Эмоциональный потенциал коллективов взрослых

Вид материала

Исследование

Содержание Эмоциональный потенциал 1 Глава 2. опытно-экспериментальное исследование эмоционального потенциала коллективов взрослых 79 Актуальность исследования Предметом исследования Методологическую основу База исследования На первом этапе На втором этапе Научная новизна и теоретическое значение Практическая значимость Основные положения, выносимые на защиту Апробация работы и внедрение результатов исследования Структура диссертации Во введении Во второй главе В заключении Глава 1. теоретические основы исследования эмоционального потенциала коллектива § 1. коллектив как объект исследования Количественная композиция Разнообразный характер деятельности § 2. социально-психологические исследования эффективности групповой деятельности ... Полное содержание

Подобный материал:

• Xi международный фестиваль-конкурс детских, юношеских, взрослых любительских и профессиональных, 360.1kb.
• Ф. Б. Березин, Т. В. Барлас Эмоциональный стресс, 179.68kb.
• Реферат личность и параязык. Эмоциональный язык Личность и параязык. Эмоциональный, 87.13kb.
• Программа развития эмоционального интеллекта «От качества чувств к качеству жизни», 54.32kb.
• Положение о проведении II международного фестиваля-конкурса детских, юношеских, молодежных,, 117.26kb.
• Н. С. Садовая в основной части своего выступления осветила такие темы, как, 23.7kb.
• План график обРазовательных программ дополнительного образования взрослых на 2012 год, 1201.82kb.
• Положение о Xкраевом фестивале театральных коллективов «Театральный разъезд», 81.93kb.
• Положение о проведении Пятого Международного фестиваля-конкурса «Русское слово, русская, 38.97kb.
• Положение о районном конкурсе классных коллективов общеобразовательных учреждений, 79.15kb.

Московский Педагогический Государственный Университет

На правах рукописи

МИХАЛЬСКИЙ Алексей Владимирович

ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ПОТЕНЦИАЛ

КОЛЛЕКТИВОВ ВЗРОСЛЫХ

Специальность 13.00.01 – общая педагогика

19.00.07 – педагогическая психология


ДИССЕРТАЦИЯ

на соискание ученой степени кандидата

педагогических наук

Москва 2001

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность исследования обусловлена важной ролью научного, практически обоснованного подхода к организации коллективной деятельности, что определяется изменениями, происходящими в экономической и социальной жизни России. В сложившейся ситуации необходимы исследования в области организации труда, основанные на актуальных подходах в психологии и педагогике. Руководители и организаторы многих современных коллективов зачастую действуют спонтанно и интуитивно, не опираясь на теоретические исследования и практический опыт исследователей и других организаций. Поэтому работы, затрагивающие психологические свойства коллектива и групповой работы в целом, становятся особенно полезными и актуальными в наши дни. Смысл их состоит преимущественно в том, чтобы не только теоретически, но и практически показать, в чем заключается успех коллектива, как видят свою жизнь в группе сотрудники, а также на деле повысить эффективность работы. Немаловажный аспект практики - исследование коллектива, которому придется проявить себя в новой деятельности или в новых условиях (например, при смене руководства), проведение общего анализа ситуации и построение прогноза (с включением его в план деятельности группы).

В последние годы в связи с быстрыми изменениями в социально-экономической сфере современного общества возросло количество исследований и публикаций, посвященных различным аспектам жизни коллективов взрослых в организациях. В то же время, в современной литературе по педагогике, социальной психологии и психологии организации практической деятельности групп весьма незначительное место уделяется проблематике потенциала, скрытых возможностей и ресурсов групп и путей их реализации, влияния эмоционального состояния членов групп на успешность деятельности. Раскрытие этих проблем, исследование их взаимосвязей и составляют основное направление предлагаемой работы, которая посвящена психолого-педагогическому исследованию эмоционального аспекта групповой жизни, эмоционального потенциала коллективов взрослых. Необходимость этого исследования обуславливается следующими причинами:

- как показывает мировой педагогический опыт, планирование и осуществление педагогической и организационной работы строится на единстве рационального (использование интеллектуальных возможностей обучаемых) и эмоционального компонентов;

