Geum.ru

Учебно-методический комплекс по дисциплине Управление проектами Специальность

Вид материалаУчебно-методический комплекс

Содержание


4.1. Общие указания
Виды контроля
Периодические издания (бюллетень, вестник, газета, журнал)
Подобный материал:
1   2   3   4   5   6   7   8   9   10
Тема 13. Управление рисками проекта. 1 час лекция, 1 час практические занятия.

Становление теории риска.

Неопределенность и риск. Взаимосвязь категорий неопределенность – риск – потери. Измерение рисков. Экономические результаты рисков. Сущность управления рисками.

Анализ проектных рисков. Сущность анализа рисков проекта. Алгоритм анализа рисков. Количественный и качественный анализ проектных рисков.

Методы снижения рисков. Диверсификация рисков. Резервирование средств. Страхование рисков. Эффективность методов снижения рисков.

Организация работ по управлению рисками. Управление риском в течение жизненного цикла проекта. Модель организации работ по управлению рисковыми проектами. Концепция приемлемого риска.


Контрольная работа Модуль III


3.2. Планы семинарских занятий и домашних заданий


Семинарское занятие №1

Тема 6: Оценка эффективности инвестиционных проектов

1. Основные принципы оценки эффективности проекта.

2. Эффективность инвестиционных проектов.

3. Исходная информация, необходимая для анализа эффективности проекта.

4. Основные показатели эффективности проекта.

5. Основные критерии эффективности проекта.

Задача 1

Рассчитайте потребность проекта в финансировании, момент окупаемости данного проекта и дисконтированное сальдо суммарного потока, если Вам дана следующая информация по денежным потокам от следующих видов деятельности компании по проекту.

Потоки
1 год
2год
3год
4 год

Операционная деятельность
100
200
600
800

Инвестиционная деятельность
-750
-50
0
0

Финансовая деятельность
-665
-100
-450
-350

Норма дисконта равна 10%.

Задача 2. В таблице приведены данные по денежным потокам по проекту:

Показатель
Номер на шаг расчета

0
1
2
3
4
5
6
7
8

1.Денежный поток от операционной деятельности
0,00
11,10
20,11
40,30
30,30
70,70
75,10
60,00
-

2.Денежный поток от финансовой деятельности
0,00
10,50
29,22
9,36
4,09
10,00
6,05
6,00
-

3.Инвестиционная деятельность
-
-
-
-
-
-
-
-
-

3.1. Притоки
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
10,00

3.2. Оттоки
-100
-70,00
0,00
0,00
-60,00
0,00
0,00
0,00
-90,00

3.3. Сальдо



























4.Сальдо суммарного потока



























5.Сальдо накопленного потока



























6.Коэффициент дисконтирования
1,00
0,91
0,83
0,75
0,68
0,62
0,56
0,51
0,47

7.Дисконтированное сальдо суммарного потока




























8.Дисконтированные инвестиции



























Рассчитайте необходимые показатели по денежным потокам проекта и заполните таблицу.

Задача 3. Имеется информация по денежным потокам проекта от операционной деятельности. Она представлена в следующей таблице:

№
Показатель
Значение показателей по шагам расчета

Шаг 0
Шаг 1
Шаг 2
Шаг 3

1
Объем продаж
115,00
150,00
198,00
320,00

2
Цена
68,00
68,00
70,00
70,00

3
Выручка













4
Внереализационные доходы

200,00
233,00
509,00
722,00

5
Переменные затраты
1101,00
1300,00
1543,00
2367,00

6
Постоянные затраты
801,00
801,00
801,00
801,00

7
Амортизация зданий
513,00
630,00
765,00
433,00

8
Амортизация оборудования
614,00
653,00
697,00
900,65

9
Проценты по кредитам, включаемые в себестоимость

632,00
999,00
1235,00
2561,00


Известно, что налог на прибыль равен 24%. Рассчитайте чистый приток от операций.

Список рекомендованной литературы:

1. Виленский, П.Л., Смоляк, С.А. Как рассчитать эффективность инвестиционного проекта.- М.: Информэлектро, 1996.

2. Ковалев, В.В. Финансовый анализ. – М.: Финансы и статистика, 1996.

3. Коммерческая оценка инвестиционных проектов.- СПб.: ИКФ «Альт», 1993.

4.Методические рекомендации по оценке эффективности инвестиционных проектов. – М.: Экономика, 2000.

