Развитие системы мотивации и стимулирования трудовой деятельности персонала организации: теория, методология, практика
Вид материала | Диссертация |
- Дипломная работа на тему: «Мотивация и стимулирование персонала», 893.84kb.
- Положение о системе стимулирования персонала. Назначение системы стимулирования персонала, 124.11kb.
- Мотивация и механизмы стимулирования персонала, 329.59kb.
- Анализ и проектирование системы управления персоналом в организации, 39.41kb.
- Рабочей программы дисциплины Мотивация и стимулирование трудовой деятельности по направлению, 15.48kb.
- «Организационный конфликт – источник дестабилизации или сигнал к развитию?», 9.54kb.
- Рекомендации и предложения по формированию системы стимулирования и мотивации персонала., 666.56kb.
- Методы и пути повышения трудовой мотивации персонала отдела продаж, 113.24kb.
- Мотивация трудовой деятельности (по А. В. Сосновому), 128.34kb.
- Научно-исследовательская работа сравнительный анализ мотивации трудовой деятельности, 359.97kb.
При разработке системы мотивации и стимулирования труда персонала руководство организации должно учитывать вопросы, связанные с разработки планов развития общей организационной стратегии, исходя из которой формируется стратегия мотивации и стимулирования труда персонала.
Стратегия определяет общую направленность системы мотивации и стимулирования труда персонала на обеспечение непрерывности в привлечении, мотивации и сохранении ответственных и компетентных работников, которые необходимы для выполнения миссии и других целей организации. Цель стратегии мотивации и стимулирования труда – достижение и закрепление постоянных конкурентных преимуществ организации за счет развития и поддержания высоких количественных и качественных результатов трудовой деятельности персонала, основанных на их личной заинтересованности и творческой инициативе. Кроме того, стратегии должны соответствовать и поддерживать корпоративные ценности и убеждения, проистекать из деловых стратегий и целей, которые должны быть связаны с эффективностью организации.
Стратегии мотивации и стимулирования труда могут внести значительный вклад в достижение корпоративных целей посредством:
- развития организационной культуры, выражающейся в продуктивном трудовом поведении как в отношении внешней, так и внутренней среды организации;
- подведения фундамента под организационные ценности, особенно касающиеся качества деятельности организации в целом;
- обеспечения правильного состава системы мотивации и стимулирования труда, предоставляемого в соответствии с потребностями организации и потребностями персонала;
- связи стратегии, политики и процедур мотивации и стимулирования труда с внедрением инноваций;
- развития жесткой ориентации на достижение высоких уровней эффективности всей организации;
- указания на те типы поведения, которые будут вознаграждаться, и на то, как это будет осуществляться.
9. Разработана методика формирования системы мотивации и стимулирования трудовой деятельности персонала организации, предполагающие последовательность выполнения ряда этапов по подготовке, разработке и внедрению данной системы в систему управления персоналом организации
Общая логическая схема формирования системы мотивации и стимулирования трудовой деятельности персонала организации показана на рис.9.
В контексте данной методики разработаны методические рекомендации по мониторингу рынка труда и позиционированию организации на рынке труда; технологии диагностики существующих в организации методов, форм и элементов системы мотивации и стимулирования, а также диагностики мотивации работников организации с целью исследования мотивационной структуры и удовлетворенности трудом. Сформирована система показателей состояния системы мотивации и стимулирования труда персонала в организации, позволяющая оценить, какие элементы системы мотивации и стимулирования существуют и эффективно работают, а какие отсутствуют или не работают, а также выявить взаимосвязь между всеми элементами системы.
