Концепция стратегической зоны бизнеса создания 149 организационных структур туристических тнк 149 Адаптивные организационные структуры на среднем уровне управления туристической тнк 157

Вид материала

Содержание

1.4. Исламские корпорации и их перспективы в транснационализации туристического производства
По материалам: Аль-Джазира Миср-Травел.
По материалам: Турпром
Компания уже подготовила несколько курортов для российских мусульман (Гуна, Марс Матруха, Алямейн и Нувэйба).
По материалам: RATA-news

Подобный материал:

1 2 3 4 5 6 7 8 9 ... 22

1.4. Исламские корпорации и их перспективы в транснационализации туристического производства

Как может показаться на первый взгляд, высокоразвитый Запад, доминируя в мировой экономике, повсеместно импортирует свою собственную модель технологий, стратегий и схем корпоративного управления. Туристическая индустрия – не исключение. Логично предположить, что с существенным преобладанием западных туристов в структуре международных туристических потоков, а также с ростом транснационализации туристического бизнеса, инициируемой, прежде всего, западными корпорациями, американские либо европейские шаблоны организации международного туристического бизнеса должны превращаться в единственные и универсальные повсеместно, вне зависимости от культурных и религиозных отличий стран дислокации компаний или ее структурных подразделений.

Туризм, как социально-экономическое явление, однозначно способствует сглаживанию национальных особенностей занятого в туристическом обслуживании населения, распространяет общепринятые стандарты туристических услуг, а следовательно, требует единства в подходах к управлению компаниями, прежде всего, их организационной структуре, принятым средствам стимулирования и мотивации персонала, маркетингу, ценообразованию и иным сферам туристического производства.

Однако все далеко не так. Глобализация мировой экономики и туризма как ее ведущей отрасли, одновременно с унификацией процессов туристического производства и их сращиванием в глобальные цепочки создания ценностей, способна привести и к диаметрально противоположным последствиям. А именно, к идеализации собственных национальных или религиозных особенностей в том числе и в ведении бизнеса как инструмента противостояния глобальным тенденциям, обеспечения приоритета национальных интересов в глобализирующемся мире, недопущения эрозии, прежде всего, национальной культуры, и формализации функций национальных правительств. Данный процесс приобретает черты максимально эффективной внутренней и внешней политики стран и отдельных национальных компаний в случае, если он основывается на принципе адекватности общемировым интеграционным тенденциям, не вступает в явное противостояние с интересами иностранных партнеров, не «скатывается» в сферу антиглобалистских выступлений и идеализацию национальных особенностей, способных привести только к одному – дальнейшей экономической и политической изоляции.

Одной из форм корпоративного устройства, которая заняла свое достойное место в мировом туристическом производстве, является так называемая исламская модель транснациональной корпорации, особенности которой, явно нетрадиционные для западных моделей корпоративного менеджмента, тем не менее, не стали причиной взаимной неприязни или сопротивления.

Исламские государства сегодня отнюдь не второстепенные участники мирового рынка туристических услуг, они активно участвуют как в процессе генерализации туристических потоков, так и в процессах приема иностранных путешественников на своих курортах и в туристических центрах. Туристический потенциал мусульманских стран огромен.

Как рынки сбыта иностранного туристического продукта отдельные исламские государства весьма перспективны ввиду растущего благосостояния их многочисленного населения и зачастую весьма либеральных условий для ведения бизнеса иностранными компаниями, в том числе и туристическими. К примеру, Эль- Кувейт (Кувейт), Дубай (ОАЭ), Доха (Катар), Манама (Бахрейн), Акаба (Иордания) – крупнейшие в глобальном масштабе проекты по созданию свободных экономических зон и финансовых центров. Такие государства, как Малайзия, Саудовская Аравия, Оман, Турция, а в ближайшей перспективе – Ливан, Марокко, Сирия обладают весомой в мировом масштабе емкостью внутреннего туристического рынка. Потенциал исламского мира как генератора туристических потоков также существенно увеличивается за счет высокой доли мусульманского населения в развитых европейских государствах, США, Китае, Индии и странах СНГ.

Особенно стоит выделить перспективы исламских государств как направлений международного туризма - их историческое прошлое, особенности культуры, высокая степень концентрации религиозных святынь на фоне весьма лояльных визовых и таможенных формальностей, стремительного роста показателей качества туристического обслуживания и характеристик инфраструктуры создают отличные возможности для превращения мусульманских стран в ведущие туристические дестинации в ближайшем будущем. Уже реализованные или реализуемые в исламском мире туристические проекты, по своему размаху и стоимости превосходящие многие западные (например, создание курортно-рекреационной зоны на острове Киш в Иране, формирование туристических центров мирового значения в Дубае (ОАЭ), Марса-Алеме (Египет), Порт-ля-Кантауи (Тунис), Средиземноморское и Эгейское побережья, а также лыжные курорты Турции), подчеркивают признание приоритета туризма правительствами или правителями мусульманских стран, а также наличие возможностей для привлечения иностранных или аккумуляции собственных финансовых средств для их сооружения.

В условиях динамичного развития рынка международного туризма в странах мусульманского мира весьма логично появление крупных, специализированных на туристической деятельности компаний, в настоящее время приобретающих черты транснациональных.

Для более полного представления движущих сил исламского стиля управления туристическими корпорациями рассмотрим исламскую концепцию бизнеса.

