Молодая экономическая наука материалы 65-й научной конференции студентов и магистрантов по экономическим наукам
| Вид материала | Документы |
- Программа XXIX научной конференции судентов, магистрантов, аспирантов и учащихся лицейных, 1264.59kb.
- Программа XXX научной конференции судентов, магистрантов, аспирантов и учащихся лицейных, 1397.18kb.
- Расписание работы секций ХХХIV научной конференции студентов, магистрантов, аспирантов, 1169.03kb.
- Расписание работы секций ХХХIII научной конференции студентов, магистрантов, аспирантов, 2120.88kb.
- Работа студентов материалы 58-й научной студенческой конференции, 3780.58kb.
- Конференция посвящена экономическим и юридическим наукам. Научно тематические секции, 40.91kb.
- Программа VII региональная студенческая, 889.68kb.
- 47-я научно-техническая конференция аспирантов, магистрантов и студентов бгуир 25-29, 118.49kb.
- Протокол научной конференции студентов и магистрантов ими секция «Прикладная информатика, 93.03kb.
- Формат конференции: Конференция проводится заочно с изданием печатного сборника материалов, 120.08kb.
С.С. Щелкунова
УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ В РАМКАХ СИСТЕМЫ
МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА
Научный руководитель: к. э. н. М.П. Гаранина
В современных условиях эффективность работы всего предприятия нельзя отделять от эффективности работы системы управления этим предприятием. Это тем более справедливо в отношении управления персоналом, пронизывающего все сферы деятельности организации и влияющего на эффективность других систем управления, в том числе системы управления качеством.
Современная система управления качеством продукции осуществляется на основе ряда стандартов. При этом особую роль играют международные стандарты, так как служат основой расширения международной торговли и в целом экономического сотрудничества, способствуют ускорению научно-технического и социального прогресса. К таким стандартам относятся стандарты ИСО 9000, которые, в свою очередь, базируются на основных принципах концепции TQM – всеобщего управления качеством.
Для того чтобы обеспечить необходимое соответствие системы управления персоналом концепции TQM, она должна с точки зрения процессов формирования, функционирования и развития системы в полной мере соответствовать принципу «постоянного улучшения». При этом очень важно:
- проводить периодические аттестации систем управления персоналом с точки зрения их соответствия целям организации;
- подробно информировать отдел человеческих ресурсов о целях организации и прогрессе в их реализации;
- обеспечить постоянное участие высшего руководства организации в разработке и пересмотре систем управления персоналом;
- оценивать работу службы управления персоналом по результатам работы организации (степени достижения организационных целей).
Известно, что структура системы управления персоналом может быть представлена в различных аспектах: технологически-процессуальном, содержательном, организационно-институцио-нальном. Рассматривая последний, можно выделить следующее важнейшее изменение, адекватное требованиям всеобщего управления качеством: «перераспределение» функций, ролей субъектов и объектов управления. Такие изменения в системе управления персоналом предполагают новый подход к работе, фундаментальное преобразование корпоративной культуры, соответствующее изменение содержательной составляющей системы управления персоналом, всех ее элементов начиная с отбора и обучения персонала и, конечно, использование новых методов управления персоналом в части технологической составляющей системы.
Процессы вовлечения персонала, усиления роли каждого работника в обеспечении качества прямо пропорциональны расширению их прав и повышению ответственности. Делегирование прав работникам осуществляется с помощью обучения, признания и вознаграждения.
Одним из важнейших принципов взаимодействия в системе управления персоналом и в целом во взаимоотношениях в рамках TQM-ориентированной организации является уважение к человеческому достоинству и к идеям, которые выдвигают работники, а также взаимное доверие. Руководителю необходимо перейти от авторитарного стиля взаимоотношений с подчиненными к сотрудничеству, прислушиваться к их идеям, реагировать на них. Одна из важнейших задач руководства и во многом системы управления персоналом – создание климата, способствующего изменениям, постоянному улучшению, новаторству, достижению высокого личного качества.
Важной проблемой, возникающей часто в процессе вовлечения персонала, является отсутствие знаний, навыков, умений или опыта для того, чтобы принимать полномочия, ответственность, участвовать в процессе улучшения. Для преодоления этой проблемы необходимо готовить персонал для этой его новой роли, обучать, а также соответствующим образом вознаграждать и мотивировать.
