Т мобильности основных факторов производства и стимулированных информатизацией и технологизацией трансформаций, затронувших все сферы жизнедеятельности человека

Вид материала

Содержание

Глава i информационные технологии как фактор формирования и развития инновационной экономики
1.2 Виртуализация как структурообразующая компонента и среда инновационной экономики
1.3 Инфраструктурно-функциональные последствия виртуализации экономики

Подобный материал:

1 2 3 4 5 6 7 8 9 ... 16

Третья глава работы затрагивает проблематику инфраструктурно-институциональных трансформаций, детерминированных инноватизацией экономики; содержит анализ отношений вокруг собственности, стоимости, конкурентной борьбы и государственного регулирования.

Предмет исследования четвертой главы охватывает своими границами исследования основных внутренних и внешних источников глобальной конкурентоспособности инновационных компаний, оценивает преимущества организации транснационального инновационного предпринимательства на основе сетевизации взаимодействия аффилированных бизнесов, а также эффективной подмены традиционных рыночных механизмов внешней деятельности корпорации сетевыми конструктами.

Рассмотренные в пятой главе «Условия и ориентиры инновационной модернизации России» дезагрегированы на 3 блока. Оценка потенциала отечественной экономики к инновационному росту и ограничивающих его внешних факторов; разработка национальной стратегии инновации с учетом российских детерминант и мирового опыта инноватизации; определение комплекса мер, основанных на соучастии государства, бизнеса и общества.

В заключении приведены наиболее важные теоретические обобщения и выводы, полученные в результате проведенного исследования.

ГЛАВА I

ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ КАК ФАКТОР

ФОРМИРОВАНИЯ И РАЗВИТИЯ ИННОВАЦИОННОЙ

ЭКОНОМИКИ

Интеграция ИТ в хозяйственные взаимодействия:

формы и экономические последствия

Инновационная экономика как модель мирового хозяйства, появление которой во многом определено как институциональными, так и инфраструктурными изменениями, детерминированными информационной революцией и последующим процессом стремительной информатизации всех сфер общественного устройства, базируется на трансформированных капиталистических отношениях и на принципе сосуществования двух сфер жизненного пространства современного субъекта народного хозяйства – реальной и виртуальной. Исследованию принципов функционирования инновационной хозяйственной системы и техномической модели мировой экономики, логично предшествует рассмотрение современного содержания процесса информатизации, а также его исторических форм.

Процесс информатизации, наиболее бурно развивающийся в последние десятилетия, охватывающий множество стран, все более принимающий характер глобальной информационной революции, означает в том числе и переход от индустриального к информационному обществу, основанному на производстве, распространении и потреблении информации. Эта новая качественная ступень развития человеческой цивилизации, принципиально отличающаяся от традиционной формы капиталистических отношений, в границах которой под воздействием информатизации структурно и содержательно трансформируются как прикладные, так и фундаментальные механизмы, включая производство, ценообразование, конкуренцию, стоимость, государственное регулирование и так далее.

Индустриальная фаза капитализма, которая, по мнению ряда авторов^¹, являлась изначально направленной на самоуничтожение в силу собственной ориентации на эксплуатацию прибавочной стоимости и природных ресурсов, а также несовершенства рыночных механизмов, в середине прошлого столетия институционально изменяется: в структуре жизненных благ материальная составляющая уступает первенство информационной. Причем речь идет не только и не столько о технологической информации, необходимой для современного производства, но наряду с технологической и экономической информацией выделяется и духовно-творческая^² .

Согласно Любимцевой С. и Сурняева В.^³, можно выделить несколько информационных революций, пережитых человечеством (первая была связана с изобретением письменности в Древнем Китае, Месопотамии и Центральной Америке, вторая – рукописной книги, сперва в Китае (1300 г. до н.э.), а затем независимо 800 лет спустя в Греции; последующая- произошла после изобретения Гутенбергом печатного пресса и наборного шрифта между 1450 и 1455 годами), которые в зависимости от конкретного исторического этапа имели различные формы и содержания, однако вместе с тем были непосредственно связаны с прорывными технологиями в сфере хранения и распространения информации, детерминирующими впоследствии социально-экономический прогресс.

Четвертая информационная революция, наблюдаемая сегодня, является принципиально новой как по своему содержанию, так и по последствиям, вызываемым ею практически во всех сферах жизнедеятельности человека, что делает исключительно важной и актуальной проблему переосмысления роли информации в развитии природы и общества, а также освоения информации как стратегического ресурса и движущего фактора прогресса.

Выделить определение понятия «информация» представляется достаточно сложным, поскольку в зависимости от конкретной сферы использования данная категория приобретает некоторые особенности, свойственные именно этой области применения и во многом специфичные. Можно лишь выделить ряд общих признаков, определяющих понятие «информация» и характеризующих его наиболее важные стороны^⁴.

Эволюцию информационной экономики детерминировали сами информационные технологии (ИТ), качество, а главное, ориентированность на выполнение определенных действий, прикладные способности которых, адаптированные под свои хозяйственные нужды бизнесом, стимулировали формирование той или иной ее исторической формы.

ИТ первого поколения выполняли сугубо коммуникативные (коммуникационные) функции, что во многом повлияло на стремительное развитие именно технологий, гарантировавших качественную и доступную связь как внутри корпорации, так и с внешним миром. Первое поколение информатизированных производств характеризовалось наличием как минимум двух участников канала коммуникации – отправителя и адресата, одновременно заинтересованных в передаче информации в любой доступной для технологии форме. Коммуникационные каналы должны были, во-первых, обеспечивать бесперебойное и эффективное соединение и транспортировку данных, во-вторых, охватывать как можно большее количество заинтересованных в передаче или получении информации сторон, в-третьих, гарантировать защиту коммуникационного канала от несанкционированного доступа третьих лиц.

Коммуникации первого поколения были напрямую связаны с материальной сферой производства, специфика которой обеспечивала как дистрибуцию коммуникаций, так и содержание транспортируемой информации. