельности, которое необходимо учитывать с целью получения максимальной выгоды для национальной туристической индустрии. Залог этого - в постоянном наращивании конкурентоспособности отечественного туристического продукта и туристического производства.

В рамках работы были исследованы основные концепции конкурентоспособности страны на рынке услуг; на основе подхода к конкурентоспособности как к оптимальному соотношению цены и качества производимой продукции определены основные конкурентные позиции туристической индустрии.

В третьей главе монографии сделана попытка вывести систему показателей конкурентоспособности национальной туристической индустрии страны на внешнем рынке на основе коэффициента выявленных сравнительных преимуществ RCA –были выведены и проанализированы показатели конкурентоспособности туристического производства 77 стран мира, а также конкурентоспособность ведущих 23 направлений выездного туризма в России, определены направления использования выявленных результатов в практической деятельности, связанной со стратегическим планированием туризма.

Конкурентоспособность туристического продукта России и отечественного туристического бизнеса в современных условиях остается крайне невысокой, неспособной использовать более 12% колоссального туристического потенциала страны. Наметившийся за последние три-четыре года стремительный рост въезда в Россию иностранных граждан более чем на 80% определяется посещениями нашей страны жителями стран СНГ, которые в подавляющем большинстве случаев туристами не являются, а также деловыми путешественниками, не склонными в настоящее время к активному потреблению российских туристических услуг.

На основе анализа статистических данных и отчетов Российского союза туриндустрии были выделены первоочередные проблемы конкурентоспособности национального туристического продукта: перманентный рост стоимости въездного и внутреннего туристического продукта; низкое качество предлагаемых туристам услуг (прежде всего, гостиничных и транспортных); монополизация региональных туристических рынков крупными гостиничными предприятиями и транспортными компаниями (например, Российскими железными дорогами и региональными авиаперевозчиками); неэффективные меры по продвижению туристического продукта на зарубежном и внутреннем рынках; архаичная и не соответствующая потребностям современного туризма система туристских формальностей (особенно, визовых); несовершенная система налогообложения предпринимательской деятельности в сфере туризма; отсутствие единых стандартов качества туристических услуг; нехватка квалифицированного персонала и ряд других.

В повышении конкурентоспособности национального туристического производства большая роль должна принадлежать государственному регулированию. На основе результатов научных исследований природы и границ государственного присутствия на туристическом рынке, анализа опыта стран – лидеров мирового туризма, были определены основные направления и инструменты государственного регулирования, среди которых особенно выделены государственные инвестиции и государственный заказ (социальный туризм), а также регулирование, основанное на принципе воздействия государства на «резонансные» точки туристического рынка – модель, комбинирующая регулирование и рыночную самоорганизацию.

Исследование института саморегулирования, а также особенностей туристического бизнеса в нашей стране, выделило неподготовленность предприятий туристической индустрии и их объединений к полному принятию на себя регулятивных полномочий государства по многочисленным причинам – от неоднородности предпринимателей туристической отрасли до возможностей злоупотреблений в наделенных регулирующими полномочиями структурах. Предложена более адекватная российским условиям модель со-регулирования туристического рынка, способствующая росту эффективности функционирования туристической индустрии за счет конкурентного начала во взаимоотношениях туристических администраций и саморегулируемых организаций.

В качестве основных «резонансных» точек туристического рынка, воздействию на которые необходимо в дальнейшем свести государственное присутствие, рассмотрены иностранные инвестиции в национальную туристическую индустрию и программы государственного маркетинга на туристическом рынке.

Иностранные инвестиции способны решить ряд проблем, актуальных и для российской сферы туризма. Они обеспечивают приток денежных средств, способствуют совершенствованию национальной инфраструктуры туризма, стимулируют обмен современными технологиями туристического производства, продвижения и продажи туристического продукта, обеспечивают высокий сбыт национального турпродукта на зарубежных рынках (прежде всего, благодаря перспективе включения российских туров в известные на иностранных рынках бренды). С другой стороны, истинные интересы иностранных инвесторов национальной туристической индустрии, заключающиеся не в приобретении конкурентных преимуществ туристического производства и не в выходе на внутренний российский рынок, а в получении доступа к национальным туристическим ресурсам и дальнейшей экспортной ориентации нового туристического производства, требуют четко выработанной государственной политики в сфере иностранного инвестирования национального туризма.

