Методическое пособие к курсу лекций "Логистика" (в схемах, таблицах, определениях)
| Вид материала | Методическое пособие |
- Программа курса и темы практических занятий; Логика в таблицах и схемах. Логика как, 1722.34kb.
- А. В. Теория государства и права в схемах, определениях и комментариях: учебное пособие, 2034.57kb.
- Юридический институт, 833.44kb.
- Учебно-методическое пособие по дисциплине «Логистика» Учебно-методическое пособие для, 223.95kb.
- Учебное пособие в схемах и таблицах по дисциплине финансы, денежное обращение и кредит, 1065.36kb.
- Учебное пособие в удобном формате рассматривает курс учебной дисциплины "Теория государства, 6715.11kb.
- Требования к уровню подготовки пятиклассников, 21.9kb.
- Краткий курс лекций по философии учебно-методическое пособие для студентов всех специальностей, 2261.57kb.
- Курс лекций по основам программирования Учебно-методическое пособие, 726.7kb.
- Методическое пособие по курсу: «История и философия науки», 337.53kb.
Федеральное агентство по образованию
Томский государственный университет
Высшая школа бизнеса
Утверждаю
Декан ФЭиФ, д.э.н., профессор
_____________ Б.С. Бурыхин
«___» ____________ 2009 г.кола бизнеса
ый университет
МЕТОДИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ
к курсу лекций "Логистика"
(в схемах, таблицах, определениях)
Томск 2009
ОГЛАВЛЕНИЕ
Программа курса……………………………………………………………………3
Блок 1 Введение в логистику……………………………………….......................6
Общие понятия логистики………………………..……………….. ………………. 6
Концепция и функции логистики…………..…………………. …. ……………… 13
Блок 2 Методы и направления оптимизации процессов
в логистике………………………………………………………………………….17
Решения в области распределения и транспорта……………………………… 17
Аутсорсинг в логистике……………………………………………...................... 22
Управление закупками и работа с поставщиками……………………………… 24
Логистические производственные системы……………………... ……………… 29
Управление запасами в логистике………………………………………………. . 42
Системы (модели) управления запасами…………………………......................... 46
ABC-анализ и XYZ-анализ…………………………….………….......................... 49
Блок 3 Организация управления процессами в логистике..……. ………….53
Проектирование процессов в логистике…………………………………………. 56
Методы описания процессов и построение карты процесса…………………..
Информационная поддержка процессов в логистике и анализ………………. 61
Задания…………………………………………………………………………….. 65
Программа курса «Логистика»
Тема 1 Введение в логистику
История происхождения термина «логистика». Использование логистики в Древней Греции и в Древнем Риме. Применение логистики в военном искусстве. Трактовка термина в значении «математическая логика». Современное определение логистики как науки управления потоковыми процессами. Базовые понятия логистики: потоки, процессы, циклы. Понятие «цепочки ценности». Значение логистики для экономической теории и практики хозяйствования. Объект и предмет логистики. Новизна логистического подхода в управлении потоковыми процессами. Система логистики и её основные элементы. Причины возрастания интереса к вопросам оптимизации в системах. Этапы развития логистики. Концепция и функции логистики. Основное правило логистики и цель логистической деятельности. Основные логистические стратегии. Тенденции развития логистики за рубежом и особенности её функционирования в России.
Тема 2 Распределительная логистика
Понятие распределения материального потока в логистике. Интеграция функциональных сфер в распределении. Взаимосвязь маркетинга и логистики в процессах распределения и определение нового направления в экономической науке «маркетинговая логистика». Задачи распределительной логистики. Проблема выбора схем распределения материального потока в логистики. Критерии выбора. Определение логистических каналов и логистических цепей. Их отличительные особенности. Понятие товародвижения и виды деятельности в распределительной логистике и управлении товародвижением. Понятие распределительных центров. Задача выбора оптимального варианта размещения распределительных центров. Критерии выбора. Функции и услуги ЛЦ (РЦ). Показатели эффективности процессов распределения в логистике. Понятие звенности товародвижения и синхронности поставок. Значение логистики в сфере товарного обращения.
Тема 3 Транспортная логистика
Значение транспорта в системе распределения и особенности его функционирования в системе логистики. Определение основных групп транспортных средств. Задачи транспортной логистики. Проблема выбора вида транспорта в системе логистики. Решение задачи выбора транспорта с точки зрения основных положений концепции логистики. Характеристика основных видов транспорта (автомобильного, железнодорожного, водного, воздушного). Значение каждого вида транспорта. Проблемы вступления России в общемировую систему транспортного обслуживания потоковых процессов. Определение системы доставки грузов. Понятие транспортно-экспедиторского обслуживания доставки грузов. Значение логистических посредников в системе доставки (третья сторона в логистике). Тенденции развития транспортно-экспедиторского обслуживания. Логистический аутсорсинг: понятие, виды.
Тема 4 Управление закупками в системе логистики
Понятие закупочной деятельности и её эволюция. Значение термина «закупка» и его отличие от термина «снабжение». Особенности организации закупок в системе логистики. Концепция «управления материалами» и её основные преимущества. Этапы развития, принципы и функции службы закупок на предприятии. Формирование поставщиков в системе закупочной деятельности. Критерии и методы оценки поставщиков на различных этапах выбора. Управление отношениями с поставщиками. Система тендеров. Основные виды тендеров и их преимущества перед остальными формами поиска, выбора и оценки поставщиков. Тенденции развития закупочной логистики
Тема 5 Производственная логистика
Логистическая интеграция и координация в производственном, операционном менеджменте. Сущность, цели и задачи производственной логистики. Гибкие производственные концепции (тянущего типа): концепция «точно-в-срок», концепция «бережливого производства», система Канбан, Оптимизационная производственная технология (ОРТ). Преимущества гибких логистических концепций управления производством и оптимизации потоковых процессов. Жёсткие, централизованные производственные концепции (толкающего типа): концепция планирования потребности в материалах (MRP-I) и концепция планирования производственных ресурсов (MRP-II). Сущностные характеристики и особенности толкающих систем класса MRP. Значение спецификаций (ВОМ) в управлении материалопотоками. Тенденции в развитии систем управления производством и «подключение» к процессам внешних партнёров. Характеристика нового поколения производственных систем класса ERP как интегрированных систем управления предприятием.
Тема 6 Логистика запасов
Понятие «запас» и его принципиальное отличие от понятия «материальный поток». Причины создания запасов в рыночной экономике. Функции запасов. Определение «управления запасами» и характеристика основных критериев эффективного управления запасами. Стратегическое и текущее управление запасами. Использование принципа системного подхода в теории и практике управления запасами. Классификация запасов. Два подхода к классификации: с позиций отражения запасов в бухгалтерском балансе и целевого назначения. Издержки как инструмент управления запасами и процессами в логистике. Подходы к классификации затрат. Классификация затрат в целях оптимизации запасов. Модель Уилсона и расчёт экономически целесообразного уровня запаса. Понятие точки заказа (перезаказа).
Тема 7 Организация управления запасами
Понятие «организации управления запасами». Задачи организации управления (контроля) запасов и процессов на предприятии. Характеристика информации, необходимой для принятия решения об использовании систем управления (контроля) запасами. Основные виды систем контроля запасов (систем управления запасами). Регулирующие параметры в системах с «фиксированной периодичностью заказа», в системе с «фиксированным объёмом заказа» и в системе «минимум-максимум». АВС-анализ и XYZ-анализ и их использование для оптимизации запасов и управленческих решений. Сочетание АВС-анализа и XYZ-анализа.
Виды отчётов о состоянии запасов на предприятии. Характеристика полного сводного отчёта, выборочного отчёта, отчёта о маржинальной прибыли, отчёта об оборачиваемости запасов.
Тема 8 Информационная логистика
Значение информации в менеджменте, характеристика информационных потоков. Логистические информационные системы: корпоративные информационные системы; функциональные информационные системы; информационные системы для решения оперативных текущих задач. Использование в логистике технологии штрихового кодирования и его применение на различных стадиях материало- и товародвижения. Экологические информационные системы. Классификация экомаркировок.
