Geum.ru

Концепция конкурентоспособности страны на рынке услуг

Вид материалаДокументы

Содержание


Глобализация международной туристической индустрии
2.2. Последствия глобализации современного туристического производства
Подобный материал:
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   12
ГЛАВА 2

ГЛОБАЛИЗАЦИЯ МЕЖДУНАРОДНОЙ ТУРИСТИЧЕСКОЙ ИНДУСТРИИ


2.1. ИСТОРИЧЕСКИЕ ФОРМЫ И ПРИЧИНЫ ГЛОБАЛЬНЫХ ТЕНДЕНЦИЙ НА МИРОВОМ ТУРИСТИЧЕСКОМ РЫНКЕ


В настоящее время глобализация международного туризма превратилась в одну из ключевых его характеристик, качественно новый этап развития туристического рынка, что в целом, хоть и вызывает противоречивые чувства и отношения, соответствует условиям мирового хозяйства.

Изучение эволюции рынка международных поездок позволяет выделить ряд исторических этапов, пройденных туристическим рынком на пути построения глобальных экономических связей.

Изначально (до середины прошлого века) международный туризм носил характер классической мировой торговли, при которой функционирующие национальные туристические операторы, вступая в торговые взаимоотношения с иностранными туристическими поставщиками (отелями, перевозчиками, предприятиями общественного питания), формировали туристический продукт, в составе которых угадывалась национальная принадлежность той или иной туристической услуги. Невысокие объемы международных туристических обменов, а также несовершенство транспорта и средств коммуникации сдерживали рост туризма во всем мире, исключали возникновение эффекта масштаба в туристическом бизнесе.

Стремительное развитие технологий, распространение авиатранспорта, удешевление международной телефонной и появление электронных средств связи на фоне происходивших во второй половине ХХ века социально – экономических перемен (повышение уровня материального благосостояния, увеличение длительности свободного времени рабочих, сокращение пенсионного возраста, социальные программы развитых государств, уменьшение количества многодетных семей, рост доли работающих женщин и т.д.) неизбежно привели к популяризации международных поездок и росту туристических потоков в странах Запада. Рост рентабельности туристического бизнеса, подстегиваемый эффектом масштаба и невысокими входными барьерами, привел к обострению конкурентной борьбы на туристических рынках, переходу к ценовой конкуренции, поскольку все чаще клиентами туристических операторов становятся представители среднего класса общества, весьма обдуманно подходящие к вопросу расходования собственных средств.

Погоня за минимизацией себестоимости туров требовала от туроператоров сокращения трансакционных издержек, что на фоне необходимости повышения гарантий предоставления туристических услуг определенного качества на зарубежных курортах и обеспечения свободного от конкурентов «поля деятельности» ведет к появлению и распространению инвестиций в туристические индустрии зарубежных государств. Повышение инвестиционной активности в сфере международного туризма основывалось также и на все увеличивающейся концентрации капитала в странах Запада, росте рентабельности туристического бизнеса (в целом опережающей аналогичные показатели первых двух секторов), а также очевидности широких перспектив деятельности – большого количества экономически слабых государств с уникальными туристическими ресурсами.

Рост иностранных инвестиций ознаменовал вторую фазу исторического развития глобализации туристического рынка, так называемую интернационализацию, означающую распространение устойчивых туристических связей (зачастую односторонних – «страна-донор – страна-реципиент»), а также тесное взаимодействие процессов туристического производства двух (или более) стран, в результате которого национальная принадлежность туристической услуги в составе турпродукта либо размыта, либо теряется вовсе.

К международной экономической интеграции – сближению и взаимоприспособлению национальных экономик, включению их в единый воспроизводственный процесс в интернациональных масштабах – привели международное разделение труда, интернационализация капитала, НТП глобального характера, увеличение мобильности рабочей силы, повышение степени открытости национальных экономик.

Международный туризм в рамках интегрированных экономических систем отличает полное единение процессов туристического производства интегрированных стран, обеспечиваемое соответствующими внешнеполитическими и внешнеэкономическими приоритетами властей (снятие барьеров, ограничений на перемещение капитала и рабочей силы, формирование аналогичных препятствий против «третьих стран»). При этом прежнее производство туристических услуг, отвечающее представлениям классиков теорий мировой торговли, в стране – реципиенте, даже с учетом ее естественных или приобретенных преимуществ, становится невозможным без участия капиталов, рабочей силы, технологий, товаров туристического потребления из страны – донора.

Страна – донор свободно участвует, зачастую в условиях монополистической или олигополистической конкуренции в туристическом производстве страны – реципиента, обеспечивая не только рост загруженности ее туристических мощностей, но и качества ее национального туристического продукта. Параллельные усилия инвесторов из страны – туристического донора по продвижению турпродукта страны – реципиента на собственном рынке углубляют международное разделение труда, все сильнее позиционируя одну страну как место для работы, другую – как популярную туристическую дестинацию, что существенно сказывается на повышении инвестиционной привлекательности туристической индустрии страны – реципиента.

