Учебно-методический комплекс учебной дисциплины управление персоналом в социальной работе для специальности 040400. 62 Социальная работа Раздел организационно-методический

Вид материала

Учебно-методический комплекс

Содержание 1.2. Цели и задачи дисциплины 1.3. Требования к уровню освоения дисциплины 1.4. Методическое обеспечение дисциплины 1.4.2. Методические рекомендации по организации изучения дисциплины для студентов 1.5. Организация учебного процесса Форма контроля 1.5.2. Требования для получения зачета по курсу Тема 2. Система управления и планирование человеческих ресурсов в организации. Тема 3. Анализ должностей и рабочих операций, формирование кадрового состава в организации. Тема 5. Эффективное управление человеческими ресурсами. Тема 6. Методический подход к анализу кадрового потенциала предприятия. Тема 9. Система оплаты и стимулирования персонала. Раздел 3. информационное обеспечение учебной дисциплины 3.2. Промежуточный контроль 3.2.2. Примерная тематика коллоквиумов

Подобный материал:

• Учебно-методический комплекс учебной дисциплины кадровый менеджмент в социальной работе, 214.15kb.
• Учебно-методический комплекс учебной дисциплины «Методика исследования в социальной, 475.52kb.
• Учебно-методический комплекс учебной дисциплины конфликтология в социальной работе, 123.75kb.
• Учебно-методический комплекс учебной дисциплины «Прогнозирование, проектирование, 432.71kb.
• Методика исследований в социальной работе учебно-методический комплекс дисциплины, 1765.77kb.
• Учебно-методический комплекс дисциплины гендерология и феминология для студентов психологического, 670.76kb.
• Учебно-методический комплекс по дисциплине «Управление системой социальной защиты детства», 420.1kb.
• Учебно-методический комплекс учебной дисциплины современный рынок труда и занятость, 181.77kb.
• Учебно-методический комплекс Для специальности 080505 Управление персоналом, 427.67kb.
• Учебно-методический комплекс учебной дисциплины Психология семьи для специальности, 876.83kb.

ДЕПАРТАМЕНТ ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОДА МОСКВЫ

Государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

МОСКОВСКИЙ ГУМАНИТАРНЫЙ ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ


КАФЕДРА СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ

М.И. КИРИКОВА


УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС

учебной дисциплины


УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ В СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЕ

для специальности 040400.62 Социальная работа


Раздел 1. ОРГАНИЗАЦИОННО-МЕТОДИЧЕСКИЙ


1.1. Выписка из образовательного стандарта по учебной дисциплине

Предмет относится к профессиональному циклу вариативной части: (ОПД В3).

1.2. Цели и задачи дисциплины

Цель – овладение основными принципами и методами управленческой и кадровой работы, навыками системного формирования и проведения эффективной кадровой политики.

Задачи:

1. дать представление о разделении ответственности по управлению человеческими ресурсами между линейными руководителями и работниками кадровых служб;
   
2. познакомить со спецификой управления в социальной работе;
   

изучить эффективность управления человеческими ресурсами;

3. познакомить с формированием рациональной структуры кадрового потенциала организации.
   

1.3. Требования к уровню освоения дисциплины

1. Знать систему управления человеческими ресурсами в социальной работе и методы оценки персонала.
   
2. Уметь составить должностную инструкцию.
   
3. Владеть знаниями в управления персоналом в социальной работы, знать основные элементы управления и взаимосвязи между ними.
   

1.4. Методическое обеспечение дисциплины

1.4.1. Методические рекомендации по организации изучения дисциплины для преподавателей

Семинарские и практические занятия, а также творческие задания играют существенную роль в развитии у будущих специалистов социальной работы социально-этического мировоззрения, владении социальными методами и технологиями.

Для обеспечения данной дисциплины необходимы:

• оборудованные аудитории;
  
• аудио-видеоаппаратура;
  
• мультимедийные средства обучения;
  
• наглядные пособия.
  

