I. Исследования в управлении 8 Тема

Вид материалаДокументы

Содержание


Тема 6. Приемы анализа и обоснования
Приёмы выбора задачи (обнаружение явления).
Ложный противоположный эксперимент
Типологический метод
Краткие выводы
Контрольные вопросы
Подобный материал:
1   ...   9   10   11   12   13   14   15   16   ...   32

Тема 6. Приемы анализа и обоснования



Собственно анализ может быть описательным или дедуктивным. Целью описательного анализа является представление полученных результатов в более удобном для использования виде, т.е., например, построение графических представлений или выявление центральных закономерностей, диапазонов изменения и т.п.

Целью дедуктивного анализа результатов оценки является их обобщение, т.е. попытка вывести законы из наблюдаемых закономерностей. Этот вид анализа, например для систем информационного поиска, обычно опирается на математическую статистику.

Выбор конкретных методов определяется целью анализа. Типичными целями являются оценка, сравнение, исследование взаимосвязей, предсказание и т.п.

Масштаб измеренных характеристик данных определяет, какие статистические тесты надо использовать: классические или непараметрические.

В литературе [9–11] показана правомерность деления приёмов обоснования и решения научных задач на 1) приёмы поиска явлений, 2) приёмы поиска закономерностей и 3) приёмы доказательства гипотезы.

Состав набора приёмов работы исследователя: диссимметрия, объединение альтернативных гипотез, ресурсы, принцип компенсации, принцип эквивалентности, противоречие, противоположный эксперимент, идеальный эксперимент, законы, перенапряжение.

Кроме инструментов при решении любых задач также свою роль играют и другие обстоятельства: мотивация, интуиция, опыт, озарение, смелость в мыслях и делах, наличие достойной цели, вера в себя, случай и др.

Приёмы выбора задачи (обнаружение явления).
  1. Аномалия. Это скорее психологический приём (все смотрят, но не видят). Чем более известно явление, тем труднее его заметить.
  2. Причинная ось: выстраивание по порядку наблюдаемых фактов, явлений и т.д. с фиксацией «белых пятен», «лишних элементов», «выходов за границы».
  3. Объединение похожих явлений, процессов.
  4. Разделение явления (в одном – много).

Приёмы решения задачи (обнаружение закономерности).
  1. Увеличить количество фактов.
  2. Диссимметрия (есть диссимметрия – ищи явление, есть явление – ищи диссимметрию).
  3. Объединение альтернативных гипотез. Многофакторность, многомерность.
  4. Неприменимость существующей теории.
  5. Эмерджентность. Каждый структурный уровень развивается по собственному закону, отличному от законов развития элементов системы.
  6. Аналогия.

Приёмы доказательства гипотезы.
  1. Противоположный эксперимент. Суть этого приёма заключается в проведении или обнаружении экспериментов, результаты которых значительно различаются между собой («противоположны»). «Противоположным экспериментом» может быть не только эксперимент, а, например, «противоположная натура». Это происходит в науках (в частности в ИСУ), где нет возможности провести активный эксперимент, а требуется всё-таки найти противоположные проявления рассматриваемого явления.
  2. Ложный противоположный эксперимент. Существуют два класса «причин» явлений: первый класс – причины главные, настоящие, действующие, активные, побуждающие; и второй класс – условия проявления главных причин, ограничивающие факторы, поле деятельности главных причин, тиски, рамки и т.п. Первый класс является движущей силой к проявлению явления, а второй класс является ограничивающим фактором для проявления действия настоящей причины. С этим приёмом тесно связан следующий:
  3. Перенапряжение (ограничивающие факторы).

Приведённый выше список приёмов обнаружения явлений, решения задач и доказательства гипотез является далеко не полным. Представлен субъективный набор наиболее частых и эффективных методов.

Количество и разнообразие целей задач управления настолько велики, что без комплексного, системного подхода к определению их состава не может обойтись ни одна организация, независимо от ее размеров, специализации, вида, формы собственности. В качестве удобного и апробированного на практике инструмента исследования целей можно использовать построение целевой модели в виде древовидного графа – дерева целей (рис. 6.1).



Рис. 6.1  Фрагмент дерева целей


Построение дерева целей осуществляется для формализованного отображения процесса распределения целей по уровням управления. Посредством дерева целей описывается их состав, взаимосвязь, упорядоченная иерархия, для чего осуществляется последовательная декомпозиция равной цели на подцели по следующим правилам:

• общая цель, находящаяся в вершине графа, должна содержать описание конечного результата;

• при развертывании общей цели в иерархическую структуру целей исходят из условия: реализация подцелей каждого последующего уровня является необходимым и достаточным условием достижения цели предыдущего уровня;

• при формулировке целей разных уровней необходимо описывать желаемые результаты, но не способы их получения;

• подцели каждого уровня должны быть независимы друг от друга и не выводимые друг из друга;

• фундамент дерева целей должны составлять задачи, представляющие собой формулировку работ, которые могут быть выполнены определенным способом и в заранее установленные сроки.

Разбиение цели верхнего уровня на подцели называется декомпозицией цели. Общее разделение множества целей по уровням (стратам) называется стратификацией, а группирование подцелей по некоторым признакам – их классификацией.

Шкалирование – метод моделирования реальных экономических процессов с помощью числовых систем, шкал.

Типологический метод позволяет выявить устойчивые, характерные, повторяющиеся признаки исследуемого явления и на основе идентификации, сочетания и объединения этих признаков найти то существенное и общее, что дает возможность сгруппировать признаки с целью унификации методов их использования. Правильные типологические выводы способствуют нахождению обоснованных оценочных критериев, необходимых руководителю при подготовке проекта исследования. Таким образом, знание и полный учет типологических признаков – обязательное условие для создания такой системы управления, которая способна эффективно выполнять свои функции.


Краткие выводы


1. Приёмы решения научных задач делятся на 1) приёмы поиска явлений, 2) приёмы поиска закономерностей и 3) приёмы доказательства гипотезы.

2. Состав набора приёмов работы исследователя: диссимметрия, объединение альтернативных гипотез, ресурсы, принцип компенсации, принцип эквивалентности, противоречие, противоположный эксперимент, идеальный эксперимент, законы, перенапряжение.


Контрольные вопросы


1. Назовите приёмы доказательства гипотезы.

2. Дайте определения понятиям: декомпозиция цели, стратификация, классификация, шкалирование, типология.