Программа дисциплины "Этика деловых отношений" 200 Вопросы к зачету 203 Литература 205
Вид материала | Программа дисциплины |
- Аннотация примерной программы учебной дисциплины: Этика деловых отношений для направления, 43.45kb.
- Методическая разработка по выполнению самостоятельной работы по дисциплине «Основы, 104.2kb.
- Смирнов Г. Н. Этика бизнеса, деловых и общественных с 50 отношений, 2778.4kb.
- В г. Кирове этика и психология деловых отношений учебно-методический комплекс, 211.55kb.
- Рабочая программа дисциплины «этика деловых отношений» Рекомендуется для направления, 146.25kb.
- Аннотация программы учебной дисциплины «Профессиональная этика и деловой этикет» Цели, 20.4kb.
- Этика деловых отношений, 98.32kb.
- Экзамен Издательство Томского политехнического университета 2010, 152.28kb.
- Вопросы к домашней контрольной работе дисциплина «этика деловых отношений» специальность, 96.89kb.
- Методическое пособие по курсу: этика и психология деловых отношений томск 2008, 438.77kb.
СОДЕРЖАНИЕ
Тема 1. ЭТИЧЕСКИЕ ПРИНЦИПЫ И НОРМЫ
В ДЕЛОВЫХ ОТНОШЕНИЯХ 3
Тема 2. ИСТОРИЯ И ПРИНЦИПЫ ДЕЛОВОГО
ЭТИКЕТА 8
Тема 3. ПРИВЕТСТВИЕ, ПРЕДСТАВЛЕНИЕ,
ТИТУЛИРОВАНИЕ 16
Тема 4. ВИЗИТНАЯ КАРТОЧКА В ДЕЛОВОЙ ЖИЗНИ 24
Тема 5. ОДЕЖДА И МАНЕРЫ ДЕЛОВОГО МУЖЧИНЫ 30
Тема 6. ОДЕЖДА И ВНЕШНИЙ ОБЛИК ДЕЛОВОЙ
ЖЕНЩИНЫ 42
Тема 7. ТРЕБОВАНИЯ ЭТИКЕТА К РАБОЧЕМУ
МЕСТУ И СЛУЖЕБНОМУ ПОМЕЩЕНИЮ 51
Тема 8. ЭТИКА СЛУЖЕБНЫХ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ
МУЖЧИНЫ И ЖЕНЩИНЫ 56
Тема 9. ЭТИКЕТ ПИСЬМЕННОГО ДЕЛОВОГО
ОБЩЕНИЯ И ОБМЕНА ДЕЛОВОЙ
ИНФОРМАЦИЕЙ ПО ФАКСУ 61
Тема 10. КРИТИКА И ЕЕ ЭТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ 70
Тема 11. ВЫСТАВКИ, ЯРМАРКИ: НОРМЫ ЭТИКЕТА 77
Тема 12. ДЕЛОВЫЕ ПРИЕМЫ 86
Тема 13. СУВЕНИРЫ И ПОДАРКИ В ДЕЛОВОЙ
СФЕРЕ 109
Тема 14. ПРЕЗЕНТАЦИЯ И НОРМЫ ДЕЛОВОГО
ЭТИКЕТА 115
Тема 15. ЭТИКА ДЕЛОВОГО ТЕЛЕФОННОГО
РАЗГОВОРА 126
Тема 16. ЭТИКЕТ СЕКРЕТАРЯ 133
Тема 17. ЭТИКЕТ РУКОВОДИТЕЛЯ 138
Тема 18. ДЕЛОВОЙ ЭТИКЕТ ПЕРЕВОДЧИКА 144
Тема 19. ЭТИКА ДЕЛОВОГО КРАСНОРЕЧИЯ 147
Тема 20. МЕХАНИЗМЫ ВНЕДРЕНИЯ ЭТИЧЕСКИХ
ПРИНЦИПОВ И НОРМ В ПРАКТИКУ
ДЕЛОВЫХ ОТНОШЕНИЙ 192
Программа дисциплины "Этика деловых отношений" 200
Вопросы к зачету 203
Литература 205
Содержание книги дает представление о современных нормах и стандартах этики делового поведения, общения, договорной дисциплины. Рассматриваются этическая сторона претензий, деловых приемов, требования к внешнему виду и манерам делового человека. Книга может служить своеобразным справочником по профессиональной этике в сфере деловой жизни.
Для студентов и преподавателей высших учебных заведений, руководителей, менеджеров.