Старов Сергей Александрович ( starov@som pu ru) Бакалаврская программа
Подобный материал:
- Старов Сергей Александрович ( starov@som pu ru ) Бакалаврская программа, 231.96kb.
- Верховская Ольга Рафаиловна, e-mail: verkhovskaya@som pu ru Лукьянова Анна Евгеньевна,, 179.4kb.
- Семенов Андрей Александрович semenov@gsom pu ru Бакалаврская программа, 236.11kb.
- Верховская Ольга Рафаиловна, к э. н., доцент e-mail: verkhovskaya@som pu ru Бакалаврская, 258.38kb.
- Беляков Владимир Григорьевич, к юр н., доцент e-mail: belyakov@som pu ru Бакалаврская, 286.31kb.
- Сопредседатели Оргкомитета: филатов сергей Александрович, 3085.97kb.
- Есенин, Сергей Александрович, 15.32kb.
- Беляков Владимир Григорьевич, к юр н., доцент e-mail: belyakov@som pu ru Бакалаврская, 224.97kb.
- Борисов Сергей Александрович пояснительная записка программа, 88.65kb.
- Лебедевой Елене Анатольевне lebedeva@gsom pu ru Проблемы интеграции России и ес бакалаврская, 153.1kb.
ВЫСШАЯ ШКОЛА МЕНЕДЖМЕНТА
САНКТ ПАТЕРБУРГСКОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО УНИВЕРСИТЕТА
ПРОГРАММА КУРСА
УПРАВЛЕНИЕ БРЕНДАМИ (30 часов) |
Преподаватель: Доцент, к.э.н. Старов Сергей Александрович
(starov@som.pu.ru)
Бакалаврская программа по направлению «Менеджмент» (профиль «Маркетинг»), осенний семестр 2008/2009 учебного года Аннотация курса Данный курс предназначен для студентов 4 курса бакалаврской программы по направления «Менеджмент» (профиль «Маркетинг»)
. Предметом курса является изучение принципов формирования успешного бренда и управления брендом на различных этапах его жизненного цикла. В курсе подробно рассматриваются этапы создания и продвижения бренда, изучаются основные показатели марочного капитала и оценки стоимости бренда, анализируются основные подходы к эффективному управлению системой брендов и формированию оптимального марочного портфеля компании, исследуются ключевые мероприятия по оздоровлению бренда.
Пререквизиты курса: «Маркетинг», «Поведение потребителей», «Маркетинговые коммуникации»
Организация курса: лекции, выполнение творческих заданий, написание и анализ кейсов
Цели и задачи курса Цель курса – формирование системы знаний об управлении брендами на различных этапах их жизненного цикла. Задачи курса: - Сформировать у слушателей навыки планирования мероприятий брендинга и комплексного управления марочным портфелем.
- Обучить слушателей методологии оценки эффективности использования основных активов марочного капитала и определения стоимости бренда.
- Сформировать у слушателей системный подход к разработке мероприятий по оздоровлению бренда, проведению мероприятий репозиционирования и ребрендинга.
|
Изучаемые в курсе темы Тема 1. Бренд: понятие, функции и принципы построения Понятие бренда. Элементы бренда. Товарный знак. Регистрация товарного знака. Классификация товарных знаков. Товары под родовыми названиями и под марочными обозначениями. Определение бренда в широком и узком смысле слова. Основные функции бренда. Выгоды брендов для фирм-производителей и потребителей. Ценностное предложение бренда. Традиционный и эмпирический маркетинг в строительстве бренда. Стратегические эмпирические модули. Бренды фирм-производителей. Частные торговые марки. Классификация частных торговых марок. Бренды, приобретаемые по лицензии. Тема 2. Марочный капитал Определение марочного капитала. Активы марочного капитала. Осведомленность о бренде. Узнаваемость «с подсказкой». Спонтанная вспоминаемость. Доминирование марочного названия. Модель «кладбища» брендов (Young and Rubicam). Воспринимаемое качество бренда. Реальное и воспринимаемое качество бренда. Создание ценностного предложения с помощью воспринимаемого качества бренда. Лояльность бренду. Сегментирование по критерию лояльности. Поддержание и усиление лояльности к бренду. Ассоциации с брендом. Создание с помощью ассоциации ценностного предложения. Типы ассоциаций. Оценка стоимости бренда. Основные подходы к оценке стоимости бренда. Затратный подход.. Рыночный метод.. Метод «The relief from royalty» («освобождение от роялти»). Оценки по методу будущих доходов. Метод Interbrand
