Учебное пособие Уфа 2006 удк 658 Пашкина Т. И. Основы менеджмента/ Учебное пособие. Уфа: ООО «ДизайнПолиграфСервис», 2006. 113 стр., табл. 4, рис. 22

Вид материалаУчебное пособие
1.6. Функции менеджмента
Подобный материал:
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   28

1.6. Функции менеджмента


Очень часто при рассмотрении функций управления ограничиваются только составом основных функций. Но основные функции характеризуют содержание управленческой деятельности, конкретные виды ее отражают те функции, которые выделяются при организации менеджмента, совмещаются друг с другом, закрепляются за определенным листом или подразделением.


Функции менеджмента








Основные функции менеджмента

отивированная


Инициативная


Бесполезная


Немотивированная


Принудительная


Непрерывная


Осознанная


Физическая


Эпизодическая


Неосознанная


Интеллектуальная



Общие функции менеджмента


ВидМотивирован

ая


Инициативная


управлении








Функции интеграции деятельности

ОбщественНепрерывная


Осознанная


еская



Функции дифференциации деятельности

РФизическая


Эпизодическая


Неосознанная


Интеллектуальная


лезная


вание












Специализированные функции менеджмента

ЦелеИнициативная


Бесполезная


Немотивированная


Принудительная


Непрерывная


Осознанная


Физическая


Эпизодическая


Неосознанная


Интеллектуальная


Принудительная


ИЕ








Рис.3. Функции менеджмента


Функции менеджмента можно классифицировать любым образом, пользуясь различными критериями. Но реальность функции определяется не ее классификационной принадлежностью, а комплексом операций, которые совмещаются по определенным признакам. Главным из них является цель управления. Функция может находится в противоречии с целью менеджмента или быть в гармонии с ней. Функция – это работа, которая выполняется не только для получения какого-либо результата, но и для последовательного движения от одного результата к другому, для движения к цели.

Основные функции – это содержание управленческой деятельности. Достижение цели требует не просто реализации основных функций, а вполне определенного их сопряжения, динамики приоритетов в этих функциях.

Понятие функций менеджмента не ограничивается только основными функциями. Функции разнообразны, и их комбинация определяет успех в движении к цели.

Часто объект управления рассматривается как организация, социально-экономическая система, ограниченная определенными организационными положениями и факторами от внешней среды.

При такой интерпретации объекта управление ограничивается только внутренними процессами организации. Внешняя, среда предстает перед менеджером как стихия, которой он сопротивляется посредством решения внутренних проблем. Это подобно деятельности капитан корабля: есть море с его непредсказуемым характером, и есть корабль, управление которым позволяет двигаться вперед, несмотря на течения, волны, ветра и штормы. Изменить поведение моря невозможно, но приспособиться к нему и сопротивляться необходимо.

Таблица 2.

Функции менеджмента: состав и специализация

Функции интеграции деятельности: установление и реализация…

Основные функции (содержание управления)

Критерии специализации функции

Общие функции (объект, факторы деятельности)

Функции дифференциации деятельности: установление и реализация

1. Сочетания

2. Взаимодействия

3. Совмещения

4. Целенаправленности

5. Стабилизация

6. Соответствия

7. Селекция (критерии выбора)

1. Предвидение

2. Организация

3. Контроль

4. Регулирование

5. Координация

6. Активизация

7. Исследование

1. Роль в процессе функционирования объекта

2. Трудоемкость

3. Профессионализм

4. Условия (возможности) населения

5. Масштаб реализации

6. Информационное обеспечение

7. Рациональность структуры

1. Управление персоналом

2. Управление информацией

3. Управление имуществом

4. Управление производством (технологиями)

5. Управление финансами

6. Управление качеством

7. Управление запасами

1. Обособления

2. Разделения

3. Выделения

4. Ограничения

5. Изоляции

6. Специализации

7. Меры (ответственности, качества и пр.)


Управление социально-экономической системой предполагает управление как внутренними процессами, так и, в определенных границах, внешними.

Если попробовать графически представить себе объект управления, то надо нарисовал, границы объекта управления размытыми. Для любой социально-экономической системы внешние процессы могут быть отдаленными и ближайшими, управляемыми, условно управляемыми и неуправляемыми. Впрочем, аналогичное можно сказать и о внутренних про­цессах. Различие лишь в том, что их управляемость выше и количество внутренних управ­ляемых процессов больше.

Реальностью управления является то обстоятельство, что не все процессы, которыми мы хотели бы управлять, могут быть управляемыми. Это относится как к внутренним процес­сам функционирования и развития фирмы, так и к внешним. Внешние процессы тоже желательно сделать управляемыми, и часто менеджер предпринимает для этого опреде­ленные усилия, например продвижение товара на рынке, создание общественного мне­ния о фирме и ее товаре, о миссии фирмы и т.д.

Бессмысленными оказываются желания управлять теми процессами, которые по своему характеру не могут быть управляемыми. Такое управление представляет собой пустое ис­пользование ресурсов. Поэтому в управлении очень важно отделять управляемые процессы внешние и внутренние от внешних и внутренних неуправляемых процессов. Например, невозможно управлять, по крайней мере, пока, климатом и погодой.

Менеджеру и не надо стремиться управлять всем и вся надо управлять хорошо теми про­цессами, которые определяют достижение цели, являются главными. Найти и увидеть такие процессы и есть искусство управления. Кроме того, важно определить, какою типа воздействие определяет наибольший успех в управлении этими процессами - прямое иди опосредованное.

Надо найти соотношение приоритетов внешних и внутренних управляемых процессов. При­оритет - это выделение времени, акцентирование и концентрирование внимания, поиск проблем, дифференциация информации по критериям на внешнюю и внутреннюю.

Соотношение приоритетов может меняться в зависимости от конкретных ситуаций, организации управления (распределения функций), ролевой структуры деятельности менеджера. Но если менеджер не контролирует и не оценивает соотношение этих приоритетов, он может ввести фирму в опасную развития, которая является следствием упущений, недооценки тех иди иных проблем внутреннего и внешнего характера. [10]