Учебно-методический комплекс обсужден на заседании кафедры «Экономики и менеджмента» «25» апреля 2008 г. (Протокол №8)

Вид материала

Учебно-методический комплекс

Содержание Перечень рекомендуемой литературы Планы семинарских и практических занятий

Подобный материал:

• Учебно-методический комплекс обсужден на заседании кафедры «Экономика и менеджмент», 710.92kb.
• Учебно-методический комплекс по дисциплине «Управленческие решения (теория и практика, 960.93kb.
• Учебно-методический комплекс Рабочая учебная программа. Методические указания по выполнению, 331.05kb.
• Учебно-методический комплекс обсужден на заседании кафедры «Трудовое право и право, 1130.36kb.
• Учебно-методический комплекс по дисциплине «банковский маркетинг» Учебное пособие, 3460.43kb.
• Учебно-методический комплекс по дисциплине «управление инфраструктурой организации, 313.78kb.
• Учебно-методический комплекс по дисциплине «управление инвестиционными проектами» Учебное, 982.47kb.
• Учебно-методический комплекс обсужден на заседании кафедры «Философия и политология», 8372.98kb.
• Учебно-методический комплекс по дисциплине «планирование на предприятии» Программа, 1175.28kb.
• Учебно-методический комплекс учебной дисциплины для студентов неисторических специальностей, 697.28kb.

ПЕРЕЧЕНЬ РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ


Перечень основной литературы по дисциплине

«Поведение в организации»


МесконМ.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.:Дело, 2001.

Управление человеческими ресурсами. Энциклопедия. Под ред. Майкла Пула, Малкольма Уорнера. ПИТЕР, 2002.

Карташова Л.В., Никонова Т.В., Соломанидина Т.О. Поведение в организации: Учебник. М.: ИНФРА – М, 2001.

Спицнадель В.Н. Основы системного аализа: Учебн. пособие. – СПб.: «Изд. Дом «Бизнесс – пресса», 2000.

Смолкин А.М. Менеджмент: основы организации: Учебник, - М.: ИНФРА – М, 2001.

Галкина Т.П. Социология управления: от группы к команде: Учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 2001.

Ворожейкин И.Е., Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Конфликтология: Учебник. – М.: ИНФРА – М, 2002.

Шарков Ф.И., Прохоров Я.М., Родионов А.А. Корпоративная культура в системе общественных связей и отношений: Учебное пособие. – Инф. – изд. Центр АТ и СО, 2002.

Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом: Учебник. М.: Финстатинформ, 2000.

Базаров Т.Ю., Еремин Б.Л. Управление персоналом. М.: ЮНИТИ, 2001.

Кибанов А.Я. Управление персоналом организации. Учебник. М.: ИНФРА – М., 2000.

Шарков Ф.И., Родионов А.А. Социология массовой коммуникации. Учебное пособие: в 2 – х частях. – М.: Изд. Дом «Социальные отношения», изд – во «Перспектива», 2002.

Красовский Ю.Д. Поведение в организации: Учеб. пособие для вузов, - М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2003.


Дополнительная литература:


Баранчев В.П. Организационно – структурное поведение предприятия. М.: ГАУ, 1994.

Брандукова А.А. “Менеджмент персонала” (Формирование профессиональных групп). Учебное пособие.- Уфа.Уфимский институт коммерции и права, 2003.

Брандукова А.А. “Стратегия. Управление. Персонал”.: Учебное пособие. – Уфа, УИКиП, 2005.

Макгрегор Д. Человеческий фактор и производство. Ж – л «Социологические исследования». № 1, 1995.

Герцберг Ф., Майнер М.У. Побуждения к труду и производственная мотивация. Ж –л «Социологические исследования». №1, 1990.

Морита А. Общее и промышленное управление, М.: Прогресс, 1991.

Валуев С.А., Игнатьева А.В. Организационный менеджмент. – М., 1993.

Дизель П.М., Мак – Кинли Раньян У. Поведение человека в организации. Пер. с англ. – М.: Фонд, 1993.

Мильнер Б.З. Управление поведением в фирме. – М.: ИНФРА – М, 2000.

Робер М.А., Тильман Ф. Психология индивида и группы. – М.: 1988.

Шапиро Д.И. Принятие решений в системах организационного управления: использование расплывчатых категорий. – М.: Энергоиздат, 1983.

Швальбе Б.И. Личность, карьера, успех. – М., 1993.


ПЛАНЫ СЕМИНАРСКИХ И ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАНЯТИЙ


Раздел 1. Основы организационного поведения


Тема 1. Элементы организаций и процесса управления

1. Основные понятия организационного поведения.
   
