Отчет о деятельности управления Судебного департамента при Верховном Суде РФ в Оренбургской области за 2010 год
| Вид материала | Отчет |
СодержаниеСтатистические данные по работе с обращениями (запросами) граждан и организаций в районных (городских) судах Оренбургской област |
- Отчет о деятельности за 2010 год Управления Судебного департамента в Ульяновской области, 3028.49kb.
- Верховном Суде Российской Федерации, утвержденной приказом Генерального директора Судебного, 1314.71kb.
- Приказ Судебного департамента при Верховном Суде РФ от 29 апреля 2003, 1830.2kb.
- Верховном Суде Российской Федерации, утвержденной приказом Генерального директора Судебного, 1603.2kb.
- Комментарии к инструкции по ведению судебной статистики, 350.27kb.
- Программа научно-практической конференции «Ювенальная юстиция: правовые и организационные, 176.54kb.
- Инструкция по судебному делопроизводству на судебных участках мировых судей волгоградской, 2585.86kb.
- Конкурс Выполнение функций подрядчика по реконструкции и перепланировке в помещениях, 1375.12kb.
- Верховном Суде Республики Марий Эл Общие положения инструкция, 1727.53kb.
- Инструкция по судебному делопроизводству в верховных судах республик, краевых и областных, 1629.27kb.
Рассмотренные обращения на работу судов распределились следующим образом:
- на работу судей районных (городских) судов Оренбургской области рассмотрено 111 обращений, из них:
а) на длительное рассмотрение дел - 2 обращения, которые по результатам проверки не подтвердились;
б) на действия судей – 71 обращение, из которых подтвердилось – 5, частично подтвердилось - 5, по 34 даны разъяснения, 26 не нашли своего подтверждения и одно направлено по подведомственности;
в) на несогласие с решением (приговором, определением, постановлением) суда – 38, по 33 из которых даны ответы разъяснительного характера, 5 обращений не подтвердилось.
- на работу мировых судей - 17 обращений, из которых:
а) на длительное рассмотрение дел - 2, одно из которых подтвердилось, а второе не нашло подтверждения;
б) на действия мировых судей – 10, из которых подтвердилось – 3, частично подтвердилось – 2, не подтвердилось 4 обращения, по одному дан ответ разъяснительного характера;
в) на несогласие с судебным решением (приговором, постановлением, определением) – 5, по которым даны разъяснения.
- на действия работников аппарата районных (городских) судов области - 33 обращения, из которых 6 подтвердились полностью, 6 – частично, не подтвердилось - 13 обращений, по 8 даны ответы разъяснительного характера.
- на работу аппарата мировых судей из 4 рассмотренных, 2 обращения подтвердились полностью, 1 частично, одно обращение не подтвердилось.
Анализ количества поступивших обращений граждан в соответствии с приведенной таблицей, позволяет сделать вывод о том, что число поступивших обращений на работу судов в 2010 году по сравнению с аналогичным периодом 2009 года увеличилось на 6 обращений. При этом, количество обращений на работу судей районных (городских) судов области осталось примерно на прежнем уровне, на работу мировых судей уменьшилось на 12. Однако, очевиден рост числа обращений на работу аппарата районных судов с 18 до 36, т.е. в два раза. На работу аппарата судебных участков мировых судей обращения сократились на 1 единицу.
Общее количество обращений, подтвердившихся в ходе проведения проверок полностью или в части, уменьшилось (2009 - 32 и 2010 - 31). Однако, по категориям, количество подтвердившихся обращений увеличилось:
- на работу аппарата районных судов - на 4 подтвердившихся обращения больше, чем за 2009 год;
- судебных участков мировых судей - на 2 больше, чем в 2009 году.
Число подтвердившихся обращений на работу федеральных и мировых судей уменьшилось: федеральных судей на 4 обращения, мировых судей на 3.
В процентном отношении число подтвердившихся обращений, с учетом частично обоснованных составляет 18,7% от числа рассмотренных, что на 0,6 % меньше, чем в аналогичном периоде 2009 года (19%).
Ежеквартально проводимый Управлением анализ обращений показал, что в основном заявители обращаются с жалобами при рассмотрении гражданских дел - по вопросам нарушения порядка проведения судебного заседания, составления протокола судебного заседания, несвоевременного вручения копии решения суда либо отказа в предоставлении копий судебных актов, волокиты и др.