Справочно.

1. По данным Союза турецких туристических агентств, наиболее выгодными для турецкого турбизнеса являются туристы из арабских стран, потому что они тратят на отдых в Турции в десять раз больше денег, чем европейцы. Россияне оказались на третьем месте: средний российский турист тратит в Турции в двадцать раз меньше, чем турист-араб и соответственно в два раза меньше, чем туристы из Западной Европы. Однако туристы из России гораздо более многочисленны.

2. В Египте подготовлен проект строительства грандиозного развлекательного центра. Планируется, что 25% капиталовложений в этот самый крупный туристический проект в Египте сделают иностранные и местные инвесторы, а остальные средства будут получены от продажи акций будущей компании. Территория «Арабского Диснейленда» - так назван проект - составит 84 миллиона квадратных метров. При комплексе будут построены 20 отелей, каждый из которых будет носить название и иметь форму одного из всемирно знаменитых архитектурных сооружений, в том числе московского Кремля. Контроль за реализацией проекта будет осуществлять парламентский комитет по экономике.

По материалам: Аль-Джазира Миср-Травел.

Прежде всего, нужно отметить, что эта концепция основывается на этике. В арабском языке понятие этики выражено как ахлак, что в переводе означает «мотивация поведения». Понятие мотивации, как известно, включает в себя внутреннее намерение, волю и решимость, а поведение представляет собой образ жизни и действия человека. Очевидно, что мотивация лежит в основе поведения. Именно поэтому мусульманское вероучение направлено на развитие побудительных мотивов к благочестивым действиям и праведному образу жизни.

Исламские этические принципы определяют индивидуальный выбор человека, основанный не только на максимизации личной выгоды, но и выгоды для благосостояния общества. Исламская экономическая система поддерживает частную собственность и рыночную конкуренцию, но одновременно строго следит за справедливым распределением благ. Изначально все богатства принадлежат Аллаху, который передал их во временное эффективное пользование человеку. Поэтому человек должен бережно и рационально относиться к природным ресурсам, сохраняя природу для будущих поколений.

Мусульманские теоретики, доказывая нежелательность и пагубность такой категории, как ссудный процент в денежно-кредитной системе, приводят следующие аргументы:

нарушение принципа справедливости (заемщик должен выплачивать заранее оговоренный процент по кредиту даже в случае убытков);
рост потребительских, государственных и международных долгов;
нарушение баланса в системе распределения доходов и благ;
концентрация экономической власти в руках ограниченной категории лиц;
увеличение темпов инфляции.

Исламская концепция предполагает принципы всеобщего равенства, которые отражаются во многих положениях Корана и заключаются в равенстве:

мусульман перед друг другом;
всех перед законом и правосудием;
мужчины и женщины перед Богом;
социальной ответственности.

Если христианская этика требует забыть себя ради Бога, то исламская мораль наоборот призывает заботиться о себе, своих ближних, об обществе, о Боге.

Два основных постулата концепции - это риба (запрет ссудного процента) и закят (долг и обязанность выплачивать часть дохода в пользу малоимущих).

Ислам поощряет человека приумножать свое материальное достояние, используя его во благо общества и извлекая прибыль. Будучи собственником, человек заинтересован в увеличении своего достатка, а это в свою очередь, является фактором производства.

Однако возрастание капитала допустимо в пределах, не нарушающих социальную стабильность, в формах, не подрывающих нравственность. Если обогащаются немногие, а бедность и нищета становится уделом большинства населения, то это разлагает все общество, возбуждая зависть, недоверие, иные порочные чувства и помыслы. Поэтому этика деловой культуры мусульман не допускает того безудержного предпринимательства в погоне за наживой, которое попирает интересы общества и мораль.

В контексте теории корпорации в рамках исламской экономики главной целью человека является достижение материальных и духовных благ. Исламский производитель, также как и исламский потребитель, стремится увеличить блага этого мира таким образом, чтобы приобрести блага вечной жизни. Поэтому их экономическая активность определяется нормами религиозной морали. В основе теории фирмы и производства лежат следующие этические правила:

максимизация социальной полезности общечеловеческих интересов (маслаха).
цели производства фирмы и виды деятельности должны соотноситься с шариатом (например, легкая промышленность не должна выпускать вещи, которые не соответствует критерию скромности и сдержанности, сельское хозяйство - заниматься свиноводством и т.д. );
справедливая форма распределения дохода с акцентом на особый налог - закят и благотворительность;
двойной контроль в управлении: божественный - на основе внутренней веры, внешний - со стороны уполномоченных органов;
запрещение нанесения вреда или ущерба другим, минимизация общественных потерь.

Основные характеристики исламской корпорации:

корпорация в своей деятельности ограничена этическими правилами шариата и ставит своей целью удовлетворение основных потребностей общества за счет минимизации затрат и установления приемлемых цен;
корпорация получает прибыль в открытой конкурентной борьбе, без использования мошенничества и обмана;
корпорация рассчитывает работать в условиях, при которых общий доход равен общим издержкам. Однако некоторые экономисты также считают справедливым подход, когда оптимальное производство устанавливается при условии равенства предельных издержек и предельного дохода;
работодатель может устанавливать более высокую заработную плату по сравнению с уровнем на рынке труда, если считает, что так будет справедливо;
корпорация несет социальную ответственность;
права и обязанности рыночных агентов устанавливаются заранее и фиксируются в договоре.