1.4.2. Методические рекомендации по организации изучения дисциплины для студентов

На занятиях по дисциплине “Управление персоналом в социальной работе ” обсуждаются наиболее важные проблемы при активном участии студентов. Активность студентов, как правило, зависит от правильного понимания социальных категорий, изучения конспекта лекций и конспектирования первоисточников, знания нормативно-правовой базы, а также должной подготовки по предмету и общей эрудиции. При подготовке к семинарам использовать справочную и учебную литературу, первоисточники, а также нормативно-правовую базу, а только затем обращаться к лекциям.


Рекомендуемая литература

1. Артемов О.Ю. и др. Теория и практика работы с кадрами: Учеб. Пособ. М.: РГГУ, 2007.
   
2. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: 4 изд. М.: Экономистъ. 2006.
   
3. Егоршин А.П. Мотивация трудовой деятельности: Учеб. Пособ.: 2 изд., перераб. И доп. М.: ИНФРА-М. 2006.
   
4. Иванов А.П. Менеджмент: Учебник. СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 2002.
   
5. Менеджмент организации: Учеб. пособ. / Под общ. Ред. В.П.Нестерова. Великий Новгород: НФ СПбУЭФ, 2006.
   
6. Мескон М. И др. Основы менеджмента / Пер. с англ..М.: Дело, 2004
   
7. Орлова О.С. Управление персоналом современной организации. Учеб. Пособие.-М.: Изддательство «Экзамен»,2009.-286.
   

Дополнительная:

1. Сергейчук А.В. Социология управления: Учеб. СПб6 Издат. Дом «Бизнес-пресса», 2002.
   
2. Экономика труда: Учеб./ Под ред. П.Э.Шлендера, Ю.П.Кокина. М.: Юристъ, 2003.
   
3. Арустамов Э.А. Охрана труда: Справочник. М.: ИТК Дашков и К, 2008.
   
4. Нуреев Р.М. Курс микроэкономики: Учебник для вузов. М.: НОРМА, 2004.
   
5. Тощенко Ж.Т. Социология труда: Опыт нового прочтения. М.: Мысль, 2005.
   
6. Чапек В.Н., Максимов Д.В. Экономика труда. Ростов н/ Д, 2005
   
7. Экономическая теория (политэкономия): Учебник / Под ред. В.И. Видяпина, Г.П. Журавлевой. М.: ИНФРА-М, 1999.
   
8. Баринов В.А. , Харченко В.Л. Стратегический менеджмент: Учеб. М.: ИНФРА-М, 2006.
   
9. Басовский Л.Е. Финансовый менеджмент: Учеб. М.: ИНФРА-М. 2008.
   
10. Гринберг А. Информационный менеджмент. М.: ЮНИТИ, 2003
    
11. Зайцев Л. Стратегический менеджмент. М.: Экономистъ, 2003
    

1.5. Организация учебного процесса

1.5.1. Виды учебной деятельности студента по разделам дисциплины

№ п/п	Разделы дисциплины	Виды активности студента	Форма контроля
	Роль и место подразделений по управлению человеческими ресурсами в организации	Работа с вопросами для самопроверки	Защита творческих работ: эссе, докладов, презентаций. Контрольная точка.
	Система управления и планирование человеческих ресурсов в организации	Участие в дискуссии по вопросам семинара	Защита творческих работ: эссе, докладов, презентаций. Контрольная точка.
	Анализ должностей и формирование кадрового состава в организации	Подготовка к докладу (презентации)	Защита творческих работ: эссе, докладов, презентаций. Контрольная точка.
	Оценка и профессиональное развитие персонала	Участие в дискуссии по вопросам семинара	Защита творческих работ: эссе, докладов, презентаций. Контрольная точка.
	Эффективное управление человеческими ресурсами	Работа с вопросами для самопроверки	Защита творческих работ: эссе, докладов, презентаций. Контрольная точка.
	Методический подход к анализу кадрового потенциала предприятия	Участие в дискуссии по вопросам семинара	Защита творческих работ: эссе, докладов, презентаций. Контрольная точка.
	Формирование рациональной структуры кадрового потенциала предприятия	Подготовка к докладу (презентации)	Защита творческих работ: эссе, докладов, презентаций. Контрольная точка.
	Ориентация нового работника	Участие в дискуссии по вопросам семинара	Защита творческих работ: эссе, докладов, презентаций. Контрольная точка.
	Система оплаты и стимулирования персонала	Работа с вопросами для самопроверки	Защита творческих работ: эссе, докладов, презентаций. Контрольная точка.