5. Стоянова Е.С. Финансовый менеджмент: теория и практика. – М.: Перспектива, 1996.

6. Шеремет, В.В., Павлюченко, В.М., Шапиро, В.Д. , и др. Управление инвестициями: в 2-х тт.- М. : «Высшая школа», 1998.


Семинарское занятие №2

Тема7: Управление стоимостью проекта

1. Чем определяется стоимость проекта? Дайте определение понятиям «бюджет» и «смета» проекта.

2. Виды оценок проекта и стадии их применения.

3. Ресурсы, которыми определяется стоимость проекта.

4. Шаги по оценки затрат.

5. Сущность бюджетирования. Формы представления бюджетов. Типы бюджетов в зависимости от стадии жизненного цикла проекта.

6. Традиционный метод контроля и метод освоенного объема.

7. Сущность прогнозирования затрат.

8. Цель составления и предоставления отчетности.

Задача. Имеются показатели выполнения бюджета проекта (они приведены в таблице).
Плановые затраты
Освоенный объем
Фактические затраты
Отклонение по затратам
Отклонение по расписанию

$
%
$
%

1
74,000
69,000
73,500












2
75,000
59,000
57,800












3
34,000
31,000
34,500












4
79,000
79,000
83,500












5
23,000
22,000
21,000












6
18,000
17,200
17,000












7
31,000
24,500
29,100












Всего






















Рассчитав недостающие показатели выполнения бюджета проекта, определите выполняется ли проект на данную дату с экономией. Если проект выполняется с экономией, то определите экономию в стоимости проекта на момент его завершения. ( Предположите, что проект будет выполняться с теми же параметрами).


Список рекомендованной литературы:

1. Шеремет, В.В., Павлюченко, В.М., Шапиро, В.Д. , и др. Управление инвестициями: в 2-х тт.- М.: «Высшая школа», 1998.

2. Разу, М.Л. и др. Управление программами и проектами.- М.: ИНФРА-М,1999.


Семинарское занятие №3

Тема11: Управление ресурсами проекта

1. Ресурсы проекта. Сущность управления проекта. Задачи управления ресурсами проекта.

2. Структурная модель управления ресурсами проекта.

3. Основные принципы управления ресурсами.

4.Управления закупками проекта.

5. Управление поставками проекта.

6. Управление запасами проекта.

7. Новые методы управления материально-технического обеспечением.


Задача 1. Рассчитайте потребность проекта в ресурсе, если известно, что оптимальный размер заказа, составляет 108 изделий. На выполнение одного заказа требуется 60 тыс. руб., а на хранение единицы ресурса необходимо 12,45 тыс. руб.


Задача 2. В таблице приведены следующие параметры системы управления запасами проекта:

Показатель
Расчет показателя

1. Потребность, шт.
1000

2. Затраты на хранение единицы ресурса, руб.
10

3. Затраты на поставку единицы ресурса, руб.
50

4. Оптимальный размер заказа, шт.



5. Время поставки, дни
24

6. Возможная задержка поставки, дни
3

7. Ожидаемое дневное потребление, шт./день



8. Срок расходования заказа, дни



9. Ожидаемое потребление за время поставки, шт.



10. Максимальное потребление за время поставки, шт.




11. Резервный запас, шт.



12. Пороговый запас или точка заказа, шт.



Необходимо учесть, что в году 250 рабочих дней.

Рассчитайте недостающие параметры системы управления запасами проекта.

Задача 3. Рассчитайте оптимальный размер заказа, если известно, что потребность проекта в ресурсе составляет 900ед. На выполнение одного заказа требуется 50 тыс. руб., а на хранение единицы ресурса необходимо 11,25 тыс. руб.


Список рекомендованной литературы:

1. Шеремет, В.В., Павлюченко, В.М., Шапиро, В.Д. , и др. Управление инвестициями: в 2-х тт.- М.: «Высшая школа», 1998.

2. Управление проектами. Зарубежный опыт / под ред. В.Д. Шапиро. – СПб: «ДваТрИ», 1993.

3. Управление проектами. Толковый англо-русский словарь-справочник / под ред. проф. Шапиро, В.Д.. – М.: «Высшая школа», 2000.

4. Шапиро, В.Д. Управление проектами. – СПб.: «ДваТрИ», 1996.

5. Новиков, О.А. Логистика. Учебное пособие. – М.: БИЗНЕС-ПРЕССА, 1999.

