Учебно-методический комплекс Для специальностей: 080105 Финансы и кредит 080507 Менеджмент организаций

Вид материалаУчебно-методический комплекс
5.Темы практических занятий
Вопросы для обсуждения
Задание 2 «Аналитики»
Подобный материал:
1   2   3   4   5   6

5.Темы практических занятий


Тема 2. Функции и различные типологии организационных культур.

Цель: закрепить знания студентов о функциях и различных типах организационных культур. Сформировать умение определять тип организационной культуры реально существующей организации, пользуясь признаками типологий, рассмотренных на лекционном занятии. Развивать аналитические и творческие способности студентов

Вопросы для обсуждения:
  1. Функции организационной культуры, выделение тех из них, которые направлены на работу с персоналом компании и те, которые направленные на работу с клиентами, деловыми партнерами и конкурентами.
  2. Различные типологии организационных культур.
  3. Схематизация изученных типологий в виде схем или слайдов.


Задание 1. «Группировка оргкультур»

Студентам предлагается, пользуясь своими схемами или слайдами сгруппировать выделенные в различных классификациях типы организационных культур по сходным признакам.

Задание 2 «Аналитики»

Студенты делятся на группы, каждая из которых получает определенную классификацию. За определенной количество времени им предлагается подобрать подходящие под нее реально существующие компании, охватив максимальное количество типов организационных культур в данной классификации.

Литература: [ 2, 3, 9,13, 16, 17]


Тема 3. Структура организационной культуры. Миссия компании:

ее функции и типы.

Цель: Закрепление знаний студентов о структуре и содержании организационной культуры, а также о таком ее элементе как «миссия компании». Формировать умение соотносить тип организационной культуры и тип миссии, а также формулировать миссию реальной или вымышленной компании. Развивать логическое мышление и навыки «работы в команде».


Вопросы для обсуждения:

  1. Содержание и структура организационной культуры
  2. Миссия – философия организации. Ее виды и требования к ее формулировке.
  3. Схематизация типов миссий в виде схемы или слайда.


Задание 1.

На основе рассмотренных типов миссии организаций подобрать к каждому типу подходящий тип организационной культуры. Обосновать свой выбор.

Задание 2.

Студентам предлагается подумать и подобрать к какой продукции какой тип миссии подходит (общечеловеческое предназначение, главная стратегическая цель (миссия экспансии, миссия совершенствования), национальная идея (народная, элитарная, специальная), рекламная акция?). Обосновать свою точку зрения, обращая внимание на то, что один и тот же продукт могут производить компании с различным типом миссии.

- Сверхмощьный микропроцессор для систем слежения противовоздушной обороны

- курсы обучения иностранному языку для детей раннего возраста

- свежемороженый экзотические фрукты (крупный опт)

-зубочистка с алмазным напылением и возможностью сделать монограмму владельца

- полуфабрикат «Блинчики с начинкой»

- неизвестная комедия Л.Гайдая.

Задание 3. «Моя компания»

Разбившись на группы, придумать организацию с определенным типом деятельности. Ориентируясь на требования к формулированию миссии компании сформулировать ее миссию и подходящий тип организационной культуры.

Литература: [ 2, 3, 9, 17,21 ]


Тема 4. Цели и целеполагание в организационной культуре.

Цель: закрепление знаний студентов о цели компании как о структурном элементе организационной культуры. Формировать умение формулировать различные цели компании – краткосрочные и долгосрочные, глобальные и конкретные и т.д.), выстраивая их в иерархической соподчиненности. Развивать умение вести групповую дискуссию, высказывая и отстаивая свою позицию, относясь с уважением к иным точкам зрения.

Вопросы для обсуждения:
  1. Понятие и виды целей компании.
  2. Цели личные и корпоративные.
  3. Требования к формулировке целей компании. Цели и задачи.

Практическое задание 1.

Студентам предлагается дискуссия на тему «Причины воровства сотрудников в организации».

«Научные исследования засвидетельствовали, что каждые трое из десяти работников ищут возможности что-либо украсть, другие трое из десяти украдут, как только представится такая возможность, и лишь четверо из десяти останутся честными при любых обстоятельствах.

Каковы причины возникновения таких негативных целей и работников организации:

- попустительство и безнаказанность,

- слабый контроль, равнодушие начальства,

- отсутствие производственной дисциплины,

- коммуникативные недостатки и пороки,

- давление каких-либо внешних обстоятельств, имеющиеся возможности для совершения мошенничества?

Практическое задание 2.

Какая из вышеперечисленных формулировок цели является более или менее специфичной, и для решения каких проблем подходит каждая из них:

а) необходимо оптимизировать график работы сотрудников, работающих в офисе;

б) увеличить время работы офиса,

в) увеличить ежедневную прибыль, приносимую работниками офиса не менее чем на 10%;

г) вывести компанию на более высокий уровень получения прибыли.

Задание 3 «Моя компания»

Продолжая работу, начатую на предыдущем занятии, участникам каждой группы необходимо сформулировать к придуманным компаниям, подходящие к типу организационной культуры, миссии, а также стадии развития своей компании цели на ближайший календарный год. Далее следует представление и коллективное обсуждение получившихся целей.

Литература: [ 1, 2, 4, 7, 12, 14, 15 ]

Тема 5. Корпоративные ценности и нормы

поведения персонала в компании.

Цель: закрепить представления студентов о понятии и значении корпоративных ценностей, их видах и способах приобщения к ним персонала организации, продолжить формировать умение участвовать в коллективной дискуссии, развивать толерантность к другим точкам зрения и логическое мышление.

