Учебно-методический комплекс по дисциплине основы теории коммуникации основной образовательной программы

Вид материала

Учебно-методический комплекс

Содержание Раздел II. Теоретические и прикладные модели социальной коммуникации. Раздел IV. Коммуникация как социокультурный механизм взаимодействия между жизненной средой и речевым поведением. 3.1.2. Планы семинарских занятий 3.2.1. Контрольные вопросы для самостоятельной работы студентов 3.2.2. Методические указания к видам контроля самостоятельной Решение коммуникативных задач Выполнение задания «Наблюдаем за невербаликой» 3.3.1. Тематика контрольных работ 3.3.2. Требования к оформлению и критерии оценивания IV. Форма итогового контроля V. Учебно-методическое обеспечение курса

Подобный материал:

• Учебно-методический комплекс по дисциплине Основы прогрессивных технологий Направления, 1799.38kb.
• Коноваленко Марина Юрьевна, профессор кафедры связей с общественностью и журналистики, 332.3kb.
• Аксорова Кристина Хусейновна, ассистент кафедры социально-экономической географии учебно-методический, 508.88kb.
• Дерябин Андрей Анатольевич, к т. н., доцент учебно-методический комплекс, 208.13kb.
• Учебно-методический комплекс дисциплины Современные теории социальных изменений, 473.84kb.
• Учебно-методический комплекс по дисциплине Природопользование Направления подготовки, 382.26kb.
• Л. В. Володина основы теории коммуникации специальность 30602. 65 (350400) связи, 489.01kb.
• Учебно-методический комплекс по дисциплине Безопасность движения и автоматические тормоза, 1460.94kb.
• О. А. Миронова учебно-методический комплекс по дисциплине «основы таможенного дела», 679.3kb.
• Учебно-методический комплекс по дисциплине опд. Ф. 12. Методика преподавания химии, 214.32kb.

III. Содержание курса


3.1. Разделы, темы, их краткое содержание


3.1.1. Содержание лекционного материала


Раздел 1. Введение в основы теории коммуникации.


Тема 1. Предмет, цели и задачи курса «Основы теории коммуникации».

Коммуникация как объект научного исследования. Проблема предмета теории коммуникации. Основные этапы развития теории коммуникации. Структура коммуникативного знания и уровни обобщения коммуникативного знания. Специфика законов и категорий теории коммуникации. Роль коммуникации в информационном обществе.


Тема 2. Методология изучения коммуникативного пространства.

Коммуникативные процессы и моделирование. Системный подход в теории коммуникации. Использование сравнительно-исторического метода для понимания различных периодов развития явлений, имеющих общие основания. Методы социологических исследований и коммуникативный процесс.


Тема 3. Место теории коммуникации в системе социологического знания.

Проблематика коммуникации как единая взаимосвязанная система. Исследование коммуникации в философии, социальной психологии, лингвистике. Культурологи, биологии. Н. Луман о роли коммуникации в современном обществе. Коммуникация как социальное и природное явление.


Тема 4. Коммуникация и общение как ключевые категории теории коммуникации.

Проблема соотношения понятий коммуникация и общение. Научные подходы к разрешению проблемы: отождествление данных понятий (Л.С.Выготский, В.И.Курбатов, А.А.Леонтьев), разделение понятий (М.С.Каган. Г.М.Андреева, А.В.Соколов, понятие коммуникации как информационного обмена. Коммуникативное пространство и коммуникативное время.


Раздел II. Теоретические и прикладные модели социальной коммуникации.


Тема 1.Структура коммуникативного процесса.

Классические модели коммуникации (Модель Лассуэлла, Модель Шеннона Уивера – модель двухканальной или многоканальной коммуникации и др.). Социологические и психологические модели коммуникации. Семиотические модели коммуникации. Модели психотерапевтической коммуникации. Элементы коммуникационного процесса.


Тема 2. Модели массовой коммуникации.

Лекция 1. Модели массовой коммуникации. Генеральная схема массовой коммуникации. Массовая коммуникация и «лидеры мнений». Теории «диффузии инноваций» и «обратной связи» ( схема Дж.Райли и Ф.Балля).

Лекция 2. Теории массовой коммуникации М.Маклуэна и А.Моля. Модель телевизионной коммуникации. Массовая коммуникация и СМИ.


