Гаврилов Леонид Петрович, д т. н., профессор кафедры организации и технологии коммерции Филин Сергей Анатольевич, доцент кафедры организации и технологии коммерции учебно-методический комплекс
| Вид материала | Учебно-методический комплекс |
- Гаврилов Леонид Петрович, д т. н., профессор кафедры организации и технологии коммерции, 2271.7kb.
- Васенева Клавдия Георгиевна, к э. н., с н. с., профессор кафедры Организации и технологии, 1063.89kb.
- Васенева Клавдия Георгиевна, к э. н., с н. с., профессор кафедры Организации и технологии, 1166.58kb.
- Васенева Клавдия Георгиевна, к э. н., с н. с., профессор кафедры Организации и технологии, 1001.9kb.
- Методические рекомендации по организации самостоятельной работы студентов, обучающихся, 359.3kb.
- Учебно-методический комплекс по дисциплине правовые и протокольные вопросы делового, 427.78kb.
- Программа государственного экзамена для студентов специальности 1- 26 02 03 «Маркетинг», 535.81kb.
- Михалкин Владимир Анатольевич Д. э н., профессор кафедры Мировой экономики учебно-методический, 368.51kb.
- Лепешкин Вячеслав Анатольевич, к э. н., доцент, доцент кафедры экономики и управления, 1452.03kb.
- Учебно-методический комплекс Минск 2011 Составители, 5048.08kb.
| | | |
| Сегментирование рынка | Процесс деления большого рынка с различными потребностями на субрынки или сегменты перспективных потребителей с аналогичными потребностями. | |
| Сегменты рынка | Группы потребителей, выделенные в процессе сегментации рынка; в идеале это группы, имеющие одинаковые потребности и одинаково реагирующие на маркетинговые воздействия. | |
| Селективное распределение | Стратегия распределения, при которой производитель выбирает сравнительно небольшое количество розничных торговых точек в определенном регионе для реализации своего товара. | |
| Сертификат |
| |
| Система поддержки принятия маркетинговых решений | Метод использования компьютерной технологии для получения точной своевременной информации с целью совершенствования процесса принятия решений. | |
| Система стандартной промышленной классификации (SIC) | Система классификации организаций на базе основного вида деятельности либо основного производимого товара или услуги. | |
| Ситуационный анализ | Анализ того, в каком положении фирма или товар находятся в настоящий момент и в каком состоянии они скорее всего будут при условии реализации намеченных планов. | |
| Скидка торговая | Составная часть розничной цены товара, поступающая в распоряжение торговых организаций для покрытия их расходов по доведению товаров до потребителя и получения прибыли. Устанавливается в определенном проценте к розничной цене товара в прейскурантах розничных цен, а при договорных и свободных ценах – по согласованию с поставщиками товара. Размеры торговой скидки устанавливаются таким образом, чтобы возместить расходы, а также получить достаточную прибыль и обеспечить необходимую рентабельность торговой деятельности. | |
| Скрипт-языки | Специальные средства программирования (VBScript, Perl, " onclick="return false"> | |
| Собственные представления | То, как люди воспринимают себя, и то, как, по их мнению, их воспринимают другие люди. | |
| Статистический вывод | Метод формирования выводов относительно некоторого множества, основанный на информации, полученной на основе выборки из этого множества. | |
| Стимулирование сбыта | Кратковременное снижение цены с целью повышения интереса потребителей к покупке товара. | |
| Стратегия «вытягивания» | Стратегия, при которой средства продвижения товара направлены на конечных потребителей с целью стимулирования спроса на товар и предъявления соответствующих требований с их стороны к розничной торговле. | |
| Стратегия «проталкивания» | Стратегия, при которой средства продвижения товара направлены на субъектов канала распределения или посредников с целью стимулирования с их стороны заказа на товар и его накопление в канале. | |
| Стратегия дифференциации товара | Стратегия, целью которой является формирование различных, но взаимосвязанных мнений; предусматривает использование фирмой различных компонентов комплекса маркетинга, например, представление товара и его рекламу, которые позволили бы потребителю заметить, что товар отличается от товаров-конкурентов в лучше сторону. | |
| Стратегия маркетинга | Руководство к действию на рынке, оформленное в виде генеральной программы с четко сформулированными целями, намеченными основными путями их достижения, предусмотренными необходимыми ресурсами. | |
| Т | | |
| Тактика маркетинга | Подробные, регламентированные в виде графика оперативные решения, необходимые для достижения успеха в маркетинговой стратегии. | |