Непосредственно глобализация стала вершиной эволюции международного туристического рынка, основными предпосылками которой явились такие следствия международной экономической интеграции как:

рост эффекта масштаба в туристическом бизнесе, становление массового характера международных поездок;

распространение информационных технологий и средств связи, формирование единого информационного поля, доступного для неограниченного количества пользователей;

появление и распространение современных средств транспорта, позволяющее сократить естественные географические преграды для развития международных туристических обменов;

резкое сокращение, благодаря передовым технологиям, транспортных и телекоммуникационных издержек, значительное снижение затрат на обработку, хранение и использование информации;

доступность и распространенность знаний и технологий создания, продвижения, продажи туристического продукта в силу популяризации образования в сфере туризма и гостиничного хозяйства;

распространение международных форм осуществления производственно-хозяйственной деятельности (ТНК): организационные формы, рамки деятельности которых выходят за национальные границы, приобретают международный характер, способствуя формированию единого рыночного пространства;

общая либерализация мировой торговли;

рост концентрации капитала в трех мировых центрах;

унификация требований и правил налогообложения, бухгалтерского учета, статистического учета и т.д.;

усиление тенденций к формированию единой системы стандартизации услуг;

рост мобильности населения планеты в силу ослабления роли привычек, традиций, социальных связей и обычаев, преодоления национальной ограниченности людей;

унификация потребительских предпочтений, повсеместная популяризация единых принципиальных основ «правильного и современного» образа жизни;

усиление роли наднациональных организаций, в том числе и занимающихся регулированием мирового туризма и международных туристических потоков.

В отечественной и зарубежной литературе известно несколько теорий, объясняющих феномен глобализации, большинство из которых исходит их максимизации прибыли как главного мотива иностранного инвестирования. Согласно одной из них условием международной миграции капитала является различие норм прибыли и ставок процента. Если бы все национальные экономики были в равной степени открыты притоку капитала, то следовало ожидать установления международной равновесной ставки процента, а компаниям было бы безразлично где вкладывать инвестиции, лишь бы предельная процентная эффективность использования капитала превышала ставку процента27.

В действительности же существуют различного рода ограничения, большей или меньшей степени риски, которые препятствуют установлению единой процентной ставки в мире. Там, где создаются условия для свободных переливов капиталов, иностранное инвестирование происходит на тех же основаниях, что и внутреннее. Это означает, что международное движение капиталов будет продолжаться до тех пор, пока предельная фондоотдача в стране-импортере капитала и стране базирования транснациональной корпорации не станет равной. В каком количестве будет ввозиться капитал в страну, зависит от ряда факторов: размера процентной ставки, доходности инвестиций, открытости экономики, гарантий погашения долга и своевременной оплаты, величины и распределения рисков28.

Другое объяснение феномену глобализации дает эклектическая теория интернационального производства английского экономиста Дж. Даннинга. Она называется эклектической, так как состоит из трех элементов: олигополистических преимуществ фирмы, преимуществ локализации (использования местных ресурсов и условий) и преимуществ интернализации.

Для прорыва на мировой рынок и выживания на нем компания должна располагать определенными олигополистическими преимуществами, будь то капитал, технология или управленческое мастерство. Благодаря им, компания из одной страны может иметь превосходство в производстве над местными фирмами в другом государстве и получать сверхприбыли.

Второй элемент эклектической теории – преимущества локализации. Максимизируя прибыль, фирма решает, опираться ли ей на ресурсный потенциал страны базирования или использовать ресурсы страны-импортера капитала.

В зависимости от типа интернационального производства компания получает разные преимущества локализации. При организации иностранным капиталом добычи сырья и производства материалов ТНК овладевают местными природными ресурсами. При налаживании импортозамещающего производства ТНК используют преимущества локализации, чтобы снизить свои издержки и открыть доступ к рынкам. При создании экспортных платформ, то есть организации иностранным капиталом производства готовых товаров для продажи на мировом рынке, решающими факторами их размещения является дешевизна рабочей силы и поощрения со стороны государства.

Третий элемент теории – преимущества интернализации. Понятие интернализации означает, что фирма осуществляет внешние для нее операции внутри своей структуры. Внедряясь в экономику той или иной страны, ТНК может организовывать деятельность по-разному: либо сконцентрировать все в рамках корпорации, либо иметь дело с независимыми партнерами на рынке. Следовательно, проблема интернализации сводится к выбору пути экономической экспансии – через внешнюю торговлю или посредством размещения прямых зарубежных инвестиций. В любом случае, интренализация обеспечивает стабильность предложения, она способствует установлению контроля над ценами и использованием новейших технологий, а также устранению фактора неопределенности при заключении сделок.

Некоторые специалисты объясняют феномен ТНК, опираясь на теорию жизненного цикла продукта. Согласно им компании создают интернациональные производственные системы, чтобы продлить жизненный цикл своего продукта.

