Отчет федерального государственного образовательного учреждения среднего профессионального образования
| Вид материала | Отчет |
СодержаниеКритерий 7. Удовлетворенность персонала 7а. Показатели восприятия персоналом своей работы в организации |
- Отчет о результатах самообследования Федерального государственного образовательного, 4331.93kb.
- Отчет о работе государственного образовательного учреждения среднего профессионального, 2378.26kb.
- Отчет о результатах самообследования филиала федерального государственного автономного, 704.88kb.
- Отчет по результатам самообследования филиала федерального государственного образовательного, 445.33kb.
- Публичный отчет государственного образовательного учреждения среднего профессионального, 633.57kb.
- Отчет по итогам самообследования государственного бюджетного образовательного учреждения, 2129.99kb.
- А. С. Данилов отчет, 3429.56kb.
- Южно-российский институт-филиал федерального государственного бюджетного образовательного, 32.54kb.
- Оскаровна Дидактические условия развития способности к импровизации у студентов среднего, 365.98kb.
- Положение омаркетинговой службе государственного образовательного учреждения среднего, 51.18kb.
Критерий 7. Удовлетворенность персонала
7а. Показатели восприятия персоналом своей работы в организации
При оценке удовлетворенности персонала своей работой в организации, используются различные формы:
- анкетирование в различные периоды времени, которые дают определенную картину удовлетворенности работников работой в организации;
- данные отдела кадров по движению персонала, о продвижении сотрудников по службе;
- опросы работников подразделений техникума;
- участие в управлении организацией;
- аттестация сотрудников.
Педагогический коллектив техникума принимает решения, определяющие направления дальнейшего развития организации.
По результатам анкетного опроса сотрудников за 2009-2010 учебный год на вопрос анкеты «Принимали ли Вы участие в принятии важных управленческих решений?» получили утвердительные ответы:
Таблица 7.1
| № п/п | | 2009-2010 |
| | На уровне техникума | 25% |
| | На уровне отделения | 35% |
| | На уровне методической комиссии | 48% |
В 2009 - 2010 учебном году администрация техникума поставила перед собой цель увеличить процент преподавательского состава, принимающих участие в управленческих решениях техникума. Администрация разработала ряд мероприятий, которые позволили добиться более высоких результатов в данном направлении: это организация семинаров и конференций, создание рабочих групп по вопросам качества. Таким образом, в принятии управленческих решений принимает участие практически весь педагогический коллектив техникума (60%).
Информация обо всех решениях в разных формах доводится до всего коллектива: в виде приказов, информации на стендах, через Советы и малые Советы отделений и др. коллегиальные органы управления.
Постановка и достижение целей осуществляется в соответствии с планом стратегического развития. 85 % опрошенных отмечают, что руководители всех уровней содействуют достижению целей и задач сотрудников.
Психологический климат в коллективе по итогам опроса, характеризуется следующим образом, что свидетельствует об его улучшении:
Таблица 7.2
-
Учебный год
Хороший
Нормальный
Плохой
2007/2008
28%
68%
4%
2008/2009
25%
72%
3%
2009/2010
25%
70%
5%
Обращения к руководству практически не остаются без ответа. Отношение со стороны руководства выражается в доступности общения и в своевременной реакции на обращение.
Таблица 7.3
| Учебный год | Имеете ли вы возможность задать руководителю интересующие Вас вопросы? | Получали ли Вы ответ на Ваши обращения к руководству? |
| 2007/2008 | 90% | 88% |
| 2008/2009 | 91% | 89% |
| 2009/2010 | 90% | 89% |
На вопрос анкеты «Удовлетворены ли вы заработной платой?» анкетные данные показали следующие результаты:
Таблица 7.4
-
Уч.год
Да
Не в полной мере
Нет
2007/2008
17%
55%
28%
2008/2009
19%
60%
21%
2009/2010
5%
55%
40%
Не удовлетворены заработной платой 40% сотрудников, однако, на вопрос «Хотите ли Вы поменять место работы?» - ответили «нет» - 20 %, что говорит об удовлетворенности персонала условиями работы.
Создание хороших условий для работы преподавателей (наличие постоянного кабинета) дают возможность преподавателям подготовиться к занятиям, отдохнуть во время перерывов. Социальная поддержка студентов и сотрудников организации осуществляется в соответствии с планом стратегического развития техникума.
Работники техникума имеют равные возможности для получения льготных путевок на отдых и лечение, для получения материальной помощи в кризисных ситуациях (см. критерий 3.)