1.1. Мониторинг состояния рынка труда и позиционирование организации
1. Диагностика существующей системы мотивации и стимулирования труда персонала
1.2. Диагностика существующих в организации методов, форм и элементов мотивации и стимулирования
1.3.Диагностика мотивации работников организации
2. Формулирование целей и принципов политики организации в области мотивации и стимулирования персонала, определение содержания и структуры системы стимулирования персонала
2.1. Анализ стратегии управления персоналом организации
2.2. Описание стратегии управления персоналом в области мотивации и стимулирования
2.3. Формирование состава и структуры системы мотивации и стимулирования труда персонала
3.1. Анализ структуры персонала. Выделение уровней управления и категорий персонала
3.2. Описание и анализ рабочих мест (должностей)
3. Разработка системы материального денежного стимулирования (оплаты труда)
3.3. Классификация рабочих мест (должностей) по внутрифирменной ценности
3.4. Грейдирование рабочих мест (должностей)
3.5. Установление базовых окладов,
установление надбавок и доплат
3.6. Разработка переменной части оплаты труда (системы премирования)
4. Разработка системы материального не денежного стимулирования (социального пакета)
4.1. Разработка структуры и содержания социального пакета
4.2. Дифференциация социального пакета по категориям персонала
5. Разработка системы нематериального стимулирования
5.1. Определение основных направлений нематериального стимулирования
5.2 Дифференциация нематериального стимулирования по категориям персонала
6. Разработка внутренних нормативных документов, фиксирующих систему мотивации и стимулирования персонала
6.1. Определение состава нормативно-регламентирующих документов в области стимулирования персонала
6.2. Разработка Положений: о стимулировании персонала в организации; об оплате труда, о премировании и пр.
Рис. 9. Логическая схема формирования системы мотивации и стимулирования труда персонала организации
Исследованы принципы разработки политики организации в области мотивации и стимулирования труда, которые значительным образом влияют на формирование состава и структуры системы мотивации и стимулирования, на этой основе определено соотношение различных составляющих данной системы в связи с их «персональным» назначением и мотивационным воздействием (табл.7).
Таблица 7.
Назначение и мотивационное воздействие отдельных составляющих системы мотивации и стимулирования труда персонала в организации
Составляющие системы | Назначение | Мотивационное воздействие |
Материальное денежное стимулирование | ||
Базовый оклад | Обеспечение относительной стабильности и справедливости в оплате труда, поскольку оплата осуществляется в соответствии с ценностью должности (рабочего места) для организации. | Способствует удовлетворению материальных потребностей и потребностей в безопасности; обусловливает стремление к повышению профессионализма и должностного статуса, выполнению более ответственных заданий; получению профессий, пользующихся спросом на рынке труда |
Стимулирующие надбавки и доплаты | Обеспечение гибкости в оценке деятельности каждого сотрудника: квалификации, его ценности для организации и др. | Способствует удовлетворению материальных и социальных потребностей, потребностей в признании и уважении; обусловливает стремление к повышению и улучшению индивидуальных и коллективных, количественных и качественных результатов труда |
Переменная часть (премии) | Обеспечение роста оплаты в зависимости от эффективности и результатов труда организации в целом, отдельных подразделений и каждого сотрудника | Способствует удовлетворению материальных и социальных потребностей, потребностей в признании и уважении; обусловливает стремление к улучшению индивидуальных и коллективных, количественных и качественных результатов труда, заинтересованность в результатах деятельности организации в целом; формирует чувство принадлежности к организации |
Компенсационные доплаты | Формирование чувства защищенности и обеспечение компенсации за работу в ночное время, выходные и праздничные дни, за работу сверхнормативного времени и пр. | Способствует удовлетворению потребностей в безопасности; формирует чувство справедливости, повышает лояльность и доверие к организации |
Материальное не денежное стимулирование | ||
Социальный пакет (бенефиты) | Повышение конкурентной привлекательности организации на региональном рынке труда;удержание высокопрофессиональных сотрудников;создание благоприятного общественного мнения об организации. | Способствует удовлетворению материальных потребностей, потребностей в безопасности, потребностей в признании и уважении; формирует чувство справедливости, повышает доверие к руководству и лояльность к организации. |
Нематериальное стимулирование | ||
| Обеспечение привлечения и удержания сотрудников, лояльности, эффективности деятельности | Способствует удовлетворению социальных потребностей, потребностей в признании и уважении; формирует чувство справедливости, повышает доверие к руководству и лояльность к организации. |