Учебно-методический комплекс Для специальностей: 080105 Финансы и кредит 080507 Менеджмент организаций

Вид материалаУчебно-методический комплекс
8. Вопросы для подготовки к зачету
9. Учебно-методическое обеспечение дисциплины 9.1. Литература
9.3. Материально-техническое и информационное обеспечение дисциплины
10. Инновационные технологии, используемые в преподавании дисциплины.
Федеральное агентство по образованию
Подобный материал:
1   2   3   4   5   6

8. Вопросы для подготовки к зачету




  1. Коммуникация как процесс и ее составляющие.
  2. Требования к эффективным коммуникациям в организации.
  3. Культура, корпоративная культура, организационная культура.
  4. Методы и подходы к формированию организационной культуры.
  5. Структура организационной культуры.
  6. Методы формирования ценностных ориентаций у сотрудников компании.
  7. Уровни организационной культуры.
  8. Поверхностный уровень организационной культуры.
  9. Подходы к типологии культур.
  10. Типология культур по признаку свойственного им взаимоотношения полов.
  11. Четыре типа организационных культур.
  12. Контркультура и ее значение для развития организации.
  13. Способы формирования миссии компании.
  14. Организационная культура как совокупность локальных субкультур.
  15. Формальная и неформальная структуры организации.
  16. Доминирующая субкультура.
  17. Типы субкультур.
  18. Содержательные характеристики организационной культуры.
  19. Связь организационной культуры с успешной деятельностью компании.
  20. Роль лидера в создании организационной культуры.
  21. Командообразование и его роль в формировании организационной культуры.
  22. Миссия – философия организации, основная причина ее существования.
  23. Внешняя и внутренняя функции миссии. Классификация миссий.
  24. Влияние миссии на стиль ведения бизнеса.
  25. Миссия и девизы организации.
  26. Коммуникативный кодекс и его основные составляющие части.
  27. Этапы формирования и изменения имиджа компании.
  28. Позитивный и негативный имидж. Основные составляющие имиджа.
  29. Влияние имиджа организации на стиль ведения бизнеса.
  30. Принципы и методы формирования, поддержания и укрепления организационной культуры.
  31. Факторы, влияющие на успешность деятельности команды.
  32. Этапы формирования организационной культуры.
  33. Роль основателей организации в формировании организационной культуры.
  34. Факторы, способствующие поддержанию организационной культуры.
  35. Адаптация и ее основные стадии.
  36. Методы получения информации об организационной культуре в процессе культурной адаптации.
  37. Управление процессом адаптации сотрудников.
  38. Ошибки менеджера в процессе адаптации сотрудника.
  39. Модели поведения сотрудников в организации.
  40. Понятие организационного климата компании.
  41. Процесс формирования системы ценностей человека.
  42. Влияние организационной культуры на деятельность организации.
  43. Влияние организационной культуры на персонал.
  44. Влияние культуры на организационную эффективность.
  45. Понятие репутации компании. Репутация и имидж.
  46. Организационная культура как метод коллективной мотивации.
  47. Виды корпоративных ценностей.
  48. Мотивация персонала в различных организационных культурах.
  49. Лояльность и приверженность персонала организации.
  50. Кодекс одежды в компании
  51. Анализ «сильных» и «слабых» сторон адхократической, иерархической, клановой и рыночной типов организационной культуры.
  52. Организационная культура как средство укрепления горизонтальных коммуникаций в компании
  53. Жизненные позиции человека, лежащие в основе его системы ценностей.
  54. Ценности менеджера и организации.
  55. Восходящие и нисходящие коммуникации в компании.
  56. Культура труда в организации как одна из составляющих организационной культуры.
  57. Символика компании (девизы, символы и логотипы) как часть организационной культуры.
  58. Внешние и внутренние методы управления репутацией компании.
  59. Обряды, мифы и легенды в компании.



9. Учебно-методическое обеспечение дисциплины




9.1. Литература




Основная:

      1. Грошев И.В., Емельянов П.В., Юрьев В.М. Организационная культура: Учеб. пособие, - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. – 288с.
      2. Замедлина А. Организационная культура: Учеб. пособие, - М.: РИОР, 2009, - 128с.
      3. Персикова Т.Н. Межкультурная коммуникация и корпоративная культура: Учебное пособие. – М.: Логос, 2008. -224с.
      4. Соломанидина Т.О. Организационная культура компании. Учебное пособие– М.: Инфра-М, 2009. - 624с.