Концепция работы мусульманской компании в полной мере распространяются и на туристическое производство. Туризм признан в исламе не только разрешенным, но и приоритетным видом деятельности из-за его позитивного воздействия, прежде всего, на условия жизни общества. Путешествия признаны духовным благом, а следовательно, как расходы мусульманина на совершение поездок, так и деятельность, связанная с их организацией или приемом иностранных туристов не могут считаться запретными, хотя существует и ряд традиционных для исламской религии ограничений и запретов, актуальных для сферы современного туристического производства.

Среди таких ограничений, оказывающих существенное воздействие на внутрикорпоративное устройство и внешнюю политику исламских туристических ТНК, можно выделить:^²⁷

1. Запрет на занятие любыми видами деятельности, связанными с производством и торговлей алкогольной продукцией. Непосредственное участие мусульманской корпорации в данном виде деятельности даже за пределами родного государства и даже в случае обслуживания туристов – немусульман считается недопустимым, что в современном бизнесе сказывается, например, на выборе объектов для иностранного инвестирования.

2. Приоритет зарубежных исламских государств или стран с существенной долей мусульманского населения во внешней политике мусульманских туристических ТНК, что прямо сказывается на преобладании перечисленных территорий в структуре объектов иностранного инвестирования мусульманскими ТНК. Так, более 70% всех иностранных капиталовложений в мусульманском мире приходится на исламские государства.

Однако последнее ограничение все в большей степени превращается в формальность. Ограниченный внутренний спрос на зарубежный туристический продукт в большинстве развивающихся мусульманских стран заставляет руководство стран-лидеров исламской туристической индустрии прилагать усилия, направленные на привлечение туристов из более богатых государств Старого и Нового Света. Так, весной 2006 года даже славящаяся своими суровыми религиозными ограничениями в сфере международного туризма Саудовская Аравия, ранее запрещавшая въезд на свою территорию гражданам неисламского вероисповедания, приняла решение о выдаче туристических виз туристам из европейских государств и их привлечения на курорты Красного моря.

Справочно.

В Саудовской Аравии принято решение властей королевства начать развивать светский туризм для иностранцев, а также начать выдачу туристических виз.

С этой целью в Саудовской Аравии планируется принять новый закон о туризме, который должен стимулировать приток в страну иностранных туристов, а также построить новые гостиницы и туристические городки на побережье Красного моря и специальные лагеря в пустыне для демонстрации быта бедуинов. 18 саудовских туркомпаний, уже имеющих лицензии на обслуживание иностранных туристов, готовятся начать экскурсионные поездки по различным маршрутам. Власти ожидают, что за первый год действия нового въездного режима, Саудовскую Аравию посетят около 1.5 млн. туристов.

По материалам: Турпром

Помимо перечисленных ограничений, на внутреннюю и внешнюю деятельность исламских туристических корпораций воздействуют особенности мусульманской финансовой системы, а также принятые шариатом принципы ведения бизнеса на внутреннем и международном рынках.

Чтобы банковская система соответствовала исламской философии, необходима ведущая роль государства в аккумуляции капитала в ней. Никакие банковские вклады в частные секторы экономики не допускаются. Данный принцип существенно изменяет традиционную для европейской цивилизации основу взаимодействия на туристическом рынке – только государственные туристические компании (которых, кстати сказать, большинство) имеют возможность привлекать банковские активы, например, для осуществления инвестиционных проектов на территории своей страны.

Частный же туристический бизнес вынужден либо аккумулировать необходимый для выхода на зарубежные рынки капитал самостоятельно (прибегать корпорациям к займам со стороны западных банков строжайше запрещено), либо действовать во взаимодействии с банковскими и иными финансовыми структурами на основе разрешенных шариатом схем, среди которых выделяются мудараба, мушарака, мурабаха, иджара и истисна.

На аналогичных же схемах основывается и процедура осуществления внутренних или иностранных инвестиций туристическими корпорациями (последние в таком случае выступают стороной с избыточным капиталом).

Мудараба как схема взаимодействия в исламском мире означает участие в прибылях. Согласно этой схеме владелец избыточных средств передает компании, обладающей необходимой возможностью, излишние финансовые средства в управление. При этом доход от приобретенных средств распределяется между доверяющим и доверенным лицом в соответствии с ранее подписанным соглашением, а убытки несет сам обладатель средств (доверенное лицо в таком случае не получает вознаграждения за свои усилия). При этом в качестве доверяющего или доверителя могут выступать как финансовые структуры, так и корпорации. В сфере осуществления инвестиционной деятельности материнская компания (ТНК) выступает доверителем излишних финансовых средств в строго оговоренном размере вновь созданному своему структурному подразделению внутри страны или за рубежом, получая законное право на дальнейшее получение части прибыли аффилированной структуры. Таким же образом корпорация может привлекать частные сбережения граждан (аналог западных финансовых рынков и эмиссии ценных бумаг), при этом не только гарантируя им регулярное получение определенной доли от прибыли корпорации, но и перекладывая на вкладчиков весь риск своей будущей хозяйственной деятельности.