Тема 3 . Брендинг: основные мероприятия и оценка эффективности Философия брендинга. Сущность и содержание брендинга. Марочная идентичность и марочный имидж. Ловушки марочной идентичности. Аспекты идентичности бренда... Модель брендинга Д.Аакера. Стратегический анализ бренда. Позиционирование бренда. Создание атрибутов бренда (вербальных и визуальных идентификаторов). Использование маркетинговых коммуникаций для продвижения брендов. Оценка эффективности брендинга. Метрики эффективности бренда С.Дэвиса. Корпоративный и товарный брендинг. Формы корпоративного брендинга. Специфика брендинга в России. Развитие брендинга в России. Факторы, сдерживающие развитие брендинга в России. Создание предпосылок для успешного развития российских брендов. Тема 4. Управление системами брендов и разработка марочных стратегий Архитектура брендов. Роли брендов в марочном портфеле. Группировки брендов. Иерархия брендов. Структура брендов в товарно-рыночном контексте. Бренды-«драйверы». Поддерживающие бренды. Суббренды.. Стратегические бренды. Бренды- «дойные коровы». Бренды –«кандидаты на деинвестирование». Вспомогательные бренды. Бренды – «серебряные пули». Разработка марочных стратегий. Стратегия расширения продуктовой линии. Вертикальное растягивание бренда вверх и вниз. Стратегия расширения границ бренда.. Совместный брендинг.. Мультимарочная стратегия. Марочный «каннибализм». Диверсификация. Тема 5. Развитие бренда во времениРыночная сила бренда. Модель Brand Asset ®Valuator (Young & Rubicam). Матрица мощности бренда Young & Rubicam. Модель роста бренда. Модель Brand Dynamics™ (Milward Brown).«Пирамида» бренда. «Подписи» бренда. «Энергия» бренда. «Здоровье» и «жизнеспособность» бренда. Модель Brand Vitality («жизнеспособности» бренда). Продающая сила бренда. Движущая сила бренда. Оздоровление бренда. «Реанимация» бренда. Репозиционирование бренда. Ребрендинг
|
Календарно-тематический план занятий Тема 1. Тема 1. Бренд: понятие, функции и принципы построения
Занятие 1. |
| |
Дата: 03.09.2008 Время: 10.45-12.15 Ауд.: 503 | Изучаемые вопросы: - Понятие бренда. Элементы бренда. Товарный знак. Регистрация товарного знака. Классификация товарных знаков. Товары под родовыми названиями и под марочными обозначениями. Определение бренда в широком и узком смысле слова. Основные функции бренда. Выгоды брендов для фирм-производителей и потребителей. Ценностное предложение бренда.
Ожидаемый результат: - Знать основные выгоды и функции бренда.
- Иметь представление об основных принципах правовой защиты брендов.
Задание к занятию 2: - Изучение литературы к занятию:
- Аакер Д. Создание сильных брендов. Пер. с англ. – М.: Издательский Дом Гребенникова, 2003.
- Домнин В.Н. Брендинг: новые технологии в России. – СПб.: Питер, 2002.
- Келлер К.Стратегический бренд-менеджмент: создание, оценка и управление марочным капиталом, 2-е изд. Пер. с англ. – М.: Издательский Дом «Вильямс», 2005.
- Шмитт Б. Эмпирический маркетинг. Пер. с англ. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2001.
- Подготовка к разбору кейса: Colgate-Palmolive Cleopatra
|
Занятие 2. |
Дата: 10.09.2008 Время: 10.45 -12.15 Ауд.: 503 | Изучаемые вопросы: - Традиционный и эмпирический маркетинг в строительстве бренда. Стратегические эмпирические модули. Бренды фирм-производителей. Частные торговые марки. Классификация частных торговых марок. Бренды, приобретаемые по лицензии.
Ожидаемый результат: - Знать основы построения эмпирического бренда.
- Иметь представление о механизме создания частных торговых марок.
Задание к занятию 3: - Изучение литературы к занятию:
- Аакер Д. Создание сильных брендов. Пер. с англ. – М.: Издательский Дом Гребенникова, 2003.
- Келлер К.. Стратегический бренд-менеджмент: создание, оценка и управление марочным капиталом, 2-е изд. Пер. с англ. – М.: Издательский Дом «Вильямс», 2005.
