Этика деловых отношений
| Вид материала | Документы |
- Методическая разработка по выполнению самостоятельной работы по дисциплине «Основы, 104.2kb.
- Смирнов Г. Н. Этика бизнеса, деловых и общественных с 50 отношений, 2778.4kb.
- Аннотация примерной программы учебной дисциплины: Этика деловых отношений для направления, 43.45kb.
- В г. Кирове этика и психология деловых отношений учебно-методический комплекс, 211.55kb.
- Программа дисциплины "Этика деловых отношений" 200 Вопросы к зачету 203 Литература, 17.07kb.
- Методическое пособие по курсу: этика и психология деловых отношений томск 2008, 438.77kb.
- Рабочая программа дисциплины «этика деловых отношений» Рекомендуется для направления, 146.25kb.
- «Этика деловых отношений»: ознакомление студентов с нравственными нормами и стандартами, 93.86kb.
- Учебники по курсу Болошов Л. Е. Этика: учебное пособие. М., 2004. Гусейнов А. А., Апресян, 1123.01kb.
- Экзамен Издательство Томского политехнического университета 2010, 152.28kb.
УП Этика деловых отношений
1. Наименование компетенций дисциплины
| Индекс компетенции | Формулировка |
| 1. ОК- 7 2.ОК-20 3. ОК-24 4.ПК-69 | - способен отстаивать свою точку зрения, не разрушая отношения; - способен осуществлять деловое общение: публичные выступления, переговоры, проведение совещаний, деловая переписка, электронные коммуникации и т.д.; - привержен этическим ценностям: уважение человеческого достоинства, честность, открытость, справедливость, порядочность, доброжелательность, терпимость; - умеет обеспечивать соблюдение этических норм взаимоотношений в организации. |
2. Компонентный состав дисциплины
| Перечень | Технологии формирования | Средства и технологии оценки | kв | Объем в ЗЕТ (кредитах) | |
| Модуль дисциплины | Состав компоненты | ||||
| 1.Модуль индекс компонента Этические принципы и нормы в деловых отношениях. Общие закономерности межличностных отношений. Этика приветствий и представлений. Внешний облик делового человека. Основы риторики. | Знает: - основы управления поведением персонала (теории поведения личности в организации; теоретические основы, содержание и методы управления мотивацией и стимулированием трудовой деятельности (в т.ч. оплаты труда); этические нормы деловых отношений, основы делового общения, принципы и методы организации деловых коммуникаций; сущность и методы управления организационной культурой; причины возникновения и методы управления конфликтами и стрессами в организации; основы управления безопасностью организации и ее персонала; управление дисциплинарными отношениями). | Лекции Самостоятельная работа Практические занятия | Тестирование Аттестация | 5 | 2 |
| Умеет: - обеспечивать соблюдение этических норм взаимоотношений в организации; - диагностировать проблемы морально-психологического климата в организации и разрабатывать управленческие решения, направленные на их разрешение. - отстаивать свою точку зрения, не разрушая отношения | Практические занятия Самостоятельная работа | | |||
| Владеет: - современными технологиями управлением поведением персонала (управления мотивацией и стимулированием трудовой деятельности; формирования и поддержания морально-психологического климата в организации; управления повышением этического уровня деловых отношений и эффективности делового общения; управления организационной культурой; управления конфликтами и стрессами; управления безопасностью организации и ее персонала; управления дисциплинарными отношениями). - этическими ценностями: уважением человеческого достоинства, честностью, открытостью, справедливостью, порядочностью, доброжелательностью, терпимостью | Практические занятия Самостоятельная работа | | |||
| 2.Модуль Правила подготовки и проведения деловой беседы. Этические нормы телефонного разговора. Правила конструктив- ной критики и принципы восприятия критики. Этика взаимоотно-шений с «трудным» руководителем. Правила подготовки и проведения служебных совещаний. | Знает: - основы делового общения, принципы и методы организации деловых коммуникаций; - речевые тактики и их использование в деловых отношениях. | Лекции Самостоятельная работа Практические занятия | Деловая игра Аттестация | 5 | 1 |
| Умеет: - организовывать командное взаимодействие для решения управленческих задач по управлению персоналом; - реализовывать на практике современные концептуальные подходы к деловым переговорам. - осуществлять деловое общение: публичные выступления, переговоры, проведение совещаний, деловая переписка, электронные коммуникации и т.д - обеспечивать соблюдение этических норм взаимоотношений в организации | Практические занятия Самостоятельная работа | | |||
| Владеет: - методикой организации и проведения деловых бесед, коммерческих переговоров, деловых совещаний, официальных приемов, брифингов, пресс-конференций и использования современных средств коммуникации; планирования, разработки и организации различных видов и форм делового взаимодействия в управлении. | Практические занятия Самостоятельная работа | | |||
| 3.Модуль Проведение переговоров с деловыми партнерами. Деловые приемы. Презентации и нормы делового этикета. Механизмы внедрения этических норм в современные деловые отношения. | Знает: - национальные стили ведения переговоров, кросскультурный анализ правил и традиций деловых отношений. | Лекции Самостоятельная работа Практические занятия | Выступление на практических занятиях Аттестация Зачет | 4 | 2 |
| Умеет: - диагностировать организационную культуру и разрабатывать управленческие решения, направленные на ее улучшение; - применять различные тактики ведения переговоров, выстраивая убедительную аргументацию с учетом восприятия партнера. | Практические занятия Самостоятельная работа | | |||
| Владеет: - навыками деловых отношений в целях обеспечения высокой конкурентной позиции своей организации, умелой адаптации в деловом мире, где существуют определенные утвердившиеся правила и нормы деловой этики и делового этикета. | Практические занятия Самостоятельная работа | | |||