Важнейшей причиной глобализации международного туризма стали усиление ценовой конкуренции и объективная необходимость оперативного получения гарантий оказания туристических услуг на зарубежном курорте.

Минимизация себестоимости туристического продукта требует от туроператора, во – первых, наличия оптимальных цен на туристические услуги поставщиков, во – вторых, минимальных транзакционных издержек (в том числе на международную связь, обработку документации), в – третьих, ведения грамотной политики в сфере учета, налогообложения. Как доказала практика, одновременное достижение всех трех условий минимальной себестоимости туристического продукта возможно при непосредственном участии туроператора (посредством инвестиций) в работе поставщиков туристических услуг (прежде всего, гостиничных предприятий и авиаперевозчиков).

В этом случае приобретающий черты ТНК туроператор получает ценовые конкурентные преимущества (за счет льготных тарифов собственных же туристических поставщиков), существенно сокращает транзакционные издержки (из-за отсутствия необходимости поддержания постоянного контакта, как это было бы в случае с независимым поставщиком туристической услуги), может вполне законно (за счет трансфертного ценообразования) уходить от налогов, показывая максимальные прибыли в странах с наиболее льготной системой налогообложения.

Рост качества туристического продукта, одной из компонент которого является гарантированность предоставления всех входящих в туристический пакет услуг в должном объеме, обратно пропорционален количеству туристических поставщиков, услуги которых и формируют данный тур-пакет. Чем больше поставщиков вовлекает туристический оператор в организацию конкретного туристического продукта, тем сложнее становится ему контролировать ход оказания забронированных туристических услуг, а тем более их качество. Следовательно, максимально повысить уровень качества туристических услуг можно при условии минимизации количества туристических поставщиков, к услугам которых прибегает туроператор, что становится возможным в 70-х годах прошлого века, и что также как и минимизация себестоимости туристического пакета становится первопричиной формирования глобального мирового туризма.

Приобретая или участвуя капиталом в управлении туристическими поставщиками, туроператор получает возможности тотального контроля над качеством услуг в составе турпакета, максимально увеличивает гарантии предоставления заказанных туристом услуг в должном количестве и качестве.

Таким образом, переход международного туризма к глобальному этапу своего развития был вызван спецификой рыночной конъюнктуры конкретного исторического этапа, стремлением крупных туроператоров к минимизации себестоимости туристического пакета и повышению гарантий предоставления анонсированных туристических услуг должного качества; а также ростом инвестиционной привлекательности туристического бизнеса в силу массового характера международного туризма и возрастания эффекта масштаба в нем.

Глобальный международный туризм можно определить как социально – экономическое явление, зависящее уже не от внутригосударственных, а от внешних факторов, содержание и численность которых определяются глобальным мировым сообществом, члены которого связаны друг с другом во всех сферах общественной жизни, включая экономику, политику, идеологию, культуру, социальную сферу, экологию, безопасность.

В условиях глобализации факторы внешней среды туристического рынка условно классифицируются на глобальные и местные, причем роль первых как детерминанты развития въездного туризма в рецептивном регионе более значима и существенна. Особенности глобальных факторов внешней среды состоят в их неподконтрольности властям принимающей туристической дестинации, но в возможности их колоссального воздействия на въездной туристический поток благодаря сверхскоростному распространению информации по всей планете.

Появление глобальных факторов международного туристического рынка (капитал, торговые марки, технологии, возможности воздействия на сознание потребителей) привело к тому, что ни одна национальная туристическая экономика независимо от ее размеров и уровня развития не может стать самодостаточной, исходя из имеющихся факторов производства, не учитывая приоритеты и нормы поведения основных участников мирохозяйственной деятельности (в том числе, туристических ТНК и наднациональных туристических объединений и ассоциаций).

Основными компонентами глобализации международного туризма можно назвать расширение интернациональных экономических связей в туристическом производстве, рост интернационализации факторов туристического производства (посредством увеличения прямых и портфельных зарубежных инвестиций, обмена знаниями и технологиями, снятия миграционных ограничений, популяризации заочного образования и т.д.), распространение ТНК в туристическом бизнесе (характерными чертами которых являются взаимозаменяемость и взаимозависимость организационной структуры, их ориентация на информационные ресурсы, на рынки с высоким уровнем потребления).

Появление глобальных компаний на мировом туристическом рынке – было своеобразным ответом на усиливающуюся конкурентную борьбу, подстегиваемую распространением высоких информационных технологий, совершенствованием транспортной инфраструктуры и вовлечением в туристический оборот все большего количества стран и курортов. Туристическая компания глобального масштаба способна в деле увеличения собственной конкурентоспособности на рынке использовать преимущества, которыми обладает ни одно, а целый ряд государств, вовлеченных в поле ее деятельности. В рамках единого процесса туристического производства, создаваемого таким предприятием, успешно используются туристические ресурсы, капитал, трудовые ресурсы, технологии десятков стран и регионов. От эффективности их использования зависит власть корпорации на мировом туристическом рынке, пределы ее влияния, в конец концов, доля рынка.

