Учебное пособие Уфа 2006 удк 658 Пашкина Т. И. Основы менеджмента/ Учебное пособие. Уфа: ООО «ДизайнПолиграфСервис», 2006. 113 стр., табл. 4, рис. 22
| Вид материала | Учебное пособие |
| 1.8. Объективные и субъективные факторы управления 1.8.2. Субъективные факторы управления 1.8.3. Сочетание объективных и субъективных факторов управления |
- Практикум Уфа 2007 удк 658 Пашкина Т. И. Основы менеджмента/ Практикум. Уфа: ООО «ДизайнПолиграфСервис»,, 1637.46kb.
- Учебное пособие Уфа 2006 удк 658 Ибрагимова Н. Р. Маркетинг/ Учебно-методический комплект., 2678.47kb.
- Учебное пособие. Уфа: ООО «ДизайнПолиграфСервис», 2000. 80 с., рис. 1, сх., 1396.14kb.
- Учебное пособие Рекомендовано учебно-методическим советом угаэс уфа-2005 удк 330., 1365.17kb.
- Учебное пособие Уфа 2007 удк 005 Валеева О. Р. Организация производства / Учебное пособие., 969.19kb.
- Учебное пособие Рекомендовано учебно-методическим советом угаэс уфа-2006, 1339.31kb.
- Исследование систем управления, 1750.45kb.
- Учебное пособие Часть 1 Рекомендовано учебно-методическим советом угаэс уфа 2006, 1359.55kb.
- Учебное пособие Уфа 2008 удк 616. 97: 616. 5(07) ббк 55., 7232.11kb.
- Учебное пособие Уфа 2005 Щербаков А. В. Политология. /Учебное пособие. Уфа: ООО «Дизайн, 2451.68kb.
1.8. Объективные и субъективные факторы управления
1.8.1. Объективные факторы управления
Управление необходимо, значит оно является объективным элементом всякой деятельности. Но объективность управления ведет автоматически к успеху, не означает гарантированную эффективность.
Управление осуществляют люди, и поэтому оно объективно несет в себе и личностные, т.е. субъективные представления людей объективных процессах действительности. Иначе это положение можно сформулировать так: любое представляет собой сочетание субъективных и объективных факторов воздействия.
Объективные факторы проявляются в потребности управления для осуществления любой деятельности, а также в основных функциях, отражающих содержание воздействия, да и вообще в тех свойствах управления, которые характеризуют его как специфический вид деятельности человека. Назовем лишь главные из них: целенаправленность, согласование действий (результат), разделение и специализация управленческой деятельности, профессионализация, информационность, временная и пространственная протяженность, полномочия (полнота возможностей), воздействие, функционирование по контуру прямой и обратной связи, развитие, человеческий фактор.
Объективными факторами являются те из них, которые невозможно исключить из управленческой деятельности, но можно использовать в достижении успеха или в обеспечении эффективности управления и это использование определяется знанием и/или опытом.
1.8.2. Субъективные факторы управления
Помимо объективных факторов всегда существуют и субъективные. Они отражают особенности личности менеджера, которому принадлежит решающая роль в принятии решения. Главные из субъективных факторов: психологические черты личности, качество и особенности опыта человека, уровень и качество знаний, личностные взаимоотношения в группе, мотивация в деловых ситуациях, ценностная ориентация личности, система индивидуальных интересов, эмоциональная структура личности, интеллектуальный потенциал и особенности интеллекта, личная организованность (организационная культура).
Но было бы неправильным сводить субъективные факторы только к личности менеджера. Они отражают общее проявление натуры (природы) современного человека и влияние ее на управленческую деятельность.
Субъективные факторы при коллективном управлении отражают особенности субъекта управления в целом. И тогда это не просто психологические особенности отдельной личности, пусть это будет даже сам менеджер, но и особенности системы психологического функционирования всего аппарата управления, всей управляющей системы. Ведь структуру интересов и психологических особенностей (социально-психологические особенности) имеет не только отдельная личность, но и вся группа в целом. Это структура господствующих, ведущих интересов в деятельности группы. И она не обязательно тождественна структуре интересов отдельной личности.
1.8.3. Сочетание объективных и субъективных факторов управления
В управлении всегда находит свое проявление сочетание субъективных и объективных факторов. Это сочетание может быть различным, может быть преобладание первых или вторых факторов, понимание необходимости и учет ее или предпочтение желаний, красивых, но дельных гипотез.
Когда преобладают субъективные факторы, часто говорят о субъективизме или иной его разновидности - волюнтаризме в управлении. Это оценивается как отрицательное явление. Но следует признать, что субъективизм в определенных условиях может играть и положительную роль, отражать искусство управления. Ведь субъективные факторы всегда действуют в комплексе. Важно не просто оценивать и констатировать преобладание субъективных факторов над объективными, но видеть и структуру, комплекс субъективных факторов, а также условия их проявления. Иногда в кризисной ситуации, социальном конфликте именно субъективные факторы могут сыграть решающую роль. Это личность менеджера, ценности и позиции его помощников, его команд, и часто эти факторы действуют реки; объективным тенденциям развития,
Здесь, вероятно, самое время вспомнить о таком понятии, как «харизма». Это особый комплекс качеств менеджера, позволяющих ему, опираясь на них, управлять поведением людей самых невероятных обстоятельствах. Харизма построена на вере в неограниченные возможности менеджера, данные ему природой. Это вызывает преклонение перед ним и 5ъяснимую, безоговорочную веру в успех любой его деятельности, любых его решений.
Слово «харизма» (греческое «благодать») означает некое особое свойство, придающее вескую силу какой-либо личности. При этом в понимании харизмы предполагается, это свойство не является приобретенным. Оно даровано ему природой, судьбой, оно лежит в основе неформальной власти, которая может быть укреплена и поддержана формальными положениями. Получается управление, построенное на вере, подкрепляемой увеличенным успехом и силой характера (воля, уверенность, способность предвидеть, мать и в то же время хитрость, изворотливость, лживость, самомнение, самолюбие), субъективное, но имеющее заметный успех. Харизма является ярким примером использования субъективных факторов управления.
Преобладание объективных факторов над субъективными всегда рассматривалось как научный подход к управлению. Действительно, наука дает человеку знание об объективных процессах мира и общества. И чем более полно и умело использует человек в своей деятельности эти знания, тем больший успех он имеет. Знание законов физики позволяет взлетать в воздух, получать электричество, быстро передвигаться в пространстве. Знание биологических законов позволяет делать операции, лечить от болезней и спасать человека во многих случаях от преждевременной смерти.
Знание законов развития общества дает возможность регулировать общественные отношения и спасать человека от социальных катаклизмов. Правда, законы общественного развития – это наиболее сложные законы природы, и эффективно использовать их пока человек еще не научился. Но, так или иначе, знания, которые дает наука, позволяют действовать человеку более успешно, чем при отсутствии знаний. Использование знаний в любых видах деятельности – это научный подход, а использование знаний в управлении – это научный подход в квадрате. Именно это характеризует объективные факторы управления. [10]