Бургат Виталий Викторович «поведение потребителей» учебно-методический комплекс

Вид материала

Учебно-методический комплекс

Содержание ТЕМА 4. Культурные факторы, определяющие поведение потребителей ТЕМА 7. Ресурсы потребителей ТЕМА 8. Распространение инноваций

Подобный материал:

• Бургат Виталий Викторович Шарипова Надежда Александровна Товары и услуги как объект, 755.42kb.
• Учебно-методический комплекс дисциплины: Поведение потребителей Специальность, 1691.7kb.
• Попов Юрий Викторович, Стрекалов Николай Николаевич учебно-методический комплекс, 1289.43kb.
• Учебно-методический комплекс по дисциплине «Поведение потребителей» для студентов специальности, 445.35kb.
• Шевчук Иван Викторович, преподаватель учебно-методический комплекс, 654.01kb.
• Савицкий Дмитрий Викторович, кандидат экономических наук, доцент кафедры бухгалтерского, 724.29kb.
• Савицкий Дмитрий Викторович, кандидат экономических наук, доцент кафедры бухгалтерского, 752.85kb.
• Короткова Екатерина Александровна cтарший преподаватель учебно-методический комплекс, 522.23kb.
• Иванов Антон Викторович доцент кафедры уголовного права и процесса Института социальных, 1398.27kb.
• Темы курсовых работ Поведение потребителей Анализ влияния культуры, субкультуры, 16.75kb.

ТЕМА 4. Культурные факторы, определяющие поведение потребителей

Цель: Изучить культурные факторы, определяющие поведение потребителей.


Вопросы к теме:

1. Укажите влияние культуры на поведение потребителей.
   
2. Укажите влияние субкультуры на поведение потребителей.
   
3. Раскройте модель культуры общества.
   

Литература:

1. Васильев Г.А. Поведение потребителей: Учеб. пособие.- М.: Вузовский учебник, 2005.- 240 с.
   
2. Дубровин И.А. Поведение потребителей: Учеб. пособие / И.А. Дубровин. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Дашков и Ко, 2010. – 312 с.
   
3. Лыгина Н.И. Поведение потребителей: Учебник / Н.И. Лыгина. – М.: Форум, ИНФРА – М, 2010. – 208 с.
   

ТЕМА 5. Социальные факторы, определяющие поведение потребителей


Цель: Изучить социальные факторы, определяющие поведение потребителей.


Вопросы к теме:

1. Раскройте понятие «социальная стратификация общества».
   
2. Укажите детерминанты социального класса.
   
3. Укажите влияние группы членства на поведение потребителей.
   
4. Укажите влияние референтной группы на поведение потребителей.
   
5. Укажите влияние социальной роли на поведение потребителей.
   
6. Укажите влияние статуса на поведение потребителей.
   

Литература:

1. Васильев Г.А. Поведение потребителей: Учеб. пособие.- М.: Вузовский учебник, 2005.- 240 с.
   
2. Дубровин И.А. Поведение потребителей: Учеб. пособие / И.А. Дубровин. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Дашков и Ко, 2010. – 312 с.
   
3. Лыгина Н.И. Поведение потребителей: Учебник / Н.И. Лыгина. – М.: Форум, ИНФРА – М, 2010. – 208 с.
   

ТЕМА 6. Психологические факторы, определяющие поведение потребителей


Цель: Изучить психологические факторы, определяющие поведение потребителей.


Вопросы к теме:

1. Раскройте сущность теории мотивации Д. МакКлеланда.
   
2. Раскройте сущность теории мотивации А. Маслоу.
   
3. Раскройте сущность теории мотивации Ф. Герцберга.
   
4. Раскройте сущность теории мотивации З. Фрейда.
   
5. Укажите влияние познания и восприятия на поведение потребителей.
   
6. Укажите влияние усвоения и научения на поведение потребителей.
   
7. Укажите влияние убеждения и отношения на поведение потребителей.
   

Литература:

1. Васильев Г.А. Поведение потребителей: Учеб. пособие.- М.: Вузовский учебник, 2005.- 240 с.
   
2. Дубровин И.А. Поведение потребителей: Учеб. пособие / И.А. Дубровин. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Дашков и Ко, 2010. – 312 с.
   
3. Лыгина Н.И. Поведение потребителей: Учебник / Н.И. Лыгина. – М.: Форум, ИНФРА – М, 2010. – 208 с.
   

ТЕМА 7. Ресурсы потребителей

Цель: Ознакомиться с характеристикой ресурсов потребителя.


Вопросы к теме:

1. Охарактеризуйте экономические ресурсы потребителя.
   
2. Охарактеризуйте временные ресурсы потребителя.
   
3. Охарактеризуйте когнитивные ресурсы потребителя.
   

Литература:

1. Васильев Г.А. Поведение потребителей: Учеб. пособие.- М.: Вузовский учебник, 2005.- 240 с.
   
2. Дубровин И.А. Поведение потребителей: Учеб. пособие / И.А. Дубровин. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Дашков и Ко, 2010. – 312 с.
   
3. Лыгина Н.И. Поведение потребителей: Учебник / Н.И. Лыгина. – М.: Форум, ИНФРА – М, 2010. – 208 с.
   

ТЕМА 8. Распространение инноваций

Цель: Ознакомиться с факторами успеха и скорости распространения инноваций.


Вопросы к теме:

1. Раскройте понятие и типы инноваций.
   
2. Укажите факторы успеха и скорости распространения инноваций.
   
3. Укажите типы потребителей в распространении инноваций.
   

Литература:

1. Васильев Г.А. Поведение потребителей: Учеб. пособие.- М.: Вузовский учебник, 2005.- 240 с.
   
2. Дубровин И.А. Поведение потребителей: Учеб. пособие / И.А. Дубровин. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Дашков и Ко, 2010. – 312 с.
   
3. Лыгина Н.И. Поведение потребителей: Учебник / Н.И. Лыгина. – М.: Форум, ИНФРА – М, 2010. – 208 с.
   

ТЕМА 9. Процесс принятия решения о покупке


Цель: Ознакомиться с процессом принятия решения о покупке.

Вопросы к теме:

1. Укажите этапы процесса принятия решения о покупке.
   
2. Раскройте сущность этапа процесса принятия решения о покупке - осознание потребности.
   
3. Раскройте сущность этапа процесса принятия решения о покупке - поиск информации.
   
4. Раскройте сущность этапа процесса принятия решения о покупке - оценка вариантов.
   
5. Раскройте сущность этапа процесса принятия решения о покупке - совершение покупки.
   
6. Раскройте сущность этапа процесса принятия решения о покупке - послепокупочная оценка.
   

Литература:

1. Васильев Г.А. Поведение потребителей: Учеб. пособие.- М.: Вузовский учебник, 2005.- 240 с.
   
2. Дубровин И.А. Поведение потребителей: Учеб. пособие / И.А. Дубровин. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Дашков и Ко, 2010. – 312 с.
   
3. Лыгина Н.И. Поведение потребителей: Учебник / Н.И. Лыгина. – М.: Форум, ИНФРА – М, 2010. – 208 с.