Е. Строганова А. Зайцев И. Карпова А. Борин Е. Дандарова К. Радзевич Н. Устинова И. Смарышева ббк 88. 53
| Вид материала | Документы |
- Карпова Выпускающий редактор А. Борин Литературный редактор Т. Темкшш Художник обложки, 8503.17kb.
- Борин Редактор О. Пузырева Художник обложки В. Шимкевич Подготовка иллюстраций И. Резников, 5694.39kb.
- Борин Редактор О. Пузырева Художник обложки В. Шимкевич Подготовка иллюстраций И. Резников, 5706.44kb.
- Устинова А. И. М-3(1) Устинова Е. И. М-3(1) Александрова, 62.15kb.
- Редактор Художник Корректоры Верстка Е. Строганова > Е. Журавлева Ю. Климов > Е. Халипина, 7172.24kb.
- Редактор Художник Корректоры Верстка Е. Строганова > Е. Журавлева Ю. Климов > Е. Халипина, 7171.94kb.
- Верстка Е. Строганова И. Андреева Е. Базанов Е. Маспова С. Жильцов, А. Калабин Е. Базанов, 4179.01kb.
- Карпова Маргарита Петровна г. Буинск 2008 г Тип урок, 62.19kb.
- «Московская государственная художественно-промышленная академия имени С. Г. Строганова», 651.99kb.
- «Московский государственный художественно-промышленный университет имени С. Г. Строганова», 646.7kb.
!ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ!
Будьте осторожны, сопоставляя общие моменты с частной жизнью участников.
F. Творчество/выражение
Эта категория была добавлена для полноты картины. Она является основой творческого развития драмы и, как показывает название, это специальная группа техник, которые применяются для того, чтобы воодушевить учащихся на развитие с помощью драмы своего творческого самовыражения.
Резюме
На рисунке 4.2 сведены воедино все основные типы, предусмотренные данным методом классификации, а также показано, как выбор типа игры меняется в зависимости от трех главных фаз сессии — инструктажа, игры и дебрифинга. Рисунок 4. 2 построен так, что те функции, которые близки к когнитивному обучению, расположены в верху таблицы, тогда как те, что опираются на аффективные элементы, сосредоточены внизу. Важно, чтобы ученики понимали, в каком участке данного континуума они работают.
| Функция | Инструктаж | Игра | Дебрифинг |
| Описание | Факты | Зрителей нет | Фактические ошибки |
| Демонстрация | Нет | Следите за важнейшими аспектами техники | Способность выделять важнейшие аспекты |
| Тренировка | Инструкция/ Процедуры | Следите за следованием процедуре. Повторяйте для последующего упражнения | Проверка процедур. Проверка до стижения целей. Обратная связь, предоставляемая соперником |
| Отображение (рефлексия) | Опишите задачи в общем. Обучите техникам самонаблюдения | Поощряйте осознанность действий, мотивов. При необходимости остановите действие | Проанализируйте причины того или иного поведения |
| Сенсибилизация | Установите атмосферу доверия. Структурируйте роль или игрока, в зависимости от цели | Вмешивайтесь только в случае, если это желательно в эмоциональном плане | Исследуйте роль или личность, в зависимости от цели |
| Творчество/ Выражение | Установите свободную, доверительную атмосферу | Стимулируйте воображение | Нет |
Рис. 4.2. Сводная таблица типов ролевых игр и их назначение
Два основных подхода
Существуют другие схемы, предложенные разными авторами. Некоторые из них подходят к классификации ролевых игр также, но сводят их только к двум типам. Шоу (Shaw, 1980) называет их структурированными и неструктурированными, а Волькинг (Wohlking, 1980) — ме-тодоцентрированными и развивающими.
В структурированной ролевой игре Шоу (Shaw) отношения и цели предопределены. Все упражнение спланировано заранее, чтобы охватить отдельную ситуацию и исследовать ее с точки зрения способа структурирования. Ограничения и конфликты встроены в роли так, что все упражнение весьма похоже на конкретный случай или проблему, где нужно отыскать одно или несколько решений. Задачей ролевой игры является разрешение конфликтов или достижение компромиссного решения. В неструктурированной ролевой игре задача направлена в большей степени на то, чтобы игроки исследовали свои собственные проблемы и ситуации. Действие протекает в соответствии с личными познаниями и желаниями игрока и может принимать разнообразные формы и направления. Здесь нет никакого конечного пункта, к которому нужно прийти, и игроки продолжают игру до тех пор, пока сами не захотят остановиться.