Тема 9 Логистические проектирование и администрирование
Понятие «процессов» и характеристика бизнес-процессов в логистике. Особенности выделения процессов в организации и объединение их в одну сеть. Правила выделения процессов. Пошаговое выделение процессов в организации. Система документации процесса. Распределение ответственности и регламентирование процессов. Анализ методик моделирования бизнес-процессов. Описание нотации ARISeEPC (практические примеры). Описание нотации IDEF0, IDEF3. Примеры практического описания бизнес-процессов. План мероприятий проведения изменений по результатам проектирования логистических процессов в организации.
Понятие «администрирования» логистических систем. От функции к процессу. Вертикальная и горизонтальная интеграция. Линейно-функциональные и дивизиональные структуры управления фирмой. Матричные структуры. Распределение полномочий. Функции логистического персонала фирмы. Правила эффективного делегирования полномочий. Конфликтные ситуации по параметрам логистики (на примере конкретной компании). Формирование команд и организационное обучение. Понятие логистической стратегии фирмы и процедура разработки логистической стратегии фирмы. Параметры внешней среды. Межфункциональная логистическая координация. Контроллинг логистических систем. Характеристика показателей эффективности решений в логистике.
Литература
- Бауэрсокс Д., Клосс Д. Логистика. Интегрированный процесс снабжения и сбыта / Пер. с англ. 3-е переработанное и дополненное изд-ие. М.: Олимп-бизнесс, 2002. 675с.
- Гаджинский А.М. Логистика: Учебное пособие / Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 3-е переработанное и дополненное издание. М., 2008. 368с.
- Корпоративная логистика. 300 ответов на вопросы профессионалов / Под ред. В.И. Сергеева. М.: ИНФРА-М, 2004. 976 с.
- Логистика: Учебное пособие для студентов ВУЗов, обучающихся по специальности “Менеджмент”/ Б.А. Аникин, Л.С. Фёдоров и др. М.: ИНФРА, 2008. 347с.
- Линдерс Р. Майкл, Фирон Е. Харольд Управление снабжением и запасами. Логистика / Пер. с англ. СПб.: ООО «Издательство Полигон», 2005. 768с.
- Миротин А. и др. Логистическое администрирование: Учебное пособие для ВУЗов. М.: Экзамен, 2007. 478 с.
- Неруш Ю.М. Логистика: Учебник для ВУЗов. 2-е изд., перераб. И доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. 389с.
- Родников А.Н. Логистика: терминологический словарь. 3-е издание перераб. И доп. – М.: ИНФРА-М, 2000. 458с.
- Современная логистика: Пер с англ./ Джеймс С. и др. М.: Вильямс, 2002. 615 с.
- Сергеев В. Логистика в бизнесе. М.: ИНФРА-М, 2006. 672 с.
- Уотерс Д. Логистика. Управление цепью поставок: Пер. с англ. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. 503 с.
- Периодические издания (журналы), публикующие материалы по логистике: РИСК, Логистика, Логинфо (ссылка скрыта – электронная версия журнала «Логинфо»), Логистика сегодня.