6. Логистика. Учебное пособие / под ред. Б.А. Алешкина. – М.: ИНФРА-М, 1997.

7. Линдерс, М., Фирон, Х. Управление снабжением и запасами. Логистика: пер. с англ. – СПб.: Полигон, 1999.

8.Логистика: Учебник / Под ред. Б.А. Аникина.- М.: ИНФРА-М, 2000.


Семинарское занятие №4

Тема13: Управление рисками проекта

1. Неопределенность и риск. Факторы неопределенности и риска в процессе принятия решений.

2. Измерение рисков.

3. Возможные экономические результаты риска.

4. Сущность понятия «управления рисками» и его содержание.

5. Сущность анализа рисков проекта.

6. Количественный анализ рисков.

7. Качественный анализ рисков.

8. Методы снижения рисков.

Задача. Банк «Башмашкредит» рассматривает возможность финансирования проекта по производству двигателей для мини-тракторов на местном машиностроительном заводе по немецкой технологии (раньше их импортировали).

Потребность в финансировании данного проекта составляет 556 тыс. долларов США. Документы, представленные в банк, говорят о перспективности и хорошей прибыльности проекта. Руководство банка склонно принять положительное решение по поводу финансирования данного проекта при условии разработки и осуществления плана по контролю за реализацией проекта.

Какие мероприятия по снижению проектных рисков и контролю за реализацией проекта Вы можете предложить?


Список рекомендованной литературы:

1. Волков, И.М., Грачева, М.В. Проектный анализ. Учебник – М.: ЮНИТИ, 1998.

2. Грачева, М.В. Анализ проектных рисков. Учебное пособие. - М.: Финастатинформ,1999.

3. Клейнер, Г.Б. Предприятие в нестабильной экономической среде: риски, стратегии, безопасность. – М.: Экономика, 1997.

4. Методические рекомендации по оценке проектов и их отбору для финансирования.- М.: Информэлектро, 1994.

5. Практическое пособие по обоснованию инвестиций в строительство предприятий, зданий, сооружений.- М.: Центринвестпроект,1995.

6. Управление проектами / под общ. ред. В.Д. Шапиро. – СПб: «ДваТрИ», 1996.

7. Управление проектами. Толковый англо-русский словарь-справочник / под ред. проф. Шапиро, В.Д.. – М.: «Высшая школа», 2000.


3.3. Варианты модульных контрольных работ

МОДУЛЬ I - «Основы управления проектами. Разработка проекта»


Вариант 1

1. Дайте определение понятию «проект» и приведите обязательные и дополнительные характеристики понятия «проект». Фазы жизненного цикла проекта.

2. Назовите и опишите основные этапы разработки проекта.

Вариант 2

1. Дайте определение методологии «управление проектами». Назовите и опишите подсистемы управления проектами и функции управления проектами.

2. Приведите структуру проектного анализа и охарактеризуйте ее.

Вариант 3

1. Назовите и охарактеризуйте базисные схемы управления проектами.

2. Опишите оценку жизнеспособности и финансовой реализуемости проекта.

Модуль II – «Функции управления проектами»

Вариант 1

1. Проектное финансирование и его основные формы.

2. Процессы системы управления стоимостью проекта

Вариант 2

1. Эффективность инвестиционных проектов.

2. Методы контроля стоимости проекта.

Вариант 3

1. Методы оценки устойчивости и эффективности проекта в условиях неопределенности и риска

2. Бюджетирование проекта.

Модуль III – «Подсистемы управления проектами»

Вариант 1

1. Формирование и развитие команды проекта.

2. Анализ проектных рисков. Основные виды анализа проектных рисков.

Вариант 2

1. Структурная модель управления ресурсами проекта.

2. Методы снижения рисков.

Вариант 3

1. Обучение и развитие персонала проекта.

2. Новые методы управления материально-технического обеспечением проекта.