Любое предприятие, появляющееся в рыночных условиях, наделено набором «естественных» потребностей, среди которых очевидно одна, - потребность в постоянном расширении зоны своего влияния, собственных возможностей и мощи29.

В качестве основных базовых векторов пространства возможностей и желаний коммерческого предприятия можно определить: финансовую мощь (обладание финансами или доступом к крупным финансовым потокам); самосовершенствование (развитие технологий, повышение квалификации, рост опыта); информационные связи (обладание новейшей, способной качественно изменить производственный процесс, эксклюзивной информацией); связь с государством (отношения с контролирующими или регулирующими органами власти, возможность лоббирования своих интересов); корпоративные и коалиционные связи (репутация среди коллег и партнеров, сила авторитета, положительный имидж компании), и наконец, сила организации, ее позиций на рынке (доля рынка, конкурентоспособность предложений, наличие постоянных клиентов и контрагентов).

Наглядная картина векторов пространства возможностей и желаний современного предприятия изображена на рисунке 1.

самосовершенствование


Информационные связи












Финансовая мощь

Связи с государством


Сила организации


Корпоративные связи

Рисунок 1 – Пространство возможностей и желаний предприятия


Предприятие стремится к достижению равномерно высоких показателей по всем векторам своих возможностей (стрелки на рисунке).

Причинами перехода современных туристических предприятий на глобальный уровень своего развития стало, во – первых, невозможность достижения равномерно высоких показателей в правовых и экономических условиях в рамках одной страны, во – вторых, полная взаимная конвертация шести выделенных пространств.

В любом государстве (не важно какой доктрины – либеральной или патерналистской – придерживается власть в отношении рынка) во всех выделенных в представленной модели пространствах максимальные значения заданы по законам или иным жестким обстоятельствам. Разумеется, величины этих значений неравны, зависят от множества факторов, характеризующих ту или иную правовую, социальную и экономическую систему. Например, эффективно работающие антикоррупционные законы всегда ограничивают связи предприятий с государством, законы об информации неявно задают максимально допустимую степень информационного влияния, исходящего из одного центра и т.д.

Отсутствие перспектив для роста в том или ином направлении вынуждает амбициозные и достигшие допустимого максимума в своем влиянии предприятия искать новые условия функционирования, предлагающие возможности для достижения более значительных результатов в том или ином пространстве желаний и возможностей.

Современная рыночная экономика создает условия, при которых все выделенные пространства становятся взаимно конвертируемыми, то есть способными компенсировать друг друга при стремлении предприятий к равновесному росту своей власти. Так, предприятия могут налаживать и укреплять связи с государством за счет увеличения своего финансового могущества, самосовершенствоваться, получая доступ к информационным источникам, убеждать партнеров, опираясь на собственную рыночную силу.

Конвертационный курс пространств определяется особенностями внешней среды функционирования предприятия. Так, в условиях коррумпированного государственного аппарата потребуется значительно меньше финансовой мощи для обретения связей с государством, нежели в условиях прозрачного и честного государственного регулирования и контроля.

Возможности, предоставленные предприятиям развитием высоких технологий и транспортных средств, позволяют достижение безгранично высоких значений во всех шести направлениях. При этом глобальное предприятие удовлетворяет свои амбиции в конкретном пространстве в стране с менее ограниченным максимальным значением, активно пользуясь прежними достижениями в другом государстве. Принципиальные отличия между современными странами легко это позволяют.

Так, фирма, развивающаяся в стране с либеральной и прозрачной экономикой, достигнет предельных значений в финансовой мощи, коалиционных связях, самосовершенствовании, тогда как ее амбиции в отношениях с государством, желание монопольного присутствия на информационном рынке останутся явно неудовлетворенными. При желании, компания может открыть деятельность в другой стране, чиновничий аппарат которой более «сговорчив», коррумпирован, и со временем достигнет определенных высот в связях с государством, пользуясь уже имеющимся финансовым могуществом и безупречной репутацией.

В дальнейшем предприятие может увеличить собственную силу на рынке за счет прихода в какую-нибудь развивающуюся страну, режим которой позволяет монопольное пользование коммерческой информацией.

Таким образом, в результате нехитрых (хотя и не дешевых) манипуляций компания получает возможность удовлетворять свои растущие амбиции по всем шести направлениям за счет одновременного присутствия в различных государствах и внутренней конвертации пространств желаний и возможностей.

Следовательно, среди основных причин появления глобальных тенденции на туристическом рынке можно выделить стремление туристических предприятий к повышению собственной рентабельности и рыночной доли (за счет снижения издержек и отпускной цены на туристический продукт); к сокращению количества посредников в цепи создания туристического продукта (в целях увеличения гарантии качества туристических услуг); к достижению максимального значения в основных пространствах желаний и возможностей.

Крупные туристические предприятия постоянно расширяют свое зарубежное присутствие, главным образом путем размещения прямых иностранных инвестиций. Они также предоставляют денежные ссуды и заключают инвестиционные соглашения по управлению30.