- Подготовка к разбору кейса: Colgate-Palmolive Cleopatra
|
Занятие 3. |
Дата: 17.09.2008 Время: 10.45 -12.15 Ауд.: 503 | Практическое занятие: - Презентация и анализ креативного кейса
Ожидаемый результат: - Уметь осуществлять эффективные мероприятия брендинга
- Подготовка к разбору кейса: Colgate-Palmolive Cleopatra
|
Тема 2. Марочный капитал Занятие 4. |
Дата: 24.09.2008 Время: 10.45 – 12.15 Ауд.: 503 | Изучаемые вопросы - Определение марочного капитала. Активы марочного капитала. Осведомленность о бренде. Узнаваемость «с подсказкой». Спонтанная вспоминаемость. Доминирование марочного названия. Модель «кладбища» брендов (Young and Rubicam). Воспринимаемое качество бренда. Реальное и воспринимаемое качество бренда. Создание ценностного предложения с помощью воспринимаемого качества бренда. Лояльность бренду. Сегментирование по критерию лояльности. Поддержание и усиление лояльности к бренду. Ассоциации с брендом. Создание с помощью ассоциации ценностного предложения. Типы ассоциаций.
Ожидаемый результат: - Знать структуру марочного капитала.
- Уметь осуществлять эффективные мероприятия по наращиванию марочного капитала.
- Изучение литературы к занятию:
- Дойль П. Маркетинг, ориентированный на стоимость. Пер. с англ. – СПб.: Питер, 2001.
- Келлер К.. Стратегический бренд-менеджмент: создание, оценка и управление марочным капиталом, 2-е изд. Пер. с англ. – М.: Издательский Дом «Вильямс», 2005.
Задание по кейсу: - Подготовка к разбору кейса: Colgate-Palmolive Cleopatra
|
Занятие 5. |
Дата: 01.10.2008 Время: 10.45 – 12.15 Ауд.: 503 | Изучаемые вопросы: - Оценка стоимости бренда. Основные подходы к оценке стоимости бренда. Затратный подход.. Рыночный метод.. Метод «The relief from royalty» («освобождение от роялти»). Оценки по методу будущих доходов. Метод Interbrand
Ожидаемый результат : - Знать основные принципы оценки стоимости бренда.
- Уметь применять различные методики оценки стоимости бренда.
Задание к занятию7: - Изучение литературы к занятию:
- Келлер К.Стратегический бренд-менеджмент: создание, оценка и управление марочным капиталом, 2-е изд. Пер. с англ. – М.: Издательский Дом «Вильямс», 2005.
- Капферер Ж.-Н. Бренд навсегда: создание, развитие, поддержка ценности бренда. Пер. с англ. – М.: Вершина, 2007. – 448 с.
Задание по кейсу: - Подготовка к разбору кейса: Colgate-Palmolive Cleopatra
|
Занятие 6. |
Дата: 08.10.2008 Время: 10.45 -12.15 Ауд.: 503 | Практическое занятие: - Презентация и анализ кейса Colgate-Palmolive Cleopatra
Ожидаемый результат: - Уметь осуществлять эффективные мероприятия брендинга
Подготовка к разбору кейса: Nestle Nescafe
|
Занятие 7. |
Дата: 15.10.2008 Время: 10.45 – 12.15 Ауд.: 308 | Изучаемые вопросы: - Оценка стоимости бренда. Основные подходы к оценке стоимости бренда. Затратный подход.. Рыночный метод.. Метод «The relief from royalty» («освобождение от роялти»). Оценки по методу будущих доходов. Метод Interbrand
Ожидаемый результат : - Знать основные принципы оценки стоимости бренда.
- Уметь применять различные методики оценки стоимости бренда.
Задание к занятию 8: - Изучение литературы к занятию:
- Аакер Д. Создание сильных брендов. Пер. с англ. – М.: Издательский Дом Гребенникова, 2003.
- Домнин В.Н. Брендинг: новые технологии в России. – СПб.: Питер, 2002.
- Келлер К.Стратегический бренд-менеджмент: создание, оценка и управление марочным капиталом, 2-е изд. Пер. с англ. – М.: Издательский Дом «Вильямс», 2005.
Задание по кейсу: - Подготовка к разбору кейса: Colgate-Palmolive Cleopatra
|
Тема 3 . Брендинг: основные мероприятия и оценка эффективности Занятие 8. |
Дата: 22.10.2008 Время: 10.45-12.15 Ауд.: 503 | Изучаемые вопросы: - Философия брендинга. Сущность и содержание брендинга. Марочная идентичность и марочный имидж. Ловушки марочной идентичности. Аспекты идентичности бренда... Модель брендинга Д.Аакера. Стратегический анализ бренда.