Тема 3. Прикладные модели коммуникации.

Лекция 1. Прикладные модели коммуникации. Коммуникация как объект исследования гуманитарных наук.

Лекция 2. Модели коммуникации в художественной культуре. Культурологическая модель Михаила Бахтина.

Лекция 3. Религиозная коммуникация. Психоанализ и психотерапия.


Раздел III. Виды коммуникации.


Тема 1. Коммуникативные каналы.

Критерии классификации видов коммуникаций. Понятие о каналах коммуникации. Функции коммуникационных каналов. Виды коммуникационных каналов. Естественные вербальные и невербальные коммуникационные каналы. Устная коммуникация. Функции естественного языка и речи. Понятие о системе социально- и индивидуально-речевых функциях естественного языка и речи (А. В. Соколов) . Факторы, обуславливающие речевое поведение и взаимопонимание коммуникантов: коммуникативная компетентность, социальная ситуация, социальные роли, коммуникативный контекст, этнокультурные особенности, коммуникативная установка. Понятие о коммуникационных барьерах. Сущность, особенности, причины и условия возникновения технических, межъязыковых, социальных, психологических барьеров в коммуникационных процессах.


Тема 2. Письменная коммуникация.

Понятие о документной коммуникации. Современная система документной коммуникации. Структура документально-коммуникационной системы. Основные институты документной коммуникации.


Тема 3. Электронная коммуникация.

Лекция 1. Электронная коммуникация. Сущность, особенности и функции электронной коммуникации. Глобализация коммуникационных процессов в социуме.

Лекция 2. Место Интернета в системе средств современной социальной коммуникации.


Раздел IV. Коммуникация как социокультурный механизм взаимодействия между жизненной средой и речевым поведением.


Тема 1. Речевое поведение в теории коммуникации.

Факторы, обуславливающие речевое поведение и взаимопонимание коммуникантов: коммуникативная компетентность, социальная ситуация, социальные роли, коммуникативный контекст, этнокультурные особенности, коммуникативная установка, намерение. Стили речевого поведения – вербальный, ритуальный, манипулятивный. Ритуальная речь провокационная речь, императивная речь


Тема 2. Система невербальной коммуникации.

Формы проявления невербальной коммуникации: оптико-кинетическая (жесты, мимика, пантомимика), паралингвистическая (интонация, тембр, тональность голоса), экстралингвистическая (паузы, плач, смех, покашливание), пространственно-временная, визуальная. Ольфакторная система невербальной коммуникации.


Тема 3. Уровни коммуникации.

Уровни коммуникации (межличностная, межгрупповая). Коммуникация как сотрудничество. Коммуникация как конфликт . Деловая коммуникация. Стили публичной коммуникации. Особенности внутренних коммуникаций в организации. Вертикальные, горизонтальные коммуникации, их достоинства и недостатки. Технологии эффективной коммуникации и рационального поведения в конфликте. Коммуникация переговорного процесса по разрешению конфликта.


Тема 4. Управление коммуникацией.

Управление как целенаправленное регулирующее воздействие на объект. Цели управления коммуникацией. Понятие коммуникационного менеджмента. Критерии диагностики коммуникативной структуры организации. Коммуникационная составляющая связей с общественностью.


Тема 5. Проблемы межкультурной коммуникации.

Уровни и формы межкультурной коммуникации. Этноцентризм, «отрицание» и «защита». Понятие «культурного шока». Понимание и принятие в межкультурной коммуникации. Роль юмора в межкультурной коммуникации.


3.1.2. Планы семинарских занятий


Тема 1.

1. Место теории коммуникации в системе научного знания
   
2. Категории «коммуникация» и «общение» как ключевые категории теории коммуникации.
   
3. Коммуникация в информационном обществе.
   

Тема 2.

1. Истоки изучения социальной коммуникации.

2. Современная концепция коммуникации.
   
3. Коммуникативный процесс и его структура.
   

Тема 3.

1. Модель Лассуэла и ее роль для развития теории коммуникации.
   
2. Линейные и нелинейные модели коммуникации.
   
3. Социологические и психологические модели коммуникации.
   

Тема 4.

1. Проблема смысла в коммуникации.
   
