Geum.ru

Рабочая программа Специальность государственное и муниципальное управление статус дисциплины

Вид материалаРабочая программа

Содержание


I.                   организационно-методический раздел
1.2 Цели и задачи учебной дисциплины
1.3 Требования к уровню освоения дисциплины
1.4 Формы контроля
Текущий контроль.
II. Содержание дисциплины
3.1 Темы практических занятий
Тема 2: Маркетинг территорий
Тема 3: SWOT-анализ для изучениятерриторий
Итог работы
Тема 5: Стратегии позиционирования
Тема 6: Составляющие мерчендайзинга
3.2 Темы курсовых работ
3.3 Список вопросов для подготовки к экзамену
3.4 Список литературы
Iv. распределение часов курса по темам и видам работ
Подобный материал:
Федеральное агентство по образованию


ТОМСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ


УТВЕРЖДАЮ

Декан международного факультета управления


_____________Ф.П.Тарасенко


___________2009 г.


МАРКЕТИНГ

Рабочая программа


Специальность –

ГОСУДАРСТВЕННОЕ И МУНИЦИПАЛЬНОЕ УПРАВЛЕНИЕ


Статус дисциплины:

федеральный компонент


Томск 2009


ОДОБРЕНО методическим советом кафедры социальных наук


Зав. кафедрой, к.и.н. И.Е.Максимова


РЕКОМЕНДОВАНО методической комиссией

международного факультета управления


Председатель комиссии, зам. декана МФУ Карпова Н.М.

______________2009 г.


Рабочая программа по курсу «Маркетинг» составлена на основе требований Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по направлению – Государственное и муниципальное управление, утвержденного 17 марта 2000 г.

Общий объем курса – 112 часов. Из них, ауд – 60 час. (лекции – 34 часа, практические занятия – 26 час.), самостоятельная работа – 50 час., КСР- 2 часа. Экзамен в пятом семестре.


Составители:

Цымбал Лариса Георгиевна - ст. преподаватель кафедры социальных наук международного факультета управления.


Рецензент: Ирина Евгеньевна Максимова, канд.ист.наук, зав.кав.


I.                   ОРГАНИЗАЦИОННО-МЕТОДИЧЕСКИЙ РАЗДЕЛ


1.1 Выписка из образовательного стандарта по учебной дисциплине «Маркетинг»

Обязательный минимум содержания образовательной программы по специальности - государственное и муниципальное управление:


1.2 Цели и задачи учебной дисциплины

Дисциплина «Маркетинг» является одной из основных базовых дисциплин, которая помогает выстроить систематическую работу по изучению потенциальных потребителей и конкурентов, поиску целевых сегментов и ниш рынка, определений необходимых изменений и улучшений в продукте, рекламе, сбытовой сети и т.п.

В соответствии с назначением основной целью дисциплины «Маркетинг» является овладение теоретическими основами и технологией применения комплекса маркетинга при реализации концепции управления организацией.

Исходя из обозначенной цели, в процессе изучения дисциплины «Маркетинг» решаются следующие задачи:

- даются теоретические знания основ маркетинга (целей, функций и задач, а так же методов и способов их реализации);

- формируются умения в области решения ситуационных задач при реализации комплекса маркетинга;

- прививаются навыки применения маркетинга в сфере государственного и муниципального управления.


1.3 Требования к уровню освоения дисциплины


По окончанию изучения дисциплины «Маркетинг» слушатель должен:

- знать теоретические основы и технологию проведения исследований внутренней и внешней среды организации;

- знать методику и технологию планирования и управления маркетингом в организации;

- знать основные критерии сегментации по потребителю, продукту, каналам сбыта;

- знать основные методы исследования конкурентов и потребителей;

- уметь определять жизненный цикл товара, продукта, услуги;

- уметь выбирать стратегию позиционирования продукта;

- уметь выделять конкурентные преимущества региона, области, территории;

- знать и уметь осуществить SWOT-анализ территории;

1.4 Формы контроля


Итоговый контроль.


Для контроля усвоения дисциплины «Маркетинг» учебным пла­ном для очной формы обучения предусмотрен:

—     зачёт.


Текущий контроль.


—     В течение семестра проводится анализ и оценка работы слуша­телей на практических занятиях (доклады, участие в обсуждении)

—     Основанием для выставления оценок текущего контроля долж­но служить выполнение контрольных заданий (проводится 2 раза в течение семестра).