Мушарака (партнерство или соучастие) означает одновременное внесение капитала двумя сторонами (например, компанией и банком). При этом заключается специальное соглашение, в соответствии с которым нуждающейся стороне оставляется определенная часть прибыли в качестве компенсации за предпринимательскую деятельность, остальная же часть делится между участниками совместного проекта в соответствии с долями финансирования. Мушарака активно используется как в традиционном инвестировании, так и в сфере слияний и поглощений. При этом слияния и поглощения, проведенные на основе мушараки, не подразумевают полного исчезновения объекта СиП, он остается юридически независимым агентом рынка на длительный срок или навсегда (юридически – до окончания срока совместной деятельности), фактически же представляя собой аффилированную структуру материнской компании.

Мурабаха (перепродажа) предполагает покупку банком или компанией, обладающей излишними финансовыми средствами, оборудования или сырья от имени клиента с целью последующей перепродажи по завышенной цене. Ценовая разница, формирующая доход кредитора от сделки, заранее оговаривается сторонами. Мурабаха активно используется коммерческими и государственными банками, тогда как в долгосрочном партнерстве в рамках ТНК практически не применяется ввиду своей краткосрочности и невозможности обеспечивать платформу для дальнейшей совместной работы в том числе и международного сотрудничества. Мурабаха может стать действенным инструментом во взаимодействии давно существующих и полностью адаптированных к потребностям единого производственного процесса иностранных филиалов исламской ТНК, позволяя на льготных основаниях переводить получаемую филиалом прибыль материнской компании (тем более что величина максимальной наценки шариатом не оговаривается). С этой особенностью марубахи связана ее популярность в арабских туристических ТНК середины 90-х годов (например, во взаимодействиях арабских строительных концернов – владельцев зарубежных отелей или авиакомпаний). Однако в современных условиях, когда рост конкурентоспособности туристической ТНК требует все большей децентрализации капитала и его рассредоточения по миру, потребность в интенсивных переводных операциях, а следовательно, в применении мурабахи, снижает свою приоритетность.

Иджара – одна из наиболее распространенных операций исламских банков, по существу представляющее собой соглашение о лизинге. Банк или корпорация покупает дорогостоящее имущество и сдает его в лизинг потенциальному покупателю. Данная схема применяется в туристической отрасли, особенно в ее сегменте авиационных перевозок.

Наконец, самой популярной в туристической индустрии арабских стран является истисна, представляющая собой форму компенсационной сделки. Согласно истисне, финансовая структура или материнская корпорация выступает генеральным подрядчиком крупного проекта (например, строительства гостиничного комплекса за рубежом), выделяет необходимые для реализации проекта средства и направляет их в адрес субподрядчика, который в дальнейшем будет непосредственно заниматься его реализацией. Субподрядчик (в нашем случае, строительная компания) получает необходимые для строительства оборотные средства, реализует проект в установленные сроки и продает его конечному заказчику, потребителю (которыми, кстати, могут являться сами материнские корпорации или банки) по заниженной стоимости, за вычетом части прибыли, уходящей на погашение пользования заемными средствами. Истисна, таким образом, наиболее близка по своему содержанию западным прямым инвестициям, хотя предполагает соблюдение ряда традиционных для ислама ограничений в выборе субподрядчика.

Разумеется, приведенные выше виды сделок не исчерпывают всего многообразия современных финансовых операций на туристическом рынке. Для придания «законности» другим видам операций прибегают к юридической уловке: представление неисламской практики финансовых операций как разрешенной шариатом. Налогообложение финансовых операций основывается на принципе «закят» - чистого отчуждения дохода в пользу бедных (на практике это выражается в фиксированном отчислении от прибыли в размере 2,5 – 5%).

Ситуация с финансированием деятельности туристических корпораций в мусульманских странах не так проста, как кажется. Как уже отмечалось, исламская концепция экономики запрещает использование ссудного процента, то есть ни частным корпорациям, ни исламским банкам не разрешается продавать и покупать деньги на рынке через кредитно-долговые отношения, что превращает обладающие финансовыми средствами компании и банки в своеобразные комплексные торгово-инвестиционные посреднические институты на рынке товаров и услуг. В этом качестве деятельность рыночных агентов фактически содействует перетоку капитала из менее эффективной сферы коммерческих операций в более эффективную, делая акцент на привлечении капитала в уставные фонды компаний, успешно действующих в соответствующем секторе экономики.

Многие специалисты считают, что «equity finance» (финансовые операции с уставным капиталом, в том числе и с акциями^²⁸) как мобилизация средств через прямое участие в капитале – основа исламской системы», а также то, что именно за «equity finance» будущее корпоративных финансов^²⁹.

Вместе с тем, операции в сфере «equity finance» не покрывают всей потребности финансового рынка, в особенности в сфере кредитных средств, а также наталкиваются на ограничение к доступу к уставному капиталу компаний, не имеющих юридического статуса публичных, то есть компаний, чьи акции не котируются на фондовом рынке.

Правления корпораций и банков тщательно следят за тем, чтобы инвестиции не направлялись прямо или косвенно на финансирование деятельности компаний, занятых в алкогольном бизнесе, страховании или порнографии, для чего потенциальный объект инвестирования проходит многоуровневую проверку, череду фильтров.

