Длительность программы: 16 часов (2 дня). Методы

Вид материала

Документы

Подобный материал:

• Длительность программы: 24 часов (3 дня) Методы, 14kb.
• Длительность программы: 16 часов (2 дня) Методы, 12.48kb.
• Длительность программы: 16 часов (2 дня). Методы, 29.45kb.
• Длительность программы: 16 часов (2 дня). Методы, 15.65kb.
• Длительность программы: 24 часов (3 дня) Методы, 20.48kb.
• Длительность программы: 24 часов (3 дня) Методы, 17.82kb.
• Длительность программы: 16 часов (2 дня) Методы, 14.11kb.
• Длительность программы : 4 дня по 8 часов. Общее время занятий: 32 часов. Стоимость, 64.43kb.
• Длительность программы: 8 часов (1 день) Методы, 16.17kb.
• Длительность программы: 24 часа (3 дня) Методы: Лекция, мозговой штурм, фасилитация,, 20.56kb.

Ассертивная коммуникация. Влияние. Противостояние влиянию


Целевая аудитория:

Те, кто стремятся эффективно общаться и получать от этого удовольствие.


Цели:

• Научиться создавать доверительные отношения,
  
• Развитие цивилизованной личностной силы для повышения эффективности делового взаимодействия
  
• Приобрести навыки, способствующие построению эффективных взаимоотношений,
  

Длительность программы:

16 часов (2 дня).


Методы:

Лекция, мозговой штурм, фасилитация, упражнения в группах, индивидуальные упражнения, просмотр обучающих фильмов, кейсы.


Содержание программы:

1. Что такое ассертивность
   

• Зачем нам быть ассертивным. Последствия неассертивности
  
• Стили поведения: Агрессивное, ассертивное, пассивное поведение.
  
• Ассертивное поведение в коммуникации
  
• Шесть навыков ассертивности
  

2. Понятие влияния и противостояния влиянию
   

• Психологические и непсихологические средства влияния
  
• Варварское и цивилизованное влияние
  

3. Цивилизованное влияние
   

• Конструктивная аргументация. Необходимые условия аргументации. Общие правила. Техники аргументации
  
• Контраргументация. Техники контраргументации
  
• Самопродвижение. Общие правила самопродвижения. Техники самопродвижения
  

4. Другие виды влияния и противостояния влиянию
   
   • Внушение и заражение
     
   • Харизма и обаяние
     
   • Пробуждение импульса к подражанию
     
   • Формирование благосклонности целевой персоны
     
   • Просьба
     
   • Игнорирование
     

5. Противостояние нападению и манипуляции
   
   • Манипуляция. Отличительные черты манипуляции
     
   • Понятие цивилизованного противостояния
     
   • Алгоритм цивилизованного противостояния
     
   • Мониторинг эмоций
     
   • Психологическая самооборона
     
   • Техники психологического самбо
     

• Техника бесконечного уточнения
  
• Техника внешнего согласия (или наведения тумана)
  
• Техника испорченной пластинки
  
• Техника английского профессора
  

• Техники информационного диалога
  
• Техники конструктивной критики
  
• Цивилизованная конфронтация
  
• Цивилизованный отказ. Алгоритм и техники отказа