Администрация техникума постоянно работает над созданием культуры и традиций качества, разрабатывает планы, направленные на улучшение качества работы. И соответственно, большинство работников отмечают высокую значимость администрации и удовлетворены ее деятельностью.
Таблица 7.5
| Считаете ли Вы, что деятельность руководства способствует созданию и поддержанию в техникуме культуры и традиций качества? | 2008г. | 2009г. | 2010г. |
| Директор техникума | Да – 72% | Да - 86% | Да - 85% |
| Руководители структурных подразделений | Да – 70% | Да - 84% | Да – 85% |
| Председатели цикловых комиссий | Да – 65% | Да - 80% | Да – 80% |
Удовлетворенность политикой организации подтверждается данными анкетного опроса:
Таблица 7.6
| Уч.год | Поддерживаете ли вы стратегию развития техникума? | Знаете ли Вы миссию техникума? |
| 2007/2008 | 83% | 86% |
| 2008/2009 | 93% | 97% |
| 2009/2010 | 93% | 97% |
7Б. Показатели работы организации по повышению удовлетворенности персонала
Одним из важнейших условий эффективности в области качества является вовлеченность персонала в деятельность по обеспечению, управлению и повышению качества в организации. Реализуется этот принцип через участие сотрудников в обсуждении вопросов качества на заседаниях педагогических и методических Советов, рассмотрение вопросов качества на заседаниях цикловых комиссий.
Таблица 7.7
Динамика участия сотрудников в обсуждении вопросов качества (в %)
| | 2008 г. | 2009 г. | 2010 г. |
| Обсуждение вопросов качества | 64 | 62 | 65 |
| Внесение предложений по улучшению качества | 46 | 45 | 45 |
| Посещение мероприятий по обучению вопросам качества | 42 | 48 | 50 |
| Обмен опытом, достижениями в области качества | 48 | 49 | 50 |
| Участие в работе квалификационных комиссий, аттестации и т.п. | 36 | 34 | 35 |
Все сотрудники техникума занимаются вопросами качества, т.к. это прописано в их должностных инструкциях.
При этом 85 % сотрудников признают, что результаты опроса общественного мнения учитываются администрацией при разработке планов реализации политики и стратегии техникума.
В техникуме ведется постоянная работа с кадрами. Систематически проводится аттестация преподавателей. За первое полугодие 2010-2011 года 17 преподавателей прошли аттестацию, из них 8 человек повысили свою квалификационную категорию.
Сведения о квалификационной категории преподавателей
(на 1.01.2011 г.)
| Катего- рия | Высшая | I | II | Без катего- рии | Из них | |
| Имеют ученые звания | Обуч. в аспиран- туре | |||||
| Кол-во (чел.) | 32 | 13 | 11 | 2 | 1 | 2 |
В педагогическом коллективе трудятся как молодые преподаватели, стаж которых составляет не более 5 лет, так и опытные преподаватели со значительным стажем работы. Этот факт положительно влияет на социально-психологический климат в коллективе, так как преподаватели с большим стажем работы помогают начинающим преподавателям в их учебной и воспитательной деятельности.
Таблица 7.9
Сведения о стаже работы преподавателей
| Стаж работы, лет | От 1 до 5 | 6 – 10 | 11 - 20 | 21- 30 | 31- 40 | Свыше 40 |
| Количество чел. | 22 | 6 | 10 | 5 | 11 | 4 |
| Всего: 58 человек |
Результаты повышения квалификации учитываются при аттестации преподавателей.
Таблица 7.10
| | 2006/2007 | 2007/2008 | 2008/2009 | 2009/2010 |
| Количество преподавателей, повысивших квалификацию на курсах, чел. | 59 | 46 | 32 | 7 |
Таким образом, в техникуме повышает квалификацию на различных курсах повышения квалификации, семинарах и по другим формам до 50 % преподавателей ежегодно.
Уровень травматизма и заболеваемости работников техникума невысок, производственных травм практически нет.
Взаимодействие персонала с администрацией техникума осуществляется следующим образом:
- на заседаниях педагогического и методического Советов, Совета техникума, Советов отделений и других коллегиальных органов управления техникумом, через систему организационно-распорядительной документации: план работы, приказы, распоряжения;
- при проведении аттестации сотрудников путем повышения квалификационных категорий;
- установлением стимулирующих и компенсационных выплат к окладу;
- путем создания благоприятных условий для применения полученных знаний и компетенции;
Проведенный анализ свидетельствует, что в техникуме растет удовлетворенность персонала как собственной работой, так и работой техникума. Персонал активно вовлечен в собственное развитие.