Учебно-методический комплекс для студентов специальности 080102 «Мировая экономика» Ростов-на-Дону
| Вид материала | Учебно-методический комплекс |
- О. А. Миронова Учебно-методический комплекс дисциплины «международная торговля» Ростов-на-Дону, 727.71kb.
- Учебно-методический комплекс Для студентов, обучающихся по специальности 080102., 722.25kb.
- О. А. Миронова Учебно-методический комплекс дисциплины «основы международного бизнеса», 782.97kb.
- О. А. Миронова учебно-методический комплекс по дисциплине «основы таможенного дела», 679.3kb.
- О. А. Миронова учебно-методический комплекс по дисциплине «Международные валютно-кредитные, 747.07kb.
- Учебно-методический комплекс для специальности 080102 Мировая экономика Москва 2008, 1046.16kb.
- Учебно-методический комплекс Для специальности 080102 Мировая экономика Москва 2007, 713.66kb.
- Учебно-методический комплекс Для специальности 080102 Мировая экономика Москва, 1383.36kb.
- Учебно-методический комплекс для специальности 080102 Мировая экономика Москва 2008, 845.76kb.
- В. А. Сеничев учебно-методический комплекс по дисциплине «система нетарифного регулирования, 291.14kb.
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ
Федеральное государственное образовательное
учреждение высшего профессионального образования
«ЮЖНЫЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»
Экономический факультет
Кафедра мировой экономики и международных отношений
Зотова Т.А.
ЭТИКА ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ
Учебно-методический комплекс
для студентов специальности 080102 «Мировая экономика»
Ростов-на-Дону
2007
Утверждено на заседании кафедры мировой экономики и международных отношений экономического факультета Южного федерального университета (Протокол № 5 от 28 декабря 2006 г.).
Автор учебно-методического комплекса: к.э.н., ст. преп. Зотовой Т.А.
Рецензент: доц., к.э.н. Воронина Т.В.
Ответственный редактор: зав. кафедрой мировой экономики и международных отношений, д.э.н., профессор Архипов А.Ю.
СОДЕРЖАНИЕ
1. Пояснительная записка ……………………………………………………4
2. Учебно-тематический план учебной дисциплины……………………….5
3. Учебно-тематический план практических занятий………………………6
4. Материалы для практических занятий…………………...……………….10
5. Анкета оценки курса……………………………………………………….61
6. Вопросы к зачету…………………………………………….……………..62
- ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА
Курс "Этика делового общения" является прикладной учебной дисциплиной, призванной познакомить студентов с основами эффективного делового взаимодействия, этическими принципами поведения в бизнесе, деловым этикетом. В соответствии с учебным планом специальности "Мировая экономика" изучение данной дисциплины предполагается студентами 4 курса, на освоение курса отводится 34 часа аудиторной работы и часов самостоятельной работы студентов.
Учебный материал дисциплины рассчитан на определенный уровень подготовки студентов в сфере философии, экономики, менеджмента, психологии и социологии. Курс "Этика делового общения" направлен на систематизацию имеющихся у студентов знаний, а также развитие и совершенствование практических коммуникативных навыков.
Цель курса – комплексное изучение принципов делового общения и этических основ поведения. Задачи курса:
- сформировать представление о нормах и ценностях, определяющих поведение людей в бизнесе, при деловом общении;
- проанализировать модели человека, существующие в рамках экономической теории, менеджмента, социологии, психологии;
- познакомиться с психологическими основами делового общения, коммуникативного процесса, особенностями вербальных и невербальных коммуникаций;
- усовершенствовать навыки публичных выступлений, деловой беседы;
- освоить технологию разрешения конфликтов, ведения переговоров в конфликтной ситуации;
- применить на практике рекомендации по ведению деловой переписки;
- изучить основные принципы поведения при трудоустройстве, получить навыки прохождения собеседований при приеме на работу;
- выработать рекомендации по осуществлению кросс-культурных взаимодействий.
Заявленные цель и задачи определяют форму изучения данного курса, методы работы со студентами. Вся аудиторная работа посвящена практическим занятиям, необходимый теоретический материал студенты получают в виде раздаточных материалов. Значительное количество занятий проводится в тренинговой форме: работа в малых группах, презентации, деловые и ролевые игры, групповые дискуссии. Большое внимание уделяется самостоятельной работе студентов, задания по которой выполняются в соответствии с существующим графиком.
Итоговая форма контроля по курсу "Этика делового общения" - зачет. По итогам изучения учебной дисциплины студенты также заполняют "Анкету оценки курса".
2. УЧЕБНО-ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
| № | Название темы | Практикум | Всего часов |
| 1. | Понятие и предмет этики делового общения. | 2 | 2 |
| 2. | Этика и психология бизнес-коммуникаций | 4 | 2 |
| 3. | Искусство публичной речи. Навыки презентации | 4 | 2 |
| 4. | Подготовка и проведение деловых переговоров | 4 | 2 |
| 5. | Конфликты и способы их разрешения | 6 | 6 |
| 6. | Деловая переписка | 4 | 4 |
| 7. | Личное резюме. Собеседование при приеме на работу | 4 | 4 |
| 8. | Особенности делового общения в различных культурах | 6 | 6 |
| | Всего по курсу: | 34 | 34 |