3.4. Тематика рефератов для учебного курса “Управление проектами”

  • Историческая последовательность становления проектного управления
  • Сравнительная характеристика традиционного и проектного менеджмента
  • Особенности проектного менеджмента в современных российских условиях
  • Сравнительная характеристика проектного менеджмента в России и за рубежом
  • Функции управления проектами
  • Методы управления проектами
  • Фазы жизненного цикла проекта и их краткое содержание
  • Организационные структуры управления проектами
  • Перспективы использования метода проектного финансирования в России
  • Организация офиса проекта
  • Современная концепция маркетинга в управлении проектами
  • Маркетинг проекта
  • Экспертиза проекта
  • Торги и контракты
  • Управление работами по проекту
  • Менеджмент качества проекта
  • Управление ресурсами проекта: управление закупками проекта
  • Управление ресурсами проекта: управление поставками
  • Управление ресурсами проекта: управление запасами
  • Новые методы управления материально-техническим обеспечением – логистика
  • Формирование и развитие команды проекта
  • Организация эффективной деятельности команды проекта
  • Управление персоналом команды проекта
  • Психологические аспекты управления командой проекта
  • Управление коммуникациями проекта
  • Современные методы управления рисками проекта
  • Современные программные продукты в области управления проектами

Рекомендации по оформлению рефератов

Рефераты оформляются машинописным способом, объемом не менее 15 страниц (формат А4, шрифт 14; 1,5 интервал). В реферате излагается постановка проблемы, содержание исследования и его основные результаты.

Текст реферата демонстрирует:
  • знакомство автора с основной литературой вопроса;
  • умение выделить проблему и определить методы ее решения;
  • умение последовательно изложить суть рассматриваемых вопросов:
  • владение соответствующим понятийным и терминологическим аппаратом;
  • приемлемый уровень языковой грамотности, включая владение функциональным стилем изложения.

Реферат должен иметь следующую структуру: титульный лист, (оглавление), введение, основная часть (главы), заключение, список используемой литературы (преимущественно монографии, учебные пособия, статьи из периодических изданий, информационные материалы сети Internet за последние 3 года), при необходимости приложения. Номера присваиваются всем страницам, начиная с титульного листа, нумерация страниц проставляется со второй страницы.

В работе должно быть использовано не немее 7-10 источников литературы, причём на все из них должны быть сделаны сноски в тексте реферата с указанием страниц.

Титульный лист реферата должен содержать название факультета, направления подготовки бакалавра/магистра или специальность студента, название темы, фамилию, имя, отчество автора, фамилию, инициалы научного руководителя, год выполнения.

Оглавление представляет собой составленный в последовательном порядке список всех заголовков разделов работы с указанием страниц, на которых соответствующий раздел начинается.


Пример оформления титульного листа реферата



Федеральное агентство по образованию РФ

ГОУ ВПО «Волгоградский государственный университет»

Факультет управления и региональной экономики

Кафедра менеджмента


РЕФЕРАТ

На тему: «Историческая последовательность становления проектного управления»

по дисциплине «Управление проектами»

Выполнил:

Студент (ка) гр.....

ФИО

Проверил:

Должность, ФИО


Волгоград, 2009





3.5. Примерная тематика эссе

Студентам предлагается написать аналитическую работу, в которой необходимо смоделировать основные характеристики и черты тех или иных аспектов управления проектами, встречающиеся на предприятии. Подобный вид обучающего задания, дает студентам возможность проявить свои умения анализировать разнообразные ситуации, которые реально и потенциально возникают в организации, и что самое главное, дает возможность управлять ими на основе собственного превентивного стиля, полученного в ходе прохождения соответствующих видов практики. Допускается коллективная работа (3-4 человека).

Тема: Менеджмент качества проекта

1. Дайте определение понятию «качество».

2. Приведите и охарактеризуйте ключевые аспекты качества.

3. Перечислите и раскройте основополагающие принципы современной концепции менеджмента качества.

4. Перечислите и раскройте основные положения концепции всеобщего управления качеством.

5. Опишите структуру менеджмента качества в рамках управления проектами.

6. Из чего состоит документация по системе менеджмента качества?

7. Перечислите 20 элементов системы менеджмента качества по ISO 9001.

8. Перечислите работы по подготовке и проведению сертификации продукции проекта.

9. Назовите основные инструменты контроля качества продукции проекта и их направления использования.

Тема: Управление коммуникациями проекта.

1. Дайте определение понятию «управление коммуникациями проекта».

2. Приведите примеры формы предоставления и распределения информации между участниками проекта.

3. Назовите основных потребителей информации проекта.

4. Какие процессы включает в себя функция управления информационными связями?

5. Что понимается под информационной системой управления проектом?

6. Выполнение каких функций должно обеспечиваться персональными компьютерными системами и распределенными интегрированными системами?

7. Опишите основные функции информационных систем поддержки принятия решений.

8. Опишите основные функциональные элементы интегрированной информационной системы поддержки принятия решений на стадии выполнения проекта.