1.5.2. Требования для получения зачета по курсу

Итоговый контроль проводится в форме зачета. «Зачтено» ставится, если студент посещает лекционные и семинарские занятия. Активно работает над творческими и тестовыми заданиями. Выполняет следующие виды работ:

• аналитический обзор по словарным статьям и составление глоссария;
  
• подготовка докладов-презентаций;
  
• участие в итоговом тестировании знаний.
  

«Не зачтено» ставится, если студент не посещает лекционные и семинарские занятия, а также не работает над творческими и тестовыми заданиями.


Раздел 2.Содержание отдельных тем учебной дисциплины


Тематика лекционных занятий


Тема 1. Роль и место подразделений по управлению человеческими ресурсами в организации.

Структура, функции, задачи и права подразделения по управлению персоналом. Взаимодействие подразделения управления человеческими ресурсами с другими подразделениями организации. Определение политики в области управления человеческими ресурсами.

Тема 2. Система управления и планирование человеческих ресурсов в организации.

Основные элементы системы управления персоналом. Процесс кадрового планирования. Методы планирования персонала.

Тема 3. Анализ должностей и рабочих операций, формирование кадрового состава в организации.

Этапы анализа работы персонала, описание рабочих мест. Подготовка функциональных обязанностей. Составление должностных инструкций. Определение квалификационных требований. Методы получения информации для анализа работы персонала. Процесс подбора персонала.

Тема 5. Эффективное управление человеческими ресурсами.

Оценка эффективности управления человеческими ресурсами. Аудит человеческих ресурсов. Оценка человеческих ресурсов при помощи исследования. Информационная система о человеческих ресурсах. Коммуникации в организации. Исследования в области управления персоналом. Оценка и измерение эффективности управления персоналом.


Тема 6. Методический подход к анализу кадрового потенциала предприятия.

Подходы к оценке кадрового потенциала.

Тема 7. Формирование рациональной структуры кадрового потенциала предприятия.

Количественные и качественные параметры кадрового потенциала предприятия.

Тема 8. Ориентация нового работника.

Введение в должность.

Тема 9. Система оплаты и стимулирования персонала.

Теории содержания мотивации. Стимулирование. Содержание деятельности по оплате труда. Процесс управления оплатой работника. Системы оплаты работы. Премиальные системы.


Тематика семинарских занятий


Тема 3. Анализ должностей и рабочих операций, формирование кадрового состава в организации.

1. Этапы анализа работы персонала, описание рабочих мест. Подготовка функциональных обязанностей.
   
2. Составление должностных инструкций. Определение квалификационных требований. Методы получения информации для анализа работы персонала.
   
3. Процесс подбора персонала.
   

Рекомендуемая литература:

1. Артемов О.Ю. и др. Теория и практика работы с кадрами: Учеб. Пособ. М.: РГГУ, 2007.
   
2. Мескон М. И др. Основы менеджмента / Пер. с англ..М.: Дело, 2004
   
3. Орлова О.С. Управление персоналом современной организации. Учеб. Пособие.-М.: Изддательство «Экзамен»,2009.-286
   

Тема 4. Оценка и профессиональное развитие персонала.

1. Предмет, цели и методы оценки персонала.
   
2. Процесс профессионального развития. Оценка потребностей в обучении. Методы обучения. Оценка эффективности обучения.
   