СОДЕРЖАНИЕ
Введение 3
Ажиркова С.Н. Повышение качества жизни в условиях современной России 5
Акирова Э.Р., Евдокимова М.Е. Вопросы оценки способностей
и образования людей 7
Антонова Т.Ю. Исследование фактической целесообразности введения
в эксплуатацию газотурбинных установок на ТЭЦ 8
Бобровская О.И. Влияние конкурентоспособности предприятий
на уровень концентрации в отрасли 11
Буланова Ю.С. Основные тенденции и перспективы развития
ипотечного кредитования в РФ 13
Бушкина А.В. Коммерческий расчет в СССР 14
Бушуева Е.П. Кризис мирового нефтяного рынка и его влияние
на экономическую ситуацию в России 16
Васильева Д. Экспорт газа и роль России на рынках природного газа 19
Габсабирова Ю.Н. Проблемы и перспективы миграционной политики
в Самарской области 21
Гагаринский А.В., Гагаринская Г.П. Совершенствование организационной
культуры медицинских учреждений 27
Гамбарова Э.А. Проблемы и перспективы развития
нефтяных комплексов в мире 32
Гуляев Н.И. Российский фондовый рынок: проблемы и пути решения 35
Гуляева М.Ю. Пути снижения инфляции в России до мировых стандартов 37
Душин В.И. Проблема инвестирования в рамках отечественного
автомобилестроения 39
Егорова Д.Н. Основные принципы кредитования 41
Жукова Т.С. Совершенствование процесса профессиональной
адаптации персонала 43
Загатин А.А., Гагаринский А.В., Загатин А.А. Профилактика
конфликтных ситуаций в современной организации 46
Зайцева Е.П. Значение малого предпринимательства
в экономической деятельности Самарской области 49
Захарова С.А. Оценка уровня качества жизни населения
Самарской области 51
Зотова М.А. Культура и организация 53
Зотова М.А. Особенности мотивации труда персонала
финансово-кредитных организаций 56
Канцева Т.В. Экология и природопользование 58
Каткова Ю.Н., Сидорова А.В. Оценка коммерциализуемости технологий 62
Киселева Н.А. Брендинг как инструмент повышения
конкурентоспособности продукции 64
Майорова И.А. Оптимизация работы транспортно-складского хозяйства
предприятий нефтедобывающего комплекса 66
Лихачева Д.С. Управление затратами на персонал 69
Логинова Ю.С. Совершенствование технологии управления
трудовыми конфликтами в процессе обеспечения
кадровой безопасности ООО «Фирма Метаком» 71
Лысенко Р.С. Совершенствование механизма кредитования малого бизнеса 73
Любавин К.В. Принятие инвестиционных решений
в условиях неопределенности 75
Макина М.М. Некоторые аспекты разработки мероприятий
еvent-маркетинга 80
Меньшикова А.В. Состояние рынка кредитования физических лиц в РФ 82
Нуруллина Р.Р. Управление конфликтами, возникающими
в процессе обучения персонала 84
Окунев Л.В. Стресс-мониторинг как необходимый элемент
стресс-менеджмента 87
Павлова Н.А. Бюджетирование как реальный инструмент
управления бизнесом 89
Падерова К.М., Антропова Е.Д. Эффективность реализации отходов
пивоварения предприятиями сельского хозяйства 91
Попова М.И. Ротация персонала: необходимость или пустая трата времени? 93
Прокофьева Ю.В. Деловой регламент во взаимоотношениях
с контрагентами 96
Прохоренко Н.Н. Формирование кластеров как способ повышения
конкурентоспособности российских предприятий
в инновационной экономике 98
Сегин М.Е. Использование сбалансированной системы показателей
при разработке стратегии фирмы
(на примере кондитерской фабрики «Золотая Русь») 100
Свириденко Д.А., Ахметова А.С. Человеческий капитал как новый фактор
экономики в современных условиях 104
Суворина М.И. Проблемы и перспективы развития фондового рынка в РФ 106
Сучилина А.П. Модернизация налога на добычу полезных ископаемых
в современных условиях 108
Табелева А.Н. Альтернативные методы сокращения
автомобильных выхлопов в мегаполисах 110
Табелева А.Н. Сравнение налоговой системы Германии и России 112
Татаринцева А.И. Совершенствование технологии управления
конфликтами в процессе формирования организационной культуры 114
Трандин И.И. Роль инструментов маркетинга в повышении
конкурентоспособности российского нефтегазового оборудования 117
Умова С.И. Средний класс: Россия и США 119
Харитонова А.В. Основные направления антимонопольной политики
в современных условиях 122
Цеплухина И.А. Оценка эффективности инвестиций 124
Чечуй А.В. Материальное стимулирование труда работников региональных нефтяных предприятий (на примере ООО «Байтекс») 126
Шевнин А.Ю. Наставничество как эффективный метод
внутрифирменного обучения персонала организации 129
Шишкина А.А. Экономические проблемы миграционной политики 132
Штубов А.В. О системе менеджмента качества на промышленных
предприятиях 137
Щелкунова С.С. Управление персоналом в рамках системы
менеджмента качества 139
Молодая экономическая наука
Материалы 65-й научной конференции
студентов и магистрантов
по экономическим наукам
Редактор Г.В. Загребина
Компьютерная верстка И.О. Миняева
Выпускающий редактор Н.В. Беганова
Подписано в печать 21.09.10.
Формат 60х84 1/16. Бумага офсетная.
Усл. п. л. 8,37. Уч.-изд. л. 8,34.
Тираж 100 экз. Рег.№ 183/10.
Государственное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Самарский государственный технический университет»
443100, г. Самара, ул. Молодогвардейская, 244. Главный корпус
Отпечатано в типографии
Самарского государственного технического университета
443100, г. Самара, ул. Молодогвардейская, 244. Корпус №8