9. Какие стадии включает в себя процесс внедрения информационной системы управления проектами?

10. Каковы основные проблемы при построении автоматизированной системы управления проектами?

11. Каковы наиболее распространенные ошибки при внедрении систем управления проектами?

Тема: Планирование проекта.

1. В чем состоит сущность планирования?

2. Какова основная цель планирования?

3. Перечислите и охарактеризуйте основные процессы планирования.

4. Перечислите и охарактеризуйте вспомогательные процессы планирования.

5. В чем состоит сущность агрегирования календарно-сетевых планов (графиков)?

6. Дайте определение концептуальному плану, стратегическому плану и детальному плану проекта.

7. В чем состоит сущность SWOT – анализа?

8. Перечислите возможности стратегий проекта.

9. Перечислите факторы успеха при стратегическом планировании.

10. Перечислите факторы успеха при детальном планировании.

11. Что включает в себя детальный график?

Тема: Экспертиза проектов

1. Специфика экспертизы проекта.

2. Есть ли отличия в экспертизе проектов, связанных с их спецификой (например, строительного и научного проекта)?

3. В чем сходство и различия в экспертизе градостроительного и промышленного проекта?

4. По чьей инициативе проводится экспертиза проекта?

5. Основные вопросы, которые подлежат проверке при экспертизе проекта.

6. Различаются ли подходы при экспертизе проектов В России и за рубежом? В чем эти различия?

7. Основные задачи экологической экспертизы проекта.

8. Виды экологической экспертизы проекта.

9. Специфика общественной экологической экспертизы проекта.

3.6. Примерный перечень вопросов к экзамену по дисциплине «Управление проектами»

  1. Понятие «проект» и его определение.
  2. Сущность «управления проектами». Базовые варианты схем управления проектами.
  3. Предпосылки применения дисциплины «управление проектами».
  4. Сравнение функций традиционного и проектного менеджмента.
  5. Функции проектного менеджмента и их характеристика.
  6. Классификация типов проектов.
  7. Цель и стратегия проекта.
  8. Проектный цикл.
  9. Подсистемы управления проектами.
  10. Разработка концепции проекта: формирование идеи проекта, предварительная проработка целей и задач проекта, предварительный анализ осуществляемости проекта, ходатайство о намерениях.
  11. Прединвестиционная фаза проекта: прединвестиционные исследования, проектный анализ, оценка жизнеспособности и финансовой реализуемости проекта, технико-экономическое обоснование проекта, бизнес-план.
  12. Организационные структуры управления проектами.
  13. Понятие офиса проекта, основные принципы проектирования и состав офиса проекта.
  14. Основные принципы организации виртуального офиса проекта.
  15. Источники и организационные формы финансирования проектов.
  16. Организация проектного финансирования.
  17. Маркетинг проекта.
  18. Разработка проектной документации.
  19. Экспертиза проекта.
  20. Основные принципы оценки эффективности инвестиционных проектов.
  21. Исходные данные для расчета эффективности инвестиционных проектов.
  22. Основные показатели эффективности проекта.
  23. Оценка эффективности проекта.
  24. Влияние риска и неопределенности при оценке эффективности проекта.
  25. Управление стоимостью проекта.
  26. Контроль и регулирование проекта.
  27. Завершение проекта.
  28. Процессы управления ресурсами проекта. Основные принципы планирования ресурсов проекта.
  29. Управление закупками ресурсов проекта.
  30. Управление поставками
  31. Управление запасами.
  32. Управление командой проекта.
  33. Анализ проектных рисков.
  34. Методы снижения рисков.
  35. Организация работ по управлению рисками.

4. Учебно-методическое обеспечение курса


4.1. ОБЩИЕ УКАЗАНИЯ


ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА (МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ)

Краткая характеристика данной дисциплины, её особенности; место и роль данной дисциплины, как составной части образовательно-профессиональной ступени высшего профессионального образования; учебные задачи дисциплины (в результате изучения дисциплины студент должен: знать, уметь, иметь представление, обладать навыками).

Дисциплина «Управление проектами» занимает особое место в системе экономических наук, определяемое синтетическим характером данной науки. Данный курс связан с рядом дисциплин – «Основы менеджменты», «Стратегический менеджмент», «Инвестиционный менеджмент», «Финансовый менеджмент», «Бухгалтерский учет», «Маркетинг», «Логистика», «Экономика фирмы», «Управление персоналом» и др.