Интернет-ресурсы
ссылка скрыта – Клуб логистов
ссылка скрыта – Консалтинговая компания КИА-центр
ссылка скрыта – Корпоративный менеджмент
ссылка скрыта – ERP-портал
ссылка скрыта – Национальная Логистическая компания
БЛОК 1 ВВЕДЕНИЕ В ЛОГИСТИКУ
ОБЩИЕ ПОНЯТИЯ ЛОГИСТИКИ
Словарные определения термина «логистика»
| Логистика (в переводе с древнегреч. яз.) – счёт, счетоводство, искусство вычисления, рассуждения |
| В Древнем Риме под логистикой понимали процесс распределения продукции |
| Искусство управления перемещением войск как вдали, так и вблизи от неприятеля, организация их тылового обеспечения. Техника штабной службы, расчёты тылов; техника перевозок и снабжения. Материально-техническое обеспечение армии и работы тыла |
| Математическая логика. Символическая логика, новейшая разновидность формалистической логики. |
| Организация, планирование, контроль движения товарного потока от проектирования закупок, через производство и распределение до конечного потребителя с целью удовлетворения требований рынка с минимальными операционными и капитальными затратами |
| Наука об управлении транспортированием, складированием и другими материальными и нематериальными операциями, совершаемыми в процессе доведения сырья и материалов до производственного предприятия, внутризаводской переработки сырья, материалов и полуфабрикатов, доведения готовой продукции до потребителя в соответствии с интересами и требованиями последнего, а также передача, хранение и обработка соответствующей информации |
| В производственном контексте – искусство и наука обеспечения производства и распределения материалов и продукции в необходимом месте и нужных количествах |
| Наука об организации совместной деятельности менеджеров различных подразделений предприятия, а также групп предприятий по эффективному продвижению продукции в цепи «закупка-производство-распределение» на основе интеграции и координации процедур, операций и функций, выполненных в рамках данного процесса с целью удовлетворения нужд потребителя при общих минимальных затратах. В самом общем виде логистика – это наука, направленная на эффективное управление потоковыми процессами в системах |
В самом общем виде логистика – это наука, направленная на эффективное управление потоковыми процессами в системах
Наука об организации совместной деятельности менеджеров различных подразделений предприятия, а также групп предприятий по эффективному продвижению продукции в цепи «закупка-производство-распределение» на основе интеграции и координации процедур, операций и функций, выполненных в рамках данного процесса с целью удовлетворения нужд потребителя при общих минимальных затратах
Логистическая система на уровне предприятия
-
П
редприятие
| п о с | | | | | | | | | | | | п о т |
| т   а в щ | | Хранение в сфере снабжения | | Хранение сырья, полуфабрикатов | | Производство | | Хранение готовой продукции | | Хранение в сфере сбыта | | р е б и |
| и          к и | | | | | | | | | | | | т е л и |
| | П  ромежуточное хранение деталей, узлов | | ||||||||||
| С    набженческаялогистика | | Производственная логистика | | Сбытовая логистика |
И
нформационный потокМ
атериальный потокОбъект и предмет исследования в логистике
Объект логистики
Основные потоки
Сопутствующие потки
Материальные
(материальных, ресурсов, незавершенного производства, готовой продукции)
Сервисные
Услуг и работ
Информационные
Финансовые
Сервисные
Виды потоков в логистике и их характеристика
| Виды потоков | Характеристика | Примеры |
| Материальный поток | Находящиеся в состоянии движения материальные ресурсы (МР), незавершённое производство (НП) и готовая продукция (ГП), к которым применяются логистические виды деятельности, связанные с их физическим перемещением в пространстве: закупка, погрузка, разгрузка, затаривание, перевозка, сортировка, консолидация, разукрупнение, доставка и т.п. | Покупка сырья, материалов, покупных полуфабрикатов и комплектующих и их доставка; доставка готовой продукции до потребителя; комплектование заказов; хранение; перемещение материалов по стадиям производственного цикла и т.д. |
| Финансовый поток | Направленное движение финансовых ресурсов, связанное с материальными, информационными и иными потоками, как в рамках логистической системы (ЛС), так и вне её; а также издержки, связанные с движением материальных, информационных и сервисных потоков | Расчёты с поставщиками и покупателями в процессе закупки и реализации МР и ГП, отсрочка платежа, условия взаиморасчётов, предоставление скидок и различных дисконтных программ; затраты на закупку, транспортировку, хранение, перегруз и т.д. |
| Информационный поток | Поток сообщений в устной, бумажной, электронной и других формах, сопутствующий материальному, сервисному или финансовому потоку в рассматриваемой ЛС и предназначенный в основном для реализации управляющих функций | Информация о продукте (закупаемом, реализуемом), информация о поставщиках, информация о ценах, информация о содержимом контейнера, информация о сорванных заказах/поставках и т.д. |
| Сервисный поток | Поток сервисных услуг с целью более эффективного управления материальными, финансовыми, информационными потоками | Послепродажное и гарантийное обслуживание, замена брака, уведомление о поставке или проблемах в процессе поставки, доставка груза «от двери к двери», день в день и т.д. |
Характеристика базовых процессов в логистике
Физическое распределение
Деятельность, связанная с обслуживанием потребителей. Требует получения и обработки заказов; размещения, хранения и обработки запасов; транспортировки внешним потребителям по распределительным каналам. Включает в себя координацию с маркетинговыми каналами в вопросах ценообразования, стимулирования сбыта, уровня сервиса, условий поставки, процедур возврата товара, поддержки жизненного цикла. Главная задача – помощь в создании дохода от реализации путём обеспечения предусмотренного стратегией уровня обслуживания потребителей с минимальными общими издержками.