Рекомендуемая литература:

1. Артемов О.Ю. и др. Теория и практика работы с кадрами: Учеб. Пособ. М.: РГГУ, 2007.

2. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: 4 изд. М.: Экономистъ. 2006.


Тема 5. Эффективное управление человеческими ресурсами.

1. Оценка эффективности управления человеческими ресурсами. Аудит человеческих ресурсов. Оценка человеческих ресурсов при помощи исследования. Информационная система о человеческих ресурсах.
   
2. Коммуникации в организации. Исследования в области управления персоналом. Оценка и измерение эффективности управления персоналом.
   

Рекомендуемая литература:

1. Артемов О.Ю. и др. Теория и практика работы с кадрами: Учеб. Пособ. М.: РГГУ, 2007.
   
2. Мескон М. И др. Основы менеджмента / Пер. с англ..М.: Дело, 2004
   
3. Орлова О.С. Управление персоналом современной организации. Учеб. Пособие.-М.: Изддательство «Экзамен»,2009.-286
   

Тема 7. Формирование рациональной структуры кадрового потенциала предприятия.

1. Количественные и качественные параметры кадрового потенциала предприятия.
   

Рекомендуемая литература:

1. Артемов О.Ю. и др. Теория и практика работы с кадрами: Учеб. Пособ. М.: РГГУ, 2007.
   

Тема 9. Система оплаты и стимулирования персонала.

1. Теории содержания мотивации. Стимулирование.
   
2. Содержание деятельности по оплате труда. Процесс управления оплатой работника. Системы оплаты работы. Премиальные системы.
   

Рекомендуемая литература:

1. Артемов О.Ю. и др. Теория и практика работы с кадрами: Учеб. Пособ. М.: РГГУ, 2007.
   
2. Егоршин А.П. Мотивация трудовой деятельности: Учеб. Пособ.: 2 изд., перераб. И доп. М.: ИНФРА-М. 2006.
   
3. Иванов А.П. Менеджмент: Учебник. СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 2002.
   
4. Менеджмент организации: Учеб. пособ. / Под общ. Ред. В.П.Нестерова. Великий Новгород: НФ СПбУЭФ, 2006.
   

РАЗДЕЛ 3. ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ


3.1. Перечень вопросов для итогового контроля.

3.1.1. К зачёту:

1. Структура, функции, задачи и права подразделения по управлению персоналом.

2. Взаимодействие подразделения управления человеческими ресурсами

с другими подразделениями организации.

3. Определение политики в области управления человеческими ресурсами.
   
4. Основные элементы системы управления персоналом.
   
5. Процесс кадрового планирования. Методы планирования персонала.
   
6. Этапы анализа работы персонала, описание рабочих мест.
   
7. Подготовка функциональных обязанностей.
   
8. Составление должностных инструкций.
   
9. Определение квалификационных требований.
   
10. Методы получения информации для анализа работы персонала.
    
11. Процесс подбора персонала.
    
12. Предмет, цели и методы оценки персонала.
    
13. Процесс профессионального развития.
    
14. Оценка потребностей в обучении. Методы обучения.
    
15. Оценка эффективности обучения.
    
16. Оценка эффективности управления человеческими ресурсами.
    
17. Аудит человеческих ресурсов.
    
18. Оценка человеческих ресурсов при помощи исследования.
    
19. Информационная система о человеческих ресурсах.
    
20. Коммуникации в организации.
    
21. Исследования в области управления персоналом.
    
22. Оценка и измерение эффективности управления персоналом.
    
23. Подходы к оценке кадрового потенциала.
    
24. Количественные и качественные параметры кадрового потенциала
    

предприятия.

25. Введение в должность
    
26. Теории содержания мотивации. Стимулирование.
    
27. Содержание деятельности по оплате труда.
    
28. Процесс управления оплатой работника. Системы оплаты работы.
    

Премиальные системы.


