Как правило, все резюме отражают лишь малую часть того, что в реальности вы делали и умеете делать
| Вид материала | Документы |
- Х. Л. Борхес Философия и фантастика, как и любые другие культурные формы, могут взаимодействовать, 271.96kb.
- Фромма Райнером Функом исследование знакомит с основными вехами жизненного пути и творческой, 6110.31kb.
- Байкова Татьяна Леонидовна, учитель русского языка и литературы урок, 60.65kb.
- «Вы привыкли работать в ненормированном рабочем дне, не так ли?», 47.97kb.
- Ривлекают к себе все больше внимания специалистов разных областей потому, что количество, 64.82kb.
- Атватер И. Я вас слушаю, 439.99kb.
- Но всё же спрятанной в глубине души радостью просто от того, что эта ночь не была похожа, 31.55kb.
- Ивид Славы Всевышнего, как огонь, пожирающий на вершине горы, на глазах всех сыновей, 2908.84kb.
- Инструкция по подготовке и оформлению статей для "Вестника Сибгути", 98.94kb.
- «Качество образования – от идеи развития муниципальной системы оценки качества образования, 186.33kb.
Карьерный вопрос: Уговор дороже денег
Постоянно учиться для настоящего карьериста – это не просто необходимость, а непременный атрибут успешности. Но не всегда для этого есть возможности, в том числе материальные. Поэтому многие специалисты пытаются уговорить, уломать, упросить работодателя отправить «лояльного, перспективного сотрудника и просто хорошего человека» на курсы, на переподготовку, на тренинги в школы бизнеса, на второе высшее образование в университет... Куда угодно – выбор большой. Правда, руководители благие устремления не всегда разделяют.
Дуй - не дуй, а все равно ничего не получишь
Услышав из уст руководителя отказ оплатить полуторагодичное обучение в бизнес-школе лучше принять печальное известие как факт. Во-первых (а также во-вторых), влияние кризиса все еще ощущается довольно сильно, и когда оно закончится, непонятно. Денег на переподготовку персонала тратить не хочется, да и взять их, откровенно говоря, негде. К тому же, где гарантия, что специалист, набрав дополнительные "поинты" и "скилы" благодаря щедрости родной фирмы, через годик-полтора тихо не перейдет работать в другую организацию? Аккурат когда рынок труда вновь всколыхнет рост. "В моей практике были случаи, когда специалист, "взращенный" на средства предприятия, делал нам ручкой и уезжал покорять просторы соседних стран. И если рассматривать образование в качестве отложенных инвестиций, такую ситуацию можно назвать провалом инвестпрограммы. Да и по-человечески обидно. Сотрудник, который не окупает вложенные в него деньги - это чистые убытки на бухгалтерском балансе, - делится учредитель небольшой компании А. Соколов. - И поэтому я согласен, что тот, кто один раз обожжется на молоке, будет постоянно дуть на воду".
Лучше платить сегодня, чем завтра
По секрету всему свету бизнес-школы не скрывают, что в 2009-м году помимо традиционных корпоративных программ повышенным спросом пользовались курсы для "физиков". Для физических лиц, которые за свой счет решили в непростые времена повысить личную профессиональную ценность. А о том, что малые и средние компании стали отправлять меньше сотрудников шлифовать компетенции, чаще всего скромно умалчивается. А зря, ведь когда трудные времена закончатся, команда может осознать, что наработанный годами опыт стал достоянием дня вчерашнего. Как раз тогда на сцену в массовом порядке выйдут "физики". Они непременно будут завышать собственную стоимость, и хочешь - не хочешь, а большие запросы придется оплачивать.Приблизительно такие доводы можно привести своему шефу, когда он откажется отправлять вас на обучение. И предложить ему, например, внести изменения в трудовой или коллективный договор. "Конкретнее, вполне реально прописать там норму, по которой работник, прошедший курс обучения или переподготовки за счет организации, обязан определенное время оставаться на своем рабочем месте, то бишь не увольняться. А в случае "досрочной" смены компании с сотрудника будет истребована неустойка, - описывает юрист Андрей Михальченко. - Хотя не будем забывать, что в некоторых случаях предприятие обязано отправлять руководителей среднего и высшего звена на различные семинары, курсы повышения квалификации за свой счет".