Первый фильтр отсеивает те компании, которые производят продукцию или получают доходы, запрещенные шариатом. Так, например, в 1999 году было отказано в финансировании гостиничной цепи «Hilton», помимо основного бизнеса также занимающейся продажей алкогольных напитков и свинины, а также получением прибыли на платном телевидении в отелях. Далее отсеиваются компании с повышенной кредиторской задолженностью, большой дебиторской задолженностью, а также с источниками дохода на основе взимания процентов.

Может показаться странным, но именно особенности исламской системы финансов во многом оказались причинами для транснационализации мусульманских туристических компаний, ввиду того, что принятые на финансовом рынке исламских государств схемы инвестирования, помимо обоюдной коммерческой выгоды сторонам, влекут за собой сближение производственных процессов взаимодействующих субъектов рынка, даже если они расположены по разные стороны государственных границ.

Так, применение мударабы логично потребует определенного контроля коммерческой деятельности доверенного лица со стороны доверителя, материально заинтересованного в успехе начатого бизнеса. Если в европейской банковской системе, кредитор, оговорив свои проценты и «отпустив» должника на определенное договором время, заинтересован только в том, чтобы должник вовремя оплачивал суммы за пользование кредитом, теряет всяческую связь с ним, то в мусульманской финансовой системе ситуация диаметрально противоположная. Доверитель начинает выполнять некие патронажные функции над бизнесом доверенного, содействовать последнему в деле повышения прибыльности инициированного проекта, что в дальнейшем может сформировать мощную платформу для объединения материнского и дочернего бизнесов.

Аналогичные позитивные для транснационализации последствия могут оказывать мурабаха и истисна. Мушарака же изначально требует тесных партнерских отношений между сторонами инвестиционного процесса. Следовательно, в случае эффективного использования разрешенных шариатом схем финансирования может появиться стимул для дальнейшего слияния производственных процессов изначально независимых видов бизнеса.

Туристическая ТНК, обладающая необходимыми для осуществления инвестиционной деятельности ресурсами, действуя в условиях мусульманского финансового рынка, в большинстве случаев будет интересоваться возможностями дальнейшего сотрудничества в аналогичной (туристической сфере), в которой специалисты корпорации обладают определенным уровнем профессионализма, необходимого для принятия объективного решения относительно будущего предлагаемого проекта. Учитывая также и фактический запрет на осуществление в мусульманских странах страховой деятельности (согласно норм шариата, попытка застраховать себя от будущего, предначертанного Аллахом, - великий грех)^³⁰, а следовательно, отсутствие традиционных для Запада инструментов снижения инвестиционного риска, логично предположить, что транснационализация мусульманского туристического капитала будет осуществляться в рамках стратегии связной диверсификации, при которой материнские ТНК реализуют инвестиции в зарубежные отрасли, связанные прямо или косвенно с профильной туристической деятельностью. Наиболее часто совершаемые в арабском мире транснациональные сделки подразумевают осуществление инвестиций со стороны туристических и гостиничных цепей либо в аналогичный бизнес за рубежом (например, покупка гостиниц или туроператоров), либо в транспортную и строительную сферы, также зависящие от состояния туризма в регионах присутствия корпораций.

Как и для Европы, для мусульманского туристического бизнеса было типичным изначальное отставание в сфере транснационализации от других отраслей хозяйства (например, строительства, добычи полезных ископаемых, транспорта, легкой промышленности, торговли и т.д. – отраслей мусульманской экономики, первыми вышедшими на транснациональный уровень деятельности). Причинами такого отставания стало, прежде всего, более позднее развитие международного туризма в регионах распространения ислама – первые мусульманские курорты (вне бывших европейских колоний) появились только в 80-х годах прошлого столетия, а необходимый для осуществления транснациональных сделок уровень развития и доходности они получили и того позже – к началу 1990-х годов. Более того, национальный туристический бизнес отдельных мусульманских стран (например, Египта, Туниса, Ливана), пострадавший от политической нестабильности и имевших место террористических актов в 1990-х гг., до сих пор находится на стадии аккумулирования финансовых средств, необходимых для осуществления крупных инвестиционных проектов за рубежом либо уже упустил возможность превращения в транснациональный, передав лидерство представительствам западных туристических ТНК.

Ввиду этого отставания, вполне логично появление транснациональных туристических компаний в лоне уже существующих крупных корпораций, косвенно связанных с туристическим бизнесом. Наибольших успехов в транснационализации добились на сегодняшний день строительные, транспортные корпорации, а также гостиничные цепи ОАЭ, которые на протяжении последних трех-пяти лет все чаще объявляют о создании сети зарубежных туристических предприятий или агентских сетей. Так, к примеру, эмиратский холдинг Emirates, в число структурных единиц которого входит самая прибыльная и динамично развивающаяся авиакомпания мира – Emirates, с 2001 года – активный участник государственного холдинга Dubai Tour Development Group, осуществляющего помимо комплексного развития туристической инфраструктуры Объединенных Арабских Эмиратов, существенные капиталовложения в туристическую деятельность Саудии, Иордании, Египта, Ирана и ряда европейских государств (в том числе и России).

Справочно.

Один из крупнейших представителей строительной индустрии Объединенных Арабских Эмиратов, компания «Nakheel» объявила о своем выходе на мировой туристический рынок. Новое подразделение компании, «Nakheel Hotels and Resorts» намерено вложить в строительство 8 отелей $600 млн. уже в течение первого года деятельности. В последующие четыре года планируется построить и открыть еще 12 отелей.

