Старов Сергей Александрович ( starov@som pu ru ) Бакалаврская программа

Содержание

• Изучение основных концепций и моделей современной теории маркетинга.
  
• Знакомство с современными тенденциями развития маркетинга.
  
• Знакомство с основными маркетинговыми технологиями и инструментами.
  
• Развитие навыков принятия управленческих решений в области маркетинга, изучение общего алгоритма принятия маркетинговых решений.
  

<sub>Тема 2. Поведение покупателей на потребительских рынках

Основные характеристики, влияющие на покупательское поведение. Модель покупательского поведения. Основные факторы, определяющие поведение покупателя. Принятие решения о покупке. Типы поведения потребителей при принятии решений о покупке. Стадии процесса принятия решения о покупке.





Тема 3. Сегментирование и выбор целевых рынков. Дифференцирование и позиционирование продуктов

Принципы сегментирования потребительских рынков. Общие этапы процесса сегментирования. Оценка и выбор целевых рынков. Маркетинговые стратегии для сегментов рынка. Дифференцирование и позиционирование продуктов. Решение о позиционировании продукта. Карта восприятия.

Тема 4. Создание конкурентных преимуществ

Определение конкурентов. Концепция отраслевой конкуренции. Рыночная концепция конкуренции. Анализ конкурентов. Выявление конкурентов компании. Анализ стратегий. Информационно-аналитическая система поддержки решений в области конкуренции. Конкурентные стратегии.

Тема 5. Разработка новых продуктов и выбор стратегии на различных этапах жизненного цикла продукта.

Управление процессом разработки новых продуктов. Анализ факторов успешности нововведений. Этапы процесса разработки. Этапы жизненного цикла продукта. Маркетинговые стратегии на различных этапах жизненного цикла продукта.

Тема 6. Продуктовая стратегия

Управление продуктом. Понятие продукта. Классификация продуктов. Продуктовый mix и продуктовые линии. Улучшение продукта. Понятие торговой марки и марочного капитала. Управление торговыми марками. Бренд-стратегии.

Тема 7. Управление ценообразованием

Классификация ценообразующих факторов. Оценка спроса. Анализ издержек. Определение ценности товара. Предложение и цены конкурентов. Государственное регулирование в области ценообразования. Установление цен на новые товары. Стратегия «снятия сливок». Стратегия прочного внедрения на рынок. Стратегии ценообразования. Стратегии цен в рамках товарной номенклатуры. Стратегии корректирования цен. Управление ценообразованием при стимулировании сбыта.

Тема 8. Маркетинговые коммуникации</sub>

<sub>Тема 9. Управления каналами распределения продуктов и сбытом

Понятие каналов распределения. Управление оптовой и розничной торговлей. Понятия маркетинговой логистики. Стимулирование сбыта. Выбор средств стимулирования сбыта. Разработка программы стимулирования сбыта. Понятия прямого маркетинга. Интерактивный маркетинг и электронная торговля.

Тема 10. Стратегическое планирование и процесс управления маркетингом

Стратегическое планирование в компании и в подразделениях. Определение миссии компании. Составление бизнес – портфеля компании. Стратегическое планирование бизнеса. Бизнес – миссия. Разработка маркетинговых стратегий. Планирование маркетинговых программ. Сущность и содержание маркетингового плана.</sub>

• Понятие и сущность маркетинга. Основные концепции маркетинга. Предпосылки для эффективного функционирования маркетинга. Состояние спроса и виды маркетинга. Концепции управления маркетингом. Концепция совершенствования производства. Концепция совершенствования товара. Сбытовая концепция. Концепция “потребительского” маркетинга. Концепция социально-этического маркетинга. Различия в деятельности предприятий с маркетинговой и сбытовой стратегией. Концепция маркетинга взаимоотношений.
  

• Знать основные принципы маркетинговой концепции.
  
• Знать основные концепции управления обменом.
  

• Изучение литературы к занятию:
  

• Ассэль Г. Маркетинг: принципы и стратегия. Пер. с англ. - М. : ИНФРА-М, 2001.
  