Материально-техническое обеспечение производства
Деятельность, связанная с планированием и поддержкой производственного процесса. Требует составления календарных планов (графиков) выпуска продукции; хранения незавершённого производства; обработки, транспортировки и своевременного пополнения запасов материалов и комплектующих. Включает в себя хранение запасов на производственных площадках, а также максимально гибкую координацию между производством и физическим распределением в географическом и временном аспектах.
Снабжение (закупки)
Деятельность, связанная с приобретением продуктов и материалов у внешних поставщиков. Требует планирования потребности в ресурсах; выбора источника поставок; переговоров об условиях поставок; размещения заказов; транспортировки, получения, проверки соответствия, хранения, обработки и контроля качества ресурсов. Включает в себя координацию с поставщиками в графиках, сроках и бесперебойности поставок; хеджирование рисков; поиск новых источников или разработку новых схем поставок. Главная цель – поддержка производства и продаж путём своевременных закупок с наименьшими общими издержками.
Интегрированная логистика в организации:
- все взаимосвязанные логистические виды деятельности выполняются согласованно – в виде единой функции;
- отвечает за все виды хранения и перемещения материалов в организации;
- занимается возникающими проблемами, решая их в интересах всей организации, и старается добиться максимальной общей выгоды.
Сравнительный анализ традиционного управления и управления
на основе интеграции
| Фактор | Конфликтный подход | Подход на основе сотрудничества |
| Прибыль | Получение прибыли организацией в ущерб прибыли другой стороны | Обе получают прибыль |
| Взаимоотношения | Одна из сторон доминируют | Равное партнёрство |
| Доверие | Небольшое | Значительное |
| Коммуникации | Ограниченные и формальные | Всесторонние и открытые |
| Информация | Ограниченная | Открытость и активный обмен |
| Контроль | Интенсивный | Делегирование полномочий и наделение ответственности |
| Качество | Высказывание претензий | Совместное решение возникающих проблем |
| Условия контрактов | Жёсткие | Гибкие |
| Сфокусированность | На собственных операциях | На потребителя |
Цель логистики - обеспечить синхронизацию управления потоковыми процессами и процесса принятия решений с целью удовлетворения требований потребителя при минимальных совокупных затратах
Функциональные циклы в физическом распределении и снабжении
Базовый цикл физического распределения
Обработка
заказа
Передача
заказа
Заказ потребителя
Комплектование заказа
Транспортировка
Доставка
потребителю
Функциональный цикл снабжения
Размещение и рассылка
Выбор источника
Поставщик
Получение
Транспортировка
Компании, которые могут сократить логистический (функциональный) цикл, увеличивают свою долю на рынке и имеют лучшие перспективы в будущем. В настоящее время длительный цикл времени вызван многими факторами (длительные инженерные разработки, задержки в снабжении, согласование и др.). Более того, следует заметить и следующее. Рост трансакционных издержек (и издержек на взаимодействие), издержек, не приносящих добавленной стоимости (чрезмерный контроль, визирование и доработка документов), а также плохое взаимодействие между функциями (инженерной, закупок, производства, качества, маркетинга) приводит к высоким затратам времени и ресурсов. Тот, кто умеет управлять издержками на взаимодействие, обеспечивает долгосрочные конкурентные преимущества. Логистика, её принципы и методы позволяют синхронизировать потоки материалов, информации и принятия решений, что благоприятно сказывается на деятельности предприятия.