В течение 2006 года «Nakheel Hotels and Resorts» планирует начать строительство двух отелей в странах бывшего Советского Союза. Особый интерес у компании вызвала Москва.

На данный момент строится первый отель компании - в африканской республике Джибути, граничащей с Эфиопией и Сомали и известной своим крупным портом и свободной экономической зоной. Управлять гостиницей будет группа компаний «Kempinski Hotels».

Источник: ссылка скрыта

Наконец, можно предположить, что разрешенные шариатом виды коммерческой деятельности, прежде всего, на финансовом рынке также стимулируют сделки, в которых обеими сторонами выступают дочерние структуры одной корпорации, в том числе и расположенные в разных исламских государствах. Подобные операции практически устраняют риск предпринимательской и инвестиционной деятельности в рамках мурабахи или мушараки, причем на совершенно легальной основе, явно оптимизируют дальнейший бизнес-процесс и совместную деятельность структур ТНК. Таким образом, на основе приведенных выше разрешенных финансовых операций – мудараба, мушарака, мурабаха, иджара и истисна - выстраиваются и внутрикорпоративные отношения в мусульманских ТНК, прежде всего, взаимодействия между их структурными подразделениями.

Основными принципами внутрикорпоративных отношений в исламских компаниях выступают:

большая степень самостоятельности структурных подразделений в принятии решений в рамках своей компетенции;
приоритет принципа автономии во взаимодействии подразделения и центрального правления;
высокая степень ответственности (равная степени ответственности непосредственного исполнителя стратегического решения – структурного подразделения) Правления;
узкая специализация структурного подразделения, основанная в том числе и на экономических положениях Каирской декларации прав человека в исламе (1990 год);
наличие постоянно действующей и эффективной обратной связи между Правлением корпорации и структурными группами.

Права человека – работника корпорации также изложены в выше указанной Каирской декларации и в целом не отличаются от распространенных на Западе. Работник свободен выбирать работу, которая лучше всего ему подходит и может служить интересам его самого и общества; имеет право на безопасность и защиту, а также на все остальные социальные гарантии. Ему не могут быть поручены виды деятельности, с которыми он не справляется, он также не может быть подвержен принуждению, эксплуатации и другому ущербу в любой форме. Дискриминация по половому признаку запрещена и практически отсутствует как при приеме на работу, так и при определении размера заработной платы, иных выплат и социальных гарантий.

В сфере межкорпоративного взаимодействия в исламе разрешены четыре вида партнерства: инан, муфавада, вуджух и амаль.

Инан - это сотрудничество и в предпринимательском деле, и в его финансировании, при разделе дохода сообразно участию и в том и другом, а убытков - в зависимости от доли участия в капитале. По форме организации инан - это общество с ограниченной ответственностью. Оно включает в себя лиц или компании, которые вложили в общее дело разный по сумме капитал и несут различную ответственность. Соответственно, различна и получаемая ими прибыль, размер которой заранее оговаривается в договоре. Партнеры не должны превышать заранее оговоренные полномочия, если о таком превышении не была достигнута новая договоренность. В сфере туристического производства инан чаще всего используется при выходе мусульманских компаний на зарубежные рынки (через создание совместных предприятий, слияния и поглощения), а также в случае совместной (в том числе и с государством) реализации крупных проектов в отрасли.

Муфавада - долгосрочное соглашение между торговыми компаниями относительно обоюдной коммерции и взаимной торговли, поддержки, а также страхования. Муфавада по форме представляет собой общество с неограниченной ответственностью, предусматривающее страхование предпринимательского риска и оказание посреднических услуг. Члены этого товарищества имеют равные доли в капитале. Согласно договоренности, получаемая в рамках муфавады прибыль делится поровну между всеми партнерами. Муфавада распространена в сегменте агентских продаж туристического продукта, организации рекламно-выставочной и конгресс- деятельности.

Вуджух - соглашение о предоставлении кредита. Партнеры получают беспроцентный кредит и осуществляют совместную деятельность. Прибыль заранее оговаривается, а убытки несет каждый участник проекта на сумму используемой доли кредита.

Амаль - партнерство, основанное на совместном труде (как физическом так и интелектуальном) участников без привлечения капитала, когда двое или более производителей выбирают какой либо род деятельности и собственными силами осуществляют работу. Амаль исключает объединение денежных средств партнеров, предполагая кооперацию личных усилий; прибыли делятся на основе договоренности о вкладе каждого в общее дело. Говоря языком Запада, амаль в межкорпоративном взаимодействии может показаться идентичным альянсам и стратегическому партнерству (особенно в условиях высококонсолидированного туристического рынка).

Таким образом, можно сделать вывод о том, что основное содержание корпоративного управления на исламском туристическом рынке практически не отличается от традиционного западного. Мусульманские корпорации по своей организационной структуре, методам и принципам как внутреннего управления, так и стратегирования внешней политики оказались даже в более выгодном положении, нежели американские или европейские. Так, если западные компании доходили до партнерства и объединения цепочек создания ценностей; образования сетевой, плоской структуры корпорации с низким уровнем централизации; поиска новых форм взаимодействия центрального аппарата ТНК и ее структурных групп эволюционным путем, трансформируясь под воздействием рыночных факторов, порой теряя лучших представителей отрасли, не желавших перестраиваться и меняться, оставаясь в духе рынка и времени, то мусульманским корпорациям данные «достижения» Запада во многом специфичны, благодаря, прежде всего, особенностям ислама как религии и норм шариата как единственной правовой основы жизни (в том числе и ее экономической стороны) в мусульманских странах. Более того, как уже было обозначено выше, разрешенные шариатом формы финансовой деятельности и партнерства в бизнесе способствуют укрупнению и транснационализации компаний в различных отраслях деятельности гораздо больше, нежели индивидуализм и либеральные ценности западной экономической доктрины.