Управление проектами – сложное многоплановое понятие, сущность которого определяется совокупностью подходов к управлению проектами. Самостоятельной дисциплиной «управление проектами» стало благодаря знаниям, получаемым в результате изучения общих закономерностей, присущих проектам во всех областях деятельности, благодаря методам и средствам, успешно используемым для самых различных проектов.

Управление проектами – методология организации, планирования, руководства, координации трудовых, финансовых и материально-технических ресурсов на протяжении проектного цикла, направленная на эффективное достижение его целей путем применения современных методов, техники и технологии управления для достижения определенных в проекте результатов по составу и объему работ, стоимости, времени, качеству и удовлетворению участников проекта. Поэтому управление проектами позволяет эффективно управлять временными, затратными, качественными параметрами будущей продукции (услуг).

В России формируются условия широкого использования методологии управления проектами. Данный метод – эффективное средство управления в реальных российских условиях и, в то же время, проверенный инструмент реализации инвестиционных проектов необходимого качества, в установленные сроки, в рамках принятого бюджета.

Основной целью преподавания дисциплины «Управления проектами» является подготовка специалистов-профессионалов, обладающих прикладными и теоретическими методами в области управления проектами и использующие свои знания для разработки и реализации проекта на основе детального анализа всех существующих факторов.

Дисциплина «Управление проектами» разбита на модули (блоки), которые представляют собой логически завершенные части рабочей программы курса и являются тем комплексом знаний и умений, которые подлежат контролю.

Контроль освоения модулей (блоков) включает в себя выполнение письменных контрольных работ, предусмотренных рабочей программой дисциплины.

В курсе используются классические, аудиторные методы для всех занятий. Лекционная и внеаудиторная работа студентов получает свое практическое завершение на семинаре.

На семинарских занятиях предполагается рассмотреть наиболее важные, существенные, сложные вопросы, которые, как свидетельствует преподавательская практика, наиболее трудно усваиваются студентами. При обсуждении вопросов необходимо учитывать сложившуюся управленческую практику в нашей стране в последние годы. Для этого предполагается использование материалов из периодических изданий, также соответствующих материалов преподавателя.

Семинарские занятия включают в себя и специально подготовленные доклады, выступления по какой-либо сложной или особо актуальной проблеме. Тема для такого выступления может быть предложена преподавателям или избрана самим студентом. На семинаре студент проявляет свое знание предмета, корректирует информацию, полученную в процессе лекционных и внеаудиторных занятий, формирует определенный имидж в глазах преподавателя, получает навыки устного выступления и культуры дискуссии.

Кроме того, применяются следующие формы работы студентов: подготовка презентаций, эссе, написание рефератов..

Виды контроля: текущий и итоговый. Контроль осуществляется по 5-БАЛЛЬНОЙ ШКАЛЕ.

Текущий контроль по лекционному материалу и практическим занятиям проводит лектор.

Для получения зачета по дисциплине «Управление проектами» за семестр студент должен сдать обязательно все 3 модуля и получить «зачтено» по каждому из них.


4.2. Учебно-методическая литература

Базовый учебник:
  1. Мазур, И.И., Шапиро, В.Д. Управление проектами: Справочное пособие. -М.: «Высшая школа», 2001.
  2. Управление проектами. Толковый англо-русский словарь-справочник / под ред. проф. Шапиро, В.Д.. – М.: «Высшая школа», 2000.


Основная литература:
  1. Виленский, П.Л., Смоляк, С.А. Как рассчитать эффективность инвестиционного проекта.- М., 1996.
  2. Волков, И.М., Грачева, М.В. Проектный анализ. Учебник – М.: ЮНИТИ, 1998.
  3. Грачева, М.В. Анализ проектных рисков. Учебное пособие. - М.: Финастатинформ,1999.
  4. Катасонов, В.Ю. Проектное финансирование как новый метод организации в реальном секторе экономики.- М., 1999.
  5. Коммерческая оценка инвестиционных проектов.- СПб., 1993.
  6. Мазур, И.И. Шапиро, В.Д. Реструктуризация предприятий и компаний. -М., 2000.
  7. Методические рекомендации по оценке проектов и их отбору для финансирования.- М.: Информэлектро, 1994.
  8. Методические рекомендации по оценке эффективности инвестиционных проектов. – М., 2000.
  9. Практическое пособие по обоснованию инвестиций в строительство предприятий, зданий, сооружений.- М.: Центринвестпроект,1995.
  10. Путеводитель в мир управления проектами. – Екатеринбург, 1998.
  11. Разу, М.Л. и др. Управление программами и проектами.- М.,1999.
  12. Толковый словарь по управлению проектами / Под ред. В.К. Иванец, А.И. Кочеткова, В.Д. Шапиро, Г.И. Шамиль.- М. 1992.
  13. Управление проектами. Зарубежный опыт / Под ред. В.Д. Шапиро. – СПб.,1996.
  14. Шапиро, В.Д. Управление проектами. – СПб., 1996.
  15. Шеремет, В.В., Павлюченко, В.М., Шапиро, В.Д. , и др. Управление инвестициями: в 2-х тт.- М., 1998.