И двухтомника не хватит…
В некоторых случаях причиной отказа в оплате обучения может быть совсем банальная причина: у вас у самого нет ясного осмысления, для чего вам нужны все эти апгрейды. И кадровик или руководитель, после подробной беседы с жаждущим припасть к источнику знания работником вполне законно дает отказ. Другое дело, если вы действительно нацелены на развитие и желаете принести реальную пользу не только собственной карьере, но и родной компании. Есть много способов, которые если не заставят, то по крайней мере подтолкнут руководителя задуматься о том, что вкладывать деньги в развитие персонала выгодно. Какую пользу компании принесет специалист, который прошел допобучение? На этот вопрос мы попросили ответить двух экспертов: Ксению Кручинину, руководителя отдела рекрутинга Отделения управления персоналом МАХ "Атлант-М" и Владимира Турсина, маркетинг-директора компании Belitsoft.
- Что нужно сделать сотруднику, чтобы уговорить работодателя дать "направление" на обучение?
К.К. - Прежде чем добиваться обучения, сотруднику важно понимать - в состоянии ли компания на сегодняшний день вкладывать деньги в его обучение. Второй, не менее важный момент: нужно ли компании развивать именно этого сотрудника. Для положительного ответа на этот вопрос нужно приложить максимум усилий и проявить смелость. Надо поговорить или с HRом организации, или с непосредственным руководителем - видят ли они его дальнейшее развитие. В нашей стране большая редкость спрашивать у руководства "довольны ли Вы моей работой?". У нас, как правило, все происходит по умолчанию. Хвалят - отлично, я молодец. Не хвалят - главное, что не ругают. Ругают - надо срочно придумать, почему я не виноват, ну или просто сделать виноватое лицо. А прийти к руководству и спросить - все ли я делаю правильно, в нужном ли я направлении двигаюсь, есть ли для меня какое-то развитие в рамках компании, и что я должен сделать для того, чтобы оно все-таки было. Редкий сотрудник об этом подумает.
В.Т. - На практике обычно выделяют краткосрочное и долгосрочное обучение персонала. Краткосрочное обучение - это профессиональные тренинги и семинары. В процессе такого обучения отрабатывается несколько навыков и умений (если это тренинг), или происходит информационная "вводная" по одной или нескольким темам (если это семинар). Продолжительность такого формата составляет от одного до трех дней. В нем больше заинтересована компания для решения своих бизнес-задач. Поэтому такое обучение обычно целиком оплачивает организация. В долгосрочном обучении (длительных программах, получении второго образования, программах повышения квалификации), безусловно, заинтересована и компания, и сотрудники. Оно повышает стоимость работника на рынке труда, поэтому хорошим решением здесь будет паритетная оплата обучения. В этом случае повышается и мотивация сотрудника, и его лояльность. С другой стороны, компания имеет компенсацию части затрат, и, заключая договор с сотрудником, получает определенные гарантии его работы в организации и использование полученных им знаний.
- Как Вы считаете, возможность получения образования за счет фирмы - действенный инструмент для мотивации персонала?
К.К. - Образование за счет фирмы - спорный мотиватор. Но на самом деле, как показывает опыт образовательных школ, те, кто оплатил свое обучение сам, постоянно задает вопросы, просит задержаться после занятий, предлагает для решения ситуаций свои собственные примеры, а еще чаще рассматривает жизненные ситуации. Человек, за которого платила компания, будет проявлять рвение только в ситуации, если для него есть значимая выгода от этого обучения. В остальных случаях это называется "прослушивание курса". Поэтому для меня оплата образования - сомнительный инструмент мотивации.