По уголовным делам большинство заявителей – осужденные, несогласные с вынесенными в отношении них приговорами, а также требующие повторно направить им копии судебных постановлений.
Примерами подтвердившихся в ходе проверок обращений граждан являются:
1) обращение ООО «Газпром добыча Оренбург» по результатам рассмотрения которого установлено, что судьей Ленинского районного суда г. Оренбурга нарушен 5-дневный срок изготовления мотивированного решения суда. Так, резолютивная часть решения суда вынесена 22.03.2010г., мотивированное решение изготовлено 01.04.2010г.;
2) обращение Петровой Ж.В. в ходе проверки нашло свое подтверждение по фактам ненадлежащего извещения сторон о датах судебных заседаний секретарями судебного заседания Ленинского районного суда г. Орска, в связи с чем, судебные заседания откладывались дважды;
4) обращение Николаевой Н.Н. на нарушение работниками аппарата Центрального районного суда г. Оренбурга ст. 343 ГПК РФ подтвердилось в части нарушения срока направления лицам, участвующим в деле, копии кассационной жалобы. Секретарю суда Воронову В.Ю. наложено дисциплинарное взыскание в виде выговора.
По всем подтвердившимся жалобам председателям районных (городских) судов и исполняющим обязанности председателей направлены копии ответов для решения вопросов о внесении в отношении виновных представлений о привлечении к дисциплинарной ответственности, обсуждения на оперативных совещаниях.
Все обращения граждан, за исключением одного, в 2010 году рассмотрены в сроки, установленные Федеральным законом № 59-ФЗ от 02.05.2006г. «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Свыше установленного срока рассмотрено 1 обращение – жалоба Люкшиной Л.Н. на длительное рассмотрение дела судьей Ленинского районного суда г. Оренбурга Шейко А.В. Причиной нарушения срока послужила невозможность предоставления Ленинским районным судом г. Оренбурга материалов по запросу, в связи с нахождением судьи в отпуске, а гражданского дела в сейфе судьи. Срок проведения проверки продлен в соответствии с п. 2 ст. 12 Федерального закона о порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации» № 59-ФЗ от 02.05.2006г.
В течение 30 дней рассмотрено 304 обращения (в 2009 году – 231), из которых до 7 дней рассмотрено – 101 обращение. Таким образом, количество обращений, рассмотренных в сокращенные сроки, от общего числа рассмотренных составляет 32,4%.
В целях соблюдения и сокращения сроков рассмотрения обращений граждан Управлением практикуется рассмотрение обращений на действия судей и работников аппарата судов с выходом (выездом) специалистов Управления непосредственно в суды области. Таких проверок в 2010 году организовано 56, что составляет 17% от общего числа поступивших обращений. Сокращению сроков рассмотрения обращений также способствует оперативное направление запросов по рассматриваемому обращению и получению ответов на них по электронной почте, с последующим почтовым отправлением.
В целях оперативного рассмотрения обращений граждан работниками Управления осуществляется личный прием, который проводят начальник Управления и его заместители в установленные дни. Специалистами Управления прием граждан ведется ежедневно в течение всего рабочего дня, ни одному заявителю не было отказано в приеме и рассмотрении обращения. На личный прием в 2010 году в Управление обратилось 54 гражданина, что на 54,3% больше, чем в предыдущем году (35).
В 2010 году Управление принимало участие в прямой линии, организованной ГТРК «Оренбург», где начальник Управления в прямом эфире отвечал на вопросы граждан. Материалы по итогам прямой линии опубликованы в областных газетах.
Контроль за соблюдением сроков рассмотрения обращений осуществляет начальник Управления и его заместители. Текущий контроль осуществляется специалистами Управления с использованием подсистемы ГАС «Правосудие» «Документооборот и обращения граждан».
В своей деятельности по работе с обращениями граждан Управление взаимодействует с Квалификационной коллегией судей области: сведения о количестве жалоб и результатах их проверок учитываются при рассмотрении вопросов о продлении полномочий судей и присвоении квалификационных классов.
Квалификационной коллегией судей Оренбургской области в 2010 году по представлениям председателей районных (городских) судов к дисциплинарной ответственности за нарушение норм процессуального законодательства привлечен 1 судья районного (городского) суда, за волокиту при рассмотрении дел - 1 мировой судья.