Ожидаемый результат: - Знать основные этапы строительства бренда.
- Уметь грамотно проводить стратегический анализ бренда.
Задание к занятию 9: - Изучение литературы к занятию:
- Аакер Д. Создание сильных брендов. Пер. с англ. – М.: Издательский Дом Гребенникова, 2003.
- Домнин В.Н. Брендинг: новые технологии в России. – СПб.: Питер, 2002.
- Келлер К.Стратегический бренд-менеджмент: создание, оценка и управление марочным капиталом, 2-е изд. Пер. с англ. – М.: Издательский Дом «Вильямс», 2005.
Задание по кейсу: - Подготовка к разбору кейса: Nestle Nescafe
|
Занятие 9. |
Дата: 29.10.2008 Время: 10.45-12.15 Ауд.: 503 | Изучаемые вопросы: - Позиционирование бренда. Создание атрибутов бренда (вербальных и визуальных идентификаторов).
Ожидаемый результат : - Знать основные этапы строительства бренда.
- Уметь грамотно проводить стратегический анализ бренда.
Задание к занятию 4: - Изучение литературы к занятию:
- Аакер Д. Создание сильных брендов. Пер. с англ. – М.: Издательский Дом Гребенникова, 2003.
- Домнин В.Н. Брендинг: новые технологии в России. – СПб.: Питер, 2002.
- Дэвис С., Данн М. Бренд-билдинг: создание бизнеса, раскручивающего бренд. Пер. с англ. – СПб. : Питер, 2005.
- Келлер К.Стратегический бренд-менеджмент: создание, оценка и управление марочным капиталом, 2-е изд. Пер. с англ. – М.: Издательский Дом «Вильямс», 2005.
Задание по кейсу: Подготовка к разбору кейса: Nestle Nescafe
|
Занятие 10. |
Дата: 30.10.2008 Время: 10.45 – 12.15 Ауд.: 503 | Изучаемые вопросы: - Использование маркетинговых коммуникаций для продвижения брендов. Оценка эффективности брендинга. Метрики эффективности бренда С.Дэвиса. Корпоративный и товарный брендинг. Формы корпоративного брендинга. Специфика брендинга в России. Развитие брендинга в России. Факторы, сдерживающие развитие брендинга в России. Создание предпосылок для успешного развития российских брендов.
Ожидаемый результат : - Знать основные этапы строительства бренда.
- Уметь грамотно проводить стратегический анализ бренда.
Задание к занятию 12: - Изучение литературы к занятию:
- Аакер Д. Создание сильных брендов. Пер. с англ. – М.: Издательский Дом Гребенникова, 2003.
- Аакер Д., Йохимштайлер Э. Бренд-лидерство: новая концепция брендинга. Пер. с англ. – М.: Издательский Дом Гребенникова, 2003. – 380 с.
- Домнин В.Н. Брендинг: новые технологии в России. – СПб.: Питер, 2002.
- Келлер К.Стратегический бренд-менеджмент: создание, оценка и управление марочным капиталом, 2-е изд. Пер. с англ. – М.: Издательский Дом «Вильямс», 2005.
Задание по кейсу: Подготовка к разбору кейса: Nestle Nescafe
|
Занятие 11. |
Дата: 05.11.2008 Время: 10.45 – 12.15 Ауд.: 503 | ПРОМЕЖУТОЧНАЯ АТТЕСТАЦИЯ
|
Тема 4. Управление системами брендов и разработка марочных стратегий
Занятие 12. |
Дата: 12.11.2008 Время: 13.00 – 14.30 Ауд.: 503 | Изучаемые вопросы: - Архитектура брендов. Роли брендов в марочном портфеле. Группировки брендов. Иерархия брендов. Структура брендов в товарно-рыночном контексте. Бренды-«драйверы». Поддерживающие бренды. Суббренды.. Стратегические бренды. Бренды- «дойные коровы». Бренды –«кандидаты на деинвестирование». Вспомогательные бренды. Бренды – «серебряные пули».
Ожидаемый результат : - Знать основные этапы строительства бренда.
- Уметь грамотно проводить стратегический анализ бренда.