В.Т. - При правильном подходе учеба может стать одним из существенных факторов мотивации, что позволит как удерживать длительное время кадры от миграции, так и привлекать новых сотрудников. Ведь именно своевременная и высококачественная подготовка, переподготовка и повышение квалификации персонала позволяют расширить диапазон теоретических знаний и практических навыков. Это повышение напрямую связано с эффективностью работы не только отдельных сотрудников, но и предприятия в целом. Кроме того, возможность получить дополнительное образование является для абсолютного большинства работающих и потенциальных сотрудников мощным фактором стимулирования к трудовой деятельности. Поэтому компания "Белитсофт" всегда нацелена на обучение персонала, ведь ценные кадры требуют заботы: не занимаясь их развитием, есть риск их потерять.
- Каких сотрудников в первую очередь работодатель отправит повышать квалификацию и набираться знаний?
К.К. - Лояльных и перспективных. Я бы с радостью описала, как выглядят лояльные и перспективные сотрудники. Но проблема в том, что для каждой компании, для каждого бизнеса эти два слова имеют свои значения и свои проявления. Их такое множество. Чтобы описать их, придется написать целую книгу, а возможно, даже и двухтомник.
В.Т. - Без сомнения, в первую очередь руководство компании направит на обучение наиболее перспективных работников, в которых видит потенциал, заинтересованность в своем профессиональном развитии, ответственных, а также кандидатов на вышестоящие должности.
Кстати, увольнение способного сотрудника из-за отказа нанимателя профинансировать дополнительное обучение - не столь уж и редкая причина. Так что, принимая решение, платить или не платить за переподготовку ценного специалиста, не лишним будет выяснить, какие цели преследует работник, желающий получить дополнительное образование. Ведь ошибки, полученные в процессе учебы, исправляются гораздо легче, чем кадровые просчеты.
Дмитрий Резников
Источник: top-persona.by
27.04.2010
Для печати
Hссылка скрытаH
Как управлять женским коллективом: инструкция для мужчин-руководителей
Рано или поздно «добропорядочные домохозяйки» бросают вызов устоям и берутся за мужские профессии. И если в России в начале XX века эмансипированными особами (как и всем остальным) занималась партия, то в Америке дамы были предоставлены сами себе.
До тех пор, пока с началом Второй мировой войны, когда мужская часть населения отправилась за океан воевать, не возникла необходимость доверять им традиционно мужскую работу в транспортных компаниях. Тогда-то (в 1943 году, если быть точными) и была написана инструкция для мужчин-руководителей.
Итак, что делать, если вам «повезло» и среди ваших подчиненных оказались женщины?
1. Старайтесь нанимать молодых замужних женщин. Обычно они обладают большим чувством ответственности, чем незамужние, и менее склонны к флирту. Они нанимаются на работу, потому что она им необходима. Они достаточно энергичны и заинтересованы в интенсивной и эффективной работе.
2. Если приходится иметь дело с пожилыми женщинами, старайтесь выбирать тех, у кого есть опыт работы вне дома. Пожилые женщины, никогда не занимавшиеся общественным трудом, плохо адаптируются и склонны к сварливости. Никогда не помешает лишний раз напомнить пожилым женщинам о важности дружелюбия и вежливости.
3. Опыт показывает, что упитанные девушки более добродушны и эффективны, чем худые.
4. Наймите врача по женским болезням для осмотра будущих работниц. Это не только защитит вас от судебных исков в будущем, но также позволит выявить кандидаток с женскими проблемами, как физическими, так и психологическими, которые могут помешать выполнению должностных обязанностей.
5. С самого начала разъясните сотрудницам важность фактора времени. Каждая потерянная минута может привести к серьезным проблемам в эффективности. Пока этот момент не будет хорошо усвоен, темп выполнения работы будет оставлять желать лучшего.
6. Выдайте каждой новой сотруднице конкретный план работы на день с тем, чтобы избежать постоянных обращений к менеджменту за инструкциями. Многие организации заметили, что женщины прекрасно выполняют четко сформулированные задания, но им не хватает инициативы для самостоятельной постановки задач.