2.2. ПОСЛЕДСТВИЯ ГЛОБАЛИЗАЦИИ СОВРЕМЕННОГО ТУРИСТИЧЕСКОГО ПРОИЗВОДСТВА


Государства мира были вовлечены в глобальный мировой туризм, находясь на принципиально отличных стадиях своего социального и экономического развития. Это привело к тому, что в глобальных туристических потоках страны участвуют на разных ролях, содержание которых определяется размерами потребительского рынка, капиталонасыщенностью национальных экономик, уровнем качества рабочей силы и другими факторами. Условно, анализируя роли стран в глобальном мировом туризме, можно по принципу вовлеченности в туристический бизнес классифицировать их на три группы: субъекты, нейтральные и объекты.

Страны – субъекты глобального международного туризма максимально вовлечены в туристический бизнес, степень их участия в нем не ограничивается размерами и емкостью национальной туристической индустрии, коммерческие интересы стран – субъектов давно вышли за свои границы, прямо участвуя в туристическом бизнесе третьих стран. Население стран-субъектов отличается высоким уровнем доходов, наличием довольно большого резерва свободного времени, а следовательно, способно к интенсивному туристическому потреблению. Массовый спрос на собственном туристическом рынке представители туриндустрии страны – субъекта удовлетворяют все в большей степени за счет зарубежных стран, ориентируя собственные туристическое производство на дифференцированный туристический продукт наивысшего качества, но и по высокой рыночной цене. Таким образом, рентабельность национальной туристической индустрии страны – субъекта остается высокой за счет высокой рыночной цены и обслуживания «высокого сегмента» национальной и зарубежной клиентуры, тогда как рентабельность выездного туризма в стране – субъекте поддерживается растущим эффектом масштаба массовых выездных туристических потоков, распространением глобальных экономических взаимоотношений на туристическом рынке.

На рынке инкаминга и внутреннего туризма страны – субъекта наблюдается тенденция к сокращению емкости национальной туристической индустрии (сокращение вместимости отелей, ограничения на авиаперелеты, ужесточение визовых формальностей), что является необходимым для роста индивидуализации сервиса и охраны собственных туристических ресурсов. В то время на рынке выездного туризма постоянно наращивается объем туристических отправлений, что обеспечивается во многом благодаря расширению влияния национальных субъектов туристической индустрии на зарубежных рынках.

Во вторую категорию стран – нейтральных – относятся государства с неразвитой или изолированной туристической экономикой, мировой спрос на туристический продукт которых либо жестко лимитирован (в силу низкой емкости туристической индустрии, малого количества известных туристических ресурсов), либо отсутствует вовсе (в силу экономических, политических, экологических и других причин). Вовлеченность субъектов туристического рынка нейтральных стран ограничивается размерами национальной туриндустрии, поскольку с одной стороны они не имеют необходимых возможностей (в первую очередь капиталов) для выхода на туристические рынки третьих стран, с другой – имеют защищаемую отсутствием мирового туристического спроса (или протекционистскими мерами властей) основу – внутренний туристический рынок.

Местное население нейтральных стран отличается средними или низкими доходами, национальный спрос на туристический продукт (особенно зарубежный) ограничен и эластичен по цене и доходам. Вмешательство субъектов туристического рынка нейтральных стран в глобальный мировой туризм ограничивается классическими куплей-продажей туристических услуг иностранных производителей, наибольшая их активность проявляется в организации въездного и внутреннего туризма – секторах рынка, на которых они не испытывают (в силу вышеизложенных причин) конкуренции со стороны ТНК из стран – субъектов.

Объемы внутреннего и въездного туризма наращиваются за счет, прежде всего, совершенствования национальной туристической индустрии и роста платежеспособного спроса населения нейтральных стран, что с одной стороны вызывает рост рентабельности их туристического бизнеса, с другой- увеличивает привлекательность туристического рынка для игроков стран – субъектов, делая все более вероятным дальнейшее проникновение их ТНК, ведущее к обострению конкурентной борьбы и переходу на ценовой уровень конкуренции.

Наконец, страны – объекты практически не вмешиваются в международный туристический бизнес, представляя собой перспективные и выгодные для ведения бизнеса игроками стран-субъектов дестинации, обладающие уникальными туристическими ресурсами. Страны – объекты характеризуются низким платежеспособным спросом населения, низким уровнем квалификации рабочей силы, нехваткой капитала, отличаются полным отсутствием любых ограничений на ведение бизнеса иностранными хозяйствующими субъектами на своей территории (свободный ввоз капитала, рабочей силы, льготное налогообложение, условия вывоза получаемой прибыли, облегченные туристские формальности). Развитие национальных туристических индустрий стран-объектов невозможно как без участия иностранного капитала, технологий, рабочей силы, товаров туристического спроса, так и без самих иностранных туристов, поскольку емкость их внутреннего туристического рынка мизерна.

В условиях глобализации рост рентабельности туристического бизнеса в странах-объектах возможен только при дальнейшем сокращении налоговых платежей, либерализации национальной экономической системы, при снижении транзакционных издержек. Последнее, как уже было сказано выше, легко достигается в современных условиях через непосредственное присутствие игроков туристического бизнеса стран - туристических доноров на курортах и в туристических центрах стран – объектов глобального мирового туризма. Нарастающий разрыв между уровнем жизни местного населения и отдыхающих иностранных туристов приводит к постепенному формированию на территории стран – объектов неких туристических резерваций, абсолютно закрытых для доступа в них коренных жителей.

Анализ показывает, что позитивное значение глобализации трудно переоценить: неизмеримо умножаются возможности человечества, более полно учитываются все стороны его жизнедеятельности, формируется серьезная основа решения всеобщих проблем.

В качестве позитивных последствий (преимуществ) глобализационных процессов можно назвать:

способствование углублению специализации и международного разделения труда, более эффективное распределение средств и ресурсов;

экономия на масштабах производства, что потенциально может привести к сокращению издержек, снижению цен, а , следовательно, к устойчивому экономическому росту;

выигрыш от свободной торговли на взаимовыгодной основе;

усиление конкуренции и стимулирование дальнейшего развития новых технологий на туристическом рынке.

В условиях глобализации темпы роста прямых инвестиций намного превосходят темпы роста мировой экономики, что является важнейшим фактором в трансферте промышленных технологий, образовании ТНК, что оказывает непосредственное воздействие на национальные экономики. Преимущества глобализации определяются теми экономическими выгодами, которые получаются от использования передового научно-технического, технологического и квалификационного уровня ведущих в соответствующих областях зарубежных стран, в этих случаях внедрение новых решений происходит в краткие сроки и при относительно меньших затратах;

глобализация может привести к повышению производительности труда в результате рационализации производства на глобальном уровне и распространения передовых технологий, а также конкурентного давления в пользу непрерывного внедрения инноваций в мировом масштабе;

глобализация дает странам возможность мобилизовать значительный объем финансовых ресурсов, поскольку инвесторы могут использовать более широкий финансовый инструментарий на возросшем количестве рынков.

Углубление глобализации международного туризма закономерный процесс, отвечающий требованиям современной мировой экономики, однако на его пути может возникать ряд препятствий, основанных на негативных последствиях включения государств в глобальные туристические взаимосвязи. Среди них основным является увеличение разрыва между странами – субъектами и странами – объектами в рамках глобального рынка. При этом включение стран – объектов в мировые туристические потоки только способствует их дальнейшей деиндустриализации, снижению уровня квалификации национальной рабочей силы (туризм является сферой приложения в основном неквалифицированного труда), увеличивая одновременно доходы туристических ТНК стран-субъектов, но стремительно сокращая потенциал экономического роста стран – объектов, а следовательно, и уровень жизни их населения. Несмотря на снижение себестоимости туристического продукта, распространение туристических поездок, увеличение качества туристических услуг – очевидных преимуществ глобализации туристического рынка – пользование ими для населения стран – объектов все также будет оставаться недоступным.

Страна – объект глобализации международного туристического рынка впадает в тотальную зависимость от направлений туристических потоков, управление которыми сосредоточено в руках туристических ТНК и стран-субъектов. Это лишает самостоятельности власть стран-объектов, повышает их уязвимость, диктует им правила осуществления внешних политических и экономических курсов.

Туристический бизнес, относящийся по своей сути к сфере услуг, предлагает довольно разнообразные возможности для ухода от налогов, ведения «теневой» коммерческой деятельности, что позволяет туристическим ТНК легализовать собственные доходы только в странах с наиболее лояльным режимом налогообложения. По сути, на законных основаниях «уводятся» доходы из мест их реального получения, что не отвечает интересам стран – объектов глобализации международного туризма.

Международный туризм, как явление, связанное с перемещением огромного количества людей между странами, является наиболее привлекательной сферой для развития криминальной деятельности, связанной в первую очередь, с незаконной миграцией населения, секс – туризмом, развитием контрабанды, торговли наркотиками и людьми, проституцией, «отмыванием» денег. Облегчая туристские формальности, страна – реципиент помимо возрастающих туристических потоков может получить еще и целый груз социальных проблем, вызванных как криминализацией международного туризма, так и негативным воздействием прибывающих иностранных туристов на жизненный уклад местного сообщества.

Еще одна проблема, возникновение которой возможно в перспективе, представляет собой следствие распространения крупного бизнеса (ТНК) в международном туризме. Монополизации или олигополизации подвергается в первую очередь туроператорский сектор рынка, непосредственно связанный с формированием и продвижением туристического продукта, испытывающий в большей степени основные позитивные следствия глобализации международного туризма.

С течением времени, монополизация туроперейтинга посредством установления жестких правил и схем сотрудничества с туристическими агентами, распространения туристических брэндов и торговых марок, будет оказывать прямое воздействие на ослабление конкуренции и на агентском секторе туристических рынков. Отсутствие конкурентной борьбы в туристическом бизнесе, возможность договоренностей между олигополистическими туристическими ТНК могут «оторвать» туристическую деятельность от реальных потребностей туристов и нарушить равновесие на туристических рынках.