2. Коммуникационные барьеры.
   
3. Специфика психофизиологических и социокультурных барьеров социальной коммуникации.
   

Тема 5.

1. Речевое общение как способ коммуникации.
   
2. Формы вербальной коммуникации (диалог, монолог и др.).
   
3. Стили вербальной коммуникации.
   

Тема 6.

1. Особенности межличностной коммуникации.
   
2. Критерии коммуникационной компетентности.
   
3. Стили межличностной коммуникации.
   

Тема 7.

1. Модели коммуникативной структуры малой группы.
   
2. Механизмы влияния на изменение поведения в малых группах.
   
3. Процесс принятия групповых решений.
   

Тема 8.

1. Понятие массовой коммуникации.
   
2. Модели массовой коммуникации.
   
3. Массовая коммуникация и СМИ.
   

Тема 9.

1. Структура невербального поведения.
   
2. Особенности экстралингвистики, кинетики.
   
3. Организация пространства и времени коммуникации.
   

Тема 10.

1. Межкультурная коммуникация как научная дисциплина.
   
2. Уровни межкультурной коммуникации.
   
3. Основные типы восприятия межкультурных различий.
   

Тема 11.

1. Теория переговоров.
   
2. Виды деловой коммуникации, коммуникация как сотрудничество.
   
3. Коммуникация как конфликт.
   

Тема 12.

1. Политические технологии.
   
2. Перформанс как коммуникативная технология.
   
3. Связи с общественностью как коммуникативный менеджмент.
   

2. Методические рекомендации по самостоятельной работе студентов
   

Самостоятельная работа студентов является составной частью курса «Основы теории коммуникации», предполагает более глубокую проработку тем и разделов курса. Преподаватель даёт задания по самостоятельной работе и регулярно проверяет их выполнение. Самостоятельная работа может быть в виде конспектов, рефератов, презентаций, коммуникативных задач.

Работа над презентациями по теме «Модели массовой коммуникации». Работа с предложенной литературой, знакомство с параметрами анализа эффективных моделей, сбор и анализ собранного материала. Демонстрация презентаций на семинарах в течение семестра. Каждому студенту данная тема должна быть зачтена.

Письменная работа с использованием дополнительной литературы «Коммуникация в «контактной зоне». Сдают преподавателю, работа оценивается.

Работа с текстами (тексты подготовлены преподавателем) «Коммуникативные качества речи». Каждый студент получает раздаточный материал, с которым работает дома. Сдают в письменной форме.

Индивидуальные коммуникативные задачи, целью которых является формирование навыков коммуникативных стилей. Мини – контрольная на семинаре «Невербальная коммуникация»

Самоподача в речевой коммуникации. Самоподача привлекательности, самоподача превосходства, самоподача отношения. Отчёт в письменном виде.

Самостоятельно проанализировать изученные модели, найти те модели коммуникации, которые не обсуждались на семинаре и показать их значение для процесса коммуникации. Мини – контрольная на семинаре «Модели коммуникации».

Работа над текстами, составленными преподавателем. Нарабатываются навыки фиксирования прочитанной информации. Работа с конспектами, составление аннотаций, реферирование. Тест проводится на семинаре.


3.2.1. Контрольные вопросы для самостоятельной работы студентов


1. Почему теория коммуникации является междисциплинарной отраслью знаний.

2. Раскройте понятия «общение», «коммуникация», «речевая деятельность».

3. Каковы базовые составляющие социальной коммуникации.

4. Какие теории коммуникации и информации , разработанные отечественными и зарубежными учёными, сыграли наибольшую роль в формировании современной теории коммуникации.

5. Назовите подходы, существующие для обоснования типов коммуникации.

6. Чем характеризуется классическая линейная коммуникация.

7. Какими признаками характеризуется циркулярная модель коммуникации.

8. Через кого осуществляется коммуникация в двухступенчатых моделях.

9. Какова степень структурированности в различных формах межличностной коммуникации.

10. Каковы особенности межличностной коммуникации.

11. Как характеризуются мотивы и цели коммуникации в теории речевой деятельности.

12. Назовите основные семиотические модели коммуникации.

13. Назовите основные признаки объёмных коммуникаций.

14. Назовите отличительные признаки модели социального атомизма.