Вопросы для обсуждения:
  1. Ценности и корпоративный дух организации
  2. Ценностей и процесс их формирования.
  3. Виды ценностей. Личные и корпоративные ценности
  4. Способы приобщения сотрудников к корпоративным ценностям.

Задание 1. «Матрица идей»

Студентам предлагается предложить и оценить по 5-балльной системе эффективность рассмотренных на лекционном занятии способов приобщения работников к ценностям компании (морализирование, личный пример, невмешательство, помощь в прояснении ценностей).

Задание 2. «Моя компания»

Подобрать и сформулировать наиболее значимые ценности придуманной разрабатываемой каждой группой студентов компании. Выбрать наиболее подходящий способ влияния на ценностные ориентации сотрудников со стороны управленческого аппарата компании.

Литература: [1,2,3,4,11,14,23 ]


Тема 6. Имидж и репутация компании: их формирование и поддержание.

Цель: закрепить знания студентов об имидже и репутации компании, о внешних и внутренних способах управления репутацией компании, развивать рациональное мышление и креативные способности.

Вопросы для обсуждения:
  1. Понятие имиджа компании и репутации: их сходство и различия
  2. Характеристики имиджа и его виды
  3. Способы управления репутацией компании.

Задание 1 «Имидж моей компании»

Группам предлагается в зависимости от этапа развития, на котором находиться их кампания, а также в соответствии с ее миссией и целями сформулировать основные характеристики имиджа своей организации и составить список мероприятий для его поддержания, как у клиентов так и у сотрудников.

Далее следует групповое обсуждение полученных результатов.

Задание 2 «Рекламный ролик моей компании»

Продумать и написать сценарий рекламного ролика своей компании с учетом выбранной имиджевой стратегии.

Литература: [ 1,2,4,10,15,24 ]


Тема 7. Символы, девизы, мифы и обряды компании

Цель: обогатить знания студентов о назначении символов слоганов девизов мифов и обрядов в компании, их роли в формировании и развитии сильной корпоративной культуры, развивать творческие способности и логическое мышление.

Вопросы для обсуждения:
  1. Девизы и слоганы как популяризация миссии компании.
  2. Приобщение сотрудников к корпоративной культуре с помощью обрядов и традиции.
  3. Кодекс одежды в компании – его «плюсы» и «минусы».


Задание 1. «Сгруппируйте слоганы и девизы»

Студентам предлагается разделить предложенные слоганы и девизы на следующие группы:

- девизы, ориентирующие сотрудников на материальное вознаграждение за выполняемую работу

-девизы, ориентирующие на качество продукции

-девизы, ориентированные на учет интересов работников

Анализ выполнения задания проводиться самими студентами (одна группа высказывает свое мнение а другая дает оценку)

Задание 2 «Девизы моей компании»

Продолжая работу над проектами вымышленной или реальной организации, группам предлагается придумать 3 и более девиза своей компании:

-для клиентов

-для деловых партнеров

-для конкурентов

Литература: [1,2,4,11,25,7 ]

Тема 8. Коммуникации как часть корпоративной культуры. Коммуникативный кодекс компании.

Цель: обобщить знания студентов о коммуникациях компании как о части организационной культуры, позволяющей регулировать их профессиональное и личное общение и поведение, расширить их представление о себе как о «человеке команды», развивать саморефлексию.

Вопросы для обсуждения:

1. Коммуникации как часть корпоративной культуры и требования к ним в организации

2. Анализ способов управление моделями поведения сотрудников в организации. Корпоративный стандарт коммуникаций.

3. Коммуникации и работа в командах. Основные командные роли и их характеристика.

Задание 1. «Я и команда»

Студентам предлагается, посмотрев на список «ролей», необходимых каждой группе, оценить степень выраженности у себя качеств, необходимых для каждой из этих ролей по 10-ти бальной шкале. Затем предложить сделать это своему одногруппнику. Далее точки зрения (своя и чужая) сравниваются, и делается вывод об адекватности своего представления как о «командном игроке».

Задание 2. «Коммуникации моей компании»

Студентам предлагается описать систему коммуникаций, наиболее подходящую к клановой, адхократической, иерархической и рыночной типам организационной культуры. Обосновать свою точку зрения. Им предлагается подобрать и обосновать систему коммуникаций для своей вымышленной или реально описываемой компании.

Литература: 1,2,3,4,9, 17

Тема 9. Формирование корпоративной культуры.

Методы ее поддержания изменения и развития.

Цель: закрепить знания студентов о корпоративной культуре как о стихийно или целенаправленно формируемом процессе организационного развития, методах ее поддержания, развивать стратегическое мышление.

Вопросы для обсуждения:

1. Формирование организационной культуры как процесса решения руководством компанией проблем внешней адаптации и внутренней интеграции.

2. Этапы формирования организационной культуры.

3. Методы поддержания организационной культуры.

Задание 1. «Методы поддержания организационной культуры в моей компании».

Группам студентов предлагается завершить работу над своим проектом подбором наиболее эффективных и отвечающих этапу развития организации методов поддержания корпоративной культуры. Результатом работы должна стать словесная презентация содержания организационной культуры компании, как результат многодневной и слаженной работы группы, подкрепленная соответствующими видео и фотоматериалами (слайдами, фотографиями, музыкальным сопровождением и т.д.).

Литература: [ 1,2,4,11,22,25 ]


и, фотографиями, музыкальным сопровождением и т.д.).

Литература: [ 1,2,4,11,22,25 ]