Наконец, международный туризм - многофакторное явление, поэтому глобальный туристический рынок потенциально глобально нестабилен из-за взаимосвязанности туристических экономик на мировом уровне. Как результат углубления глобализации мирового туризма, любое изменение рыночной конъюнктуры на локальном уровне может иметь региональные или глобальные последствия. Данная проблема актуализируется также и тем, что туристический бизнес все чаще становится мишенью атак террористов и криминальных группировок.

Наиболее болезненные последствия глобализации мирового туризма могут ощутить на себе менее развитые страны, относящиеся к так называемым странам – объектам глобальных процессов. Участвуя в глобализации туризма в качестве поставщиков туристических ресурсов и дешевой рабочей силы, оказываются во всесторонней зависимости от передовых держав и имеют доходы, во – первых, меньшие, во – вторых, весьма нестабильные и зависящие от конъюнктуры мировых рынков.

Если представить современное туристическое производство в виде поочередных этапов создания стоимости готового турпродукта (цепочка приращения стоимости), то можно отметить, что наиболее высокая доля создаваемой потребительской стоимости будет приходится на развитые страны, занятые не непосредственно в производстве туристических услуг, а в маркетинге и продвижении туристического продукта, предоставлении «около-туристического» сервиса.

Цепочка создания стоимости, например, тура в Таиланд из Германии изображена на рисунке 2:

Стоимость тура












2



1


этапы




Стоимость турообразующих услуг в стране-реципиенте (гостиничные услуги, общественное питание, сервисное обслуживание туристов), как видно из рисунка 2, в общей стоимости туристического продукта имеет довольно скромную долю. Это позволяют и низкая стоимость рабочей силы в рецептивном регионе (туристическая деятельность в большей степени трудоемка), и льготное налогообложение (условие роста инвестиционной привлекательности), и особенности эксплуатации иностранных инвестиций.

Популяризация международного туризма и рост его объемов стимулируют туристических операторов вступать в рисковые формы сотрудничества с иностранными поставщиками, что еще более сокращает долю турообразующих услуг, производимых на курорте или туристическом центре в общей стоимости туристического продукта (стрелка 1 на рисунке 2).

С другой стороны, ужесточающаяся конкуренция на потребительском рынке страны – донора, особенности конкурентной борьбы на нем, заставляют туроператоров проводить активную маркетинговую политику, налаживать эффективную систему обратной связи с клиентами, реализовывать профессиональную рекламную кампанию. Неотъемлемым условием успешной реализации туристического продукта является его включение в известный на туристическом рынке бренд, объединяющий не только туроператоров, но и агентские сети, гостиничные предприятия, перевозчиков и т.д. Усиление конкуренции ведет к увеличению маркетинговых расходов, доли страны – донора в стоимости создаваемого туристического продукта (стрелка 2).

Таким образом, в условиях глобального туристического производства, страны – субъекты из-за возрастания значимости маркетинга и торговых марок на туристическом рынке, создают намного большую долю стоимости в туристическом продукте нежели непосредственно задействованные в производстве туристических услуг и обслуживании туристов страны-объекты. Более того, оптимизация туристического производства требует постоянного сокращения доли в стоимости турпродукта стран-реципиентов (за счет снижения стоимости труда, облегчения налогового бремени) и, следовательно, повышения доли стран-доноров.

Последнее обстоятельство ухудшает позиции стран – объектов, снижая получаемые ими доходы. Однако они вынуждены идти на компромисс, опасаясь полного отказа страны-субъекта от сотрудничества и переноса туристического производства в другие местности с более лояльной позицией.

В конечном счете, разрыв в получаемых в результате производства турпродукта доходов страны-объекта и страны-субъекта туристической глобализации, увеличивается, достигая сотен процентов. А отсутствие у стран-субъектов сложностей с переводом туристического производства в другие местности (благодаря высокому уровню развития информационных технологий и средств транспорта), рост соперничества между туристическим дестинациями стран «мировой периферии» (уже сегодня в мировые туристические потоки включены порядка 100 стран, из которых более 40 – развивающиеся) способствуют постоянному увеличению этого разрыва.

Среди других проблем, порождаемых глобализацией мирового туризма для стран- объектов, можно выделить:

рост технологического отставания от развитых стран, стимулируемый усиливающейся концентрацией и централизацией НИОКР в странах-субъектах, распространяемыми повсеместно нормами защиты и охраны интеллектуальной собственности и технологий, способствованием экспорту квалифицированных кадров из стран «мировой периферии»;

рост социально-экономического расслоения и маргинализацию (разрушение государственного общества, представляющее собой процесс распада социальных групп, разрыв традиционных связей между людьми, потерю индивидами объективной принадлежности к той или иной общности);

усиление зависимости менее развитых стран от стабильности и нормального функционирования мирохозяйственной системы, состояния мирового туристического рынка;

ограничение транснациональными корпорациями способности государств проводить национально ориентированную экономическую политику;

отсутствие перспектив развивать собственную, независимую от ТНК туристическую индустрию в силу распространения, навязывания снижающих ее конкурентоспособность на мировом рынке схем сотрудничества, норм и правил менеджмента, охраны труда, стандартов качества туристической продукции, ассиметричного распространения информации и технологий, специализированного образования;

рост внешнего долга, прежде всего, международным организациям.