- создание адекватной и позитивно влияющей на работу коллектива психологической атмосферы подразумевает знание эмоциональных процессов, состояний и взаимосвязей личности и коллектива. Только учитывая эти явления, руководитель группы (преподаватель или управляющий персоналом), может видеть отно­шения ее членов, распределять усилия и внимание, ставить перед участниками группы определенные задачи, рассчитывать на общий эмоциональ­ный подъем. Отсутствие знания кол­лективных эмоций, их психологии, неизбежно приводит к просчетам в работе, к снижению ее эффективности;

- нуждаются в изучении психолого-акмеологические аспекты оптимизации эмоционального потенциала коллективов взрослых в связи с оптимизацией профессионального сознания личности. Эффективность и стабильность деятельности малых социально-психологических групп обуславливает знание факторов и закономерностей, механизмов и способов регуляции деятельности людей, что является неотъемлемым компонентом профессиональной подготовки управленческого звена.

По мнению В.А. Сластёнина, ключевой характеристикой профессиональной готовности к осуществлению педагогической деятельности считается уровень научно-теоретической подготовки, овладение необходимым для профессиональной деятельности объёмом общекультурных, общетеоретических, психолого-педагогических и специальных знаний. При этом усвоение знаний рассматривается как необходимое условие для выработки "знаний в действии", умений и навыков - главного критерия профессиональной подготовки. Единство теоретической и практической готовности к осуществлению педагогической деятельности составляет содержание профессиональной компетентности, которое может быть интерпретировано на уровне ценностных ориентаций, понимания, умений и навыков. Взаимосвязь возрастной и профессиональной социализации рассматривается в нашем исследовании в единстве процессов профессионально-личностного развития сотрудников и всего коллектива на основе реализации его эмоционального потенциала.

В теоретическом обосновании педагогической и управленческой практики тесно переплетаются такие отрасли науки как социальная педагогика, педагогическая психология, психология развития (возрастная психология), социальная психология. Преподавателю высшего учебного заведения, психологу или тренеру, руководителю некоммерческой или коммерческой организации, руководителю фирмы, - всем им должны быть предоставлены современные психолого-педагогические знания, способствующие значительному по­вышению эффективности учебных и воспитательных процессов.

Проблема коллектива является одним из наиболее актуальных вопросов социальных наук, различные трактовки коллектива и его структурных характеристик были разработаны в отечественной науке А.С. Макаренко, А.В. Петровским, Л.И. Уманским, А.С. Чернышевым и многими другими исследователями. В исследованиях проблем коллективной жизни потенциалы групп изучались, как правило, в аспекте повышения эффективности и успешности работы сотрудников и коллективов в целом (С. А. Багрецов, А.Г. Кирпичник, Б.Ф. Ломов, Р.С. Немов и др.), в сфере подготовки специалистов и педагогических технологий коллективов (М.Я. Виленский, П.И. Третьяков, Т.И. Шамова), а также в их связи с эмоциональными характеристиками учебных и производственных групп (А.Н. Лутошкин, Т.Н. Мальковская, Л.И. Новикова). В настоящее время работы, посвященные изучению эмоционального потенциала коллективов взрослых, теоретических и практических основ его оптимизации, практически отсутствуют.

Таким образом, все вышесказанное позволило выявить наличие противоречия между необходимостью изучения эмоционального потенциала коллективов в целях повышения эффективности их деятельности и недостаточной изученностью этого вопроса в психологии и педагогике. Это противоречие определило выбор темы исследования «Эмоциональный потенциал коллективов взрослых», проблема которого была сформулирована следующим образом: каковы психолого-педагогические условия оптимизации влияния эмоционального потенциала на успешность функционирования коллективов взрослых.

Решение данной проблемы представляет собой цель исследования.

Объектом исследования является эмоциональный потенциал коллективов взрослых.

Предметом исследования выступает взаимосвязь эмоционального потенциала коллективов взрослых и эффективности групповой жизнедеятельности.