Категории Волькинга (Wohlking) сходны с вышерассмотренными. Методоцентрированная ролевая игра соответствует структурированной у Шоу (Shaw) и предназначена для обучения игроков специальным процедурам, методам или техникам. Она предполагает, что на сессии будет рассматриваться ситуация, состоящая из ряда небольших проблем, которые можно решить, предприняв соответствующие шаги или процедуры. Наставник даст ученику необходимые указания, и всю операцию можно будет повторить несколько раз, чтобы научиться правильной последовательности действий. Примером приложения ролевой игры этого типа могла бы выступить регистрация нового студента или пациента, заказ блюда в ресторане, выполнение финансовой операции в супермаркете или банке или проведение бракосочетания. Это наиболее тесно примыкает к функции «Тренировка», представленной на рисунке 4.2.
Ролевая игра развивающего типа, похожая на неструктурированную игру Шоу (Shaw), связана с изучением установок и мотиваций. В ней рассматриваются сравнительно сложные ситуации, и она представляет собой процесс интеграции и применения знаний, усвоенных из разных источников — в том числе и из личных, исходных знаний и опыта ученика. Поведение игроков произвольно, и наставник не выступает в качестве модели. Ролевая игра этого типа включает в себя элементы функций «Отображение (Рефлексия)» и «Повышение чувствительности», представленных на рисунке 4.2; с ее помощью можно обучать коммуникативным навыкам, искусству консультирования и ведения переговоров, а также навыкам ведения групп и групповой
Социальные ожидания
Одним из способов, которым роли определяются в реальной жизни, являются ожидания, порождаемые окружающими людьми. Такой же механизм можно использовать в ролевых играх. Роли, как в игре «Счастливая семейка», снабжают именами: «Вы — мистер Бун, пекарь» или «Вы — мисс Плод, дочь полисмена». Соответственно в ролевой игре: «Вы — жена викария», «Вы — продавец подержанных автомобилей», «Вы — репортер газеты».
Преимущество этого метода определения ролей состоит в его тесной связи с реальной жизнью, однако он имеет тот же недостаток, что и принятие роли в действительности: ожидания людей вращаются вокруг предубеждений, предрассудков и мифов. В конце концов, не каждая мачеха оказывается чудовищем, не каждый социальный работник носит джинсы, есть много нянек не женского, а мужского пола, имидж которых не совпадает с общепринятым.
Особенности личности
Этот способ описания роли был популярен в период, когда ролевые игры только начали получать широкое распространение. Многие наставники продолжают пользоваться этим методом — особенно в случае, когда у них есть общая идея ролевой игры как техники, но нет времени или возможности глубинного исследования предмета.
Типичное описание роли звучит в данном случае так: «Вы — женщина примерно 45 лет, которая довольно агрессивна с людьми младшего возраста, но вежлива с теми, кто старше ее. У вас хорошее чувство юмора, и вы очень аккуратны. Вы не можете понять, почему так много подростков вступают в добрачные сексуальные отношения; вы чутки к нуждам недееспособных людей...». Или «Вы — молодой человек чуть старше 20, с необузданным характером. Вы весьма нервный субъект и терпеть не можете животных. С другой стороны, вы любите детей и добры к ним. Вы авторитарны на службе, но верите в демократию брака...»
!ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ!
Избегайте определения роли посредством перечня личных качеств. Воспользуйтесь каким-нибудь другим методом (см. также главу 5 — «Подготовка к ролевой игре»).
Этот способ описания предоставляет большую свободу литературным амбициям автора, но он также ограничивает игрока, помимо всех тех недостатков, которые обсуждаются в разделе главы 5, касающейся написания инструкций к ролям.