Сведения о работе с обращениями и запросами граждан и организаций, поступающими в Управление, постоянно анализируются и используются в работе. Так, например, при подготовке информации о работе судей за основу берутся не только статистические данные о рассмотрении дел, но и количество обращений на их работу.
В целях устранения причин и условий, способствующих поступлению обоснованных жалоб, специалистами Управления изучается делопроизводство в судах области и работа судов по своевременному рассмотрению дел. Во исполнение решения Совета судей Оренбургской области от 17.10.2008г. в 2010 году изучено делопроизводство и причины нарушения установленных законом сроков рассмотрения дел в 31 районном (городском) суде и на 65 судебных участках мировых судей. При проведении изучения внимание уделяется и вопросам рассмотрения обращений, судам оказывается методическая помощь.
На курсах повышения квалификации помощников судей районных (городских) судов области, организованных Управлением в 2010 году рассматривались вопросы «Работа с жалобами и обращениями граждан не процессуального характера. Прием граждан» и «Федеральный закон от 22.12.2008г. № 262-Фз «Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации»». Председателями районных (городских) судов регулярно в планы занятий с аппаратом судов включаются темы по организации работы с обращениями граждан, правилам поведения государственных служащих.
Результаты работы с обращениями граждан специалистами Управления обобщаются и анализируются ежеквартально как по Управлению, так и по судам.
В целях обеспечения прав граждан и организаций на обращение в органы государственной власти на сайте Управления размещена справочная информация о графике приема граждан в Управлении, номер факса и адрес электронной почты для приема обращений граждан. Порядок поступления обращений (по почте, факсу, электронной почте, на личном приеме) указывается в учетных карточках. Так, в 2010 году зарегистрировано 27 обращений, поступивших по электронной почте и на сайт Управления, что на 24 обращения больше чем в 2009 году. По всем обращениям, поступившим по электронной почте и на сайт Управления, заявителям даны письменные ответы.
Таким образом, Управлением Судебного департамента при Верховном Суде РФ в Оренбургской области работе с обращениями (запросами) граждан и организаций уделяется постоянное внимание, ее результаты являются предметом рассмотрения на заседаниях Совета судей Оренбургской области, оперативных совещаниях и коллегиях Управления. В 2011 году работа в данном направлении будет продолжена.
Начальник управления В.К. Купчик
Справка по работе с обращениями (запросами) граждан
и организаций в районных (городских) судах Оренбургской
области за 2010 год.
Управлением Судебного департамента при Верховном Суде РФ в Оренбургской области систематически анализируется работа судов по рассмотрению обращений (запросов) граждан и организаций.
Согласно информации, представленной в Управление районными (городскими) судами Оренбургской области, количество поступивших в суды обращений (запросов) составило 37824 единицы, что на 27% больше, чем в 2009 году (27601).
Увеличение объема от общего числа поступивших обращений (запросов) в сравнении с 2009 годом, наблюдается по следующим категориям заявителей:
- от граждан (в 2010г. 23% от общего числа обращений (запросов), в 2009г. – 19,6%);
- от осужденных к лишению свободы (в 2010г. – 5,4%, в 2009г. – 4,4%);
- от участников административного судопроизводства (в 2010г. – 1,0%, в 2009г. – 0,9%);
- от Ветеранов Великой Отечественной войны, пенсионеров, инвалидов, лиц, относящихся к социально незащищенной группе (в 2010г. – 0,2%, в 2009г. – 0,04%);
- от адвокатов (в 2010 г. - 2,1%, в 2009г. – 1,7%).
Снижение же такого количества обращений (запросов) наблюдается по следующим категориям заявителей:
- от осужденных к наказанию, не связанному с лишением свободы (если в 2009г. процент таких обращений, от общего числа поступивших, составил 1,1%, то в 2010г. – 0,8%);
- от участников гражданского судопроизводства (в 2009г. – 20,4%, в 2010г. – 17,8%);
- от участников уголовного судопроизводства (2009г. – 7,7%, в 2010 г. – 7,0%);
- от несовершеннолетних лиц (в 2009г. - 0,04%, в 2010г. – 0,02%).
Количество обращений (запросов) от представителей организаций по сравнению с 2009 годом увеличилось на 3966 единицы или на 24,7%, Однако если в 2009г. процент таких обращений составил 43,7% от общего числа поступивших, то в 2010г. – 42,4%.