7. По мере возможности позволяйте работницам менять занятия в течение дня. Монотонная работа нервирует женщин.
8. Предусмотрите достаточное количество перерывов в течение дня. Следует учитывать женскую психологию: девушки чувствуют себя намного увереннее и лучше работают, если у них есть возможность несколько раз в день причесаться и подкрасить губы.
9. Инструктировать и критиковать работниц следует с большим тактом. Женщины чувствительны: они не могут, в отличие от мужчин, спокойно переносить грубость и резкость. Никогда не насмехайтесь над женщинами — это расстраивает их и приводит к снижению эффективности работы.
10. Не увлекайтесь использованием неформальной лексики в женских коллективах. Даже если дома женщина постоянно слышит ругань мужа или отца, при выборе работы она предпочтет ту компанию, где подобного не наблюдается.
11. Подготовьте спецодежду максимально большого количества размеров, чтобы каждая девушка могла подобрать себе подходящий. Важность этого момента для хорошего настроения женщины нельзя недооценивать.
Спорные моменты
Сегодня с некоторыми пунктами этой инструкции можно поспорить. Вот что о них думают Елена Рудавина, директор по персоналу издательства, и Кирилл Готовцев, генеральный директор рекламного агентства. Оба не понаслышке знают, что такое женский коллектив. Но у каждого на это явление свой взгляд.
...Замужние женщины обладают большим чувством ответственности, чем незамужние, и менее склонны к флирту…
Кирилл Готовцев: Вполне актуальная рекомендация на период войны. В текущем положении вещей у вас большие шансы получить выход в декрет в любую минуту. Женщина с ребенком, конечно, тоже не сахар, однако ее проблемы хотя бы предсказуемы.
Елена Рудавина: Большая ответственность замужних женщин — это скорее результат их осторожности. Осторожности, связанной с тем, что она ответственна не только за себя и свою жизнь. За ее плечами семья. Это рамки. Женщина знает, что любые ее неосторожные движения, влекущие неприятности на работе, могут косвенно отразиться на семье. Вот и осторожничает. Незамужние легче рискуют, понимая, что последствия лягут только на саму женщину. В связи с этим я бы сказала, что замужней женщине свойственна большая обстоятельность и продуманность, меньшая склонность к риску, как следствие — повышенная ответственность за свои действия и поступки.
К флирту склонно подавляющее большинство женщин, совершенно независимо от семейного статуса. Незамужние флиртуют более откровенно, им особо нечего скрывать. Замужние — завуалировано. Для женщины флирт — как питательный бульон, без которого она скучнеет, мрачнеет и может в конечном итоге потерять интерес к работе.
…Одна из важных проблем женского коллектива — время. О важности временного фактора постоянно приходится напоминать…
Кирилл Готовцев: Не помогает, как и любая другая логическая конструкция. Чувственная мотивация для девушек куда важнее логической.
Елена Рудавина: Вовсе нет. Важность временного фактора для женщины намного выше, чем для мужчины. Ибо она стремится упаковать в один промежуток времени гораздо больше элементов, связанных как с работой, так и с прочей своей жизнью. Мужчина все рабочее время затачивает под дело. Женщина параллелит мысли, задачки, стараясь успеть и дело сделать, и свои многочисленные проблемки решить. С мужской стороны это видится как непонимание важности времени.
…Женщины прекрасно выполняют четко сформулированные задания, но им не хватает инициативы для самостоятельной постановки задач…
Кирилл Готовцев: Это правда, однако на практике проще их всех убить, чем объяснить. Если вы с самого начала не будете их учить справляться с задачами самостоятельно — все Очень Грустно Кончится.
Елена Рудавина: Все очень относительно. Инициативы у женщин — хоть отбавляй. Но, опять же, в силу разных причин женщина лишний раз свою инициативу молча проглотит, предпочтя четкую инструкцию. Это может быть связано с осторожностью или нежеланием рисковать (например, замужние дамы). Либо со сложившейся в коллективе молчаливой традицией восприятия женской инициативы как малозначимой.