Существенной проблемой является и то, что неравномерность распределения преимуществ от глобализации наблюдается в разрезе отдельных отраслей. Отрасли, получающие выгоды от внешней торговли и связанные с экспортом, как, например, туристическое производство, испытывают больший приток капитала и квалифицированной рабочей силы (эффект «легких денег») по сравнению с рядом отраслей, которые значительно проигрывают от глобализационных процессов, теряя свои конкурентные преимущества из-за открытости рынка. Такие отрасли вынуждены прилагать дополнительные усилия, чтобы приспособиться к изменившимся не в их пользу хозяйственным условиям, в них наблюдается отток капиталов, сокращение рабочих мест.

Люди теряют работу, вынуждены икать новые сферы приложения труда, порой требуется их переквалификация. Все это вызывает крупные социальные расходы, причем в короткие сроки. Так, развитие въездного международного туризма, экспортно-ориентированной туристической индустрии может способствовать ликвидации национальной промышленности, сворачиванию традиционных для региона форм хозяйственной деятельности в силу как их несовместимости с приемом иностранных туристов, так и разрушения факторов их производства.

Серьезным негативным последствием глобализации может быть переход контроля над экономикой отдельных стран от суверенных правительств в другие руки, в том числе к наиболее сильным государствам, многонациональным или глобальным корпорациям, международным организациям. Современный корпоративный капитал фактически контролирует политическую жизнь современных развитых государств. Национально-государственные образования как таковые утрачивают роль активных агентов жизни и мирового сообщества. Существует мнение, что интеграционные процессы в экономике, глобализация финансового рынка ведут к «стиранию» государственных границ, к ослаблению государственного суверенитета в финансовой сфере.

Несмотря на проблемы, порождаемые глобализацией мировой экономики в целом, и туристического бизнеса в частности, вызывающие протесты все более многочисленных групп населения, изменить ее ход не удастся ни одному правителю, не желающему для своей страны экономической изоляции и негативного имиджа в глазах мировой общественности. Глобализация превратилась в некое объективное условие функционирования мировой экономики, к которому необходимо приспосабливаться, и позитивные последствия которого следует эффективно использовать при планировании национальной экономики. В ближайшем будущем процесс созидания глобального туристического рынка углубится, а о возможных перспективах его можно только догадываться.

При неизменных условиях, количество вовлеченных в мировые туристические потоки стран возрастет, а тенденция создания дифференцированного туристического продукта в странах-субъектах, отличающихся большим опытом функционирования туристических индустрий, и массового туристического продукта в странах – объектах сохранится. По прогнозам специалистов Всемирной Туристической организации, в первой десятке самых посещаемых туристами стран уже к 2015 году будут преобладать так называемые страны «догоняющего развития» (в том числе Китай, Россия, Польша, Турция)31. Безусловно, для столь стремительного роста туристической популярности развивающихся стран потребуется все большее их вовлечение в глобальные процессы на мировом туристическом рынке в качестве объектов.

Благодаря дальнейшему развитию средств связи, транспорта, а также жесткой ценовой конкуренции и унификации потребительских предпочтений массовый туристический продукт станет стандартным повсеместно, будет иметь единый уровень цен при равных условиях качества входящих в туристический пакет услуг. Это позволит туристу- поклоннику групповых туров - выбирать место отдыха, руководствуясь в большей степени не ценой (а следовательно, и географической удаленностью курорта), а собственными туристическими предпочтениями и ожиданиями.

Углубление глобализации международного туризма приведет к перераспределению преобладающих в настоящее время внутрирегиональных туристических потоков в пользу туристических обменов между странами – субъектами и странами - объектами благодаря действиям туристических ТНК, и внешней политике правительств заинтересованных в развитии въездного туризма развивающихся стран, ориентированной на сокращение туристских формальностей, облегчение национальных визовых, пограничных и таможенных режимов, снятие возможных ограничений на осуществление инвестиций в туристическую индустрию, организацию регулярных и чартерных перевозок и т.д.

Наконец, глобализация мирового туризма в корне изменит такие сферы туристического бизнеса, как ценообразование туристического продукта, маркетинг туристических услуг, особенности их продвижения, систему государственного управления международным туризмом, взаимоотношения между игроками туристических рынков. Странам, включившимся в глобальный туристический бизнес, или желающим этого необходимо адекватно реагировать на глобализационные процессы, адаптироваться к новым условиям и уметь воспользоваться шансами, предоставляемыми интернационализацией мировой экономики.