Гипотеза исследования: в настоящей работе мы исходим из предположения о том, что эмоциональный потенциал коллектива взрослых не ограничивается рамками отдельных эмоциональных проявлений в условиях групповой деятельности, но является целостной системой, складывающейся под воздействием определенных условий и представляющей одну из областей существования (жизнедеятельности) коллектива. Эмоциональный потенциал благоприятно влияет на эффективность деятельности коллектива взрослых, если:

- поддерживать в коллективе благоприятный социально-психологический климат и атмосферу, осуществлять мониторинг эмоциональной ритмики группы и оптимизировать ее (в частности, через управление эмоционально значимыми ситуациями);

- создавать положительную эмоциональную окраску межличностных взаимоотношений сотрудников коллективов в деловых и неделовых ситуациях взаимодействия путем формирования эмоционального интеллекта членов группы;

- обеспечивать условия для проявления определенных особенностей жизнедеятельности коллективов взрослых в аспекте эмоциональных проявлений жизни группы, в частности - образ реальности и образ достижения, повышение разнообразия работы;

- осуществлять двустороннюю связь с научно-практическими консультантами (консультирующими организациями), а в целях снижения затрат и повышения оперативности – с использованием глобальной информационной сети Интернет.

Достижение поставленной цели и проверка гипотезы потребовали решения следующих задач:

1. провести теоретический анализ проблемы успешности и эффективности работы, ресурсов и потенциала коллективов;
   
2. адаптировать и апробировать методики исследования эмоционального потенциала коллектива взрослых;
   
3. выявить основные характеристики эмоционального потенциала современного взрослого коллектива;
   
4. выявить и обосновать совокупность психолого-педагогических условий оптимизации эмоционального потенциала коллектива взрослых.
   

Методологическую основу работы составляют положения о социальной детерминации поведения; принципы субъектности и полисубъектности социального поведения; концепция деятельностного опосредования; принцип системности; концепции существования потенциальной и актуальной сфер социально-психологических групп (Б. Ф. Ломов), эмоционального потенциала коллектива (А. Н. Лутошкин).

Теоретическую основу работы составляют исследования учебных групп и производственных коллективов (В.А. Караковский, А.Г. Кирпичник, Т.Е. Конникова, А.Н. Лутошкин, А.С. Макаренко, А.В. Мудрик, Л.И. Новикова, А.В. Петровский, Л.И. Уманский, А.С. Чернышев); эффективности организаций и социальных групп (Ю.И. Морозов, Р.С. Немов, С.С. Паповян, А.Л. Свенцицкий, Г.П.Щедровицкий); групповых и индивидуальных эмоций (Г. Блуммер, Д. Големан, Е. Даффи, К. Изард, Д. Линдсли, Дж. Майер, Д. Рапапорт, Я. Рейковский, П. Саловей, С. Томкинс); эмоциональных потенциалов групп (В.М. Бехтерев, Н.Н. Ланге, А.Н. Лутошкин, В.Меде, Э. Мейо, Л.И. Новикова, Ф. Олпорт, Б.И. Тимощук, Г.Трипплет, А.С. Чернышев,); научно-теоретические концепции формирования индивидуальности и личности (В.М. Данильченко, Н.Е. Мажар, Т.Н. Мальковская, А.В. Мудрик, А.В. Петровский, В.Д. Путилин, В.А. Сластенин).

Для решения поставленных задач были использованы следующие методы исследования: теоретический анализ философской и психолого-педагогической литературы; изучение реально складывающегося опыта (включенное наблюдение, интервью и опросы, социометрия, методика цветописи, анкетирование сотрудников и руководителей организаций); методы математической обработки результатов и автоматизированной обработки данных (определение среднего арифметического, подсчет коэффициентов, сравнительный анализ). Эмпирические методы выбраны в соответствии со спецификой изучаемого объекта, поставленных задач. На опытно-экспериментальном этапе исследования применялось полевое исследование объекта в нормальных для него условиях.

База исследования: исследование проводилось в коллективах трех организаций: рекламного агентства «Адамант» (характер работы группы – разнообразный, творческий в области рекламы); компьютерно-информационной фирмы «Гарант-парк» (творческий характер деятельности в области информационных технологий, Интернет-СМИ); коллективе руководителей группы компаний, составляющих торговый холдинг «Бажова» (управленческая деятельность разнообразного характера).

Исследование проводилось в три этапа.

На первом этапе (1998-1999 гг) было изучено состояние проблемы в теории и практике, сформулированы задачи исследования, подобраны методы опытно-экспериментального исследования.

На втором этапе (1999-2001 гг) была подвергнута первчиной проверке и уточнению гипотеза, проведено констатирующее исследование.

На третьем этапе (2001 гг) был проанализирован ход исследования и его результаты, сделаны теоретические выводы и разработаны практические рекомендации, апробированы основные идеи и положения, завершено литературное оформление диссертации.