Функции логистического персонала компании
| Должность | Логистические функции |
| Начальник отдела внешней логистики | Анализ операционных логистических затрат; анализ тарифов логистических посредников; поиск и привлечение логистических посредников; планирование закупок; контроль выполнения обязательств поставщиками, контроль выполнения обязательств перед потребителями, анализ уровня логистического сервиса. Координация со службами: внутренней логистики; финансов, продаж, маркетинга, склада |
| Начальник отдела внутренней логистики | Анализ операционных логистических затрат; анализ потребностей рынка; анализ качества предоставляемых услуг; планирование бюджета логистики; планирование складских мощностей. Координация со службами: внешней логистики, финансов, маркетинга, продаж, ПДО, транспортной |
| Менеджер по закупкам | Размещение заказов поставщику; контроль сроков и объёмов выполнения заказов поставщиками; контроль своевременной оплаты поставщику; контроль своевременной отгрузки заказов поставщиками; информация о текущем состоянии заказа/поставки; документооборот; подготовка рекламаций; составление отчётов |
| Специалист по транспорту | Организация доставки заказов от поставщика на центральный склад; выбор перевозчика; выбор вида транспорта и способа доставки; оптимизация маршрутов; контроль сроков доставки; документооборот; составление отчётов |
| Специалист склада | Организация и контроль процессов: приём товара, складирование, контроль и учёт, документооборот, маркировка, грузообработка, комплектование заказов |
| Менеджер службы доставки | Организация доставки заказов конечным клиентам (собственные магазины компании, региональные представительства, частные клиенты-покупатели), экспедирование; оптимальное использование собственного и привлечённого транспорта, контроль доставки, обратная связь с клиентами, составление отчётов |
КОНЦЕПЦИЯ И ФУНКЦИИ ЛОГИСТИКИ
Основные логистические концепции
| Логистическая концепция | Базовая логистическая подсистема (модули) |
| PR – Requirements/resource planning (Планирование потребностей ресурсов) | MRP I – Material requirements planning (Подсистема планирования потребностей в материалах); MRP II – Manufacturing resource planning (Система производственного планирования ресурсов); DRP I и DRP II – Distribution requirements/resource planning (Подсистема I – планирование потребностей в распределении, Подсистема II – Планирование ресурсов в распределении); OPT – Optimized Production Technology (Оптимизированная производственная технология) ERP I и ERP II – Enterprise resource planning (Система планирования ресурсов и внешних связей предприятия) |
| JIT – Just-in-time (Точно в срок) | KANBAN (в переводе с япон. Яз. – карточка) – Система основывается на управлении материальными потоками в зависимости от фактической загрузки производственных мощностей |
| LP – Lean Production («Плоское» / «тощее» производство) | MRP II – Manufacturing resource planning (Система производственного планирования ресурсов); KANBAN; Модуль LP в ERP системах |
| SCM – Supply Chain Management (Управлению цепью поставок) | SCM-модуль в ERP системах |
Одной из основных логистических концепций в настоящее время считается концепция SCM – Supply Chain Management (Управление цепью поставок). Управление цепями поставок - это интеграция следующих основных бизнес-процессов: 1) управление взаимоотношениями с потребителями (CRM); 2) обслуживание потребителей; 3) управление спросом; 4) управление выполнением заказов; 5) поддержка производственных процессов; 6) управление снабжением; 7) управление разработкой продукции и её доведением до коммерческого использования; 8) управление возвратными материальными потоками.
Управление цепью поставок – представляет собой интеграцию ключевых бизнес-процессов (ключевых компетенций), обеспечивающей эффективное управление материальными, финансовыми, информационными потоками и их синхронизацию на уровне организационных структур предприятий
Методы, используемые в реализации данной концепции
1. Сокращение круга поставщиков и потребителей (партнёров в целом) и установление с ними деловых альянсов, базирующихся на доверии и партнёрстве. При этом, данное сокращение может быть как абсолютным, так и относительным, за счёт более совершенной организации и форм сотрудничества (выделение соответствующих служб сбыта и закупок из общей ОСУ предприятий, создание централизованных служб снабжения и сбыта и т.д.).