Структурные ограничения были представлены с точки зрения способов, которыми определяются роли. Другим подходом к той же проблеме будет рассмотрение правил, которыми регулируется ролевая игра — либо заявленных, либо подразумеваемых. Джеймс Коулман (James Coleman) (Boocock and Schild, 1968) разделил их на процедурные правила, в которых отражаются действия и функции, имеющие место при социальной интеракции; ограничения в поведении, которые описывают обязательства, возлагаемые на играющего данную роль в реальной жизни; личные цели, которые в значительной мере определяют структуру ролевой игры; реакцию среды, которая представляет собой вероятностную реакцию окружения на статистические события; и охранительные правила, которые описывают последствия нарушения какого-либо из правил ролевой игры. При установленных правилах каждый игрок рассматривается как лицо, формирующее среду обитания для остальных игроков.
Рис. 4.4. Определяющие характеристики
Характеристики
Ролевые игры можно классифицировать, составив списки определяющих характеристик — таких как время, в котором протекает их действие: прошлое, настоящее или будущее. Читатель может составить собственные списки из некоторых характеристик, рассматриваемых в данной книге; единого общепринятого перечня не существует. Создать такой список помогут примеры, представленные на рисунке 4.4.
Метод
Ролевые игры можно классифицировать по методам их фактического проведения — таким как метод «аквариума», «параллель», «обращение роли». Список этих методов представлен на рисунке 7.2 в главе 7.
Использование классификаций
К этому моменту уже может набраться порядочное количество читателей, которым классификация ролевых игр представляется академическим упражнением для тех, у кого нет желания или способностей к самому проведению игр. Нельзя отрицать теоретическую ценность классификации и распределения по категориям. Всегда важно установить, об одном ли и том же ведется речь и до какой степени, а система классификации помогает точно определить предмет дискуссии. Более того: таксономия часто предлагает направления исследования, поскольку более четко показывает связи между внешне различными темами.
'. ПОДСКАЗКА. Размышления над классификацией ролевых игр помогает их
• создавать и проводить.
Если бы функции классификации сводились только к этому, то вряд ли стоило бы посвящать несколько страниц обсуждению различных взглядов на все многообразие ролевых игр. При создании и проведении ролевых игр системы классификации, представленные выше, способны оказать, по меньшей мере, троякую помощь: »
- прояснить задачи и цели;
- гарантировать комплексное упражнение;
- помочь исправить ошибки.
Задачи
Выбор типа ролевой игры вынуждает наставника подумать о его целях и задачах. Если функция ролевой игры состоит в развитии специальных навыков, то обращение к стилю, который сосредотачивается на эмоциональных установках игроков, окажется контрпродуктивным. Если используется игра, роли в которой вращаются вокруг функций, власти и взаимоотношений, то вмешательство личных познаний, навыков или опыта способно запутать вопрос. Таким же образом перенос ролевой игры в прошлое может затушевать ее приложимость к проблемам текущего дня; может быть, было бы лучше оставить ее в настоящем или даже перенести в будущее.
Для прояснения задач классификациями можно пользоваться повторно, вновь и вновь: наставник, поставивший ряд первоначальных задач, может задуматься над конкретным способом проведения ролевой игры, и его решение способно слегка изменить направление, чтобы использовать технику оптимальным образом. Это, в свою очередь, может привести к новой модификации техники — и так до тех пор, пока не будет найдено наилучшее на данный момент решение.
Интеграция
В разработке и использовании любого учебного материала или упражнения важным моментом является сведение всех его элементов в согласованное целое. В случае ролевых игр это значит, что сценарий, роли и краткая предыстория должны соответствовать таким аспектам действия, как детали, атмосфера и т. д. Помимо этого, способ, которым проводится дебрифинг, должен совпадать с сюжетными линиями игры, а не казаться чужеродным довеском, бездумно прибавленным к ее концу. Как только бывают определены характеристики и тип ролевой игры, наставнику становится удобнее оценить, насколько хорошо подогнаны друг к другу ее отдельные элементы. Определение типа игры дает наставнику нечто, объединяющее начало, середину и конец упражнения, и гарантирует, что не останется никакого не-объясненного разрыва, к примеру, между поставленными в ролевой игре задачами и вопросами, которые будут задаваться во время де-брифинга.