II. Содержание дисциплины

2.1 Содержание отдельных разделов и тем


Тема 1 Основные понятия маркетинга

Понятие маркетинга и предпосылки его возникновения. Эволюция маркетинга как науки и вида деятельности. Маркетинговая среди и основные принципы маркетинга. Виды и функции маркетинга.


Тема 2 Виды и элементы маркетинга

Виды маркетинга. Маркетинг, ориентированный на продукт, маркетинг ориентированный на потребителя, интегрированный маркетинг. Элементы маркетинга.


Тема 3: Исследования продукта и его позиционирование на рынке

Параметры и жизненный цикл продукта. Понятие качества продукта. Стратегии позиционирования продукта: «матрица Ансоффа», «матрица БКГ», «модель Портера».


Тема 4: Оценка ёмкости рынка

Понятие потенциальной ёмкости рынка. Методы расчёта потенциальной ёмкости рынка.


Тема 5: Сегментация рынка

Основные понятия сегментации. Сегментация по потребителям. Сегментация по продукту. Сегментация по каналам сбыта.


Тема 6: Изучение потребителя и анализ профиля потребителя

Составные элементы изучения потребителей. Методы изучения потребителя. Методы прогнозирования нужд и запросов потребителей.


Тема 7: Изучение конкурентов

Направления изучения конкурентов. Методы изучения конкурентов: SWOT-анализ конкурентов и бэнчмаркинг.


Тема 8: Цена и ценообразование

Понятие цены и ценообразования. Виды цен. Этапы ценообразования. Факторы, формирующие цену.


Тема 9: Каналы сбыта

Понятие и виды каналов распределения. Продвижение продукта (товара). Виды посредников. Методы стимулирования сбыта.


Тема 10: Мерчендайзинг

Понятие и задачи мерчендайзинга. Основные составляющие мерчендайзинга. Способы внедрения мерчендайзинга.


III. Учебно-методическое обеспечение дисциплины «МАРКЕТИНГ»

3.1 Темы практических занятий


Тема 1: Маркетинг в государственном и муниципальном управлении.

Занятие в формате тренинга:

1 этап: вопрос для модерации: «Как Вы представляете осуществление маркетинга

государственном и муниципальном управлении?» Итог модерации: совместное

определение маркетинга в госуправлении.

2 этап: две группы студентов должны сформулировать потребности в применении

маркетинга в госуправлении и выгоды, которые несёт маркетинг в госуправлении. Итог:

формулирование потребностей и выгод маркетинга для госуправления.

3 этап: две группы студентов должны выделить потребителей или целевые группы в

системе маркетинга для госуправления.

     

Тема 2: Маркетинг территорий

Занятие в формате тренинга:

1 этап: студентам предлагается ознакомиться со смыслом маркетинга территорий через раздаточный материал.

2 этап: совместное обсуждение в группе: «Каковы задачи маркетинга территорий?». Подведение итогов и раздатка с задачами территориального маркетинга.

3 этап: Работа в 2 или 3 группах: выделение факторов конкурентоспособности региона (на примере Томской области).


Тема 3: SWOT-анализ для изучениятерриторий

Работа в группах. Первая группа делает SWOT-анализ для Томской области по социальному (демография, рынок труда, образование и культура, физкультура и спорт) блоку. Вторая группа делает SWOT-анализ для Томской области по инфраструктурному (энергетика, жкх, транспорт, экология) блоку.

Итог работы: презентация коллективной работы по SWOT-анализу для Томской области.


Тема 4: Конкурентоспособные преимущества продукта

Работа в группах по 8-10 человек. Анализ предложенных статей по конкурентоспособным преимуществам различных товаров, продуктов, видов услуг. Презентация работ и обсуждение в группах.

Тема 5: Стратегии позиционирования

Учитывая опыт работы на предыдущем семинаре, группы из 8-10 человек должны будут выбрать и обосновать стратегии позиционирования для своих товаров, продуктов, видов услуг.


Тема 6: Составляющие мерчендайзинга

Занятие в формате тренинга:

1 этап: обращение к опыту студентов: «На что вы обращаете внимание при выборе магазина или отдела?». Фиксация на доске элементов, которые студенты считают важными при выборе магазина или отдела.

2 этап: теория в раздатке по основным составляющим мерчендайзинга.

3 этап: На основании предложенных примеров студентам (3 группы) необходимо представить модель мерчендайзинга для конкретного магазина.


3.2 Темы курсовых работ

В работе должны быть представлены разделы:

—     Оглавление, отражающее структуру работы.

—     Введение (характеристика предмета анализа, его задач, харак­тер используемой литературы)

—     Основная часть (изложение круга вопросов и проблем, отра­жающее содержание темы работы).