Задание к занятию 14: - Изучение литературы к занятию:
- Аакер Д. Создание сильных брендов. Пер. с англ. – М.: Издательский Дом Гребенникова, 2003.
- Домнин В.Н. Брендинг: новые технологии в России. – СПб.: Питер, 2002.
- Келлер К.Стратегический бренд-менеджмент: создание, оценка и управление марочным капиталом, 2-е изд. Пер. с англ. – М.: Издательский Дом «Вильямс», 2005.
- Темпорал П. Эффективный бренд-менеджмент. Пер. с англ. - СПб.: Издательский Дом «Нева», 2003.
Задание по кейсу: Подготовка к разбору кейса: Nestle Nescafe
|
Занятие 13. |
Дата: 18.11.2008 Время: 10.45 -12.15 Ауд.: 503 | Практическое занятие: - Презентация и анализ кейса Nestle Nescafe
Ожидаемый результат: - Уметь осуществлять эффективные мероприятия брендинга
|
Занятие 14. |
Дата: 25.11.2008 Время: 10.45 – 12.15 Ауд.: 503 | Изучаемые вопросы: - Разработка марочных стратегий. Стратегия расширения продуктовой линии. Вертикальное растягивание бренда вверх и вниз. Стратегия расширения границ бренда.. Совместный брендинг. Мультимарочная стратегия. Марочный «каннибализм». Диверсификация.
Ожидаемый результат: - Знать основные этапы строительства бренда.
- Уметь грамотно проводить стратегический анализ бренда.
Задание к занятию 15: - Изучение литературы к занятию:
- Аакер Д. Создание сильных брендов. Пер. с англ. – М.: Издательский Дом Гребенникова, 2003.
- Домнин В.Н. Брендинг: новые технологии в России. – СПб.: Питер, 2002.
- Келлер К.Стратегический бренд-менеджмент: создание, оценка и управление марочным капиталом, 2-е изд. Пер. с англ. – М.: Издательский Дом «Вильямс», 2005.
|
Тема 5. Развитие бренда во времени Занятие 15 |
Дата: 03.12.2008 Время: 10.45 – 12.15 Ауд.: 503 | Изучаемые вопросы: - Рыночная сила бренда. Модель Brand Asset ®Valuator (Young & Rubicam). Матрица мощности бренда Young & Rubicam. Модель роста бренда. Модель Brand Dynamics™ (Milward Brown).«Пирамида» бренда. «Подписи» бренда. «Энергия» бренда. «Здоровье» и «жизнеспособность» бренда. Модель Brand Vitality («жизнеспособности» бренда). Продающая сила бренда. Движущая сила бренда. Оздоровление бренда. «Реанимация» бренда. Репозиционирование бренда. Ребрендинг
Ожидаемый результат : - Знать основные этапы строительства бренда.
- Уметь грамотно проводить стратегический анализ бренда.
|
Индивидуальные консультации:
Старов С.А. , понедельники (четная неделя – 12.30 – 13.30; нечетная неделя 14.30-15.30), ком.406.
|
Индивидуальные консультации: Старов С.А., среда (12.30 – 13.30), ком.406.
|
Календарный план контроля успеваемости по курсу (В данном разделе могут также приводиться и иные важные даты: сроки сдачи проектов, домашних заданий и т.п.) |
|
Промежуточная аттестация: | 05.11.2008; ауд.503 |
Предэкзаменационная консультация: | 23.12.2008 |
Зачет | 24.12.2008 |
Объявление результатов и показ работ: | 26.12.2008 |
Представление для проверки выполненных заданий (упражнений, задач, проектов, презентаций и т.п) | в часы консультаций, на практических занятиях |
Система контроля знаний - Формы и виды текущего контроля знаний : промежуточная аттестация по курсу, выполнение предусмотренных программой курса заданий и кейсов
- Форма итогового контроля знаний: зачет
- Система оценивания успеваемости по курсу: зачетный тест -80%, практические занятия – 20 % (из них 3 % - промежуточная аттестация).
Основная литература
- Аакер Д. Создание сильных брендов. Пер. с англ. – М.: Издательский Дом Гребенникова, 2003. – 440 с.
- Келлер К. Стратегический бренд-менеджмент: создание, оценка и управление марочным капиталом, 2-е изд. Пер. с англ. – М.: Издательский Дом «Вильямс», 2005.- с. 704 с.
- Капферер Ж.-Н. Бренд навсегда: создание, развитие, поддержка ценности бренда. Пер. с англ. – М.: Вершина, 2007. – 448 с.