В порядке переадресования их других ведомств в 2010 году в районные (городские) суды Оренбургской области поступило 906 обращений (запросов), в 2009 году – 670.
В 2010 году в районные (городские) суды Оренбургской области в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ от 02.05.2006г. «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» поступило 11430 обращений, что на 23,9% больше, чем в 2009 году (8695). В данный показатель включены как жалобы на работу судов – 1055 обращений, заявления граждан и организаций (например, заявления о предоставлении копий судебных актов) – 10354, так и предложения по организации работы судов – 21.
В соответствии с Федеральным законом № 262-ФЗ от 22.12.2008г. «Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации» в районные (городские) суды Оренбургской области обратилось 26394 заявителей. В данном случае учитывались как запросы Управления Судебного департамента при Верховном Суде РФ в Оренбургской области, Оренбургского областного суда, органов судейского сообщества, так и запросы иных органов и организаций (например, органов следствия с запросами о предоставлении копий приговоров в отношении лиц, по которым ведутся следственные мероприятия, ВУЗов и т.д.).
Рассматривая тематику обращений, следует отметить, что уменьшилось количество обращений по вопросам:
- неисполнения решений судов (в 2009г. их было 7, а в 2010г. – 4);
- на действия мировых судей (2009г. – 65, 2010г. – 55);
- нарушение процессуальных сроков рассмотрения судебных дел и материалов (2009г. – 24, 2010г. -17);
- на выдачу ненадлежащим образом заверенных копий судебных актов (2009г. – 9, 2010г. – 2);
- по вопросам организации делопроизводства (2009г. – 15, 2010г. – 6);
- организации архива судов (2009г. – 10, 2010г. – 3);
- материально технического обеспечения деятельности суда (2009г. – 11, 2010г. – 9).
Основную массу обращений составляют заявления о выдаче документов из архива суда, предоставлении копий судебных актов.
Практически все обращения районными (городскими) судами области рассмотрены в сроки, установленные Федеральным законом № 59-ФЗ от 02.05.2006г. «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». С нарушением срока рассмотрено 9 обращений, по 7 из которых продлен срок рассмотрения в соответствии с п. 2 ст. 12 Федерального закона о порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации» № 59-ФЗ от 02.05.2006г.
Остаток нерассмотренных обращений на конец 2010 года в районных (городских) судах области составил 16, что на 18 обращений меньше, чем в 2009 году.
Все запросы, поступившие в суды области в 2010 году, рассмотрены в сроки, установленные Федеральным законом № 262-ФЗ от 22.12.2008г. «Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации». При этом, в течение 7 дней даны ответы на 23229 запросов, что составляет 88% от числа поступивших запросов (на 28,9% больше, чем в 2009 году), из них по компетенции переадресовано 24 запроса. В течении 30 дней предоставлена информация по 3129 запросам.
Оперативному предоставлению информации по поступающим из Управления, Оренбургского областного суда и органов судейского сообщества запросов, способствует использование в работе электронной почты.
Контроль за соблюдением сроков рассмотрения обращений (запросов) в районных (городских) судах Оренбургской области осуществляют председатели, их заместители, а также начальники отделов делопроизводства районных (городских) судов Оренбургской области.
Во всех районных (городских) судах Оренбургской области функционируют приемные, осуществляющие организацию ежедневного приема граждан, и обеспечивающие прием обращений граждан. В 2010 году через приемные судов поступило 61976 обращений, в том числе исковые заявления, обращения непроцессуального характера, запросы. Все приемные судов работают в течение всего рабочего дня, с использованием подсистемы ГАС «Правосудие» «Документооборот и обращения граждан».
На Интернет портале ГАС «Правосудие» размещены сайты районных (городских) судов области, которые созданы для обеспечения доступа граждан, юридических лиц, органов государственной власти к информации о деятельности судов, в том числе и для направления обращений (запросов), получения иной информации о деятельности судов.
В целях повышения доступа к информации о деятельности судов, справочная информация о работе судов размещается на их официальных сайтах, информационных стендах и в приемных зданий судов. Председателями районных (городских) судов области проводятся совещания с главами сельсоветов по вопросам взаимодействия судов и органов местного самоуправления, разъясняется порядок оказания правовой помощи гражданам. Во всех судах области проводится работа по распространению информации о работе судов, а также даны образцы заявлений по наиболее часто встречающимся категориям дел в поселковых сельских советах. Решением Совета судей Оренбургской области от 10.12.2010 года председателям районных (городских) судов Оренбургской области рекомендовано организовывать каждое полугодие встречи с главами муниципальных образований, с целью повышения уровня правовой грамотности, разъяснения действующего законодательства. Предложено направить пакеты документов с образцами наиболее часто встречающихся категорий дел в государственные учреждения Управления Пенсионного Фонда РФ, Управления социальной защиты населения.