В работе предлагаются модели осуществления иностранных инвестиций в национальную туристическую индустрию, способствующие с одной стороны, максимальному учету национальных интересов страны – реципиента, и с другой стороны, не ущемляющие интересы потенциального иностранного инвестора.

Государственный маркетинг на туристическом рынке представляет собой мероприятия, направленные на содействие власти предпринимателям в сфере туризма, на установление партнерских отношений между сторонами в процессе популяризации национального туристического продукта на внутреннем и внешнем рынках, повышения рентабельности национальной туристической индустрии.

Макромаркетинг на туристическом рынке должен включать в себя проведение маркетинговых исследований с дальнейшим принятием решений относительно конкурентных преимуществ национального туристического продукта; признаках его дифференциации и позиционирования в сознании внутренних и иностранных потребителей; круга проблем национальной туристической индустрии и путей их решения; потенциальных рынков сбыта и инструментов продвижения турпродукта на них.

В заключительной части работы исследован зарубежный опыт государственной поддержки продвижению национального туристического продукта как за счет государственных средств, так и за счет аккумулируемых платежей предприятий туристической индустрии.

Результаты данного исследования могут быть полезны и для России, в которой до сих пор отсутствует отраслевой государственный орган власти, наделенный необходимыми для осуществления промо - мероприятий полномочиями и финансами.

Литература

1. Абалкин Л.И. Роль государства в становлении и регулировании рыночной экономики//Вопросы экономики. 1997. №6.

2. Абдурахманов Ш.М. Организационно-экономические основы развития туризма в регионе: Автореф. Дис. Канд. Экон. Наук. - М.: Изд-во Моск. ун-та, 2002.

3. Азар В.И. Маркетинговое исследование международных туристов по данным за 90-е годы // TTG- Russia.2001.№3.

4. Азар В.И. Очевидные проблемы развития туризма в России// Труды академии Туризма. Вып.3. - СПб.: 2000.

5. Азар В.И. Экономика и организация туризма.- М.: Профиздат, 1993.

6. Азар В.И., Туманов С.Ю. Экономика туристского рынка. - М.: ИПК ГС, 1998.

7. Актуальные вопросы теории и практики туризма // Труды академии Туризма. Вып.2 . – СПб.: 1997.

8. Александрова А.Ю. Международный туризм. - М.: Аспект – Пресс. 2002.

9. Александрова А.Ю. Экономика и территориальная организация международного туризма.- М.: Изд-во МГУ, 1997.

10. Афанасенко И.Д. Туризм и реформирование экономики // Труды академии Туризма. Вып. 1. – СПб.: 1995.

11. Барчукова Н.С. Международное сотрудничество в области туризма.- М.: Международные отношения, 1986.

12. Беквит Г. Продавая незримое. - М.: Альпина Бизнес Бук, 2005.

13. Биржаков М.Б. Введение в туризм. - М.: Герда, 1999.

14. Биржаков М.Б., Агеева Н.А. Социологические исследования туристского рынка в России // Туристские фирмы. Вып.10.- СПб.: Олдис, 1996.

15. Бландиньер Ж.П. Изменение основополагающих производственных и общественных парадигм. Сб. Трансформация общественного сектора в Европе. - М.: Дело, 2003.

16. Блохин Ю.И. Разработка методических основ и создание методики оценки социально-экономический целесообразности развития туризма в РФ и ее регионах// Актуальные вопросы теории и практики туризма. Труды академии Туризма. Вып.2.- СПб.: 1997.

17. Богданов Е.И. К вопросу об эффективности инвестиций в туризм// Актуальные вопросы теории и практики туризма. Труды академии Туризма. Вып.2.- СПб.: 1997.

18. Богданова С. Государственное регулирование турпотоков: быть или не быть- вот в чем вопрос.//Туризм: практика, проблемы, перспективы. 2003. №10.

19. Браймлер Р. Основы управления в индустрии гостеприимства.- М.: Аспект – Пресс, 1995.

20. Виленский А. О передаче контрольных и регулирующих функций государства объединениям малых предпринимателей//Вопросы экономики. № 3. 2002.