2. Координация ценовой политики и ориентация на общий стоимостной результат.
3. Участие поставщиков и потребителей в разработке новых видов продукции (с самых первых стадий); адаптация дизайна к нуждам поставок.
4. Установление связей между информационными системами поставщиков и потребителей для организации совместных процессов (планирование графика производства и поставок, отслеживание запасов материалов/товаров и своевременное их пополнение, отслеживание поставок и т.д.).
Примеры цепочек поставок (SCM)
Пример цепочки поставок компании Вимм-Билль-Данн
Структура цепи поставок
Постав- Постав- Постав- Организация Потре- Потре- Потре-
щики щики щики бители бители бители
первого второго третьего первого второго третьего
уровня уровня уровня уровня уровня уровня
Ключевые направления интеграции производителей товаров/услуг
в цепочке создания стоимости
1. Переход от обслуживания покупателей к управлению взаимоотношениями
2. Переход от враждебности к сотрудничеству
3. Переход от составления прогнозов к использованию достоверной информации
4. Переход от опоры на опыт к реализации стратегии перехода
5. Переход от политики увеличения общего объёма сделок к увеличению их относительной ценности
6. Переход от функциональной к процессной интеграции
7. Переход от вертикальной к виртуальной интеграции
8. Переход от сокрытия информации к её обмену
9. Переход от использования опыта к обучению знаниям
10. Переход от учёта общей стоимости продукции к управлению, основанному на учёте добавленной стоимости (учёт добавленной стоимости предполагает поддержку той деятельности, которая увеличивает ценность, в противовес тем действиям, которые увеличивают доход или уменьшают издержки)
Примечание. Логистические затраты сосредоточены на усиленном обслуживании клиентов и снижении общих издержек собственника.
Основные логистические стратегии
| Стратегия | Пути реализации |
| Минимизация общих логистических издержек | Сокращение (оптимизация) операционных логистических издержек в отдельных логистических функциях; Оптимизаций уровней запасов в логистической системе; Выбор оптимальных вариантов «складирование-транспортировка» (переключение с одной логистической функции на альтернативную); Оптимизация логистических решений в отдельных функциональных областях и/или логистических функциях по критерию минимума логистических издержек; 3 PL подход (третья сторона в логистике) – передача услуг «третьей» стороне и т.д. |
| Улучшение качества логистического сервиса | Улучшение качества выполнения логистических операций и функций (транспортировки, складирования, грузопереработки, упаковки и т.п.); сервис с добавленной стоимостью; использование логистических технологий поддержки жизненного цикла продукта; создание системы управления качеством логистического сервиса; бенчмаркинг и т.д. |
| Минимизация инвестиций в логистическую инфраструктуру | Оптимизация конфигурации логистической сети; прямая доставка товаров потребителям (минуя складирование); использование логистических посредников в транспортировке, складировании, грузопереработке; использование логистической технологии «точно в срок»; оптимизация дислокации объектов логистической инфраструктуры и т.д. |
| Логистический аутсорсинг | Решение «делать или покупать»; сосредоточение компании на своих ключевых компетенциях; поиск логистических посредников для выполнения неключевых функций; оптимизация выбора источников внешних ресурсов; применение инноваций поставщиков; оптимизация числа логистических посредников и закрепляемых за ними функций |
Классификация функций логистики
Ключевые
Поддерживающие
поддержание стандартов качества производства ГП и сопутствующего сервиса;
закупка МР для обеспечения производственных потребностей;
транспортировка;
складирование;
