Лекция по управленческому учету

Вид материалаЛекция

Содержание


Анализ внешней среды Таблица 2
Итогом анализа внешней среды является
Анализ организации маркетинга на предприятии
Финансовый анализ предприятия
Подобный материал:
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   35
Анализ внешней и внутренней среды предприятия помогает выявить наиболее, уязвимые точки бизнеса. Решение возникших проблем может быть немедленным, а может, потребуются годы и большие инвестиции. Поэтому, из всех проблем выделяют общие – широкие по масштабу и времени, которые решаются в определённой очередности (блок-схема 4).

Для подготовки ответов на эти вопросы делают анализ влияния внешней и внутренней среды. Оценка реальных условий, в которых будет функционировать предприятие, начинается с анализа внешней среды. Цель такого анализа - определить сильные и слабые стороны предприятия, выявить те сферы, которые требуют более детального рассмотрения, а заодно уточнить, какие задачи ставятся на будущее.

При создании нового предприятия или освоении новой продукции нужно знать, что продукция (услуги) данного предприятия может найти совершенно новых потребителей на «неплановых» рынках. Следует преодолевать традиционный предпринимательский стереотип мышления. Если предприятие, планирующее выпуск продукцию для какой-то определенной цели, обнаруживает, что эта продукция будет использоваться более активно в других целях и вызывает совершенно неожиданный интерес у совершенно неожиданных потребителей, следует активно проанализировать серьезность и ценность такого интереса. Далее определяются перспективы развития отрасли, в которой работает предприятие. Информацию для исследований можно брать из специальных источников (специализированные издания, статистическая отчетность, социально-психологические исследования и др.).

Анализ внешней среды Таблица 2


Составляющие внешней среды

Возможные варианты ответов

1.

Рынок

1

2

3

4

5

1.1.

Хорошо ли фирма знает свой рынок ?

Совсем не знает

Плохо знает

Приблизительно

Хорошо

Очень хорошо

1.2.

Каковы перспективы развития вашей отрасли ?

Падение выше 5%

Падение 1-5%

Без изменений

Рост 1-5%

Больше 5%

1.3.

Как изменилась доля на рынке в прошлом году?

Ниже на 3%

Ниже на 1%

Не изменилась

Увеличение 1%

Увеличение 5%

2.

Конкуренты
















2.1.

Сколько у вас конкурентов ?

Очень много

Много

Несколько

Мало

Нет их

2.2.

Ваши затраты по сравнению с конкурентами на НИОКР ?

40%

60%

70%

80%

90%

3.

Потребители
















3.1.

Давность встречи с вашими покупателями?

Никогда

3 года назад

2 года назад

1 год назад

В этом году

3.2.

Следите ли вы за социальными изменениями в обществе ?

Нет

Немного

Приблизительно

Следит

Внимательно

4.

Сбыт
















4.1.

Какова ваша возможность определить вероятный объем продаж?

Очень слабая

Слабая

Умеренная

Хорошая

Очень хорошая

4.2.

Имеются ли в отрасли сезонные колебания?

Очень значительные

Значительные

Умеренные

Низкие

Нет

4.3.

Каковы долгосрочные колебания спроса?

Очень значительные

Значительные

Нмеренные

Низкие

Нет

4.4.

Знаете ли вы, как покупатели узнают о ваших товарах?

Нет

Немного знает

Приблизительно

Хорошо знает

Очень хорошо

5.

Каковы политические, экономические и другие изменения в обществе?

Очень значительные

Значительные

Умеренные

Низкие

Нет
Выходя на рынок, предприятие должно знать как реальных, так и потенциальных конкурентов. Претенденты на рыночное лидерство тратят значительные средства на научно-исследовательские и опытные работы (НИОКР), на имидж фирмы и рекламу, предлагая покупателю, множество модификаций товаров, чтобы удовлетворить любой покупательский запрос, порой такой, о котором сам покупатель и не подозревал. Исследование потребителей, их вкусов, пожеланий, мотивов предпочтений тех или иных товаров, структуры потребностей превращается из простого способа учета условий внешней среды в рычаг активной перестройки всей производственно-сбытовой деятельности предприятия. Контакт с потребителем является непременным условием поддержания конкурентоспособности продукции. В основе лежит психологический момент, что именно запросы потребителя определяют направление развития производства, являясь фундаментом экономического предпринимательства. Сначала необходимо выяснить, какой товар, с какими потребительскими свойствами, по какой цене, в каком количестве и в каких местах хочет приобрести потенциальный покупатель, а уже потом думать об организации производства в конкретном месте, регионе. Прогноз сбыта продукции предприятия это отправная точка для определения объема и типа производства, а также распределения ресурсов. Возможный объем продаж продукции предприятия оценить довольно сложно, поскольку эта величина зависит от многих переменных, часть из которых не контролируются предприятием. Существуют различные методы прогнозирования объема продаж. Общие тенденции развития внешней среды не подконтрольны предприятию, но они сильно влияют на рынок сбыта. Это изменение социально-политической, экономической, демографической и культурной среды. Для получения выводов проигрывают несколько различных сценариев.

Итогом анализа внешней среды является:
  • определение рынка, на котором работает предприятие, и перспектив его развития;
  • выяснение состояния конкуренции на рынке и ее влияние на стратегию предприятия;
  • прогноз общих тенденций развития рынка.

