Рабочая программа учебной дисциплины маркетинг-менеджмент Направление подготовки 080200 «Менеджмент»

Вид материала

Рабочая программа

Содержание Вопросы к экзамену (зачету)

Подобный материал:

• Рабочая программа дисциплины теория менеджмента направление ооп 080200 Менеджмент, 274.54kb.
• Рабочая программа дисциплины современный менеджмент направление ооп: 080200 менеджмент, 305kb.
• Основная образовательная программа направление подготовки 080200. 62. 05 Менеджмент, 3211.26kb.
• Рабочая программа дисциплины методы исследований в менеджменте наименование магистерской, 679.39kb.
• Учебно-методический комплекс. Рабочая программа для студентов магистерской программы, 570.93kb.
• Программа дисциплины «Маркетинг и инновации» для направления 080200. 68 «Менеджмент», 309.23kb.
• Рабочая программа по дисциплине б безопасность жизнедеятельности Направление подготовки, 430.64kb.
• Рабочая программа дисциплины методы исследований в менеджменте направление подготовки, 262.36kb.
• Учебно-методический комплекс. Рабочая программа для студентов магистерской программы, 591.51kb.
• Учебно-методический комплекс. Рабочая программа для студентов магистерской программы, 411.79kb.

Вопросы к экзамену (зачету)

Маркетинговые решения.

Управление маркетингом на корпоративном уровне.

1. Раскройте сущность понятия «Управление маркетингом».
   
2. Укажите основные целевые ориентации в управлении маркетингом.
   
3. Что представляют собой уровни принятия маркетинговых решений?
   
4. Что представляет собой система маркетинговых стратегических решений?
   
5. Какие действия предполагают маркетинговые стратегии на корпоративном уровне?
   
6. Охарактеризуйте положительные и слабые стороны методик анализа на основе матрицы БКГ и матрицы GE?
   
7. Сравните различные стратегии роста с точки зрения требуемых затрат и возникающих рисков.
   

Управление маркетингом на функциональном уровне.

8. Какие действия предполагают маркетинговые стратегии на функциональном уровне?
   

8. Какие возможны подходы при определении целевых рынков?
   
9. Что означает необходимость сегментации под "давлением рынка"?
   
10. В чём заключается процедура сегментации?
    
11. Раскройте систему признаков продуктовой сегментации.
    
12. Какие существуют подходы к формированию рыночных ниш?
    
13. В чём заключаются основные требования к выбору рыночного сегмента?
    
14. Какие критерии обычно используются при выборе целевого рынка?
    
15. Что представляет собой потенциал рынка и как его можно измерить?.
    
16. Каким образом можно измерить спрос?
    
17. Охарактеризуйте возможности и ограничения методов прогнозирования спроса.
    
18. Раскройте процедуру позиционирования.
    
19. Какую роль играет комплекс маркетинга в сегментации и позиционировании?
    

Управление маркетингом на инструментальном уровне.

Решения по товару.

20. Что представляет собой мультиатрибутивная модель товара?
    
21. Какие показатели необходимо учитывать, чтобы оценить конкурентоспособность товара?
    
22. Перечислите основные показатели полезности товаров для потребителей.
    
23. Какие показатели используются для характеристики товарного ассортимента?
    
24. Какие решения могут приниматься по развитию продуктовых линий?
    
25. Каким образом меняется стратегия использования инструментов маркетинга на разных этапах жизненного цикла продукта?
    
26. Раскройте основные источники идей нового товара?
    
27. Что такое латеральный маркетинг?
    
28. Что представляют собой основные этапы разработки новых товаров?
    
29. Как можно охарактеризовать потребителей по их отношению к нововведениям?
    
30. В чём смысл выделения марочной продукции, и какие решения в этой области принимаются?
    
31. Дайте характеристику основных стратегий использования марок.
    
32. В чем состоят причины использования частных марок?
    
33. С какими проблемами может столкнуться компания при использовании стратегии расширения марки?
    
34. Какими методами измеряют стоимость марок?
    
35. Какие функции выполняет упаковка товара?
    

Решения по цене.

20. В чём заключаются корпоративные и маркетинговые функции цены?
    
21. Какую роль выполняет цена во взаимодействии со всеми элементами комплекса маркетинга?
    
22. Какими методами определяют чувствительность спроса к цене?
    
23. В каких случаях при формировании цены предприятие может ориентироваться на собственные затраты, уровень рыночного спроса и состояние конкурентных цен?
    
24. Что представляет собой предельная цена?
    
25. На чём основано количественное измерение чувствительности к цене?
    
26. Что такое цена "снятия сливок" и цена "проникновения"?
    
27. В чём состоят стратегии ассортиментного ценообразования?
    
28. Каковы преимущества и недостатки стимулирующего ценообразования?
    
29. Раскройте сущность ценовой дискриминации. Какие задачи решают с ее помощью?
    
30. Какими способами промышленная компания может влиять на розничные цены?
    