Дополнительная литература:
  1. Ансофф, И. Стратегическое управление.- М., 1998.
  2. Гительман, Л.Д. Преобразующий менеджмент: Лидерам реорга­низации и консультантам по управлению. Учебное пособие. - М. Дело, 1999.
  3. Грибалев, Н.П., Игнатьева, И.Г. Бизнес-план.- СПб., 1994.
  4. Зигель, Э.С., Шульц, Л.А. Составление бизнес-плана.- М.,1994.
  5. Современное управление. Энциклопедический справочник. В 2-х томах. -М.: «Издатцентр», 1997.
  6. Клейнер, Стюарт. Ключевые идеи менеджмента: Пер с англ. - М.: ИНФРА-М, 2002.
  7. Ковалев, В.В. Финансовый анализ. – М., 1996.
  8. Котлер, Ф. Основы маркетинга.- М. 1993.
  9. Линдерс, М., Фирон, Х. Управление снабжением и запасами. Логистика: пер. с англ. – СПб.: Полигон, 1999.
  10. Логистика. Учебное пособие / под ред. В.А. Алешкина. – М.: ИНФРА-М, 1997.
  11. Логистика: Учебник / под ред. Б.А. Аникина. – М.: ИНФРА-М, 2000.
  12. Мескон, М.Х и др. Основы менеджмента.- М., 1996.
  13. Мильнер, Б.З. Теория организации.- М., 1999.
  14. Новиков, О.А. Логистика. Учебное пособие. – М.: БИЗНЕС-ПРЕССА, 1999.
  15. Стоянова, Е.С. Финансовый менеджмент: теория и практика. – М., 1996.
  16. Томпсон, А.А., Стрикланд, А. Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии.- М., 1998.
  17. Управление персоналом организации / Под ред. Кибанова. – М., 1997.
  18. Управление современной компанией: Учебник / Под ред. проф. Б. Мильнера и проф. Ф. Лииса. - М.: ИНФРА-М,2001.
  19. Черников, К. Будущее организационно-управленческих структур.- «Носорог», 2000, январь.

ПЕРИОДИЧЕСКИЕ ИЗДАНИЯ (БЮЛЛЕТЕНЬ, ВЕСТНИК, ГАЗЕТА, ЖУРНАЛ)
  1. Деловая жизнь.
  2. Деловое Поволжье.
  3. Деньги и кредит.
  4. ПЛАС (Платежи. Системы. Карточки) /PLUS.
  5. Право и экономика.
  6. Практическая бухгалтерия.
  7. Российская газета.
  8. Российские вести.
  9. Рынок ценных бумаг в лицах.
  10. Экономика и жизнь.
  11. Экономические науки.
  12. Эксперт.
  13. «Менеджмент в России и за рубежом».
  14. Вопросы экономики.
  15. «Деловые вести».
  16. «Коммерсант».
  17. «Маркетинг в России и за рубежом».
  18. «Наука – производству».
  19. «Экономист».


Для более глубокого усвоения предмета, понимания основных проблем управления процессами обслуживания на приемах и презентациях можно порекомендовать следующее:
  • работа с учебниками и специальной литературой, изучение публикаций в научных журналах (например, «Менеджмент в России и за рубежом», «Вопросы экономики», «Деловые вести», «Коммерсант», «Маркетинг в России и за рубежом», «Маркетинговые исследования», «Экономист», «Наука – производству», «Управление персоналом», «Консультант директора»);
  • при работе с литературой следует вести запись основных положений (конспектировать отдельные разделы, выписывать новые термины и раскрывать их содержание);
  • необходимо проработать ряд литературных источников и, прежде всего учебные пособия, в которых наиболее полно отражены и систематизированы узловые вопросы курса.