В отношении международного туристического рынка и его транснационализации в мусульманских государствах можно также выделить ряд особенностей, основанных, прежде всего, на налагаемых шариатом ограничениях на бизнес.

Учитывая запрет на осуществление любого вида коммерческой деятельности в сфере, например, связанной с производством и продажей алкогольной продукции, продуктов из свинины, а также существенные ограничения на биржевые операции (которые в большинстве случаев признаются запретными) и так далее, в международном туристическом производстве со стороны исламских корпораций осуществляются только прямые инвестиции. При прямом зарубежном инвестировании исламская ТНК уверена в «чистоте» объекта и не получает запрещенные шариатом процентные выплаты.

Пытаясь обойти запреты, связанные с видом осуществляемой деятельности, туристические ТНК из мусульманских стран в большинстве случаев, выступая собственниками (или крупнейшими совладельцами) приобретаемого за рубежом бизнеса, тем не менее, доверяют тактическое управление им западным управляющим компаниям. Подобное положение дел особенно типично для гостиничных цепей мусульманских корпораций, которые не имеют ни собственных брендов, ни торговых марок (кроме пожалуй знаменитой сети «Jumeira – Hotels & Resorts»), поскольку управляются широкоизвестными западными компаниями. При такой схеме зарубежного инвестирования, львиная доля прибыли концентрируется в руках материнской мусульманской корпорации, тогда как управляющая компания получает либо фиксированную выплату, либо процент за приложение своего квалифицированного управленческого труда. Лишая себя узнаваемости на рынке и части прибыли, отчисляемой управляющей компании или за пользование франшизой, исламская ТНК ограждает себя от непосредственного обслуживания посетителей гостиниц, могущего быть связанным, например, с торговлей алкоголем, приготовлением блюд из свинины и производной продукции, обеспечением просмотра кабельных телевизионных каналов, и, наконец, что особенно важно в отношении отдельных арабских стран, приемом туристов еврейской национальности. Формируется некая двухуровневая система гостиничных цепей, при которой непосредственными владельцами отелей выступают мусульманские ТНК, они же осуществляют основные инвестиции в данные объекты, разделяют возникающие инвестиционные риски, однако управление отелями в рамках стратегий материнских корпораций осуществляют работники западных туристических компаний. Происходит не пересечение зон интересов западных и мусульманских туристических корпораций, а параллельное достижение корпоративных целей в различных плоскостях. Западные корпорации усиливают свое присутствие на потребительском рынке (причем в глобальном масштабе), концентрируясь на маркетинге, сервисе, и отрываясь от материально-технического обеспечения гостиничного производства, а исламские - наращивают свою материальную базу, строя новые или приобретая уже существующие национальные или зарубежные гостиничные предприятия.

Данное положение типично не только для гостиничного бизнеса. Практически в любой производственной или торговой сфере, западные компании, пользуясь имеющимся преимуществом в сфере технологий, маркетинга, более квалифицированными кадрами (особенно управленческого труда) обеспечивают «оболочку» капиталоемких и трудоемких производств, созданных на средства иностранных корпораций. При этом наличие такой «оболочки» является гарантией выхода производимой продукции на западные потребительские рынки и получения готовой продукцией глобальных конкурентных преимуществ.

В сфере непосредственно туроперейтинга или розничной продажи туристического продукта мусульманские туристические корпорации не достигли столь ощутимых результатов, как западные ТНК. Это связано, прежде всего, с более низким внутренним спросом на туристический продукт, а также явным технологическим отставанием (особенно в сфере маркетинга, создания общественного мнения, стратегического управления в сфере услуг). Основными потребителями туристического продукта на мировом рынке являются развитые демократические государства, выход на внутренний рынок потребления туристического продукта которых корпорациям из мусульманских стран практически не возможен.

С другой стороны, эта ситуация вовсе не отбивает интерес арабских туристических компаний и их тягу к экспансии на Запад. Для реализации столь долгосрочной стратегии Правительства мусульманских стран сначала создали мощный плацдарм в виде защищаемого от проникновения западных корпораций внутреннего рынка, что актуально для государств, внутренний туристический потенциал которых начинает стремительно расти (Ливан, Сирия, Египет). При этом на внутреннем рынке создаются условия для выращивания «национальных чемпионов» в туристической отрасли с дальнейшим «забрасыванием» крупнейших из них на западные потребительские рынки.