Ежеквартально судами в Управление Судебного департамента при Верховном Суде РФ в Оренбургской области направляются данные по рассмотрению непроцессуальных обращений (запросов) граждан и организаций. Данная информация анализируется, справки по итогам проводимых обобщений опубликовываются на сайте Управления.
Таким образом, работе с обращениями запросами граждан и организаций, а также обеспечению доступа к информации о деятельности судов в районных (городских) судах Оренбургской области уделяется большое внимание. Развитие работы судов в данном направлении будет продолжено и в 2011 году.
Начальник управления В.К. Купчик
| Статистические данные по работе с обращениями (запросами) граждан и организаций в районных (городских) судах Оренбургской области за 2010 год | ||||||
| п/п | | 2009 год | % | 2010 год | % | |
| 1. | Поступило обращений (запросов) всего: | 27601 | 100 | 37824 | 100 | |
| 1.1 | из них | от граждан | 5417 | 19,6 | 8684 | 23,0 |
| 1.2 | от осужденных к лишению свободы | 1209 | 4,4 | 2046 | 5,4 | |
| 1.3 | от осужденных к наказанию, не связанному с лишением свободы | 301 | 1,1 | 290 | 0,8 | |
| 1.4 | от лиц, содержащихся под стражей по определению судьи | 111 | 0,4 | 141 | 0,4 | |
| 1.5 | от участников гражданского судопроизводства | 5636 | 20,4 | 6727 | 17,8 | |
| 1.6 | от участников уголовного судопроизводства | 2121 | 7,7 | 2648 | 7,0 | |
| 1.7 | от участников административного судопроизводства | 249 | 0,9 | 393 | 1,0 | |
| 1.8 | от несовершеннолетних лиц | 12 | 0,04 | 7 | 0,02 | |
| 1.9 | от ветеранов Великой Отечественной войны, пенсионеров, инвалидов, лиц, относящихся к социально незащищенной группе | 12 | 0,04 | 60 | 0,2 | |
| 1.10 | от адвокатов | 477 | 1,7 | 806 | 2,1 | |
| 1.11 | от представителей организаций | 12056 | 43,7 | 16022 | 42,4 | |
| 1.12 | Количество обращений без указаний фамилий, имен заявителей и почтовых адресов | 0 | 0,0 | 0 | 0,0 | |
| 1.13 | Количество анонимных запросов | 0 | 0,0 | 0 | 0,0 | |
| 2. | Из общего количества поступивших обращений (запросов): | | | | | |
| 2.1 | из них | коллективные | 6 | 0,02 | 4 | 0,01 |
| 2.2 | повторные | 26 | 0,1 | 32 | 0,1 | |
| 2.3 | принято на личном приеме | 4064 | 14,7 | 9567 | 25,3 | |
| 3. | Причины повторных обращений (запросов): | | | | | |
| 3.1 | заявитель не удовлетворен данным ему ответом по первоначальному обращению (запросу) | 26 | 0,09 | 32 | 0,08 | |
| 3.2 | со времени подачи первого обращения (запроса) истек установленный срок рассмотрения, и ответ не дан | 0 | 0,0 | 0 | 0,0 | |
| 4. | Поступило всего обращений (запросов) в порядке переадресования: | 670 | 2,4 | 906 | 2,4 | |
| 4.1 | из них | Из Судебного департамента и его органов в субъектах Российской Федерации | 227 | 0,8 | 358 | 0,9 |
| 4.2 | из других организаций | 443 | 1,6 | 548 | 1,4 | |
| 5. | Общее количество обращений: | 8695 | 31,5 | 11430 | 30,2 | |
| 5.1 | из них | жалобы | 1013 | 3,7 | 1055 | 2,8 |
| 5.2 | заявления | 7644 | 27,7 | 10354 | 27,4 | |
| 5.3 | предложения | 38 | 0,14 | 21 | 0,06 | |
| 6. | Общее количество запросов о предоставлении информации о деятельности суда | 18906 | 68,5 | 26394 | 69,8 | |
| 7. | Форма обращения (запроса): | | | | | |
| 7.1 | письменная | 21200 | 76,8 | 29887 | 79,0 | |
| 7.2 | в электронном виде | 5272 | 19,1 | 6933 | 18,3 | |