21. Волошин Н.И. Туризм: нормативно – правовые акты. Сб. актов. - М.: Финансы и статистика, 1998.

22. Восколович Н.А. Маркетинг туристских услуг.- М.: Экономический факультет МГУ, ТЕИС, 2001.

23. Галумов Э.А. Международный имидж России.- М.: Известия, 2003.

24. Гуляев В.Г. Налогообложение в туризме. - М.: Приор, 1998.

25. Гуляев В.Г. Новые информационные технологии в туризме. - М.: Приор, 1999.

26. Гуляев В.Г. Практика туристского бизнеса.- М.: РУЦ, 1996.

27. Гуляев В.Г. Туризм: экономика и социальное развитие. - М.: Финансы и статистика, 2003.

28. Гуляев В.Г. Человеческие ресурсы: концепция развития. - М.: РГАТиЗ, 1998.

29. Демидова Л.С. Конкурентные позиции российской сферы услуг. - М.: Международные отношения, 2003.

30. Дмитриева Н.И. К вопросу о перспективах развития въездного туризма как фактора накопления национального богатства России // Тезисы докладов научно – практической конференции «Туризм: подготовка кадров. Проблемы и перспективы развития».- М.: 1999.

31. Дурович А.П. Реклама в туризме. - М.: Новое знание, 2003.

32. Ефремова М.В. Основы технологии туристского бизнеса. - М.: Ось-89, 2001.

33. Жукова М.А. Индустрия туризма: менеджмент организации.- М.: Финансы и статистика, 2002.

34. Зайдель Х., Теммен Р. Основы учения об экономике. - М.: Дело – ЛТД, 1994.

35. Иноземцев В.Л. Специфика современной стадии развития капитализма. Сб. Некоторые проблемы исследования современного капитализма. Под. Ред. Бирюкова В.А.- М.: 1999.

36. Иноземцев В.Л. Пределы «догоняющего» развития.- М.: Экономика, 2000.

37. Инфляция и хозяйственный механизм. ИМЭМО. - М.: 1993.

38. Исмаев Д.К. Основы стратегии и планирования маркетинга в иностранном туризме. - М.: ТОО «Луч», 1994.

39. Кабушкин Н.И. Менеджмент гостиниц и ресторанов.- Минск: Новое знание, 2002.

40. Калениченко В.В., Богданов Ю.В. Методические вопросы оценки экономической эффективности инвестиционных проектов в интересах совершенствования инфраструктуры городского туризма// Труды академии Туризма. Вып. 3. - СПб.: 2000.

41. Карасев С.О. Организационно -экономические основы функционирования туристской фирмы в условиях рынка. Автореф. Дис. Канд. Экон. Наук. - М.: ВГИК, 1999.

42. Квартальнов В.А. Туризм и отраслевые системы. - М.: Финансы и статистика, 2001.

42. Квартальнов В.А. Мировой туризм на пороге 2000 года: прогнозы и реальность.- М.: Финансы и статистика, 1998.

43. Квартальнов В.А. Современные концепции социального туризма. - М.: Наука, 1993.

44. Кириллов А.Т., Волкова Л.А. Маркетинг в туризме. - СПб.: 1996.

45. Козырев В.М. Социальная экономика и туризм. - М.: Финансы и статистика, 2000.

46. Колинз В.Р. Работа за рубежом в индустрии туризма. - М.: Внешторгиздат, 1999.

47. Колошина Н.В. Спортивный туризм. - М.: Сов. Спорт, 1998.

48. Криволуцкая Т. , Беруль Я., Борисова Е. Инвестиции в туризме: куда деньги нести?.// Турбизнес. №2. 2004.

49. Кузнецов Ю.В. Развитие туризма на современном этапе// Труды академии Туризма. Вып.3. - СПб.: 2000.

50. Кузнецов Ю.В. Туризм как социальный феномен конца ХХ – начала XXI веков// Труды академии Туризма. Вып.2. - СПб.: 1997.

51. Куренков Ю.В. Конкурентоспособность России в глобальной экономике.- М.: Международные отношения, 2003.

52. Любимов Л.Л. Раннева Н.А. Основы экономических знаний.- М.: Вита – пресс,1997.