Дополнительная литература
1. Аакер Д., Йохимштайлер Э. Бренд-лидерство: новая концепция брендинга. Пер. с англ. – М.: Издательский Дом Гребенникова, 2003. – 380 с. | 3. Дэвис С., Данн М. Бренд-билдинг: создание бизнеса, раскручивающего бренд. Пер. с англ. – СПб. : Питер, 2005. – 320 с.
|
|
|
|
|
|
|
|
- 2. Дополнительная литература
- Аакер Д., Йохимштайлер Э. Бренд-лидерство: новая концепция брендинга. Пер. с англ. – М.: Издательский Дом Гребенникова, 2003. – 380 с.
- Балашов В.В. Франт-офис и бэк-офис бренда. – СПб.: Питер, 2004. – 231 с.
- Дэвис С., Данн М. Бренд-билдинг: создание бизнеса, раскручивающего бренд. Пер. с англ. – СПб. : Питер, 2005. – 320 с.
- Васильева М., Надеин А. Бренд: сила личности. – СПб.: Питер, 2003. – 208 с.
- Джоунс Дж. Роль рекламы в создании сильных брендов.- М. : Издательский Дом «Вильямс», 2005. – 496 с.
- Домнин В.Н. Брендинг: новые технологии в России. – СПб.: Питер, 2002. – 352с.
- Дойль П. Маркетинг, ориентированный на стоимость. Пер. с англ. – СПб.: Питер, 2001. – 480 с.
- Дробо К. Секреты сильного бренда: как добиться коммерческой уникальности. Пер. с англ. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. – 276 с.
- Дрю Ж.-М. Ломая стереотипы .Пер. с англ. – СПб.: Питер, 2002. – 272 с.
- Зотов В. Ценность бренда.- М.: ОО «Маркет ДС Корпорейшн», 2005. – 167 с.
- Кунде Й. Корпоративная религия. Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге. Пер. с англ. – 270 с.
- ЛеПла Ф., Паркер Л. Интегрированный брендинг. Пер. с англ. – СПб. : Изд. Дом «Нева», 2003.- 320 с.
- Музыкант В.Л. Формирование брэнда средствами рекламы и PR.:М.: Экономистъ, 2004. – 606 с.
- Нильсон Т. Конкурентный брендинг . Пер. с англ. – СПб.: Питер, 2003.-208 с.
- Нэпп Д. Политика бренда. пер с англ. СПб.: Издательский Дом «ВЕСЬ», 2003.- 384 с.
- Прингл Х., Томпсон М. Энергия торговой марки . Пер. с англ. – СПб.: Питер, 2001.- 288 с.
- Рожков И.Я., Кисмерешкин В.Г. От брендинга к бренд-билдингу. – М.: Гелла-принт, 2004.-320 с.
- Росситер Дж., Перси Л. Реклама и продвижение товаров /Пер. с англ.- СПб.: Питер, 2000. – 656 с.
- Рудая Е.А. Основы бренд-менеджмента. : Учебное пособие для студентов вузов. – М.: Аспект Пресс, 2006. – 256 с.
- Темпорал П. Эффективный бренд-менеджмент. Пер. с англ. - СПб.: Издательский Дом «Нева», 2003. – 320 с.
- Хайн Т. Все об упаковке: Эволюция и секреты коробок, бутылок, консервных банок и тюбиков /Пер. с англ – СПб.: Азбука-Терра, 1997. – 288 с.
- Хейг М. Крупнейшие ошибки брендинга /Пер. с англ. – СПб. : Изд.Дом «Нева», 2003. – 192 с.
- Чармэссон Г. Торговая марка: как создать имя, которое принесет миллионы . Пер. с англ. – СПб.: Питер, 1999.-224 с.
- Шарков Ф., Ткачев В. Брендинг и культура организации: управление брендом как элементом культуры организации. – М.: Издательский Дом «Социальные отношения», издательство «Перспектива», 2003.- 268 с.
- Шеррингтон М. Незримые ценности бренда. Пер. с англ. – М.: Вершина, 2006. – 304 с.
- Шмитт Б. Эмпирический маркетинг: как заставить клиента чувствовать, думать, действовать, а также соотносить себя с вашей компанией. Пер. с англ. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2001.- 400 с.
- Элвуд Я. 100 приемов эффективного брендинга . Пер. с англ. – СПб.: Питер, 2002. – 368 с.
|