2. В чем сложность определения предмета «Поведение в организации»?
   
3. Как можно интерпретировать понятие «Поведение в организации»?
   
4. Какой может быть организационная среда поведения персонала?
   
5. Что такое организация?
   
6. Каково влияние организационного поведения на эффективность деятельности организации.
   
7. Определите критерии, определяющие Поведение в организации.
   
8. Как понимать «клиентурный» тип поведения работников?
   
9. Как может проявляться «антиклиентурный» тип поедения работников?
   
10. Как может проявляться «псевдокультурный» тип поведения работников?
    
11. Как могут быть сформированы имиджевые нормы поведения?
    
12. Как отрабатывется имиджевая идеология персонала организации по отношению к внешним клиентам?
    

Тема 2. Модели организационного поведения

1. Определите элементы системы организационного поведения.
   
2. В чем значение философии управления и ее парадигмы (основные понятия теорий Х, У, Z)?
   
3. Какие вам известны альтернативные модели организационного поведения?
   
4. Где находят применение модели организационного поведения?
   
5. Как может проявляться основное управленческое отношение?
   
6. Как могут блокироваться мотивационные ресурсы поведения персонала подразделения?
   
7. Как могут раскрываться мотивационные ресурсы поведения персонала подразделений?
   

Тема 3. Социальная организация и организационная культура

1. В чем состоит функционирование социальных систем?
   
2. В чем заключается понятие психологического контракта?
   
3. Как вы пределите понятие социальной культуры?
   
4. Что такое социальные культуры и каково их воздействие на организацию?
   
5. В чем значение разнообразия культур?
   
6. Как вы понимаете ролевые установки в организации; статус и его символы?
   
7. Что такое организационная культура и каково ее влияние на эффективность деятельности организации?
   
8. Что представляет собой стереотип «экономический человек»?
   
9. Что представляет собой стереотип «психологический человек»?
   
10. Как можно описать стереотип «функциональный человек»?
    
11. Что включает в себя стереотип «этический человек»?
    

Тема 4. Коммуникативное поведение в организации

1. Каковы факторы эффективной коммуникации?
   
2. Что такое двухсторонний коммуникативный процесс?
   
3. В чем особенность проблемы нисходящей и восходящей коммуникации?
   
4. Как вы понимаете коммуникативные барьеры?
   
5. В чем значение умения задавать вопросы и воспринимать информацию?
   
6. Какие вам известны современные средства коммуникации, их анализ?
   
7. Что такое организационные слухи и толки?
   
8. В чем проявляется системный подход к пониманию «коммуникативного пространства»?
   
9. Какие виды коммуникаций сосуществуют в «коммуникативном пространстве» руководителя?
   
10. Каковы основные причины возникновения психологических барьеров в коммуникативных разновидностях поведения?
    
11. Какими могут быть типы предпочтений в коммуникативном поведении и как они могут варьироваться в зависимости от управленческой позиции руководителя?
    
12. Какие типы коммуникативного поведения руководителей по их отношению к подчиненным выявлены в исследованиях?
    

Раздел 2. Мотивация и вознаграждение


Тема 5. Основы психологии современной мотивации труда. Теория поведения индивида в организации.

1. Каковы понятие проблемы и процесса мотивации?
   
2. Что такое мотивационные побуждения?
   
3. Какими могут быть системы классификации потребностей?
   
4. Каковы мотивационные и поддерживающие факторы?
   
5. Как возникает регулирование и подкрепление поведения?
   
6. Каков процесс постановки целей и его последствия?
   
7. В чем заключаются психологические трудности организации управления по целям?
   
8. Почему цели организации могут быть противоречивыми?
   
9. Как можно увязать стратегические цели организации с мотивацией поведения работников?
   

Тема 6. Практические приложения теорий мотивации

1. Что такое мотивационная модель ожидания?
   
2. Как возникает восприятие персоналом собственных потребностей?
   
3. Как вы понимаете: сравнительная справедливость, справедливые и несправедливые действия?
   
4. Что такое процесс атрибуции?
   
5. В чем состоит роль самореализующихся предсказаний?
   
6. Какова взаимосвязь мотивационных моделей?
   
7. Как возникает представление руководителя о своей управленческой позиции?
   
8. Чем характеризуется управленческая позиция руководителя предпринимательского типа?
   
9. Чем характеризуется управленческая позиция руководителя административного типа?
   
10. Чем отличаются управленческие позиции менеджеров – владельцев, менеджеров – совладельцев, наемных менеджеров?
    