| 7.3 | устная (на личном приеме) | 1129 | 4,1 | 1004 | 2,7 | |
| 8. | Из общего числа запросов о предоставлении информации о деятельности суда: | | | | | |
| 8.1 | удовлетворено | 18874 | 68,4 | 26306 | 69,5 | |
| 8.2 | отказано (по основаниям ст. 20 Федерального закона от 22.12.2008 № 262-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации") | 12 | 0,04 | 28 | 0,07 | |
| 8.3 | переадресовано по компетенции | 12 | 0,04 | 24 | 0,1 | |
| 9. | Принято мер, направленных на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов заявителей | 14 | 0,05 | 67 | 0,18 | |
| 10. | Тематика обращений: | | | | | |
| 10.1 | ненадлежащее техническое состояние зданий судов | 0 | 0,0 | 5 | 0,01 | |
| 10.2 | отсутствие средств обеспечения доступа в здания судов маломобильным группам населения | 0 | 0,0 | 0 | 0,0 | |
| 10.3 | отсутствие, недостаточность в зданиях судов помещений для обеспечения судебных процессов | 0 | 0,0 | 0 | 0,0 | |
| 10.4 | отсутствие, недостаточность и ненадлежащее техническое состояние конвойных помещений в зданиях судов | 6 | 0,02 | 5 | 0,01 | |
| 10.5 | нарушение условий заключения контрактов (договоров) на проведение строительных (ремонтных) работ в зданиях судов | 0 | 0,0 | 0 | 0,0 | |
| 10.6 | нарушение оплаты при исполнении контрактов (договоров) на проведение строительных (ремонтных) работ в зданиях судов | 0 | 0,0 | 0 | 0,0 | |
| 10.7 | нарушение, связанное с привлечением денежных средств сторонних организаций при проведении строительных (ремонтных) работ в зданиях судов | 0 | 0,0 | 0 | 0,0 | |
| 10.8 | неудобства, связанные с проведением строительных (ремонтных) работ в зданиях судов | 0 | 0,0 | 0 | 0,0 | |
| 10.9 | нарушение требований Федерального закона от 21.07.2005 № 94-ФЗ "О размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных муниципальных нужд" в части строительства (реконструкции), капитального и текущего ремонта зданий (сооружений) судов | 0 | 0,0 | 0 | 0,0 | |
| 10.10 | нарушение условий технической эксплуатации, повлиявшее на безотказную работу всех элементов и систем в зданиях (сооружениях) судов | 0 | 0,0 | 0 | 0,0 | |
| 10.11 | использование не по назначению зданий судов, а также вспомогательных зданий, помещений, строений, сооружений | 0 | 0,0 | 0 | 0,0 | |
| 10.12 | деятельность конкурсной, аукционной, котировочной комиссий, организация закупок товаров, работ, услуг | 0 | 0,0 | 0 | 0,0 | |
| 10.13 | использование средств, выделенных на капитальный, текущий ремонт, эксплуатацию зданий (сооружений) судов | 0 | 0,0 | 0 | 0,0 | |
| 10.14 | соблюдение штатно- финансовой дисциплины | 0 | 0,0 | 0 | 0,0 | |
| 10.15 | предоставление информации о назначении на должность судьи и прекращении полномочий судьи | 0 | 0,0 | 2 | 0,01 | |
| 10.16 | порядок наделения полномочиями и прекращения полномочий судьи (в том числе председателя суда, его заместителей) | 0 | 0,0 | 2 | 0,01 | |
| 10.17 | действия (бездействие), решение председателя суда | 2 | 0,01 | 20 | 0,05 | |
| 10.18 | действия (бездействие), решение судьи | 266 | 0,96 | 329 | 0,9 | |
| 10.19 | действия (бездействие), решение мирового судьи | 65 | 0,2 | 55 | 0,1 | |
| 10.20 | нарушение процессуальных сроков рассмотрения судебных дел и материалов в судах (волокита) | 24 | 0,1 | 17 | 0,04 | |
| 10.21 | неисполнение решений судов | 7 | 0,03 | 4 | 0,01 | |