распределение ГП;
управление процедурами заказов;
поддержка производственных процедур;
информационно-компьютерная поддержка
грузообработка;
упаковка и маркировка;
прогнозирование спроса на ГП и расхода МР;
поддержка возврата продукции;
обеспечение запасными частями и сопутствующим сервисом;
управление вторичными материальными ресурсами
БЛОК 2 МЕТОДЫ И НАПРАВЛЕНИЯ ОПТИМИЗАЦИИ ПРОЦЕССОВ
В ЛОГИСТИКЕ
РЕШЕНИЯ В ОБЛАСТИ РАСПРЕДЕЛЕНИЯ И ТРАНСПОРТА
Решения в области транспорта
Виды транспорта: относительные характеристики*
| Характеристики | Железные дороги | Автотранспорт | Водный транспорт | Трубопроводы | Воздушный транспорт |
| Скорость | 3 | 2 | 4 | 5 | 1 |
| Доступность | 2 | 1 | 4 | 5 | 3 |
| Надёжность | 3 | 2 | 4 | 1 | 5 |
| Грузоподъёмность | 2 | 3 | 1 | 5 | 4 |
| Частота | 4 | 2 | 5 | 1 | 3 |
| Суммарная оценка | 14 | 10 | 18 | 17 | 16 |
*Чем ниже балл, тем лучше характеристика
Перечень типичных сопутствующих услуг, оказываемых перевозчиком
|
Факторы, определяющие выбор перевозчика
-
1. Своевременность доставки
2. Ставка оплаты
3. География бизнеса и время в пути
4. Возможность отслеживания перевозки
5. Внимательное обращение с грузом
6. Финансовое состояние перевозчика
7. Возможность доставки «от двери до двери»
8. Самый прямой маршрут
9. Тип оборудования
10. Удобное расписание
11. Рассмотрение претензий
12. Страхование грузов
13. Консолидация грузов
14. Возможности электронного обмена данными и др.
15. Возможность интермодальной перевозки
Условия поставки в соответствии с Инкотермс – 1990, и поправками,
внесенными в редакции 2000 г.
| Группа терминов | Наименование Условий поставок | Код | Особенности терминов |
| E | Отгрузка с завода | EXW – ЕХВ | Обязанности по заключению договора перевозки нет. Риск лежит на покупателе |
| F | Свободно у перевозчика Свободно вдоль борта судна Свободно на борту | FCA – ФСА FAS – ФАС FOB – ФОБ | Договор международной перевозки заключает покупатель. Риск лежит на покупателе |
| C | Стоимость и фрахт Стоимость, страхование, фрахт Перевозка оплачена до… Перевозка, страхование оплачено до … | CFR – СФР CIF – СИФ CPT – СПТ CIP – СИП | Договор международной перевозки заключает продавец. Стоимость транспортировки входит в конкретную цену товара. Риск лежит на покупателе |
| D | Поставка на границе Поставка с судна Поставка с пристани Поставка без оплаты пошлин Поставка с оплатой пошлин | DAF – ДАФ DES – ДЕС DEQ – ДЕК DDU – ДДУ DDP – ДДП | Договор международной перевозки заключает продавец. Стоимость транспортировки входит в контрактную цену товара. Риск лежит на продавце |
Примечание. В зависимости от способа транспортировки товара и вида транспорта торговые термины классифицируются:
- при перевозке только морским видам транспорта – FAS, FOB, CIF, DES;
- любым видом транспорта или при смешанном сообщении – DDU, DDP, DAF, FCA, CPT, CIP;
- полное использование принципов логистики при организации движения товарных потоков от поставщика к получателю, т.е. возможность применения принципа системного подхода при организации доставки в режиме оптимизации всей схемы – ECA, CPT, CIP, EXW, DDU, DDP.
Характеристика логистических операторов
Мировая теория логистики утверждает, что компанию можно признать 3 PL –провайдером, если она соответствует формуле
3PL = ТЭ + УДС,
где
ТЭ – это транспортно-экспедиторские услуги,
УДС – услуги добавленной стоимости (погрузка/выгрузка, услуги по комплектации ассортимента, складские услуги, управление грузопотоками в цепи поставок, маркетинговые и финансовые услуги и др.).
Характерным признаком 3 PL –провайдера является сочетание собственных и привлеченных по субподряду активов. Дополнительный признак – наличие собственной агентской сети, обеспечивающей нарастание объемов услуг добавленной стоимости и экономию за счет масштаба.