Выход крупных мусульманских туристических корпораций на западные рынки – дело весьма далекой перспективы и на настоящий момент кажется нереальным. Однако большая доля мусульман как в странах Западной Европы, США, так и в Китае, Японии, странах СНГ может обеспечить необходимую для осуществления экспансии на зарубежные рынки клиентскую платформу. Мусульманские корпорации понимают это уже сегодня и активно занимаются продвижением принципиально нового турпродукта – мусульманского. Если до этого в виде чисто мусульманского туризма мог рассматриваться лишь хадж в Саудовскую Аравию, то в XXI веке исламские корпорации приготовили для мусульман целый комплекс специализированных туристических программ: от отдыха в исламских традициях (специализированная гостиничная база, атмосфера курортов, обслуживания и так далее) до получения духовного и светского образования в авторитетнейших учебных заведениях (например, Каира, Стамбула, Джидды, Тегерана). Подобная дифференциация на мировом туристическом рынке создаст для исламских корпораций прекрасные возможности для формирования собственной ниши, а стремительный рост количества мусульман в мире (ислам – единственная религия в мире, доля последователей которой в ХХ веке возросла практически на треть – от 17% до 24%^³¹) обеспечит мусульманским ТНК увеличение своего присутствия и роли в глобальном туризме.

Справочно.

Египетская государственная туристическая компания «Миср ЛильСияха» с 2005 года начала предоставлять российским мусульманам, туристические услуги, которые соблюдают исламские правила отдыха.

С представителями исламских организаций РФ заключен пакт о совместном сотрудничестве в предоставлении мусульманам из РФ полноценных туристических услуг на различных египетских курортах.

Компания уже подготовила несколько курортов для российских мусульман (Гуна, Марс Матруха, Алямейн и Нувэйба).

Российских мусульман-туристов, в Египет будут привозить две египетские авиакомпании. Это Egypt Air и AMC Airlines.

По материалам: RATA-news

В заключение стоит отметить еще одну основную черту, которой были во многом обязаны своим появлением многие характерные особенности мусульманских транснациональных компаний, - это роль государства в исламском бизнесе.

Роль государства в исламе была изначально огромной, по сути, не проводилось различия между светской и духовной властью. Наоборот, на начальном этапе глава государства – халиф – одновременно был и высшим духовным лицом. Социальная направленность ислама преследовала цель создания системы защиты для бедных слоев общества. Не случайно обязательная милостыня – «закят» – относится к одному из столпов мусульманского вероучения.

Роль государства в экономике мусульманских стран, в том числе и на туристическом рынке, огромна.

Дело в том, что в исламе есть понятие «умма», то есть община верующих. И если эта община составляет целое исламское государство, то и отношения в нем регулируются исламскими законами. И поскольку те или иные сферы экономики имеют стратегическое значение для уммы, то и контролировать их должны не отдельные мусульмане, а сама умма. В том числе и через государственный аппарат. Историческая ориентация исламских государств на экспансию требовала сосредоточения большей части стратегически важных производительных сил в руках государства.

Поэтому частных производственных компаний в странах ислама сравнительно немного. Даже в таком светском, но имеющем исламские исторические корни государстве, как Турция, доля госсектора выше, чем в любой из стран ЕС. Фактически социалистическим по типу своей экономики является и Иран, где после исламской революции были национализированы ведущие предприятия нефтяной и нефтеперерабатывающей промышленности и других стратегически важных отраслей.

Государство, как представитель общины, может активно вмешиваться в экономическую сферу, в том числе и в корпоративное управление в туристическом производстве. Так, например, специализированные государственные структуры могут активно вмешиваться в конфликты между работниками и руководством, выступая в качестве защищающей наемного работника стороны. Государство активно осуществляет антимонопольную деятельность, поскольку монополии по нормам шариата полностью запрещены и исключены. Государство в мусульманских странах – единственный возможный инвестор для частного сектора (банки могут лишь аккумулировать средства, либо же передавать их в пользование государству), а следовательно, может выступать координатором и инициатором крупных инвестиционных проектов в сфере туристического производства.

Наконец, в сфере туризма, государство является важным агентом на рынке. Роль государственных структур на туристическом рынке мусульманских государств зависит, прежде всего, от уровня развития туристического производства и финансовой самодостаточности туристических компаний на нем и меняется от функций контроля качества предоставляемых туристам услуг (разработка национальных стандартов качества туристического обслуживания) и обеспечения безопасности прибывающих туристов (в туристически развитых государствах существует система так называемой туристической полиции), до государственного регулирования цен на услуги, например, средств размещения или пассажирские перевозки и управления объектами сферы туризма, находящимися в государственной собственности.

Государство и крупные туристические корпорации исламских стран скорее партнеры, нежели стороны, находящиеся в вертикальном взаимодействии. Государство консолидирует крупные проекты в том числе и международные, привлекая к ним на разрешенных шариатом условиях частные туристические корпорации. В свою очередь корпорации через подрядные и субподрядные отношения создают условия для развития малого и среднего бизнеса, в том числе и аффилированного в структуру компаний.

Такой тип туристического хозяйствования, когда стратегически важные сферы (например, финансовые институты, крупные транспортные или гостиничные предприятия) находятся под контролем государства, а отрасли, обслуживающие потребительский рынок (пищевая, турагентские продажи, частные средства размещения) - в частных руках, создает удивительную гибкость исламского туристического бизнеса, который способен быстро проводить в жизнь широкомасштабные проекты, требующие значительных капиталовложений, и которые не под силу раздробленному частному капиталу.

Blog

Содержание

1.4. Исламские корпорации и их перспективы в транснационализации туристического производства