78
Эффективный тренинг с помощью ролевых игр
Проблемы, связанные с исправлением ошибок
Иногда ролевые игры не удаются. Чаще бывает, что они работают, но не так хорошо, как ожидали их автор или организатор. Опытные пользователи ролевых игр хорошо знакомы с этим явлением. В подобном случае наставник — скорее всего, вконец измотанный своими стараниями — спишет неполноту успеха на «что-то такое», «не то время», «не ту атмосферу», бездарность учеников или коллег или просто на гримасы судьбы. Возможно, что спустя какое-то время ему захочется окинуть случившееся более строгим взглядом, чтобы разобраться, где таился изъян. Классификация различных типов ролевой игры может стать способом внести некоторую структуру в анализ игры после ее завершения.
Есть много причин, по которым ролевая игра может протекать менее успешно, чем ожидалось. Очень часто это оказывается вопросом несовпадения ожиданий наставника и ожиданий учеников. Такое чаще всего происходит, когда наставники работают над одним набором посылок, но сообщают другой своими фактическими инструкциями и техниками. Наставники могут хотеть, чтобы ученики увидели, как они могли бы повести себя во время интервью, то есть повысить их чувствительность к собственным действиям и речи, однако сами, структурируя сессию, перегружают ее таким количеством технических деталей, что тем приходится пробираться сквозь дебри самого моделирования. В другом случае целью наставников может быть ознакомление учащихся с экономическими проблемами африканского племени, но ролевую игру они пишут так, что реальный конфликт возникает между игроками, тогда как должен был развиться между ними и силами природы (или правительственной бюрократией). Своими попытками определить тип выбранной игры и проверить соответствие ему планов и инструкций наставники могут постепенно устранить проблемы, возникшие в ходе ролевой игры.
Одной из самых распространенных причин неудачного проведения ролевых игр является их чрезмерное усложнение. Ролевые игры должны быть настолько простыми, насколько позволяет изучаемый предмет. Не стоит пытаться сделать слишком многое за раз. Поэтому идеальным вариантом будет в принципе определиться с типом техники, которая будет использоваться для достижения конкретной цели, и сконцентрироваться на ней. Обдумайте задачи, стоящие перед сессией, возможности учеников, наличные ресурсы и возможные сценарии, затем выберите самый простой и понятный подход, которого и придерживайтесь. Его всегда можно разработать, это действительно легко; нелегко упростить сложные интеракции, которые уже начали развиваться.
ПАМЯТКА. Будьте проще.
Выбор ролевой игры
Порядок проверки выбора ролевой игры или пригодности той, что уже имеется, представлен на рисунке 4.5.
Рис. 4.5. Выбор ролевой игры
Каждый тип ролевых игр, описанный в данной главе, отражает оправданное и эффективное применение техники. Важно, чтобы наставники четко понимали, какого типа игру они намереваются использовать. Если они используют один тип, но применяют приемы, соответствующие другому, то возникает реальная опасность отдаления учеников от сути дела, разочарования или даже нанесения им вреда. С другой стороны, сочетание правильно выбранного типа игры с правильным стилем создает чуткий и точный инструмент обучения.
5. ПОДГОТОВКА К РОЛЕВОЙ ИГРЕ
Представление ролевой игры участникам
Планирование ролевой игры в известной степени зависит от ее места в общей учебной программе. Если она устраивается в начале курса, то вам следует разъяснить, каким образом будет структурирован весь курс и почему вы его начинаете с игры. Если сессия намечена в середине курса, то необходимо просмотреть изученное, оценить достигнутое и выбрать конкретный способ, с помощью которого ролевая игра осветит определенные аспекты изучаемого предмета. Если игра должна свести воедино материал, изученный на других дисциплинах, то, вероятнее всего, она органично впишется в курс и потребует минимальных объяснений. В любом случае объем требуемых пояснений во многом будет зависеть от возраста и типа участников. Если упражнения проводятся в школе, то их могут принять без вопросов — чего, конечно, не скажешь о занятиях на производстве.