Например, если женский коллектив возрастной и преобладают замужние дамы, то инициативу там сыскать сложно. Частенько женская инициатива — продукт желания флиртовать. То есть если в коллективе атмосфера благосклонна к флирту, то женская инициатива будет фонтанировать.
…Монотонная работа нервирует женщин…
Елена Рудавина: Совсем уж странное заявление! Львиную долю монотонной работы делают именно женщины. Хороший пример — бухгалтерия. Много ли мужчин, у которых хватит терпежа изо дня в день вести одни и те же счета в бухучете, корпя над циферками?
Раздражение от монотонной работы имеет не столько гендерную окраску, сколько личностную. Есть люди, которых монотонность нервирует, есть люди, для которых монотонность — символ стабильности и благополучия в делах. И те, и другие в равной степени присутствуют как среди женщин, так и среди мужчин.
Еще примеры из уже близкой мне области: корректор — примерно на 95% женская профессия. Апофеоз монотонности и сосредоточенности. Редактор — менее монотонна, но также включает изрядную долю кропотливых повторяемых элементов. Подавляющее большинство редакторов (особенно литературных) — женщины.
Кирилл Готовцев: Женщины — они разные. Вообще любое управление женщинами надо начинать именно с этой фразы: «В отличие от мужчин все женщины Совершенно Разные».
…Женщины чувствительны: они не могут в отличие от мужчин спокойно переносить грубость и резкость…
Елена Рудавина: Дело не в спокойствии. А именно в чувствительности. Женщина на грубость может отреагировать спокойно, но это будет скорее внешнее проявление — результат выдержки. Женщина не в силах оставить без внимания грубость и резкость, она не в состоянии их не замечать. Лучший способ дестабилизировать женский коллектив — залить его потоком грубости.
Кирилл Готовцев: Один программист, нанявшись к нам на работу, на следующий день написал в своем ЖЖ: «Тут столько красивых девушек! Но они очень громко ругаются матом, и я не знаю, что мне делать».
…Очень важно, чтобы женщины могли позволить себе хорошо выглядеть (имели возможность выбрать спецовку по фигуре и подкрасить губы в течение дня)…
Елена Рудавина: Безусловно! Это аксиома. Все попытки удавить стремление женщин к заботе о своем внешнем виде и лишение их таковой возможности, в лучшем случае обречены на провал. В худшем — породят кучу проблем и неизбежно снизят дееспособность женского трудового коллектива.
Кирилл Готовцев: На практике достаточно не нервничать, если они отлучаются с рабочего места на пару минут постоянно. При правильной организации это практически не влияет на производительность. В идеале надо еще нанять педикюршу. С маникюром девочки справляются всегда, а вот педикюр на территории работы резко повышает приход работниц вовремя.
Мнение эксперта
Анзор Канкулов, главный редактор журнала, не просто руководит женским коллективом — он работает для женщин. Мужчина-главред женского журнала делится своими наблюдениями:
«Нервы, истерики, чрезмерно бурная реакция — это нормально. Это то, что всегда нужно иметь в виду и брать в расчет. Приходится быть терпеливым: девушки эмоциональны. У них, помимо прочего, есть такая особенность. Не знаю, свойство ли это всех девушек или только представительниц нашей профессии — они разговаривают одновременно, прекрасно понимая друг друга. Представьте: шесть или семь человек говорят одновременно; они все понимают, а я — ничего.
Иногда нужно оставлять как можно меньше места для размышлений, действуя в командном режиме и прилагая осознанные усилия по поддержанию некоего общего настроения, которое не пропустит в коллектив всяческих нервных вирусов. Если мужчины расслабляются на корпоративах, то девушкам для ощущения спокойствия нужны ритуалы. Например, если мы выпускаем номер больше, чем в прошлый раз, мы отмечаем это бутылкой шампанское. Если у кого-то день рождения — его нельзя пропустить. Не потому, что это невежливо, а потому, что нужно соблюдать ритуалы.