Анализ внутренней среды начинается с изучения маркетинга как способа вскрытия и использования потребностей общества в коммерческих целях предприятия. Маркетинг – это комплексная система организации производства и сбыта продукции, ориентированная на удовлетворение потребностей потребителей и получение прибыли на основе исследования и прогнозирования цен рынка.


Анализ организации маркетинга на предприятии Таблица 3

Возможные вопросы

Возможные варианты ответов

1

2

3

4

5

1.

Понимает ли предприятие свои сегменты рынка и требования сегментов к товару ?

Нет

Смутно

Немного

Неплохо

Очень хорошо

2.

Знает ли пожелания потребителей к своим товарам?

Нет

Смутно

Немного

Неплохо

Очень хорошо

3.

Хорошо ли понимается структура затрат и прибыльность каждого товара ?

Нет

Смутно

Немного

Неплохо

Очень хорошо

4.

Влияет ли изменение цен на объем продаж?

Очень сильно

Существенно

Незначительно

Немного

Нет

5.

Качество вашего товара в сравнении с конкурирующими, продаваемыми по одной цене?

Гораздо лучше

Хуже

Одинаково

Лучше

Гораздо лучше

6.

Затраты на товародвижение?

Ззначительные

Существенные

Средние

Небольшие

Нет

7.

Выгоды от продажи товара через торговую сеть?

Существенные

Небольшие

Незначительные

существенные

значительные

8.

Удельный вес продаж на внешних рынках?

2%

10%

15%

20%

30%

9.

Степень изменения структуры товаров на рынке за 10 лет?

слабая 10%

20%

30%

40%

хорошая 50%

10.

Уровень контроля над новыми товарами?

Очень низк.

Низкий

Средний

Значительный

Сильный

11.

Процент вида упаковки, не изменявшейся последние 5 лет ?

80%

50%

40%

30%

20%

12.

Как давно используется торговая марка?

Нет

совсем

Разработана

Зарегистрирована

Несколько лет

Очень давно

13.

Какую долю в продажах занимают 8 важных потребителей?

80%

60%

50%

40%

30%

14.

Когда было последнее сообщение о вас в изданиях?

Никогда

5 лет назад

3 года назад

1 год назад

Периодически

15.

Когда оценивалась эффективность затрат на продвижение товаров?

Никогда

5 лет назад

3 года назад

2 года назад

1 год назад

16.

Какие специальные стандарты установлены для ваших служащих?

Никаких

Несколько

Несколько

Много

Слишком много

17.

Какие изменения вы проводите в окружении, чтобы определить их влияние на сбыт?

Никаких

Редко

Неформальные

Внешние

Крупные
Коммерческий директор со своей службой на этом этапе проводит маркетинговые исследования (маркетинговый анализ рынка, оценку ситуации, предвидение). В результате анализа маркетинга на предприятии выявляют слабые места, что поможет принять необходимые управленческие решения в отношении отдельных видов товаров, ценовой политики, системы продвижения, и сбыта (смотри таблицу 3).

Для достижения поставленных целей (по обоим вариантам) формируется перечень конкретных задач, которые следует решать в определенной последовательности. Установленные конкретные задачи, используются как измерители выполнения планов в дальнейшем. На этом этапе обычно строят прогнозы.

Для этого необходимо иметь ответы на три ключевых вопроса:

1. Где находится (располагается) предприятие, его текущее состояние? _____________

2. Куда пытается двигаться предприятие, желаемое направление его развития? ______

3. Каковы способы достижения поставленных целей, наиболее эффективный путь? __

Примечание. Этот этап связан с определением концепции бизнеса. Эта функция жизненно необходима в период создания предприятия и выработки новых направлений деятельности. Суть этой функции в проработке в общих чертах новых направлений в развитии предприятия, новых проектов, новых программ. Даже хорошо работающее предприятие периодически должно пересматривать действующие текущие планы (меняются характеристики исходного сырья, меняется обстановка на рынке, меняется состав поставщиков, покупателей и др.).

Если выполняется планирование для освоения нового направления в действующем предприятии, то маркетинговые исследования дополняются анализом финансового состояния действующего предприятия.

Анализ финансового состояния действующего предприятия позволяет:
  • отслеживать движение денежных средств предприятия;
  • быстро выявлять дебиторов (должников);
  • свести к минимуму небрежные и незаконные действия;
  • иметь необходимую информацию для планирования, контроля и управления.

Ответы на поставленные выше вопросы сводят в специальную таблицу 4.


Финансовый анализ предприятия Таблица 4

Возможные вопросы

Возможные варианты ответов

1

2

3

4

5

1.

Насколько доступна применяемая система бухучета сотрудникам?

Неясно

Сложная

Не очень сложная

Простая

Очень простая

2.

Как тщательно анализируется поток наличных средств?

Никак

Выборочно

Приблизительно

Хорошо

Очень хорошо

3.

Как изменились накладные расходы за последние 3 года в % от объема продаж ?

выросли на 10%

выросли на 20%

без изменений

уменьш. на 5%

уменьш.на 10%

4.

Сколько показателей используют для оценки финансового состояния ?

2

3

5

7

9

5.

Как изменился уровень безнадежных долгов?

рост. на 20%

рост. на 10%

рост. на 5%

без изменений.

уменьш.на 5%

6.

Какой метод используется для анализа окупаемости вложений?

никакой

-

некоторые элементы

постоянно один

Разные