53. Макконелл К.Р., Брю С.Л. Экономикс. - М.: 1992.

54. Маринин М.М. Туристские формальности и безопасность в туризме. - М.: Финансы и статистика, 2002.

55. Мироненко Н.С., Твердохлебов И.Т. Рекреационная география. - М.: 1981.

56. Мовсесян А.Г. Либерализм и экономика. - М.: Логос, 2003.

57. Моисеева Н.К. Стратегическое управление туристской фирмой. - М.: Финансы и статистика, 2000.

58. Морозов В.А. Взаимодействие туризма со смежными отраслями национальной экономики.- М.: Теис, 2004.

59. Мухина Л.И. Принципы и методы технологической оценки природных комплексов. - М.: 1973.

60. Никифоров В.И., Калиничеснко В.В., Богданов Ю.В. Методологические вопросы системного анализа. Проблемы развития городского туризма//Туристские фирмы. Вып. 19. 1999.

61. Новиков В. Управление туризмом в России. Почему бы не воспользоваться опытом других стран //Туризм: практика, проблемы, перспективы. №3. 2002.

62. Обыденов А. Институциональные особенности саморегулирования бизнеса// Вопросы экономики. №4. 2001.

63. Пальчук М.И. Особенности туристического маркетинга. Сб. Проблемы материальной культуры – экономические науки. - М.: 2002.

64. Панкрухин А.П. Маркетинг территорий// Рекламодатель: теория и практика. №1 . 2002.

65. Перс Д. Развитие туризма. - М.: Прогресс, 1991.

66. Пестерева Н.М. Развитие въездного и внутреннего туризма на Дальнем Востоке. – Владивосток: 2000.

67. Поляк Г.Б., Маркова А.Н. История мировой экономики. - М.: Юнити, 1999.

68. Попова Р.Ю. Государственное регулирование становления и развития туризма в России на переходном этапе. - М.: Дело, 1997.

69. Пороховский А.А. Национальные рыночные модели экономического развития//Российский экономический журнал. №11-12. 1997.

70. Радаев В. Политическая экономия. - М.: Наука, 1992.

71. Саймон Г. Рациональность как процесс и продукт мышления.- М.: THESIS, 1993.

72. Сапунова В.Б. Туризм: эволюция, структура, маркетинг. - М.: Ось – 89, 1997.

73. Сенин В.С. Международный туризм. - М.: Финансы и статистика, 1998.

74. Сенин В.С. Организация международного туризма. - М.; Финансы и статистика, 2001.

75. Серегина С.Ф. Роль государства в экономике. - М.: Дело и сервис, 2002.

76. Стюарт Томас. Интеллектуальный капитал – новый источник богатства организаций.// Сб. Новая постиндустриальная волна на Западе. Антология. Под ред. Иноземцева В.Л. - М.: Академия, 1999.

77. Устинов И.Н. Мировая торговли. Статистическо- аналитический справочник.- М.: Экономика, 2001.

78. Уткин Э.А. Стратегическое планирование.- М.: Финансы и статистика, 1999.

79. Ушаков Д.С. Государственная политика в сфере иностранного инвестирования национальной туристической индустрии//Современная экономика. Москва, 2004, №4.

80. Ушаков Д.С. К проблеме саморегулирования региональных туристических рынков России//Современные тенденции развития региональной экономики. Сборник научных статей №2. Ростов-на-Дону: ТПП РО, 2004

81. Ушаков Д.С. Позитивный туристический имидж России и технологии его создания//Экономика, экология и общество России в XXI веке. Труды шестой международ. научн.-практ. конференции. Тезисы докладов. Санкт Петербург: СПбГПУ, 2004

82. Ушаков Д.С. Развитие современного туристического рынка. – М.: ИНИОН – РАН, 2004.

83. Ушаков Д.С., Формирование местных туристических систем как основа системного подхода к развитию национального туризма// Инновации в местном самоуправлении: Юг России в контексте национального и европейского опыта. Материалы науч.-практ. конференции. Ростов – н/Д: СКАГС, 2005

84. Ушаков Д.С., Солодков Г.П. Конкурентоспособность национальной туристической индустрии на мировом рынке//Научная мысль Кавказа, 2005, №11

85. Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации». №132-ФЗ. 1996.