Насмехаться? Конечно же, унижать чувство собственного достоинства человека нельзя ни в коем случае. Но сказать «Мы знаем, что ты лучше всех, а вот здесь у тебя — не совсем лучше всех» можно. Можно сыграть на тщеславии.
Кстати, насчет ненормативной лексики тоже абсолютно согласен. Конечно, все люди разные, но все же… Лучше по мере сил делать комплименты! Это точно только на пользу.
Что касается найма замужних… Наверное, мои слова прозвучат несколько некорректно по отношению к законодательству и этическим нормам общества, но, думаю, как отец двоих детей могу позволит себе сказать, что девушка, которая только что вышла замуж — и, тем более, недавно родившая — не полноценный работник. На это приходится делать скидку.
А что касается «упитанных мягких» девушек — независимо от комплекции я предпочитаю брать на работу стервозных. Это вносит в работу момент соревновательности и состязательности. Кстати, девушки любят дружить против кого-то. Хорошо, если такой «объект для насмешек» у них есть — и желательно, конечно, чтобы он был за пределами коллектива».
Времена меняются
Резюмируя: женщины, независимо от возраста, комплекции и семейного положения, прекрасно справляются с любыми заданиями — даже с кропотливой монотонной работой (особенно с кропотливой монотонной работой!), могут в случае необходимости проявить(инициативу и не лезут за словом в карман.
Но, как и шестьдесят с лишним лет назад, они любят хорошо выглядеть и не прочь пофлиртовать — в свободное от работы время.
Источник: injob.kharkov.ua
27.04.2010
Для печати
Hссылка скрытаH
Как сработаться со скептиком? Советы психолога
Считается, что руководителю необходиϬо обладать долей здорового скептицизма. Но что делать, если скептик делает вашу офисную жизнь невыносимой, подвергая сомнению все и вся и заражая вас своим пессимизмом?
Таких людей отличает то, что из двух возможнϻх вариантов развития событий им всегда видится наихудший. Для скептиков стакан всегда наполовину пуст.
Работая со скептиком, независимо от того, занимает он руководящую или линейную должность, нужно быть готовым к тому, что придется тратить огромное количество времени на убеждение. Если вы работаете под началом скептика, большая часть вашего рабочего дня будет проходить в спорах.
Собираясь предложить боссу-скептику новую идею или проект, не спешите бежать к нему в надежде заразݘть его своим вдохновением. Лучше продумайте свою презентацию заранее, подберите аргументы и запаситесь терпением. Лучшим способом убедить критично настроенного человека в вашей правоте — предъявить ему как можно больше точных данных, цифр и документальных подтверждений вашей гипотезы.
Вопреки распространенному мнению скептикам проще работать не с вдохновенными оптимистами, а с такими же скептиками, как они сами. Дело в том, что скептик-подчиненный всегда лучше поймет своего излишне недоверчивого босса. У него не вызовет удивления просьба предоставить дополнительные цифры, что-либо доделать в уже готовом проекте. Если же полный надежд оптимист натолкнется на стену недоверия со стороны руководителя, он будет настолько разочарован и подавлен, что вряд ли сможет работать продуктивно.
Управленцам стоит взять на вооружение совет: всегда держите в коллективе парочку скептиков. Они будут служить неким заземлителем, который поможет трезво оценивать перспективы и не даст слишком оптимистичным и творческим коллегам строить нежизнеспособные планы. Но не стоит полностью формировать команду из критиков, поскольку так вы просто рискуете заморозить рабочий процесс.
Если ваш подчиненный отличается скептицизмом и склонен все подвергать тщательному анализу, возможно, стоит подумать над тем, где его особенности будут приносить максимальную пользу. Не стоит полагаться на таких людей в творческой работе, которая требует эмоционального подъема. Вряд ли скептик будет хорош на посту креативного директора. Зато из него получится незаменимый аналитик, способный просчитать все риски, составить план любой сложности и в нужный момент предостеречь вас от поспешного решения.
По материалам trud.ru
27.04.2010
Для печати
Hссылка скрыта