11. Как осознается управленческая позиция самим руководителем?
    

Тема 7. Оценка результатов труда. Понятие оплаты труда, вознаграждения, результативности организации.

1. Деньги как экономическое и социальное средство обмена, приведите обоснование.
   
2. Как вы понимаете роль денег в мотивационных моделях?
   
3. В чем состоят поведенческие аспекты аттестации трудовой деятельности?
   
4. Как и почему оплата труда должна быть связана с показателями выполнения рабочих заданий?
   
5. Что такое программа участия в прибылях, доходах?
   
6. В чем состоит особенность целостных систем вознаграждения?
   

Раздел 3. Руководство: наделение властью и личное влияние


Тема 8. Руководство и лидерство

1. Как проявляются роли руководителя и подчиненного?
   
2. Каковы характерные черты руководителя?
   
3. Какие вам известны типы лидерства?
   
4. Что такое ситуационные подходы к лидерству?
   
5. В чем состоит проблема замены руководителей?
   
6. Как вы понимаете понятие само – и – сверхлидерство?
   
7. Как объяснить психологически то или иное поведение руководителя в определенных управленческих позициях?
   
8. Каковы стратегические особенности поведения успешных лидеров – реорганизаторов?
   
9. Какую новую культуру хозяйствования сформировали лидеры – реорганизаторы успешных фирм?
   
10. Как формировались те или иные модели поведения руководителей организаций и фирм в 90 –х годах?
    
11. В каком поведении главы фирмы проявляется феномен лидерства в бизнес – организациях?
    

Тема 9. Наделение властью и участие в управлении организационным поведением

1. Каковы основы наделения властью?
   
2. В чем состоит концепция участия в управлении?
   
3. Как вы понимаете процесс участия в управлении?
   
4. В чем заключаются предпосылки участия в управлении?
   
5. Как вы понимаете проблему личной выгоды от участия в управлении?
   
6. Что такое программы участия в управлении?
   
7. Каковы ограничения в процессах участия в управлении?
   
8. Как вы понимаете организационный феномен власти с точки зрения: «кнут – пряник», «манипулятор – жертва», «давление – подчинение»?
   
9. Как властные структуры могут мотивировать поведение работников?
   
10. Как может происходить в фирме борьба за приоритет властной управленческой позиции?
    
11. Какие психологические синдромы кризиса власти могут возникать у руководителей среднего и низового звеньев управления и как они переживаются?
    
12. Какие кризисы власти возникают у главы фирмы и его топ – менеджеров в результате расширения фирмы в холдинг?
    
13. Как эти кризисы могут быть преодолены?
    

Раздел 4. Индивидуальное поведение.


Тема 10. Психологические установки персонала организации. Личность и организация.

1. Какова природа установок и удовлетворение процессом труда?
   
2. Как осуществляется взаимосвязь результатов труда и удовлетворения трудом?
   
3. Как проанализировать степень вовлеченности работников в процесс труда и их обязательства перед организацией?
   
4. Как определить позитивные и негативные эффекты установок персонала?
   
5. Как можно выделить характерные черты организационного гражданства?
   
6. Какие факторы определяют необходимость изучения установок персонала?
   
7. Почему необходимо поводить исследование уровней удовлетворенности процессом труда?
   
8. Какие могут быть формы обращения руководителя к работникам в акте «запуска» управленческих решений?
   
9. Как сочетаются роли Организатора и роли мотиваторов в поведении руководителя?
   
10. Какова психологическая специфика проявления «жестких» методов обращения руководителей к работникам?
    
11. Какие факторы организационной среды приходится взвешивать руководителю, мотивируя работников?
    

Тема 11. Система отношений между организацией и индивидумом

1. Что такое модель легитимности организационного влияния?
   
2. Как вы можете интерпретировать право на личную жизнь?
   
3. В чем состоят основы дискриминации в процессе труда?
   
4. Как вы понимаете дисциплинарное воздействие, направленное на изменение поведения?
   
5. В чем трудности освоения метода делегирования полномочий?
   
6. Каковы аргументы сторонников и противников метода делегирования полномочий?
   
7. В чем «плюсы» и «минусы» метода делегирования полномочий?
   
8. В каких случаях можно делегировать полномочия?
   
9. В каких случаях делегировать полномочия нельзя?
   
10. Понятие качества трудовой жизни.
    
11. Как вы понимаете аргументацию программ обогащения содержания труда?
    
12. В чем заключается взаимная ответственность организации и индивида?
    
13. Информаторы как субъекты социального поведения.