Решения по распределению.

20. В чём заключается цель и основные задачи распределения?
    
21. Какие функции выполняют каналы распределения?
    
22. Прокомментируйте критерии, по которым выбираются каналы распределения.
    
23. Дайте характеристику основным типам торговых посредников.
    
24. Раскройте методику оценки и выбора торговых посредников.
    
25. Какие организационных формы каналов распределения существуют, и чем они отличаются?
    
26. Каким образом тип товара или услуги влияет на выбор каналов распределения?
    
27. Чем определяются приоритеты выбора между "протягиванием" и "проталкиванием" в каналах распределения?
    
28. Какие методы используются для разрешения конфликтов в каналах распределения?
    
29. Каким образом определяется рыночная доля марки на основе показателей распределения?
    
30. В каких направлениях развиваются методы и средства прямого маркетинга?
    
31. В чём заключается маркетинг отношений и почему он приобретает большое значение в современных условиях?
    

Решения по продвижению.

20. В чём состоит сущность коммуникативных связей предприятия с рынком?
    
21. Охарактеризуйте преимущества и недостатки каждого из средств маркетингового коммуникационного комплекса.
    
22. Охарактеризуйте этапы разработки плана проведения рекламной кампании.
    
23. В чём заключается сущность методических подходов к определению целей и стратегий рекламных кампаний?
    
24. Каким образом уникальное коммерческое предложение используется в рекламе?
    
25. По каким показателям выбираются каналы рекламных сообщений?
    
26. Охарактеризуйте способы оценки эффективности рекламы. В чём их различие?
    
27. Каким образом определяется численность торгового персонала и оценивается эффективность его работы?
    
28. Предложите схему проведения деловых переговоров.
    
29. Охарактеризуйте основные методы стимулирования продаж.
    
30. Какие средства используются при проведении работ по организации связей с общественностью?
    
31. Какое место занимает маркетинг отношений в развитии коммуникативных связей предприятия с рынком?
    

Организация, планирование и контроль маркетинга.

Маркетинговая организация.

64. Что такое маркетинговая система предприятия?
    
65. Каковы взаимосвязи маркетинговой функции с другими функциями предприятия?
    
66. Какие виды деятельности должны охватываться службой маркетинга на предприятии?
    
67. Перечислите права и обязанности работников службы маркетинга на предприятии.
    
68. В чём состоят различия между функциональной, дивизиональной и матричной структурой организации службы маркетинга?
    
69. Когда организация управления, ориентированная на определённые продукты/рынки наиболее эффективна?
    
70. Почему в настоящее время "межфункциональные команды" лучше обеспечивают взаимодействие между различными подразделениями предприятия?
    
71. Что означает бизнес-инжиниринг применительно к маркетинговой деятельности предприятия?
    
72. Какие требования предъявляются к специалистам в области маркетинга?
    
73. Как используются организационные структуры Минцберга в формировании службы маркетинга?
    
74. В чём заключаются обязанности менеджера по продукту? Укажите положительные моменты и недостатки системы управления по продуктам.
    
75. Как можно стимулировать работу сотрудников службы маркетинга?
    

Маркетинговое планирование.

64. Что представляет собой маркетинговое планирование, и какое место оно занимает в системе планов предприятия?
    
65. Каким образом на предприятии достигается согласованность планов по различным уровням управления и разным функциям и подразделениям?
    
66. Охарактеризуйте основные этапы маркетингового планирования.
    
67. В чём заключается анализ внешней и внутренней среды компании, и с помощью каких процедур он осуществляется?
    
68. Каким образом строится карта рынка компании и для чего она используется?
    
69. Раскройте содержание методики SWOT – анализа. Для каких целей используются его результаты.
    
70. Каким образом производится отбор факторов (сильных и слабых сторон, возможностей и угроз) для проведения SWOT – анализа.
    
71. Раскройте особенности методики альтернативного SWOT – анализа (в сравнении с методикой традиционного SWOT – анализа).
    
72. Что представляют собой экономические и коммуникативные цели маркетинга, как они связаны с корпоративными целями?
    
73. Для каких целей в планировании маркетинга используется GAP-анализ?
    
74. Каким образом в планировании маркетинга используются ключевые факторы успеха и ключевые навыки и компетенции?
    
75. В чем состоит различие между стратегическими и тактическими маркетинговыми решениями?
    
76. Дайте характеристику основных частей плана маркетинга.
    
77. Что дает предприятию использование систему сбалансированных показателей (ССП) , в том числе в области маркетинга и сбыта?
    
78. Каким образом предприятие может разработать и внедрить ССП?
    
79. Как определяются общие затраты на маркетинг?
    

Маркетинговый контроль.

64. В чём заключаются задачи контроля выполнения плана маркетинга и какие формы контроля используются?
    
65. Охарактеризуйте основные основные организационные формы аудита маркетинговой деятельности.
    
66. По каким направлениям проводится маркетинговый аудит?