3.2. Промежуточный контроль

3.2.1. Перечень заданий для контрольных работ

В качестве заданий для самостоятельной работы предлагаются домашние задания для закрепления навыков и умений, которые формируются на семинарских занятиях. Результаты выполнения домашних заданий обсуждаются на занятиях.

По итогам изучения курса предлагается выбрать одну из приведенных ниже тем для более глубокого ознакомления и подготовить реферат объемом 15 – 20 страниц.

1. Разработка целей системы управления персоналом;
   
2. Применение программно-целевого подхода при построении организационной структуры службы управления персоналом;
   
3. Проектирование взаимоотношений службы управления персоналом с внешними организациями (консультативными фирмами, центрами обучения, региональными органами по управлению трудовыми ресурсами);
   
4. Проектирование вариантов оргструктуры службы управления персоналом в зависимости от вида, масштабов и возможности организации;
   
5. Разработка методики анализа кадрового потенциала организации;
   
6. Проектирование взаимоотношений службы управления персоналом в общей оргструктуре управления организацией;
   
7. Разработка организационно-экономических условий развития творческой активности и самоутверждения личности;
   
8. Разработка организационных, социальных и экономических проблем взаимоотношений руководителя с коллективом;
   
9. Разработка системы сбалансированных связей и отношений руководителя в рамках различных структур;
   
10. Направления развития организационного проектирования системы управления организации;
    
11. Развитие системного подхода в организационном проектировании систем управления.
    

Контрольные вопросы к теоретической части:

Роль службы по управлению персоналом

1. Какое место занимает подразделение по человеческим ресурсам в организационной структуре современного предприятия?
   
2. Каковы основные функции подразделения по управлению человеческими ресурсами?
   
3. Предложите возможные структуры подразделения по управлению человеческими ресурсами предприятия.
   
4. Что такое политика предприятия в области человеческих ресурсов?
   
5. Каковы основные причины слабой работы подразделений по управлению человеческими ресурсами на российских предприятиях?
   

Планирование персонала.

1. Каковы основные цели планирования потребности в персонале?
   
2. Какие основные факторы необходимо учитывать при планировании человеческих ресурсов организации?
   
3. Опишите процесс планирования человеческих ресурсов.
   
4. Каково распределение ответственности при планировании человеческих ресурсов?
   
5. Какие методы применяются при планировании персонала?
   
6. Опишите процесс планирования персонала на примере конкретного предприятия.
   

Анализ работы и рабочих операций.

1. Какова роль и место анализа работы в управлении человеческими ресурсами организации?
   
2. Прокомментируйте варианты использования должностной инструкции и квалификационных характеристик в процессе планирования человеческих ресурсов организации.
   
3. Каково распределение ответственности в процессе проведения анализа работы между линейными руководителями и специалистами по персоналу?
   
4. Предложите возможные схемы проведения анализа работы в организации.
   

Набор и отбор персонала.

1. Какова роль и место подбора персонала в управлении человеческими ресурсами организации?
   
2. Каково распределение ответственности в процессе проведения подбора персонала между линейными руководителями и специалистами по персоналу?
   
3. Предложите возможные схемы проведения набора и отбора персонала.
   

Оценка персонала.

1. Какое место в управлении человеческими ресурсами организации занимает работа по оценке труда персонала?
   
2. Какие цели оценки персонала ставятся?
   
3. Какова роль линейных руководителей в определении политики оценки работы персонала?
   
4. Какова ответственность в этой работе специалистов по персоналу?
   
5. Определите основные методы по оценке персонала.
   

Стимулирование и оплата труда.

1. Какое место в управлении человеческими ресурсами организации занимает работа по оплате труда персонала?
   
2. Какие подходы к разработке структуры компенсационного пакета используются?
   
3. Какова роль линейных руководителей в определении политики оплаты работы персонала подразделения?
   
4. Какова ответственность в этой работе специалистов по персоналу?
   

Профессиональное обучение.

1. Каково значение обучения персонала в управлении человеческими ресурсами организации?
   