15. Расскажите об основных гомогенных моделях коммуникации.

16. Почему рекламу можно рассматривать как модель, вид и канал коммуникации.

17. Можно ли назвать коммуникации главным инструментом реализации руководителем функции управления.

18. В чём состоят особенности межличностной коммуникации в малых группах.

19. Какие условия обеспечивают эффективность коммуникации.

20. Как влияют на успешность коммуникации интересы коммуникантов.

21. Процесс восприятия и его роль в межличностной коммуникации.

22. Каковы способы воздействия в межличностной коммуникации.

23. Назовите общие условия функционирования массовой коммуникации.

24. Перечислите основные характеристики и функции массовой коммуникации.

25. Дайте определение социальной коммуникации.

26. какие способы передачи информации вы знаете.

27. можно ли общение рассматривать как коммуникативный процесс.

28. По каким критериям можно оценивать эффективность коммуникативного процесса.

29. Дайте определение «языковой личности».

30. Перечислите основные параметры коммуникативной личности.


3.2.2. Методические указания к видам контроля самостоятельной

работы студентов и критерии их оценивания


При подготовке презентации важно раскрыть тему презентации. Оценивается умение студента логично выстроить текст и грамотно проиллюстрировать его.

• Презентация должна содержать не менее 15 слайдов.
  
• В каждом слайде должен быть текст и иллюстрация.
  
• Обязательным является наличие графиков, схем, диаграмм.
  
• Слайды должны быть прокомментированы.
  
• Студент должен ответить на вопросы, возникающие в процессе презентации.
  

При подготовке к тестам студенты обращаются к списку литературы по теме, рекомендованной для самостоятельной работы. Оценивается умение студента выбрать из четырёх предложенных ответов правильный.

Решение коммуникативных задач. Тексты заданий подготовлены преподавателем. Студенты получают раздаточный материал, с которым работают дома. Сдают в письменном виде. Оценивается умение и навыки студента при разрешении коммуникативной задачи.

Коммуникативные задачи из учебного пособия Панфилова А.П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности. СПб.2001.

Выполнение задания «Наблюдаем за невербаликой». Студентам предложено задание, суть которого сводится к тому, что проводится наблюдение за определённым срезом невербального поведения в различных коммуникативных ситуациях. Письменный отчет к семинару «Невербальная коммуникация». Письменный отчёт в виде таблице из двух столбцов. В первом коммуникативная ситуация, во втором – реакции в рамках коммуникативной ситуации. Оценивается способность студента наиболее полно отразить разнообразные типы коммуникативных ситуаций и реакций на них.

Мини-контрольная предполагает быстрый контроль знаний студентов, полученных в процессе самостоятельной работы. Студенты обращаются к списку дополнительной литературы. Список прилагается.

2. Методические рекомендации по написанию контрольной работы для студентов заочной формы обучения
   

3.3.1. Тематика контрольных работ

1. Теоретические и методологические проблемы теории коммуникаций: актуальность и современное состояние.
   
2. Место и роль невербальной коммуникации в коммуникативном процессе.
   
3. Исторические вехи коммуникации.
   
4. Производство и потребление информации.
   
5. Обеспечение информационной безопасности систем коммуникации.
   
6. Система категорий и понятий основ теории коммуникации.
   
7. Формы речевой коммуникации.
   
8. Формы публичной коммуникации.
   
9. Общение как основная форма социальной коммуникации.
   
10. Знаковые системы, используемые в различных коммуникационных каналах.
    
11. Проксемика как коммуникационная система.
    
12. Структурно-динамические модели коммуникации.
    
13. Проблемы межкультурной коммуникации
    
14. Механизмы кодирования и декодирования информации в коммуникативном процессе.
    
15. Современные информационные технологии в системе средств социальной коммуникации.
    
16. Формы деловой коммуникации в организации.
    
17. Коммуникационные барьеры.
    
18. Конфликт как форма социальной коммуникации.
    
19. Каналы социальной коммуникации.
    
20. Прикладные модели коммуникации.
    
21. Структура и функции массовой коммуникации.
    
22. СМИ и социальная коммуникация.
    
23. Психология межличностной коммуникации.
    
24. Коммуникация в малых группах.
    
25. Современные концепции коммуникации.
    