| Тендер он-лайн | Функция электронной торговой площадки, позволяющая покупателю проводить выбор поставщика различных товаров и услуг на конкурсной основе. Заинтересованные в конкретном покупателе продавцы назначают свои цены, а покупатель выбирает лучшее с его точки зрения предложение, переводит продавцу плату и получает нужный продукт/услугу в течение определенного времени. | |
| Товар (продукт) | Товар, услуга или идея, состоящие из набора совместимых или несовместимых атрибутов, которые обеспечивают удовлетворение потребностей потребителя и могут обмениваться на деньги или другие ценности. | |
| Товары | Изделия, при покупке которых потребитель сравнивает несколько альтернатив по различным критериям (цена, качество, стиль). | |
| Товары производственного назначения | Товары, используемые при производстве других изделий, которые станут частью конечной продукции. | |
| Товары промышленного назначения | Товары, используемые при производстве других товаров для конечного потребителя. | |
| Товары широкого потребления | Предметы, которые потребитель покупает часто, по привычке и с минимальными усилиями. | |
| Точка безубыточности | Количество производимой продукции, при которой совокупный доход и совокупные издержки равны друг другу и при превышении которой появляется прибыль. | |
| Трафик (информационный) | Количество информации, прошедшее через канал связи за определенный период времени. | |
| Ф | | |
| Факторы спроса | Факторы, определяющие желание потребителя и его способность оплатить товары или услуги. | |
| Фирменная культура | Единая система ценностей, норм и правил деятельности, которые должны соблюдаться сотрудниками. | |
| Функционально-стоимостной анализ | Систематический анализ требований к дизайну, качеству, характеристикам товара с целью снижения закупочных цен. | |
| Ц | | |
| Целевой рынок | Одна или несколько специфических групп потенциальных потребителей, на которые фирма должна ориентировать свои маркетинговые программы. | |
| Цели организации | Специфические цели, которых организация стремится достичь и с помощью которых она может измерить степень эффективности своего функционирования. | |
| Цели покупки | Набор задач, составляемый участниками процесса принятия решения о покупке, который позволяет реализовывать цели организации. | |
| Ш | | |
| Ширина ассортимента | Разнообразие товаров одного типа на складе, у оптового торговца или производителя. | |
| Шифр (криптографический алгоритм) | Математическая формула, описывающая процессы зашифрования и расшифрования сообщения. | |
| Э | | |
| Эксперименты | Получение данных путем изменения факторов в строго контролируемых условиях для анализа причин и следствий. | |
| Экспертная оценка | Результат деятельности экспертов в области прогнозирования. | |
| Электронная коммерция | Технологии совершения коммерческих операций и управления производственными процессами с применением электронных средств обмена данными. | |
| Электронное сообщество (e-сommunity) | Разновидность электронной торговой площадки. ЭТП этого типа собирают вместе потенциальных покупателей и продавцов на базе общего профессионального интереса. Сообщества обеспечивают компании необходимой информацией, содержащей промышленные новости, исследования, информацию по состоянию рынка, списки вакансий, а также позволяют общение участников непосредственно в режиме он-лайн или с помощью доски объявлений. | |
| Электронная торговая площадка (ЭТП) | Автоматизированная система, предназначенная для непосредственной организации он-лайн деятельности специалистов служб закупок и сбыта различных предприятий. ЭТП может фактически предоставлять все функции, необходимые для обеспечения сбыта и снабжения. Электронная торговая площадка представляет собой сложноорганизованную систему со своей инфраструктурой. Ее функционирование обеспечивает группа специалистов в данной предметной области, служба технической поддержки и другие сервисные службы. | |
| Этап коммерциализации | Конечный этап вывода на рынок нового товара, на котором товар позиционируется, после чего начинается полномасштабное производство и реализация. | |
| Эффектив- ность электрон- ной коммерции | Категория для обозначения меры соответствия технологий, приемов и правил электронной коммерции потребностям хозяйствующих субъектов при достижении ими на рынке целей совершаемых коммерческих операций. | |
Основы электронной коммерции
Учебно-методический комплекс
В авторской редакции
Компьютерная верстка А.С. Новоженовой
П
одписано в печать 10.04.2009 г. Формат 60х84/8. Бумага офсетная.Гарнитура Times New Roman. Объем 11,75 п.л. Тираж 1100 экз.
Ц
ена договорная. Изд. зак. № 209. Тип. зак. № Издательство Российского государственного торгово-экономического университета
ул. Смольная, 36, г. Москва, А-445, ГСП-3, 12599