Развитие системы мотивации и стимулирования трудовой деятельности персонала организации: теория, методология, практика
Вид материала | Диссертация |
- Дипломная работа на тему: «Мотивация и стимулирование персонала», 893.84kb.
- Положение о системе стимулирования персонала. Назначение системы стимулирования персонала, 124.11kb.
- Мотивация и механизмы стимулирования персонала, 329.59kb.
- Анализ и проектирование системы управления персоналом в организации, 39.41kb.
- Рабочей программы дисциплины Мотивация и стимулирование трудовой деятельности по направлению, 15.48kb.
- «Организационный конфликт – источник дестабилизации или сигнал к развитию?», 9.54kb.
- Рекомендации и предложения по формированию системы стимулирования и мотивации персонала., 666.56kb.
- Методы и пути повышения трудовой мотивации персонала отдела продаж, 113.24kb.
- Мотивация трудовой деятельности (по А. В. Сосновому), 128.34kb.
- Научно-исследовательская работа сравнительный анализ мотивации трудовой деятельности, 359.97kb.
При разработке системы мотивации и стимулирования труда персонала руководство организации должно учитывать вопросы, связанные с разработки планов развития общей организационной стратегии, исходя из которой формируется стратегия мотивации и стимулирования труда персонала.
Стратегия определяет общую направленность системы мотивации и стимулирования труда персонала на обеспечение непрерывности в привлечении, мотивации и сохранении ответственных и компетентных работников, которые необходимы для выполнения миссии и других целей организации. Цель стратегии мотивации и стимулирования труда – достижение и закрепление постоянных конкурентных преимуществ организации за счет развития и поддержания высоких количественных и качественных результатов трудовой деятельности персонала, основанных на их личной заинтересованности и творческой инициативе. Кроме того, стратегии должны соответствовать и поддерживать корпоративные ценности и убеждения, проистекать из деловых стратегий и целей, которые должны быть связаны с эффективностью организации.
Стратегии мотивации и стимулирования труда могут внести значительный вклад в достижение корпоративных целей посредством:
- развития организационной культуры, выражающейся в продуктивном трудовом поведении как в отношении внешней, так и внутренней среды организации;
- подведения фундамента под организационные ценности, особенно касающиеся качества деятельности организации в целом;
- обеспечения правильного состава системы мотивации и стимулирования труда, предоставляемого в соответствии с потребностями организации и потребностями персонала;
- связи стратегии, политики и процедур мотивации и стимулирования труда с внедрением инноваций;
- развития жесткой ориентации на достижение высоких уровней эффективности всей организации;
- указания на те типы поведения, которые будут вознаграждаться, и на то, как это будет осуществляться.
9. Разработана методика формирования системы мотивации и стимулирования трудовой деятельности персонала организации, предполагающие последовательность выполнения ряда этапов по подготовке, разработке и внедрению данной системы в систему управления персоналом организации
Общая логическая схема формирования системы мотивации и стимулирования трудовой деятельности персонала организации показана на рис.9.
В контексте данной методики разработаны методические рекомендации по мониторингу рынка труда и позиционированию организации на рынке труда; технологии диагностики существующих в организации методов, форм и элементов системы мотивации и стимулирования, а также диагностики мотивации работников организации с целью исследования мотивационной структуры и удовлетворенности трудом. Сформирована система показателей состояния системы мотивации и стимулирования труда персонала в организации, позволяющая оценить, какие элементы системы мотивации и стимулирования существуют и эффективно работают, а какие отсутствуют или не работают, а также выявить взаимосвязь между всеми элементами системы.
1.1. Мониторинг состояния рынка труда и позиционирование организации
1. Диагностика существующей системы мотивации и стимулирования труда персонала
![](images/260505-nomer-46aa067.gif)
![](images/260505-nomer-5951fc3b.gif)
![](images/260505-nomer-2c5e6ff9.gif)
1.2. Диагностика существующих в организации методов, форм и элементов мотивации и стимулирования
![](images/260505-nomer-5951fc3b.gif)
![](images/260505-nomer-5951fc3b.gif)
![](images/260505-nomer-m7d73bac3.gif)
![](images/260505-nomer-2c5e6ff9.gif)
1.3.Диагностика мотивации работников организации
![](images/260505-nomer-5951fc3b.gif)
![](images/260505-nomer-m2f917fbf.gif)
2. Формулирование целей и принципов политики организации в области мотивации и стимулирования персонала, определение содержания и структуры системы стимулирования персонала
2.1. Анализ стратегии управления персоналом организации
![](images/260505-nomer-40862967.gif)
![](images/260505-nomer-5951fc3b.gif)
![](images/260505-nomer-2c5e6ff9.gif)
2.2. Описание стратегии управления персоналом в области мотивации и стимулирования
![](images/260505-nomer-5951fc3b.gif)
![](images/260505-nomer-5951fc3b.gif)
![](images/260505-nomer-2c5e6ff9.gif)
2.3. Формирование состава и структуры системы мотивации и стимулирования труда персонала
![](images/260505-nomer-m139a9fb2.gif)
![](images/260505-nomer-5951fc3b.gif)
![](images/260505-nomer-m3864b1cb.gif)
3.1. Анализ структуры персонала. Выделение уровней управления и категорий персонала
![](images/260505-nomer-m59a2adde.gif)