—     Заключение (выводы, собственные авторские оценки)

—     Список использованной литературы.

1. Социально – экономическая сущность и содержание маркетинга.
2. Основные принципы маркетинга.
3. Социально – этический маркетинг.
4. Функции маркетинга.
5. Цели, объекты и методы маркетинговых исследований.
6. Сегментация рынка.
7. Изучение потребителей.
8. Товар в системе маркетинга.
9. Новые товары в рыночной стратегии.
10. Обеспечение качества и конкурентоспособности товаров и маркетинг.
11. Сервис в системе сбытовой деятельности.
12. Каналы распределения и товародвижения при реализации товара.
13. Прямой маркетинг, личные продажи, торговый персонал.
14. Реклама в системе маркетинговых коммуникаций. Формирование спроса и стимулирование сбыта и продажи.
15. Информационное и коммуникационное обеспечение управления маркетингом.
16. Маркетинговые структуры предприятия.
17. Международный маркетинг.
18. Маркетинг на рынках интеллектуального продукта.
19. Некоммерческий маркетинг.
20. Маркетинг в области информационных технологий.
21. Маркетинг услуг.
22. Основные факторы удовлетворения потребителя.
23. Основные факторы, определяющие поведения покупателя.
24. Управление стратегиями жизненного цикла.
25. Маркетинговая информация: сущность и структура.


3.3 Список вопросов для подготовки к экзамену

  1. Понятие маркетинга и предпосылки его возникновения.
  2. Эволюция маркетинга как науки.
  3. Основные принципы маркетинга и маркетинговая среда.
  4. функции маркетинга.
  5. Виды маркетинга: конверсионный, стимулирующий, ремаркетинг, развивающийся.
  6. Виды маркетинга: синхромаркетинг, поддерживающий, демаркетинг, противодействующий.
  7. Понятие маркетинга, ориентированного на продукт или на потребителя.
  8. Понятие и характеристики интегрированного маркетинга.
  9. Элементы маркетинга.
  10. Понятие позиционирования продукта и параметры, определяющие его спрос.
  11. Характеристика этапов жизненного цикла продукта.
  12. Показатели качества продукта, понятие конкурентных преимуществ.
  13. Стратегия позиционирования: модель Ансоффа.
  14. Стратегия позиционирования: Бостонская матрица.
  15. Стратегия позиционирования: модель Портера.
  16. Характеристики и требования к сегментации.
  17. Характеристики сегментации по потребителям.
  18. Характеристики сегментации по продукту и по каналам сбыта.
  19. Подходы выбора целевого сегмента.
  20. Основные элементы изучения потребителя.
  21. Методы изучения профиля потребителя.
  22. Направления изучения конкурентов.
  23. Методы изучения конкурентов.
  24. Понятие и особенности бэнчмаркинга.
  25. SWOT-анализ конкурентов.
  26. Основные составляющие мерчендайзинга: выкладка и помещение.
  27. Основные составляющие мерчендайзинга: рекламно-информационные материалы и обучение персонала.
  28. Понятие цены и факторы, формирующие цену.



3.4 Список литературы


1. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. СПб.: Питер, 1999

2. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. В.Б. Боброва. М.: Прогресс, 2001.

3. Маркетинг: Учебник А.Н. Романов, Ю.Ю. Корлюгов, С.А. Красильников и др.; Под. ред. А.Н. Романова. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1996.

4. Хруцкий В.Е., Корнеева И.В. Соверменный маркетинг. Москва: «Финансы и статистика», 2000


IV. РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ЧАСОВ КУРСА ПО ТЕМАМ И ВИДАМ РАБОТ


№№

п/п
Наименование тем
Всего часов
Аудиторные занятия (в час.)
Самостоятельная работа

лекции
семинары
Тесты

1.
Основные понятия маркетинга
2
2









2.
Виды и элементы маркетинга
12
4






5

3.
Исследование продукта и его позиционирование на рынке
16
4
6



5

4.
Оценка ёмкости рынка
7
4
2



5

5.
Сегментация рынка
14
4
6



6

6.
Изучение потребителя и анализ профиля потребителя
14
4
6



6

7.
Изучение конкурентов
16
4
2



4

8.
Цена и ценообразование
14
2



1
4

9.
Каналы сбыта
2
2






5

10.
Мерчендайзинг

15
4
4
1
10

ИТОГО:
112
34
26
2
50



V. ФОРМЫ ИТОГОВОГО КОНТРОЛЯ

Зачёт в седьмом семестре.