I. Исследования в управлении 8 Тема
| Вид материала | Документы |
- Вступительный реферат в аспирантуру обоснование выбора темы и цели диссертационного, 594.83kb.
- Курс лекций по дисциплине «передача информации в управлении» 48 Тема №1. Межличностное, 4035.46kb.
- Темы лекций Тема 1 Причины возникновения исследования операций. Предмет исследования, 105kb.
- Тема Обеспечение законности и дисциплины в государственном управлении, 158.83kb.
- Тема Системный подход к управлению организацией в современных условиях 2 Тема Роль, 284.86kb.
- 1. Роль принятия решений в управлении, 32.57kb.
- Контрольная работа по дисциплине «Управление персоналом» Тема: Понятие «Управление, 126.54kb.
- Тема Основные концепции управленческого учета, 18.17kb.
- Исследования, 15.8kb.
- Примерные требования к содержанию слайдов для презентации дипломного проекта по специальности, 24.66kb.
Тема 8. Исследование управления посредством социально-экономического экспериментирования
8.1 Эксперимент – метод эмпирического исследования систем управления
Эксперимент – метод изучения объекта, когда исследователь активно воздействует на него путем создания искусственных условий, необходимых для выявления преимущества и достоинства соответствующих свойств объекта. Используемые при этом методы: наблюдение, сравнение, измерение.
Это наиболее сложный и эффективный метод эмпирического исследования. Его сущность в целенаправленном, преднамеренном преобразовании исследуемых явлений, во вмешательстве экспериментатора в соответствии с его целями в течение естественных процессов.
С методической точки зрения эксперимент – это исследование влияния одного фактора на другой при одновременном контроле посторонних факторов. Эксперименты подразделяются на лабораторные, проходящие в искусственной обстановке, и полевые, протекающие в реальных условиях. Основными недостатками данного метода являются значительная стоимость и длительность проведения, что существенно ограничивает применение этого метода в практических исследованиях.
При изучении экономической жизни людей, их групп и всего общества возможны, разумны и необходимы экономические эксперименты, хотя далеко не всегда можно предвидеть все их вероятные результаты.
Методы экспериментального исследования.
Метод сходства – позволяет выделить некоторый фактор, являющийся общим для всех исследуемых случаев, этот общий фактор и будет причиной (или следствием) изучаемого явления.
Метод различия – требует анализа, по крайней мере, двух случаев, которые отличаются друг от друга одним единственным фактором, который и будет причиной (или следствием) исследуемого явления.
Метод сопутствующих изменений – используется для установления причинной зависимости таких явлений, которые нельзя обнаружить с помощью методов сходства и различия.
Пример: причина возникновения приливов и отливов рек и морей по методу различия до сих пор не найдена, так как ни в каком реальном эксперименте нельзя изолироваться от притяжения луны и солнца.
Виды экспериментов и их сущность. Экономический – научно поставленный опыт в экономической области с целью проверки эффективности намечаемых хозяйственных мероприятий. Цель – доказательство правильности определенной гипотезы, выдвинутой на основе изучения существующей практики экономического развития. Другими словами, экономический эксперимент – это искусственное воспроизведение экономического явления или процесса с целью изучения его в наиболее благоприятных условиях и дальнейшего практического изменения. Эксперименты могут проводиться как на микроуровне, так и на макроуровне, как в условиях рыночной экономики, так и вне ее.
Сознательное массовое экономическое экспериментирование – порождение XIX в. Наиболее известные экономические эксперименты, проведенные на микроуровне, связаны с деятельностью Р. Оуэна, «банками справедливого обмена» П.Ж. Прудона, а также с теоретиками научной организации труда – Ф. Тейлором, Г. Фордом и Э. Мейо.
Широкие эксперименты на макроуровне проводились в СССР с первых лет советской власти. В последующий период роль экономических экспериментов заметно возросла, и в настоящее время серьезная, научно обоснованная политика, как правило, связана с проведением широких и разнообразных экономических экспериментов. Экономические эксперименты позволяют на практике проверить обоснованность тех или иных экономических рекомендаций и программ, не допустить крупных народнохозяйственных ошибок и провалов.
Различают также эксперименты: эстетический, социологический, методический, социально-экономический, социально-психологический, педагогический.
Ситуации, когда следует обращаться к эксперименту.
- Требуется обнаружить у объекта неизвестные ранее свойства (исследовательный эксперимент).
- Проверить правильность тех или иных утверждений или теоретических построений (проверочный эксперимент).
- Продемонстрировать в учебных целях какое-либо явление (иллюстративный эксперимент).
Преимущества и достоинства эксперимента:
1. Возможность изучения того или иного объекта в «чистом» виде: устраняются побочные (ненужные) факторы, исследование идеального объекта.
2. Позволяет исследовать свойства объектов действительности в экстремальных условиях: сверхнизкие и сверхвысокие температуры, высокое давление, электрическое напряжение, магнитные поля и т.д.
3. Повторяемость эксперимента: наблюдение, сравнение; при этом наблюдение проводится столько раз, сколько нужно для получения достоверных данных.
Общая структура этапов социально-экономического эксперимента:
1. Построение предмета экспериментального исследования.
2. Разработка программы эксперимента.
3. Реализация программы эксперимента.
4. Анализ и оценка результата.
Требования к социально-экономическому эксперименту:
1. Эксперимент правомерен, если для создания предлагаемой системы управления в реальности имеются все условия для ее распространения.
2. При исследовании учитывается то, что новые системы управления вписываются в сложившуюся социально-экономичес-кую систему.
3. Предмет исследования должен пройти через этап сравнения его с другими вариантами предметов исследования.
4. Проведение предварительного анализа предмета иссле-дования.
5. Разработка идеальных прототипов новых систем, доведенных до функции математических моделей.
6. Готовность предмета (объекта) для экспериментальной проверки предполагает его предварительную индивидуализацию.
Социально-экономический эксперимент (СЭЭ) ставит задачи:
- Отработка более действенных методов или систем материального стимулирования и мотивации.
- Уточнение распределения прав и ответственности в су.
- Совершенствование порядка взаимодействия действий в су.
- Задачи коммуникации или смыслового взаимодействия.
- Задачи инженерной психологии – возможности и потенциал человеческих эмоций.
- Задачи взаимодействия человека и машины.
- Задачи нововведения и проблемы их внедрения.
Таблица 8.1 Классическая схема постановки СЭЭ
| Подразделение | Результат функционирования подразделения | Зафиксированные | |
| | до эксперимента | после эксперимента | изменения |
| 1. Экспериментирующее | Э – текучесть кадров | Э' | Э' – Э |
| 2. Контрольное (работает без эксперимента) | К | К' | К' – К |
| Эффект эксперимента | (Э' – Э) – (К' – К) |
Метод социального эксперимента. Все социальные эксперименты – это воспроизведение социальных явлений в искусственных условиях. Для иллюстрации приведем два примера: 1) во Франции для усовершенствования административно-территори-ального деления преобразовали только три административно-территориальные единицы и наблюдали за ними 15 лет; 2) при Хрущеве решили укрупнить административно-территориальные районы сразу по всей стране, при этом деревня могла находиться в тысяче километров от районного центра.
Эксперименты необходимы при совершенствовании административных структур (т.е. структур органов управления), ввода новых систем и форм оплаты управленческого труда, выбора наилучших форм мотивации служебной деятельности, изменения моделей соподчиненности между руководителями и подчиненными. Всегда должны проводить эксперименты (в форме тестирования) при подборе и расстановке кадров. Достоверность тестирования достигает 90%.