2. Какие методы обучения персонала наиболее приемлемы в современных условиях? Прокомментируйте, учитывая специфику деятельности организации.
   
3. Как распределяется ответственность в процессе обучения персонала между линейными руководителями и специалистами по персоналу?
   
4. Опишите процесс профессионального обучения.
   

Эффективность управления персоналом.

1. Каковы основные цели оценки эффективности управления человеческими ресурсами организации?
   
2. Какие методы оценки эффективности управления персоналом вам известны?
   
3. Как оценивается эффективность работы по управлению человеческими ресурсами на примере организации?
   

3.2.2. Примерная тематика коллоквиумов

1. Разработка целей системы управления персоналом.
   
2. Основные элементы системы управления персоналом.
   
3. Процесс кадрового планирования.
   
4. Методы планирования персонала.
   

3. Практические задания
   

Практическое задание №1

1. Выберите организацию, с деятельностью которой вы знакомы.
   
2. Выберите должность, с обязанностями которой вы знакомы (социальный педагог, социальный работник и пр.)
   
3. Составьте список вопросов для описания должности.
   
4. Составьте документ «Должностная инструкция» для выбранной должности.
   

Практическое задание №2

1. Выберите организацию, с деятельностью которой вы знакомы.
   
2. Выберите должность, с обязанностями которой вы знакомы (социальный педагог, социальный работник и пр.)
   
3. Составьте документ «Квалификационные требования» для выбранной должности.
   

Практическое задание №3

1. Выберите организацию, с деятельностью которой вы знакомы.
   
2. Выберите должность, с обязанностями которой вы знакомы (социальный педагог, социальный работник и пр.)
   
3. Составьте объявление о проведении конкурса на вакантную должность.
   

Практическое задание №4

1. Составьте своё резюме.
   

Практическое задание №5

1. Выберите организацию, с деятельностью которой вы знакомы.
   
2. Выберите должность, с обязанностями которой вы знакомы (социальный педагог, социальный работник и пр.)
   
3. Составьте анкету для кандидата на вакантную должность.
   

Практическое задание №6

1. Выберите организацию, с деятельностью которой вы знакомы.
   
2. Выберите должность, с обязанностями которой вы знакомы (социальный педагог, социальный работник и пр.)
   
3. Составьте список вопросов для проведения интервью с кандидатами на вакантную должность.
   
4. Подготовьте оценочный лист для кандидатов на вакантную должность, определив критерии оценки кандидата, степень важности критерии и шкалу баллов.
   

Практическое задание №7

1. Проведите интервью, используя список подготовленных вопросов.
   
2. Оцените кандидатов, заполнив оценочный лист.
   
3. Выберите наиболее подходящего кандидата.
   
4. Прокомментируйте свой выбор.
   

Практическое задание №8

1. Выберите организацию, с деятельностью которой вы знакомы.
   
2. Выберите должность, с обязанностями которой вы знакомы (социальный педагог, социальный работник и пр.)
   
3. Составьте список вопросов для проведения оценки персонала по выбранной должности.
   
4. Подготовьте оценочный лист для оценки сотрудника по выбранной должности.
   

Практическое задание №9

Разработайте анкету, позволяющую оценить персонал организации. Для этого:

1. Определите категории работников, для которых разрабатывается анкета.
   
2. Сформулируйте цели анкетирования.
   
3. Разработайте перечень вопросов, ответы на которые позволят оценить персонал организации (стаж, возраст, степень удовлетворённости трудом, профессиональным обучением, стимулированием трудовой деятельности, степень лояльности).
   
4. Разработайте (предложите) варианты ответов на вопросы анкеты(там, где это возможно).
   

Практическое задание №10

1. Смоделируйте организацию, определив специфику её деятельности, размер.
   
2. Разработайте один из разделов политики компании в области управления человеческими ресурсами (Например, «Условия работы в компании», «Конфиденциальность», «Политика вознаграждения» и т.п.).