86. Харрис Г. Стимулирование международного туризма в XXI веке.- М.: Финансы и статистика, 2000.

87. Ходов Л.Г. Основы государственной экономической политики. - М.: ИНФРА-М, 1997.

88. Хорошев О.А. Страны мира. Справочник-путеводитель.- Ростов-на-Дону: Феникс, 2004.

89. Худокормов А.Г. История экономических учений. - М.: Инфра-М., 1998.

90. Чижова В.П. Туризм и национальные парки. - М.: 1992.

91. Шамхалов Ф.И. Государство и экономика (власть и бизнес). - М.: Дело и сервис, 1999.

92. Шаститко А. Новая теория фирмы. - М.: ТЕИС, 1996.

93. Шпилько С. Для развития туризма в России нужны не столько федеральные ассигнования, сколько меры организационного характера// National Export Today. №5. 2005.

94. Шумпетер Й. История экономического анализа. - М.: Экономика, 1979.

95. Шумпетер Й. Теория экономического развития. - М.: Экономика, 1982.

96. Экономика. Под. Ред. Архипова А.И. - М.: Проспект, 1999.

97. Элсон Д. Стоимостная теория труда. – Минск: 1982.

98. Юрик Р.А. Экономический механизм основной деятельности в иностранном туризме: Автореф. дис.канд.экон. наук. - М.: Изд-во Моск. Ун-та, 1991.

99. Яковлев В.А. Переход к рынку. – Краснодар: Северный Кавказ, 2001.

100. Яковлев Г.А. Экономика и статистика туризма. - М.: РДЛ, 2004.

101. Ясин Е.Г., Яковлев А.А.Конкурентоспособность и модернизация российской экономики: начало проекта// Конкурентоспособность и модернизация экономики. - М.: Издательский дом ГУ ВШЭ, 2004.

102. Claude Peyroutet. La France touristique. Nathan. 2001.

103. Hicks J. Wealth and Welfare. Oxford.. 1981.

104. International Trade Statistics Yearbook. UN. NY. 2003.

105. Millennium Tourism Boom in 2000. Отчет Всемирной Туристской Организации. – Мадрид: 2001.

106. Ministère des Affaires étrangères. France. 1999.

107. Smith S.L. Tourism analysis. 1989.


ИМЕННОЙ УКАЗАТЕЛЬ

Абалкин Л.И. 120

Абдурахманов Ш.М. 9

Азар В.И. 8

Александрова А.Ю. 10,30, 47

Архипов А.И. 131

Барчукова Н.С. 178

Беквит Г. 72

Бландиньер Ж.П. 180

Богданов Ю.В. 10

Брю С.Л. 119

Виленский А. 144, 145, 146,147

Галумов Э.А. 186, 187,

Гуляев В.Г. 10, 158

Демидова Л.С. 64,65,66,118

Дурович А.П. 204, 209

Ефремова М.В. 136

Жукова М.А. 50, 190, 192,196

Иноземцев В.Л. 21

Исмаев Д.К. 30

Кабушкин Н.И. 68, 69

Калиниченко В.В. 10

Карасев С.О. 9, 10

Куренков Ю.В. 61, 62

МакКонелл К.Р. 119

Маринин М.М. 137

Мовсесян А.Г. 44

Моисеева Н.К. 10

Морозов В.А. 8,9,10,11,16
Мухина Л.И. 9

Никифоров В.И. 10

Новиков В. 207

Обыденов А. 141, 142, 143

Пальчук М.И. 178

Панкрухин А.П. 185, 201,202

Попова Р.Ю. 9

Пороховский А.А. 122

Радаев В. 127

Саймон Г. 142

Сенин В.С. 10

Серегина С.Ф. 123, 124,126

Смит С.Л. 8

Устинов И.Н. 86, 90

Уткин Э.А. 140

Хикс Дж. 20

Ходов Л.Г. 120

Хорошев О.А. 74

Шамхалов Ф.И. 121

Шаститко А. 142

Шпилько С. 97-101, 104,106,110-116

Шумпетер Й. 125

Юрик Р.А. 9

Яковлев А.А. 76

Яковлев В.А. 132

Яковлев Г.А. 75

Ясин Е.Г. 76