I. Исследования в управлении 8 Тема
| Вид материала | Документы |
- Вступительный реферат в аспирантуру обоснование выбора темы и цели диссертационного, 594.83kb.
- Курс лекций по дисциплине «передача информации в управлении» 48 Тема №1. Межличностное, 4035.46kb.
- Темы лекций Тема 1 Причины возникновения исследования операций. Предмет исследования, 105kb.
- Тема Обеспечение законности и дисциплины в государственном управлении, 158.83kb.
- Тема Системный подход к управлению организацией в современных условиях 2 Тема Роль, 284.86kb.
- 1. Роль принятия решений в управлении, 32.57kb.
- Контрольная работа по дисциплине «Управление персоналом» Тема: Понятие «Управление, 126.54kb.
- Тема Основные концепции управленческого учета, 18.17kb.
- Исследования, 15.8kb.
- Примерные требования к содержанию слайдов для презентации дипломного проекта по специальности, 24.66kb.
Оглавление
Введение 6
Раздел I. Исследования в управлении 8
Тема 1. Исследования и их роль в научной и практической деятельности человека 8
1.1 Понятие исследования 8
1.2 Исследование в практике управления. Виды исследований 9
1.3 Методология и организация исследования систем управления 12
1.4 Исследование как составная часть менеджмента организации 15
Тема 2. Система управления как объект и предмет исследования. Система управления как частный случай общей теории систем 22
2.1 Понятие системы и классификация систем 22
2.2 Системный анализ – конструктивное направление исследования процессов управления 28
2.3 Система управления в качестве предмета исследования. Цель и концепция исследований в управлении 33
2.4 Сущность основных методологических подходов к исследованию систем управления 43
2.5 Этапы проведения исследования системы управления. Определение проблемы в исследовании процессов и систем управления 49
Раздел II. ОБЩЕНАУЧНЫЕ МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ 55
Тема 3. Научные и практические исследования 55
3.1 Эмпирическое и теоретическое исследование 56
3.2 Понятие гипотезы 58
Раздел III. ФУНКЦИОНАЛЬНО-ЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ 61
Тема 4. Функциональный подход к исследованию систем управления и его роль в развитии систем управления 62
Тема 5. Логический аппарат исследования систем управления 69
Тема 6. Приемы анализа и обоснования 80
Раздел IV. Конкретные методы исследования систем управления 85
Тема 7. Состав и выбор методов исследования систем управления 86
7.1 Классификация конкретно-специфических методов исследования систем управления 86
7.2 Методы формализованного представления систем управления 89
7.3 Имитационное динамическое моделирование 97
Тема 8. Исследование управления посредством социально-экономического экспериментирования 103
8.1 Эксперимент – метод эмпирического исследования систем управления 103
8.2 Критерий оптимальности производственно-экономических задач 107
Тема 9. Тестирование в исследовании систем управления: этапы, задачи, ресурсы 110
Тема 10. Параметрическое исследование и факторный анализ систем управления 113
Тема 11. Социологические исследования систем управления 121
11.1 Виды социологических исследований, используемых в изучении систем управления 122
11.2 Процедуры и организация социологических исследований 123
11.3 Эффективность и оценка результатов социологических исследований 128
Тема 12. Экспертные оценки в исследовании систем управления 131
12.1 Проблемы, для решения которых привлекаются методы экспертных оценок 131
12.2 Разновидности экспертных методов 132
12.3 Процедура проведения экспертизы 139
12.4 Обработка результатов экспертного обследования. Экспертные оценки, ранговая корреляция и конкордация 140
12.5 Основные проблемы совершенствования и развития экспертных технологий 145
Тема 13. Рефлексионнное исследование систем управления 149
13.1 Рефлексивное управление: сущность и специфика 150
13.2 Рефлексивные модели 152
Раздел V. Планирование и организация исследования систем управления 156
Тема 14. Планирование процесса исследования систем управления 157
Тема 15. Организация исследования систем управления 162
15.1 Принципы, виды, этапы организации исследования 162
15.2 Нормативное регулирование исследований и контроль 165
Тема 16. Научная и практическая эффективность исследования 169
Тема 17. Диагностика систем управления 174
КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА по курсу «ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ» 177
ПРИЛОЖЕНИЯ 190
Словарь терминов 207
Литература 213
Основная литература 213
Дополнительная литература 213
Введение
«Исследование систем управления» (ИСУ) – это дисциплина, раскрывающая общую методологию и организацию проведения исследовательской работы. Задачами дисциплины являются:
- формирование научного представления об исследовательской деятельности;
- рассмотрение конкретных методов проведения исследований;
- ознакомление с вопросами планирования и организации исследований систем управления.
Логика построения этой дисциплины предполагает первоначальное рассмотрение ключевых категорий, связанных с пониманием роли и значения, а также методологии исследовательской деятельности в управлении. Далее рассматриваются конкретные методы, наиболее популярные (и эффективные), исследования системы управления. Дисциплина включает вопросы планирования, организации и оценки исследования, использования его результатов, разработки практических и конкретных рекомендаций. В приложении 7 приведен пример практического применения методики анализа управления конкретного подразделения предприятия.
В результате изучения дисциплины «Исследование систем управления» студенты должны:
- знать содержание общенаучных и конкретных методов исследования систем управления, функционально-логические основы исследования систем управления, логику и порядок планирования и организации исследования систем управления, принципы оценки результатов исследования;
- уметь применять методологию исследования к решению практических проблем управления организациями;
- иметь представление о подходах к исследованиям, о трудностях и проблемах проведения практических исследований и возможностях преодоления этих трудностей.