26. Средства массовой коммуникации как главная коммуникативная сеть
    
27. Обратная связь в системе взаимодействия коммуникатора с массовой аудиторией.
    
28. Семиотика, семантика, прагматика.
    
29. Содержание и средства речевой коммуникации.
    
30. Личность в системе социальной коммуникации.
    
31. Коммуникативные роли и коммуникативная сфера.
    
32. Сеть и структура социальной коммуникации.
    
33. развитие теорий массовой коммуникации и информации в XX веке.
    
34. Истоки и основные парадигмы социальной коммуникации.
    
35. Коммуникации в организациях.
    

3.3.2. Требования к оформлению и критерии оценивания

контрольных работ


При выборе темы контрольной работы необходимо ознакомиться со списком контрольных работ и согласовать тему контрольной работы с ведущим преподавателем.

Ознакомиться со списком дополнительной и обязательной литературы, а также предложить свои источники. Список литературы должен включать не менее 8 источников.

Контрольная работа включает в себя:

- титульный лист стандартного образца (имеется в методическом кабинете);

- содержание работы (указываются разделы и страницы);

- введение (не более полутора страниц формата А 4);

- основная часть( 18 – 20 формата А 4) страниц;

- заключение (не более одной страницы).

Схемы, графики, чертежи прилагаются в конце работы.

При выполнении контрольной работы студент должен показать навыки самостоятельного анализа используемых источников.

Каждый раздел работы должен содержать выводы по проведённому исследованию.

При цитировании текста первоисточника необходимо выделить его кавычками и сделать ссылку. Ссылки постраничные.

Контрольная работа должна иметь вид цельного, связного текста с выводами и определённой позицией автора по исследуемому вопросу.

2. Объёмные требования к экзамену
   

1. Аксиомы межличностной коммуникации.
   
2. Виды, уровни и формы коммуникации.
   
3. Значение обратной связи в коммуникационном процессе.
   
4. Как соотносится понятия «коммуникация» и «общение».
   
5. Ключевые проблемы теории массовой коммуникации.
   
6. Коммуникативные барьеры.
   
7. Коммуникативные стили.
   
8. Критерии коммуникативной компетентности.
   
9. Место теории коммуникации в системе научного знания.
   
10. Модель двухступенчатой коммуникации.
    
11. Модель Лассуэлла.
    
12. На чем основан психологический «детектор лжи»?
    
13. Невербальная коммуникация.
    
14. Определение процесса коммуникации.
    
15. Основные элементы коммуникационного процесса.
    
16. Основные этапы развития теории коммуникации.
    
17. Охарактеризовать основные модели коммуникации.
    
18. Подходы к определению коммуникации.
    
19. Понятие активного слушания.
    
20. Понятие коммуникативной деятельности, виды коммуникативных действий.
    
21. Понятие массовой коммуникации.
    
22. Проблема смысла в коммуникации.
    
23. Проблемы коммуникации в социологии.
    
24. Психологические и социологические модели коммуникации.
    
25. С чем связан рост научного интереса к проблеме коммуникации?
    
26. Социальная память коммуникации.
    
27. Социальная ситуация и ее структура.
    
28. Способы восприятия различий между культурами.
    
29. Структура диалога.
    
30. Техника аргументации.
    
31. Уровни межкультурной коммуникации.
    
32. Формы групповой коммуникации.
    
33. Формы деловой коммуникации.
    
34. Формы речевой коммуникации. Краткая характеристика.
    

IV. Форма итогового контроля


Освоение курса «Основы теории коммуникации» предполагает в качестве формы контроля экзамен. Для студентов заочной формы обучения предварительной формой контроля является контрольная работа.


V. Учебно-методическое обеспечение курса


5.1. Рекомендуемая литература (основная)

1. Бориснёв С.В. Социология коммуникации. М.2003.
   
2. Грушевицкая Т.Г., Попков В.Д., Садохин А.П. Основы межкультурной коммуникации: Учебник. М.2002.
   
3. Основы теории коммуникации. Под.ред.проф. М.А.Василика. М.2003
   
4. Почепцов Г.Г. Теория коммуникации. М.2001.
   
5. Соколов А.В. Общая теория социальной коммуникации. Учебное пособие. СПб.2002.