| 10.22 | невыдача копий судебных решений | 28 | 0,10 | 53 | 0,14 | |
| 10.23 | выдача ненадлежаще заверенных копий судебных решений | 9 | 0,03 | 2 | 0,01 | |
| 10.24 | невыдача дубликата исполнительного листа | 1 | 0,004 | 0 | 0,0 | |
| 10.25 | нарушение прав участников судопроизводства на снятие копий материалов дел за свой счет с использованием технических средств | 0 | 0,0 | 0 | 0,0 | |
| 10.26 | иные нарушения процессуальных прав участников судопроизводства | 117 | 0,4 | 167 | 0,4 | |
| 10.27 | действия секретаря судебного заседания | 8 | 0,03 | 38 | 0,1 | |
| 10.28 | действия администратора суда | 0 | 0,0 | 1 | 0,003 | |
| 10.29 | действия работников аппарата суда | 14 | 0,1 | 51 | 0,1 | |
| 10.30 | организация судебного делопроизводства | 15 | 0,1 | 6 | 0,02 | |
| 10.31 | организация работы архива в суде | 10 | 0,04 | 3 | 0,01 | |
| 10.32 | работа (наполнение) сайта суда | 17 | 0,06 | 17 | 0,04 | |
| 10.33 | безопасность судебной деятельности | 0 | 0,0 | 1 | 0,003 | |
| 10.34 | отказ в предоставлении информации о деятельности суда | 0 | 0,0 | 0 | 0,0 | |
| 10.35 | обеспечение доступа к информации о деятельности суда | 1 | 0,004 | 3 | 0,01 | |
| 10.36 | истребование возмещения вреда, причиненного нарушением права на доступ к информации о деятельности суда | 0 | 0,0 | 0 | 0,0 | |
| 10.37 | предоставление недостоверной информации о деятельности суда | 0 | 0,0 | 0 | 0,0 | |
| 10.38 | организационное обеспечение деятельности суда | 8 | 0,03 | 10 | 0,03 | |
| 10.39 | материально-техническое обеспечение деятельности суда | 11 | 0,04 | 9 | 0,02 | |
| 10.40 | положительные отзывы о работе суда | 0 | 0,0 | 1 | 0,003 | |
| 10.41 | предоставление гражданину для ознакомления материалов, касающихся рассмотрения обращения | 59 | 0,2 | 96 | 0,3 | |
| 10.42 | прекращение рассмотрения ранее направленного обращения | 5 | 0,02 | 2 | 0,01 | |
| 10.43 | консультативного характера | 71 | 0,3 | 38 | 0,1 | |
| 10.44 | предоставление иной информации о деятельности суда | 7951 | 28,8 | 10493 | 27,7 | |
| 11. | Сроки рассмотрения обращений в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации": | | | | | |
| 11.1 | в течение 7 дней направлено по компетенции | 1506 | 5,5 | 11 | 0,0 | |
| 11.2 | направлено по компетенции с превышением установленного срока | 0 | 0,0 | 0 | 0,0 | |
| 11.3 | в течение 30 дней | 7152 | 25,9 | 11394 | 30,1 | |
| 11.4 | свыше установленного срока рассмотрения | 3 | 0,01 | 9 | 0,02 | |
| 11.5 | | из них с продлением срока в установленном порядке | 3 | 0,01 | 7 | 0,02 |
| 11.6 | Остаток нерассмотренных обращений (переходных) | 34 | 0,12 | 16 | 0,04 | |
| 12. | Сроки рассмотрения запросов в соответствии с Федеральным законом от 22. 12.2008 № 262-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации": | | | | | |
| 12.1 | в течение 7 дней | 16510 | 59,8 | 23229 | 61,4 | |
| 12.2 | из них переадресовано по компетенции | 16 | 0,06 | 24 | 0,06 | |
| 12.3 | в течение 30 дней предоставлена информация | 2387 | 8,6 | 3129 | 8,3 | |
| 12.4 | свыше установленного срока предоставлена информация | 1 | 0,0 | 0 | 0,0 | |
| 12.5 | | из них с продлением срока в установленном порядке | 1 | 0,0 | 0 | 0,0 |
| 12.6 | Остаток нерассмотренных запросов (переходных) | 8 | 0,03 | 36 | 0,1 | |
| 13. | Обратилось на личный прием всего: | 33685 | 122,0 | 61976 | 163,9 |