Научная новизна и теоретическое значение исследования заключаются в том, что в нем выявлено и охарактеризовано влияние эмоционального потенциала коллективов взрослых на успешность их функционирования:

- выявлена сущность успешности и эффективности коллективов взрослых;

- апробированы и адаптированы методики исследования эмоционального потенциала коллектива;

- выявлены основные характеристики эмоционального потенциала современного взрослого колектива;

- обоснована совокупность психолого-педагогических условий оптимизации эмоционального потенциала коллектива взрослых.

Практическая значимость работы состоит в том, что содержащиеся в исследовании теоретические положения и выводы создают реальные предпосылки для социально-психологического и педагогического обеспечения деятельности коллективов взрослых. Практические рекомендации используются в работе преподавателей, консультантов и психологов, руководителей коллективов организаций, в целях совершенствования теории и практики влияния на эффективность работы коллективов. Теоретические результаты и практические разработки, полученные в ходе исследований, могут быть использованы при чтении лекций и проведении семинарских занятий по курсам социальной педагогики, социальной психологии, управления персоналом и др.

Достоверность научных результатов и выводов обеспечивается исходными методологическими позициями, совокупностью методов, адекватных цели, задачам и предмету исследования, привлечением широкого круга оригинальных источников, апробацией результатов исследования.

Основные положения, выносимые на защиту:

1. Эмоциональный потенциал коллектива взрослых является заложенной в эмоциональных состояниях сотрудников возможностью накопления и проявления жизненной энергии, повышающей активность и эффективность деятельности личности и коллектива.

2. Детерминантами эмоционального потенциала коллектива взрослых являются социально-психологический климат, уровень развития группы, сформированность межличностных отношений, эмоциональная окраска перспективной устремленности группы. Особенности жизнедеятельности современной рабочей группы создают неповторимые условия для формирования и реализации эмоционального потенциала каждого коллектива.

3. Особенностями эмоционального потенциала высокоэффективного коллектива взрослых являются закономерная ритмичность и равномерность. В коллективах взрослых позитивный эмоциональный фон группы и благоприятный психологический климат служат источником компенсации эмоциональной усталости сотрудников, ее главным эмоциональным ресурсом.

4. Оптимизация эмоционального потенциала коллектива взрослых предполагает поддержание в коллективе позитивного социально-психологического климата и атмосферы, осуществление мониторинга и оптимизацию эмоциональной ритмики группы, создание положительной эмоциональной окраски межличностных взаимоотношений сотрудников коллективов, обеспечение условий для благоприятного развития уникальных характеристик коллектива взрослых (в частности, формирование образа реальности и образа достижения коллектива, повышение разнообразия работы), использование поддержки консультантов, в том числе с помощью сети Интернет.

Апробация работы и внедрение результатов исследования. Теоретические положения, выводы и научно-методические рекомендации исследования обсуждены и получили одобрение на кафедре педагогики высшей школы Московского Педагогического Государственного Университета (2000-2001 гг), на конференции "Психология в ХХI веке" (1999 г.), на международной научно-практической конференции "Интернет в образовании" (2001 г.), на научных чтениях в МПГУ (2000 г.) Полученные данные были использованы при создании и работе Интернет-проекта «Виртуальный консалтинг» (l.ru), в работе организаций, получивших отчеты о проведенных в них исследованиях, а также в работе специалистов по организационной психологии консультирующей фирмы «SRC», Москва.

Структура диссертации. Диссертация состоит из введения, двух глав, заключения и библиографии. Основной текст диссертации содержит 17 таблиц и рисунков. Список литературы включает 183 наименования.

Во введении определяются актуальность темы исследования и характеризуется его научный аппарат.

В первой главе "Теоретические основы исследования эмоционального потенциала коллектива" раскрывается понимание коллектива, характеризуются исследования потенциалов коллективов, эмоциональной жизни, факторы и детерминанты эффективности деятельности коллективов взрослых, понимание эмоционального потенциала коллектива, сложившееся в науке..

Во второй главе "Опытно-экспериментальное исследование эмоционального потенциала коллективов взрослых" дается характеристика особенностей эмоционального потенциала коллектива взрослых, излагаются и анализируются содержание и результаты опытно-экспериментальной работы, выделяются и обосновываются психолого-педагогические условия и пути влияния на эмоциональный потенциал коллективов.

В заключении излагаются основные выводы исследования.