В отличие от многих ситуаций, в которых ученик легко принимает логическое объяснение, каков будет следующий урок, использование ролевой игры требует преодоления определенных трудностей психологического порядка, что позволит позднее исключить ее возможные отрицательные последствия. Вариантов здесь столько же, сколько существует наставников и студентов. Иногда наставник так бесстрашно приступает к ролевой игре, что никакие тревоги и сомнения не возникают в сознании учеников. Они охотно и с энтузиазмом берутся разыгрывать свои партии перед сверстниками, рискуя подчас подвергнуться реальной или гипотетической критике со стороны аудитории. Однако в других случаях наставник может наткнуться на серьезные препятствия, прежде чем группа бизнесменов среднего возраста или незрелых самоуверенных юнцов будет готова искренне разделить то удовольствие, которое сулит им игра. Большинство наставников соглашаются с тем, что к первому вступлению в ролевую игру следует подходить серьезно.
Большая часть взрослых и немало детей относятся к термину «разыгрывание ролей» с подозрением. Хладнокровное оповещение группы о том, что «сейчас мы разыграем ролевую игру», может нанести смертельный удар по упражнению, которое намеревался провести наставник. Страх «выступления» и боязнь публичного самораскрытия отпугивают практически всех, за исключением наиболее ярко выраженных экстравертов. Если ученики разыгрывают ролевую игру впервые или их прошлый опыт игры был неудачным, то для наставника важно потратить время и приложить старания к осторожному и постепенному изложению идеи.
В целом можно выделить два основных способа подготовки новичков к ролевой игре. Выбор будет зависеть от возраста учеников и их мотивации. В первом случае, который более всего подходит при обучении взрослых и тех, кто высокомотивирован к усвоению материала, сам предмет используется в качестве ввода. Другой способ предполагает использование разминочных упражнений, и его можно порекомендовать в работе с детьми или с теми взрослыми, цели которых не определены четко.
Постепенный ввод в ситуацию ролевой игры
Главное в этом подходе — не навязывать ученикам ролевую игру, а дать ей развиться естественным образом в процессе изучения интересующих их проблем. Это лучше всего проиллюстрировать примером.
Давайте предположим, что руководитель молодежного клуба или социальный работник хочет исследовать отдельные проблемы власти и взаимопонимания между родителями и детьми. Группа уже признала, что к вопросу о границах родительских полномочий можно подходить по-разному. Наставник спрашивает группу:
«Можете ли вы привести мне пример ситуации, в которой кто-то из родителей наверняка захочет употребить власть?»
«Да, например, когда речь идет о позднем возвращении домой с вечеринки». «Да, особенно если вы девушка». «Как поступили бы родители?»
«Возможно, встретили бы вас у входа и велели отправляться спать, а весь разговор будет утром».
«Итак, предположим, что родители завтракают, и тут входит дочь, которая накануне пришла домой поздно вечером. Что они скажут?» «Как ты думаешь, во сколько ты вчера вернулась?» «Кто это говорит?» «Отец».
«И что отвечает дочь?»
«Ты знаешь, во сколько, ты меня встретил в холле». «А что тогда сказал бы отец?» «Не хами мне».
«Что все это время делает мать?»
«Ну, я думаю, что она ждет, когда сможет вставить слово». «И что бы она сказала?»
«Я думаю, она попытается немного разрядить обстановку». «Что она сказала бы дословно?» «Тебе хотя бы понравилось на вечере?»
«Отлично, с возможным началом мы разобрались. Давайте постараемся представить, что произойдет, начиная с этого места. Итак, вы предположили, что отец мог сказать: «Как ты думаешь, во сколько ты вчера вернулась?» Давайте поставим здесь стол для завтрака и посадим за него двоих родителей. Ты входишь и садишься есть, а отец — ты, например, — говорит: «Как ты думаешь, во сколько ты вчера вернулась?», а ты отвечаешь: «Ты знаешь, во сколько, ты меня встретил в холле». Отсюда мы и продолжим».
Таким образом, начинается ролевая игра — с проблемной ситуации и начальными репликами, предложенными группой. Заметьте, что воображаемая деятельность вроде завтрака или заполнения анкеты помогает заполнить первоначальные паузы и позволяет игрокам физически занять себя.