• Котлер Ф. Армстронг Г. и др. Основы маркетинга / Пер. с англ. - М.; СПб. : «Вильямс», 1999.
  

• Ламбен Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок: стратегический и операционный маркетинг. Пер. с фр. - СПб.: Питер, 2004.
  

• Маркетинг по нотам: практический курс на российских примерах/ Под ред. Л.А.Данченок. - М.: ООО «Маркет ДС Корпорейшен», 2004.
  
• 
  

• Задание по кейсу:
  

• Подготовка к разбору кейса: Colgate-Palmolive Cleopatra
  

• Задачи, функции и мероприятия маркетинга. Комплексная маркетинговая программа. Структура маркетинговой программы. Стратегический и тактический маркетинг. Эволюция маркетинга. Эпоха производства. Эпоха сбыта. Эпоха маркетинга.
  

• Знать основные задачи, функции и мероприятия маркетинга.
  
• Иметь представление об основных составляющих комплексной маркетинговой программы.
  

• Изучение литературы к занятию:
  

• Энджел Д.Ф., Блэкуэлл Р.Д., Миниард П.У. Поведение потребителей. – СПб: Питер Ком, 1999
  

• Котлер Ф. Армстронг Г. и др. Основы маркетинга / Пер. с англ. - М.; СПб. : «Вильямс», 1999.
  

• Ламбен Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок: стратегический и операционный маркетинг. Пер. с фр. - СПб.: Питер, 2004.
  

• Маркетинг по нотам: практический курс на российских примерах/ Под ред. Л.А.Данченок. - М.: ООО «Маркет ДС Корпорейшен», 2004
  

• Задание по кейсу:
  

• Подготовка к разбору кейса: Colgate-Palmolive Cleopatra
  

• разработка и презентация креативного кейса
  

• Уметь эффективно применять на практике основные принципы маркетинговой концепции.
  

• _{Основные характеристики, влияющие на покупательское поведение. Модель покупательского поведения. Основные факторы, определяющие поведение покупателя. Принятие решения о покупке. Типы поведения потребителей при принятии решений о покупке. Стадии процесса принятия решения о покупке}
  

• Знать _{основные характеристики, влияющие на покупательское поведение.}
  
• _{Иметь представление об основных факторах, влияющих на поведение потребителя.}
  

• Изучение литературы к занятию:
  

• Энджел Д.Ф., Блэкуэлл Р.Д., Миниард П.У. Поведение потребителей. – СПб: Питер Ком, 1999
  
• Котлер Ф. Армстронг Г. и др. Основы маркетинга / Пер. с англ. - М.; СПб. : «Вильямс», 1999Ассэль Г. Маркетинг: принципы и стратегия. Пер. с англ. - М. : ИНФРА-М, 2001.
  

• Маркетинг по нотам: практический курс на российских примерах/ Под ред. Л.А.Данченок. - М.: ООО «Маркет ДС Корпорейшен», 2004
  

• Задание по кейсу:
  

• Подготовка к разбору кейса: Colgate-Palmolive Cleopatra
  

• _{Типы поведения потребителей при принятии решений о покупке. Стадии процесса принятия решения о покупке}
  

• Знать _{основные характеристики, влияющие на покупательское поведение.}
  
• _{Иметь представление об основных факторах, влияющих на поведение потребителя.}
  

• Изучение литературы к занятию:
  

• Костерин А.Г. Практика сегментирования рынка. - СПб. :ПИТЕР, 2002.
  

• Котлер Ф. Армстронг Г. и др. Основы маркетинга / Пер. с англ. - М.; СПб. : «Вильямс», 1999.
  

• Ламбен Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок: стратегический и операционный маркетинг. Пер. с фр. - СПб.: Питер, 2004.
  

• Маркетинг по нотам: практический курс на российских примерах/ Под ред. Л.А.Данченок. - М.: ООО «Маркет ДС Корпорейшен», 2004
  

• Задание по кейсу: Nestle Italy
  

• разбор кейса: Colgate-Palmolive Cleopatra
  

• Уметь грамотно применять основные положения концепции маркетинга
  
• Уметь разрабатывать комплексную программу маркетинга
  

• Принципы сегментирования потребительских рынков. Принципы сегментирования промышленных рынков. Общие этапы процесса сегментирования. Оценка и выбор целевых рынков.
  