Дополнительная:
      1. Ворожейкин И.Е., Захаров Д.К., Коновалова В.Г. Конфликтология – М.: ИНФРА-М, 2009, - 309 с.
      2. Гончарова Н.Е. Организационная культура. Конспект лекций. Изд-во Приор- издат, 2007, - 206 с.
      3. Дело не в кофе. Корпоративная культура Starbucks. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2008 – 196с.
      4. Иванов М.А., Шустерман Д.М. Организация как ваш инструмент: Российский менталитет и практика бизнеса. –М.: Альпина Бизнес Букс, 2004. – 392 с.
      5. Корпоративная культура делового общения. Главные правила общения и поведения в современном обществе. – М.: АСТ, Харвест, 2005, - 608 с.
      6. Корпоративная культура и лидерство. Серия Дайджест Mc Kinsey. М.: Альпина Бизнес Букс, 2008 г.,- 160 с.
      7. Корпоративная культура и управление изменениями. Серия Классика Harvard Business Review. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2007 – 192с.
      8. Кроль Л., Пуртова Е. Управленческая культура организации. – М.: Независимая фирма « Класс», 2004, - 400 с.
      9. Культорология / Под ред. Драча Г.В. – М.: Феникс, 2008, - 576 с.
      10. Майстер Дэвид. Делай то, что проповедуешь. Что руководители должны делать для создания корпоративной культуры, нацеленной на высокие достижения/ Пер. с англ. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2005 – 246с.
      11. Маслов В.И. Стратегическое управление персоналом в условиях эффективной организационной культуры. – М.: Финпресс, 2004, - 288 с.
      12. Никитич Л. А. Культурология, М.: Юнити- Дана, 2005, - 560с.
      13. Рецепты корпоративной культуры. Как изменить привычное поведение. - М.: Баланс Бизнес Букс, 2005, -с.272.
      14. Рэнди Дж. Пеннингтон. Да здравствует результат! Роль корпоративной культуры в конкурентной борьбе. Изд-во: SmartBook, Омега-Л., 2008, - 168с.
      15. Соломандина Т.О. Организационная культура в таблицах, тестах, схемах. Серия Высшее образование – М.: Инфра-М, 2007, - 400 с.
      16. Спивак В.А. Организационное поведение. Эксмо, 2007, - 640 с..
      17. Тесакова Н.В. Миссия и Корпоративный кодекс. М.: РИП-холдинг, 2—3. 2005, -188 с.– серия «Академия рекламы».
      18. Уэнди Р. Монди, Роберт М. Ноу, Шейн Р. Премо Управление персоналом. СПб.: Нева, 2004. – 640с.
      19. Харский К. Благонадежность и лояльность персонала. СПб.: Питер, 2004. – 496с.
      20. Шейн Э. Организационная культура и лидерство - СПб: Питер, 2008.- 336 с.
      21. Элвессон Мэтс. Организационная культура. Изд-во Гуманитарный центр, 2005, - 460 с.


9.2 Методическое обеспечение дисциплины

УМК «Корпоративная культура» М., РГТЭУ 2009 г.

9.3. Материально-техническое и информационное обеспечение дисциплины


В учебном процессе используются Интернет - ресурсы, актуальные статьи из специализированных журналов и газет.

Журнал «Корпоративная культура» c-culture.ru

Журнал «Справочник по управлению персоналом» www.sup.kadrovik.ru

Журнал «Секрет фирмы» www.sf-online.ru

Журнал «Компания» www.co.ru

Журнал «Кадры Микс» personal-mix.ru

Официальные сайты компаний

В учебном процессе используется компьютерное оборудование; видео- аудиовизуальные средства обучения; проекторы.


10. Инновационные технологии,

используемые в преподавании дисциплины.



ГРУППОВАЯ СОВМЕСТНАЯ РАБОТА СТУДЕНТОВ - комплекс педагогических методов обучения, предполагающих освоение обучающимися ряда алгоритмов, приемов, технологий совместного принятия решений, выработки общей стратегии действий и поиска решения возникающих проблем, которые успешно используются в дальнейшем в ходе дискуссий, диспутов, выполнения групповых заданий (проектов) и т.д.. При этом иногда может возникнуть ситуация, когда потребуется принять коллективное решение или сгенерировать новую идею в весьма жесткие сроки. (Практ. занятия по темам 2,3,4,5,6,7,8)

ДИСКУССИЯ ГРУППОВАЯ - метод организации совместной коллективной деятельности, позволяющий в процессе непосредственного общения путем логических доводов воздействовать на мнения, позиции и установки участников дискуссии. Целью дискуссии является интенсивное и продуктивное решение групповой задачи. Метод групповой дискуссии обеспечивает глубокую проработку имеющейся информации, возможность высказывания студентами разных точек зрения по заданной преподавателем проблеме, тем самым способствуя выработке адекватного в данной ситуации решения. (Лекции по темам 1,2,5,9, практ. занятия по теме 2,3,4,5,6,7,8,9)


ПРИЛОЖЕНИЕ.


Форма титульного листа для контрольной работы.

Федеральное агентство по образованию

Российский государственный торгово-экономический

университет


Факультет управления


Кафедра управления персоналом


Контрольная работа


по дисциплине: Корпоративная культура


  1. Тема: Формирование и поддеражине корпоративной культуры.




Выполнил: Никитин Л.П.

3 курс, группа 32 д

«____»_____________2009 г.

(подпись студента)



Москва 2010



Корпоративная культура



Учебно-методический комплекс



Подписано в печать 04.06.2010 г. Формат 60 × 84/8. Бумага офсетная.

Гарнитура Times New Roman. Объем 4 п.л. Тираж 300 экз.

Цена договорная. Изд. зак. № . Тип. зак. №

Издательство Российского государственного торгово-экономического университета
А-445, ГСП-3, 125993 г. Москва, ул. Смольная, 36