В некоторых случаях полезно начинать издалека. Начав с проблемы вообще, вы можете постепенно придать ей конкретные очертания и выделить тот аспект межличностного взаимодействия людей, который и является предметом настоящего изучения. Тогда появится возможность использовать примеры и развернуть ролевую игру. Проблемы или трудности, если таковые возникнут вообще, будут носить скорее, ситуационный, а не поведенческий характер — то есть порождаться самой ситуацией, а не поведением участников. Одно от другого отличить нелегко. Но если наставник сможет изначально сделать упор на общую ситуацию, те ограничения и эффекты, которые порождаются не индивидуальным поведением, а системой, то будет более вероятно, что ученики легко воспримут ролевую игру. Кроме того, вам нельзя поддаваться искушению представить проблему так, что станет очевидным ваше собственное решение; от вас, как показывает следующий пример, требуется оставить исход дела на усмотрение учеников.
«Не хотел бы кто-нибудь поделиться своей сегодняшней, самой крупной проблемой? Да, Джон, так в чем же она?»
«Что касается меня, то дело в ошибках и лишней работе, которые допускает при расчете накладных счетная система компьютера». «Но мне казалось, что компьютеры ускоряют работу?» «Да, но наш компьютерный отдел пользуется очень жесткой системой. Чего стоит, например, их требование переводить все в цифровой код». «А ошибки? Как может компьютер ошибаться?»
«Я думаю, что дело не в самом компьютере, а в неправильной проверке данных».
«Что говорит начальник компьютерного отдела?» «Ну, я думаю, что на него давят. Но похоже, что система не в состоянии делать элементарные исправления без того, чтобы не извести гору бумаги. А задержки в оформлении накладных наносят нам большие убытки». «Что вы предпринимали?»
«Конечно, я жаловался — советовал ему немного встряхнуть мозгами». «Может ли кто-нибудь предложить другой подход?» «Я думаю, что можно было бы обратиться к нему за помощью и содействием, объяснить проблемы и спросить, чем ему можно помочь». «Это, Дэвид, звучит разумно; как бы вы начали разговор?» «Я бы сказал примерно так: «Нельзя ли нам обсудить проблему накладных и посмотреть, что с ней можно сделать?»
«Прекрасно, не хотите ли попробовать? Сьюзен может быть начальником компьютерной службы, а Джон мог бы следить и подсказывать, когда это будет необходимо».
Заметьте, что наставник не начал со слов «Что нужно изменить в работе компьютерных операторов?» или «Как гарантировать, чтобы человек, проверяющий накладные, учитывал в первую очередь интересы производства и согласился на другую систему кодировки?» Выбор возможных решений и способов их проведения в жизнь остается за учениками.
Так группа может вникнуть в реальную проблему, стоящую перед одним из ее членов. Как правило, интерес и постановка подобной проблемы помогает им прожить свой первый опыт ролевой игры. Хотя для краткости изложения вышеописанный диалог был приведен в сжатом виде, на практике последние стадии обсуждения могут вынудить Джона отвести двух других игроков в сторону и посвятить их в некоторые детали проблемы. В другом случае он мог бы переговорить только с Дэвидом, в то время как другие члены группы будут обсуждать со
Сьюзен позицию начальника компьютерной службы. Одно из главных преимуществ такого подхода состоит в том, что наставник может побудить учеников взглянуть на дело с позиций каждой из сторон и попытаться понять проблемы, стоящие перед обоими участниками.
Такие простые, вступительные ролевые игры можно начинать многими способами. Вы можете попросить указать характер проблемы — как, например, надо требовать возврата денег за недоброкачественные товары. Затем вы можете предложить сценарий: «Давайте предположим, что Джейн отправляется в этот магазин с транзисторным приемником, который купила накануне...» и попросить группу придумать вводные предложения. В качестве альтернативы можно заготовить очень простой пример с первыми четырьмя или пятью репликами.
Артур ищет деньги, чтобы расплатиться с кондуктором. «Извините, но я, похоже, забыл все деньги дома». «Что ж, мне очень жаль, но вам придется выйти из автобуса». «Но мне надо быть дома, а идти пешком слишком далеко». «Тогда вы должны заплатить, не так ли?»
Применяя этот метод, наставник может либо попросить игроков прочитать и продолжить эти реплики, или предложить им обсудить свои варианты беседы, переписать реплики и после использовать их в качестве вступления.