Ожидаемый результат:

• Знать _{основные требования к проведению сегментации рынка.}
  
• _{Уметь оценивать и выбирать привлекательные рынки}
  

• Изучение литературы к занятию:
  

• Костерин А.Г. Практика сегментирования рынка. - СПб. :ПИТЕР, 2002
  
• Котлер Ф. Армстронг Г. и др. Основы маркетинга / Пер. с англ. - М.; СПб. : «Вильямс», 1999.
  

• Ламбен Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок: стратегический и операционный маркетинг. Пер. с фр. - СПб.: Питер, 2004.
  

• Маркетинг по нотам: практический курс на российских примерах/ Под ред. Л.А.Данченок. - М.: ООО «Маркет ДС Корпорейшен», 2004
  

• Задание по кейсу:
  

• Подготовка к разбору кейса: Nestle Italy
  

Оценка и выбор целевых рынков. Маркетинговые стратегии для сегментов рынка. Дифференцирование и позиционирование продуктов. Решение о позиционировании продукта. Карта восприятия. Типы поведения потребителей при принятии решений о покупке. Стадии процесса принятия решения о покупке

• Знать _{основные требования к проведению сегментации рынка.}
  
• _{Уметь оценивать и выбирать привлекательные рынки.}
  

• Изучение литературы к занятию:
  

• Хулей Г., Сондерс Дж., Пирси Н. Маркетинговая стратегия и конкурентное позиционирование/Пер. с англ.— Днепропетровск: Баланс Бизнес Букс, 2005.
  
• Костерин А.Г. Практика сегментирования рынка. - СПб. :ПИТЕР, 2002
  

• Котлер Ф. Армстронг Г. и др. Основы маркетинга / Пер. с англ. - М.; СПб. : «Вильямс», 1999.
  

• Ламбен Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок: стратегический и операционный маркетинг. Пер. с фр. - СПб.: Питер, 2004.
  

• Маркетинг по нотам: практический курс на российских примерах/ Под ред. Л.А.Данченок. - М.: ООО «Маркет ДС Корпорейшен», 2004
  

• Задание по кейсу:
  

• Подготовка к разбору кейса: Nestle Italy
  

• разбор кейса Nestle Italy
  

• Уметь грамотно применять основные положения концепции маркетинга
  
• Уметь разрабатывать комплексную программу маркетинга
  

• _{Дифференцирование и позиционирование продуктов. Решение о позиционировании продукта. Карта восприятия.}
  

• Знать _{основные требования к проведению позиционирования товарного предложения.}
  
• _{Уметь оценивать и выбирать привлекательные рынки}
  

• Изучение литературы к занятию:
  

• О’Шонесси Дж. Конкурентный маркетинг: стратегический подход / Пер. с англ. СПб.: Питер, 2001.
  
• Котлер Ф. Армстронг Г. и др. Основы маркетинга / Пер. с англ. - М.; СПб. : «Вильямс», 1999.
  

• Ламбен Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок: стратегический и операционный маркетинг. Пер. с фр. - СПб.: Питер, 2004.
  

• Маркетинг по нотам: практический курс на российских примерах/ Под ред. Л.А.Данченок. - М.: ООО «Маркет ДС Корпорейшен», 2004
  

• Задание по кейсу:
  

• Подготовка к разбору кейса: Nestle Italy
  

_{Определение конкурентов. Концепция отраслевой конкуренции. Рыночная концепция конкуренции. Анализ конкурентов. Выявление конкурентов компании. Конкурентные стратегии.}

• Уметь осуществлять конкурентную диагностику.
  

• Изучение литературы к занятию:
  

• Теория маркетинга / Под ред. М.Бейкера. - СПб. : ПИТЕР, 2002.
  

• Котлер Ф. Армстронг Г. и др. Основы маркетинга / Пер. с англ. - М.; СПб. : «Вильямс», 1999.
  

