I. Исследования в управлении 8 Тема
| Вид материала | Документы |
- Вступительный реферат в аспирантуру обоснование выбора темы и цели диссертационного, 594.83kb.
- Курс лекций по дисциплине «передача информации в управлении» 48 Тема №1. Межличностное, 4035.46kb.
- Темы лекций Тема 1 Причины возникновения исследования операций. Предмет исследования, 105kb.
- Тема Обеспечение законности и дисциплины в государственном управлении, 158.83kb.
- Тема Системный подход к управлению организацией в современных условиях 2 Тема Роль, 284.86kb.
- 1. Роль принятия решений в управлении, 32.57kb.
- Контрольная работа по дисциплине «Управление персоналом» Тема: Понятие «Управление, 126.54kb.
- Тема Основные концепции управленческого учета, 18.17kb.
- Исследования, 15.8kb.
- Примерные требования к содержанию слайдов для презентации дипломного проекта по специальности, 24.66kb.
8.2 Критерий оптимальности производственно-экономических задач
Принцип оптимума играет большую роль в решении многих задач конкретной экономики, помогая выбрать правильное решение из большого числа возможных (альтернативных) вариантов.
Для того, чтобы правильно решить задачу составления планов и выбора экономически обоснованных управленческих решений, необходимо выбирать такие экономические значения (категории), при которых наилучшим образом удовлетворяется некоторая общая цель, принимаемая за критерий оптимальности решения.
В качестве критерия оптимальности принимаются такие экономические категории как цена, себестоимость 1 единицы, тариф, прибыль, время.
Различают:
- глобальные критерии оптимальности – принимаются верхними уровнями управления – правительством (Государственной Думой), президентом;
- локальные критерии оптимальности – принимаются управляющей системой для решения локальных задач.
При этом необходимо отметить, что локальные критерии оптимальности не должны идти в разрез с глобальными.
Значения экономических категорий, подобранные таким образом, что поставленная цель удовлетворяется при заданных условиях наилучшим образом, называются оптимальными значениями, а составленный таким образом план – оптимальным планом.
Во всех случаях, когда речь идет об отыскании оптимального плана (решения), критерий оптимальности должен быть установлен не в общем виде, а как количественный показатель, поддающийся выражению числом и мерой.
Он должен конкретизироваться в определенном показателе, величина которого зависит от значения переменных, т.е. может быть представлена как их функция.
Оптимальным является такой план, в котором показатель критерия оптимальности приведен к возможному при заданных условиях минимуму или максимуму.
В математической форме задача может быть сформулирована следующим образом: существует такая система величин (переменных), о которых известно, что они могут принимать различные значения, определяемые условиями задачи, т.е. изменяться в заданных пределах. Требуется найти значения этих величин, приводящие к максимуму (минимуму) некоторую их функцию.
Краткие выводы
1. При изучении экономической жизни людей, их групп и всего общества возможны экономические эксперименты: искусственное воспроизведение экономического явления или процесса с целью изучения его в наиболее благоприятных условиях и дальнейшего практического изменения.
2. Основными направлениями развития экономико-матема-тических методов являются: разработка моделирования экономических процессов и создания системы экономико-математичес-ких моделей анализа, планирования и управления; создание единой информационной системы для обеспечения автоматизации плановых расчетов и управления.
Контрольные вопросы
1. Какие три взаимосвязанных подсистемы различной структуры позволяет выделить в экономике любой страны системный анализ?
2. Что понимают под критерием оптимальности производственно-экономических задач?
3. Условия, ограничения и эффективность экспериментиро-вания в управлении.
4. Назовите виды социально-экономических экспериментов.
Тестирование … может послужить доказательством наличия ошибок, но никогда не докажет их отсутствия.
Дейкстра
Тема 9. Тестирование в исследовании систем управления: этапы, задачи, ресурсы
Тестирование – это стандартная исследовательская методика. Этот вид исследования может быть как самостоятельным проектом, так и частью комплексного маркетингового исследования.
Тест – это краткое испытание, позволяющее получать информацию о работоспособности технического устройства или человека самым быстрым и экономичным способом.
Метод тестирования систем управления ориентирован, в частности, и на поиск наиболее типичных для организации (предприятия) ошибок при работе с информационными ресурсами.
Общий план проведения тестирования предполагает несколько этапов, которые различаются задачами, видами работ и привлекаемыми ресурсами.
Если работы по тестированию локализованы в рамках части системы, разрабатываемой определенной группой специалистов, то говорят о «локальном» тестировании.
Поэтому при определенной готовности системы начинается перекрестное тестирование. Разработчики тестов не только «свежим взглядом» проверяют работу друг друга, но и одновременно обмениваются накопленным опытом.
Далее начинается тестирование системы как единого целого (интегральное тестирование), которое состоит из нескольких этапов.
Внутреннее тестирование. Основная задача – проверка проектных решений (концептуальное тестирование). Кроме того, контролируется соответствие проектной документации, функциональная полнота системы, соответствие законодательству соответствующих стран.
Следующий этап – внешнее тестирование. В нем участвуют ресурсы, внешние по отношению к данной системе: подразделения корпорации (например, занимающиеся продажей, пусконаладкой, технической поддержкой, обучением; клиенты, которые заказали новые функции системы и хотят их проверить на своих бизнес-процессах, другие заинтересованные организации). Внешнее тестирование направлено на оценку способности нормального проведения совместных действий с провайдерами услуг, партнерами и клиентами. Задача этапа – обеспечение надежности, выявление и устранение максимального количества ошибок.
Заключительное тестирование. Основная задача – еще раз проверить реализацию управленческих решений и убедиться, что исправление ошибок на предшествующих этапах не вызвало новых ошибок (регрессионное тестирование). Одновременно идет пополнение библиотеки тестов для последующего тестирования.
На всех этапах интегрального тестирования постоянно проводится статистический анализ количества обнаруженных и исправленных ошибок. По его результатам принимается решение о переходе к следующему этапу. Отработанная система классификации и ранжирования ошибок обеспечивает обоснованность и объективность оценок.
Краткие выводы
1. Для выявления специфики работы организаций и выработки мероприятий по улучшению производственно-хозяйствен-ной деятельности применяется тестирование как метод получения информации для исследования проблем управления.
2. Метод тестирования систем управления ориентирован, в частности, и на поиск наиболее типичных для организации (предприятия) ошибок при работе с информационными ресурсами.
Контрольные вопросы
1. Дайте определение понятию «тестирование в научном исследовании».
2. Для каких исследовательских целей в предложенной ситуации можно применить методику тестирования?
3. Разновидности тестов и их связь с социально-психоло-гическими факторами. Соответствие тестов целям и задачам исследования. Обработка и оценка результатов тестирования.
Знание действия зависит от знания причины и включает в себя последнее.
Б. Спиноза