Microsoft Dynamics nav

Вид материала

Анализ

Содержание Интеграция с другими программами Графическое меню

Подобный материал:

• Программа семинара «Решение для дискретного производства на базе erp-системы Microsoft, 53.28kb.
• Рэа им. Г. В. Плеханова zavial@rinetl, 47.82kb.
• Практический семинар вшби «Информационные технологии в бизнесе. Бизнес в информационных, 12.16kb.
• Методика оформление учебно-методической документации учителем географии в текстовом, 644.79kb.
• Внедрение информационных систем в управление основными средствами нефтегазовой промышленности, 81.59kb.
• Основы работы с электронными таблицами в Microsoft Excel, 40.42kb.
• Телефон: +7-902-991-3258 (сотовый), 18.27kb.
• Смірнова О. Ю, Microsoft Word, 527.4kb.
• Пособие для начинающих Воробьев В. В. Microsoft Excel, 439.68kb.
• Курс лекций по дисциплине " основы компьютерных технологий" Часть II. Microsoft Excel, 457.54kb.

Отчетность

В модуле «Персонал и зарплата» представлен широкий спектр внутренних отчетов, созданных на основе различного рода информации о сотрудниках фирмы. Это список сотрудников, этикетки, регистрация отсутствия и его причины, дни рождения, а также различные статистические отчеты. Например, сводные ведомости начислений или удержаний по подразделениям или компании в целом.

Кроме того, в модуле содержится большой перечень унифицированных отчетов по персоналу и расчету заработной платы, соответствующих действующему законодательству:

• личная карточка сотрудника (форма Т-2)
  
• расходный кассовый ордер на получение зарплаты
  
• справка о доходах
  

 

Рис. 4

• налоговая карточка;
  
• платежные и расчетные ведомости;
  
• приказ о приеме на работу (форма Т-1,  Т-1а);
  
• 
  
• приказ о переводе на другую работу (форма Т-5,ТТ-
  
• приказ о прекращении трудового договора (форма Т-8,  Т-8а) и др 5а);
  

Интеграция с другими программами

Данные модуля могут быть легко перенесены в текстовые файлы определенных форматов для передачи в проверяющие налоговые органы:

Данные по сотрудникам для передачи в Пенсионный Фонд (интеграция с программой «ОАЗИС», разработанной ГИВЦ г. Москвы).

Данные по зарплате сотрудников для передачи в Пенсионный Фонд (интеграция с программой «ОАЗИС», разработанной ГИВЦ г. Москвы).

Данные по зарплате сотрудников и подоходному налогу для передачи данных в ГНИ

 

Рис. 5

Графическое меню

Помимо текстового в Microsoft Dynamics NAV пользователь может использовать для работы графическое меню.

 

Рис. 6


CRM

Преимущества

• Целостный, персонифицирован-ный подход к отношениям с деловыми партнерами и клиентами: сегментация, профилирование и классификация.
  
• Повышение отдачи от каждого делового контакта: целевые маркетинговые и коммерческие кампании, средства аналитики и статистика.
  
• Обеспечение первоклассного сервисного обслуживания клиентов.
  
• Возможность адаптации системы под внутренние процессы компании, интеграция с MS Word, Outlook.
  
• Взаимосвязь критической деловой информации с данными о продажах, клиентах, маркетинговых акциях.
  

Чтобы оставаться конкурентоспособным сегодня, нужно уметь находить, привлекать и удерживать клиентов, управляя отношениями с ними с максимальной отдачей. Microsoft Dynamics NAV предоставляет всю комплексную информацию: позволяет оценить потенциал каждого клиента и сконцентрироваться именно на тех, кто будет приносить прибыль не только сегодня, но и в будущем. Залогом долгосрочных и взаимовыгодных отношений служит высокое качество сервисного обслуживания, индивидуальный подход и внимание к нуждам и проблемам клиентов, желание компании идти им навстречу.

Блок CRM представлен в системе Microsoft Dynamics NAV двумя интегрированными модулями:

• Маркетинг и продажи
  
• Сервисный центр
  

Microsoft Dynamics NAV позволяет выстраивать взаимоотношения фирмы с ее клиентами, деловыми партнерами и прочими категориями лиц буквально с момента самого первого контакта с ними и заканчивая послепродажным сервисным обслуживанием. Начиная с первых шагов, в системе формируется профиль клиента, регистрируются детали взаимодействия с ним, его требования, специфические особенности, области интересов и т.д.  Такая исчерпывающая информация служит хорошей основой для принятия деловых решений и построения долгосрочных отношений. Благодаря насыщенным функциональным средствам, Microsoft Dynamics NAV обеспечивает максимальную отдачу от каждого делового контакта.

Тесная интеграция между front-office решениями Microsoft Dynamics NAV и модулями управления бизнесом и финансами обеспечивает наличие в режиме реального времени точных и актуальных сведений, которыми оперируют сотрудники фирмы в процессе общения с клиентами.

Благодаря средствам сегментации, классификации и группировки, Вы сможете «откусить самый большой кусок пирога» и сосредоточиться на наиболее важных клиентах, приносящих наибольший процент прибыли, не обделяя при этом вниманием остальные категории контактов. Вы можете удержать их стабильным и высококлассным обслуживанием, а также более эффективными продажами и маркетингом. Кроме того, специализированные функции Microsoft Dynamics NAV позволят грамотно провести любую маркетинговую или коммерческую кампанию и акцию, сориентировав ее на определенный целевой сегмент.

Для установления долгосрочных отношений необходимо, чтобы продажи сопровождались послепродажным обслуживанием. Когда дело касается послепродажного сервиса, клиенты ожидают очень многого. В Microsoft Dynamics NAV формируются и поддерживаются персональные профили каждого клиента, позволяя ему чувствовать свою значимость. Каждый раз Вы сможете предложить клиенту наивысший уровень обслуживания, причем сделаете это с выгодой для себя.