• Ламбен Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок: стратегический и операционный маркетинг. Пер. с фр. - СПб.: Питер, 2004.
  

• Маркетинг по нотам: практический курс на российских примерах/ Под ред. Л.А.Данченок. - М.: ООО «Маркет ДС Корпорейшен», 2004
  

• Уметь эффективно применять на практике основные принципы маркетинговой концепции.
  

_{Управление процессом разработки новых продуктов. Анализ факторов успешности нововведений. Этапы процесса разработки. Этапы жизненного цикла продукта. Маркетинговые стратегии на различных этапах жизненного цикла продукта.}

• Знать основные стадии жизненного цикла товара.
  

• Уметь . разрабатывать эффективные стратегии на различных этапах жизненного цикла товаров.
  

• Изучение литературы к занятию:
  

• Теория маркетинга / Под ред. М.Бейкера. - СПб. : ПИТЕР, 2002.
  
• Ассэль Г. Маркетинг: принципы и стратегия. Пер. с англ. - М. : ИНФРА-М, 2001.
  

• Котлер Ф. Армстронг Г. и др. Основы маркетинга / Пер. с англ. - М.; СПб. : «Вильямс», 1999.
  

• Ламбен Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок: стратегический и операционный маркетинг. Пер. с фр. - СПб.: Питер, 2004.
  

• Маркетинг по нотам: практический курс на российских примерах/ Под ред. Л.А.Данченок. - М.: ООО «Маркет ДС Корпорейшен», 2004
  

<sub>Продуктовая стратегия

Управление продуктом. Понятие продукта. Классификация продуктов. Продуктовый mix и продуктовые линии. Улучшение продукта.</sub>

• Знать структуру ассортиментного портфеля.
  
• Уметь оптимизировать ассортиментный портфель.
  

• Изучение литературы к занятию:
  

• Аакер д. Создание сильных брендов.Пре. с англ.- М.: Изд.Дом Гребенникова, 2003.
  
• Ассэль Г. Маркетинг: принципы и стратегия. Пер. с англ. - М. : ИНФРА-М, 2001.
  

• Котлер Ф. Армстронг Г. и др. Основы маркетинга / Пер. с англ. - М.; СПб. : «Вильямс», 1999.
  

• Ламбен Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок: стратегический и операционный маркетинг. Пер. с фр. - СПб.: Питер, 2004.
  

• Маркетинг по нотам: практический курс на российских примерах/ Под ред. Л.А.Данченок. - М.: ООО «Маркет ДС Корпорейшен», 2004
  

• _{Понятие торговой марки и марочного капитала. Управление торговыми марками. Бренд-стратегии.}
  

• Основные функции бренда.
  
• Уметь классифицировать бренды.
  
• Задание к занятию 16:
  

• Изучение литературы к занятию:
  

• Ассэль Г. Маркетинг: принципы и стратегия. Пер. с англ. - М. : ИНФРА-М, 2001.
  

• Котлер Ф. Армстронг Г. и др. Основы маркетинга / Пер. с англ. - М.; СПб. : «Вильямс», 1999.
  

• Ламбен Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок: стратегический и операционный маркетинг. Пер. с фр. - СПб.: Питер, 2004.
  

• Маркетинг по нотам: практический курс на российских примерах/ Под ред. Л.А.Данченок. - М.: ООО «Маркет ДС Корпорейшен», 2004
  

<sub>Управление ценообразованием.

Классификация ценообразующих факторов. Оценка спроса. Анализ издержек. Установление цен на новые товары. Стратегия «снятия сливок». Стратегия прочного внедрения на рынок. Стратегии ценообразования. Стратегии цен в рамках товарной номенклатуры. Стратегии корректирования цен. Управление ценообразованием при стимулировании сбыта.</sub>

• Знать _{классификацию ценообразующих факторов}
  
• Уметь . разрабатывать эффективные стратегии ценообразования на различных этапах жизненного цикла товаров.
  

• Изучение литературы к занятию:
  

• Бернет Дж., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход/ Пер. с англ.— СПб: Питер, 2001.
  
