Проект план-графіка
| Вид материала | Документы |
- Реферат на тему, 93.34kb.
- Как начинается проект?, 59.12kb.
- Проект з дисципліни «процеси й апарати харчових виробництв», 136.13kb.
- Якушик В. Концептуальні та інституційні аспекти проблеми національного порозуміння, 235.18kb.
- Затвердити Методичні рекомендації щодо складання плану-графіка проведення документальних, 331.87kb.
- Відповідно до структури навчального плану та графіка навчального процесу виробнича, 217.4kb.
- Проектна діяльність у початковій школі, 209.06kb.
- Машинна графіка, 1136.24kb.
- Войку Иван Петрович содержание разделы рабочей программы курса Инвестиционный проект, 651.31kb.
- Комп’ютерна графіка, 233.55kb.
КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВ
Знання основ економіки та менеджменту
МЕТА
Сформувати розуміння контексту культури та технології управління. Надати уявлення про процесне управління, управління якістю та управління проектами. Відпрацювати ефективні управлінські навички. Ознайомити з сучасними технологіями управління людськими ресурсами
ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ
▪ Корпоративне управління ВАТ «Укртелеком»
▪ Актуальні питання сучасного менеджменту. Інноваційні процеси на підприємстві
▪ Удосконалення культури та технології управління
▪ Управління якістю
▪ Управління проектами
▪ Процесне управління
▪ Реформування сфери управління людськими ресурсами. Організація ефективної взаємодії з людьми
▪ Корпоративна культура ВАТ «Укртелеком» та її прояви
▪ Культура ділового спілкування
▪ Використання інформаційних технологій у діяльності керівника
▪ Робота зі споживачами. Прикладні питання ефективного обслуговування споживачів
▪ Економічні аспекти функціонування акціонерного товариства
▪ Правова відповідальність та правовий захист керівника. Взаємовідносини з правовими органами, податковою інспекцією, органами виконавчої влади
ТРИВАЛІСТЬ НАВЧАННЯ - 1 тиждень
8.38.
Мистецтво досягнення успіху
КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВ
Керівники структурних підрозділів Укртелекому
КВАЛІФІЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВ
Знання основ управління
МЕТА
Розвинення лідерських якостей, формування уміння впливати на людей, та протистояти маніпуляціям, проведення аналізу причин втрат часу, вивчення інструментів ефективного тайм-менджменту, оволодіння навичками ефективної організації робочого простору, вивчення особливостей стратегічного, тактичного і оперативного планування
ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ
▪ Мистецтво досягнення успіху, розвиток харизматичних якостей особи, оволодіння технологіями впливу, формування психологічної стійкості. Розвиток лідерських якостей (психологічна сила, психологічна вага, харизма), формування уміння впливати на людей, протистояти маніпуляціям
▪ Інструменти психологічного впливу на підлеглих. Досягнення перемоги в потенційному конфлікті
▪ Методи психологічного захисту і нападу. Психологічна стійкість, уміння „тримати удар”
▪ Захист від психологічних маніпуляцій
▪ Ефективне управління своїм часом (тайм-менеджмент). „Інвентаризація” ресурсів часу керівника. Аналіз загальних причин втрат часу. Виявлення особистих типових „поглиначів” та формування уміння управляти ними. Опанування технологіями економії часу при роботі з несподіваними проблемами, спілкуванні по телефону тощо. Інструменти ефективного тайм-менеджменту
▪ Делегування повноважень як інструмент ефективного розподілу власного часу. Ефективна організація робочого простору
ТРИВАЛІСТЬ НАВЧАННЯ - 1 тиждень
8.39.
Формування навичок роботи в команді
КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВ
Фахівці Укртелекому
КВАЛІФІЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВ
Знання за фахом
МЕТА
Вивчення механізмів підвищення ефективності індивідуальної та командної роботи, формування
навичок командної роботи, ознайомлення зі стилями поведінки в конфлікті, прийомами і засобами подолання конфліктів
ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ
▪ Алгоритми ефективної побудови команди. Створення і посилення мотивації роботи в команді
▪ Розуміння механізмів підвищення ефективності індивідуальної і командної роботи
▪ Усвідомлення власної стратегії поведінки в команді (рольове призначення). Глибоке розуміння функцій „лідера” та „підпорядкованого” в колективі
▪ Реалізація принципу: „Ми - єдина команда. Майбутнє товариства залежить від кожного з нас”
▪ Виявлення і нейтралізація обмежень, що заважають ефективній роботі в команді
▪ Формування духу команди і вироблення здібності до знаходження найкращих шляхів рішення поставлених завдань
▪ Уміння подолати конфлікт. Мистецтво тримати „психологічний удар”
▪ Командна рольова гра: „Ефективна взаємодія між членами команди”
ТРИВАЛІСТЬ НАВЧАННЯ - 1 тиждень
8.40.
ЕФЕКТИВНЕ УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ
КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВ
Управлінський персонал центрів та цехів
КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВ
Знання основ економіки та менеджменту
МЕТА
Сформувати системний підхід до управління людськими ресурсами. Систематизувати професійні знання та розкрити сучасні концепції управління людськими ресурсами. Ознайомити з передовими технологіями управління людськими ресурсами. Обговорити правові аспекти та актуальні питання управління персоналом
ОСHОВHI ПИТАHHЯ ДЛЯ ВИВЧЕHHЯ
▪ Органи управління акціонерним товариством. Кодекс корпоративного управління ВАТ «Укртелеком»
▪ Наймані працівники (персонал) та управління ними в акціонерному товаристві. Розвиток персоналу
▪ Заохочення працівників до продуктивної діяльності. Методи підвищення мотивації праці, стимулювання ініціативи. Активне визначення засобів мотивації для різних груп персоналу
▪ Створення команд
▪ Норми і цінності корпоративної культури Укртелекому
▪ Стиль і методи роботи керівника
▪ Підвищення ефективності спілкування. Етичні норми спілкування
▪ Управління конфліктами. Запобігання конфліктних ситуацій у колективі
▪ Особливості економічної діяльності акціонерного товариства. Аналіз ефективності діяльності підприємства. Продуктивність праці на підприємстві та якість надання послуг
▪ Правове регулювання трудових відносин в акціонерному товаристві
▪ Актуальні питання управління персоналом ВАТ «Укртелеком»
ТРИВАЛІСТЬ НАВЧАННЯ - 1 тиждень
8.41.
РОБОТА З ПЕРСОНАЛОМ В УМОВАХ КОРПОРАТИВНОГО УПРАВЛІННЯ