![](images/260505-nomer-5951fc3b.gif)
![](images/260505-nomer-m7e37e1cb.gif)
3.2. Описание и анализ рабочих мест (должностей)
3. Разработка системы материального денежного стимулирования (оплаты труда)
![](images/260505-nomer-36bcef74.gif)
![](images/260505-nomer-5951fc3b.gif)
3.3. Классификация рабочих мест (должностей) по внутрифирменной ценности
![](images/260505-nomer-5951fc3b.gif)
![](images/260505-nomer-5951fc3b.gif)
![](images/260505-nomer-m2c81eb68.gif)
3.4. Грейдирование рабочих мест (должностей)
![](images/260505-nomer-2c5e6ff9.gif)
![](images/260505-nomer-5951fc3b.gif)
![](images/260505-nomer-5951fc3b.gif)
![](images/260505-nomer-2c5e6ff9.gif)
3.5. Установление базовых окладов,
установление надбавок и доплат
![](images/260505-nomer-5951fc3b.gif)
3.6. Разработка переменной части оплаты труда (системы премирования)
![](images/260505-nomer-2c5e6ff9.gif)
4. Разработка системы материального не денежного стимулирования (социального пакета)
![](images/260505-nomer-5951fc3b.gif)
![](images/260505-nomer-7b5cadbe.gif)
4.1. Разработка структуры и содержания социального пакета
![](images/260505-nomer-438e1b6b.gif)
![](images/260505-nomer-5951fc3b.gif)
![](images/260505-nomer-5951fc3b.gif)
4.2. Дифференциация социального пакета по категориям персонала
![](images/260505-nomer-498e7272.gif)
![](images/260505-nomer-m3864b1cb.gif)
![](images/260505-nomer-5951fc3b.gif)
5. Разработка системы нематериального стимулирования
![](images/260505-nomer-7b5cadbe.gif)
5.1. Определение основных направлений нематериального стимулирования
![](images/260505-nomer-m311f0002.gif)
![](images/260505-nomer-438e1b6b.gif)
![](images/260505-nomer-m4050bc49.gif)
5.2 Дифференциация нематериального стимулирования по категориям персонала
![](images/260505-nomer-2c5e6ff9.gif)
6. Разработка внутренних нормативных документов, фиксирующих систему мотивации и стимулирования персонала
![](images/260505-nomer-5951fc3b.gif)
![](images/260505-nomer-2c5e6ff9.gif)
6.1. Определение состава нормативно-регламентирующих документов в области стимулирования персонала
![](images/260505-nomer-m262ea49d.gif)
![](images/260505-nomer-m311f0002.gif)
6.2. Разработка Положений: о стимулировании персонала в организации; об оплате труда, о премировании и пр.
![](images/260505-nomer-2c5e6ff9.gif)
![](images/260505-nomer-5951fc3b.gif)
Рис. 9. Логическая схема формирования системы мотивации и стимулирования труда персонала организации
Исследованы принципы разработки политики организации в области мотивации и стимулирования труда, которые значительным образом влияют на формирование состава и структуры системы мотивации и стимулирования, на этой основе определено соотношение различных составляющих данной системы в связи с их «персональным» назначением и мотивационным воздействием (табл.7).
Таблица 7.
Назначение и мотивационное воздействие отдельных составляющих системы мотивации и стимулирования труда персонала в организации
Составляющие системы | Назначение | Мотивационное воздействие |
Материальное денежное стимулирование | ||
Базовый оклад | Обеспечение относительной стабильности и справедливости в оплате труда, поскольку оплата осуществляется в соответствии с ценностью должности (рабочего места) для организации. | Способствует удовлетворению материальных потребностей и потребностей в безопасности; обусловливает стремление к повышению профессионализма и должностного статуса, выполнению более ответственных заданий; получению профессий, пользующихся спросом на рынке труда |
Стимулирующие надбавки и доплаты | Обеспечение гибкости в оценке деятельности каждого сотрудника: квалификации, его ценности для организации и др. | Способствует удовлетворению материальных и социальных потребностей, потребностей в признании и уважении; обусловливает стремление к повышению и улучшению индивидуальных и коллективных, количественных и качественных результатов труда |
Переменная часть (премии) | Обеспечение роста оплаты в зависимости от эффективности и результатов труда организации в целом, отдельных подразделений и каждого сотрудника | Способствует удовлетворению материальных и социальных потребностей, потребностей в признании и уважении; обусловливает стремление к улучшению индивидуальных и коллективных, количественных и качественных результатов труда, заинтересованность в результатах деятельности организации в целом; формирует чувство принадлежности к организации |
Компенсационные доплаты | Формирование чувства защищенности и обеспечение компенсации за работу в ночное время, выходные и праздничные дни, за работу сверхнормативного времени и пр. | Способствует удовлетворению потребностей в безопасности; формирует чувство справедливости, повышает лояльность и доверие к организации |
Материальное не денежное стимулирование | ||
Социальный пакет (бенефиты) | Повышение конкурентной привлекательности организации на региональном рынке труда;удержание высокопрофессиональных сотрудников;создание благоприятного общественного мнения об организации. | Способствует удовлетворению материальных потребностей, потребностей в безопасности, потребностей в признании и уважении; формирует чувство справедливости, повышает доверие к руководству и лояльность к организации. |
Нематериальное стимулирование | ||
| Обеспечение привлечения и удержания сотрудников, лояльности, эффективности деятельности | Способствует удовлетворению социальных потребностей, потребностей в признании и уважении; формирует чувство справедливости, повышает доверие к руководству и лояльность к организации. |