• Котлер Ф. Армстронг Г. и др. Основы маркетинга / Пер. с англ. - М.; СПб. : «Вильямс», 1999.
  

• Ламбен Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок: стратегический и операционный маркетинг. Пер. с фр. - СПб.: Питер, 2004.
  

• Маркетинг по нотам: практический курс на российских примерах/ Под ред. Л.А.Данченок. - М.: ООО «Маркет ДС Корпорейшен», 2004
  

• Уметь эффективно применять на практике основные принципы маркетинговой концепции.
  

• Маркетинговые коммуникации: понятие, модели. Средства маркетинговых коммуникаций: структура, особенности коммуникативного воздействия. Разработка программы маркетинговых коммуникаций для продвижения бренда
  

• Знать структуру и особенности коммуникативного воздействия различных инструментов маркетинговых коммуникаций.
  

• Уметь . разрабатывать эффективные промо-кампании.
  

• Изучение литературы к занятию:
  

• Ассэль Г. Маркетинг: принципы и стратегия. Пер. с англ. - М. : ИНФРА-М, 2001.
  

• Котлер Ф. Армстронг Г. и др. Основы маркетинга / Пер. с англ. - М.; СПб. : «Вильямс», 1999.
  

• Ламбен Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок: стратегический и операционный маркетинг. Пер. с фр. - СПб.: Питер, 2004.
  

• Маркетинг по нотам: практический курс на российских примерах/ Под ред. Л.А.Данченок. - М.: ООО «Маркет ДС Корпорейшен», 2004
  

• _{Понятие каналов распределения. Управление оптовой и розничной торговлей. Понятия маркетинговой логистики.}
  

• Знать структуру управления каналами сбыта.
  
• Иметь представление об особенностях различных форм торговли.
  

• Изучение литературы к занятию:
  

• Баркан Д.И. Управление продажами. — ВШМ СПбГУ: СПб.: Издательский дом СПбГУ, 2007.
  

• Котлер Ф. Армстронг Г. и др. Основы маркетинга / Пер. с англ. - М.; СПб. : «Вильямс», 1999.
  

• Ламбен Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок: стратегический и операционный маркетинг. Пер. с фр. - СПб.: Питер, 2004.
  

• Маркетинг по нотам: практический курс на российских примерах/ Под ред. Л.А.Данченок. - М.: ООО «Маркет ДС Корпорейшен», 2004
  

_{Выбор средств стимулирования сбыта. Разработка программы стимулирования сбыта. Понятия прямого маркетинга. Интерактивный маркетинг и электронная торговля.}

• Знать основные стадии жизненного цикла товара.
  

• Уметь . разрабатывать эффективные стратегии на различных этапах жизненного цикла товаров.
  

• Изучение литературы к занятию:
  

• Мак-Дональд М. Стратегическое планирование маркетинга. Пер. с англ. -СПб. : ПИТЕР, 2000.
  
• Мак-Дональд М. Планы маркетинга. — М.: Издательский Дом «Технологии», 2004.
  
• Котлер Ф. Армстронг Г. и др. Основы маркетинга / Пер. с англ. - М.; СПб. : «Вильямс», 1999.
  

• Ламбен Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок: стратегический и операционный маркетинг. Пер. с фр. - СПб.: Питер, 2004.
  

• Маркетинг по нотам: практический курс на российских примерах/ Под ред. Л.А.Данченок. - М.: ООО «Маркет ДС Корпорейшен», 2004
  

• презентация и анализ группового домашнего задания по составлению комплексной маркетинговой программы фирмы
  

• Уметь эффективно применять на практике основные принципы маркетинговой концепции.
  

_{Стратегическое планирование в компании и в подразделениях. Определение миссии компании. Составление бизнес – портфеля компании. Стратегическое планирование бизнеса. Бизнес – миссия. Разработка маркетинговых стратегий. Планирование маркетинговых программ. Сущность и содержание маркетингового плана.}

• Знать основные этапы составления стратегического маркетингового плана.
  

• Уметь разрабатывать стратегический маркетинговый план.
  
• Иметь навыки разработки маркетинговых стратегий.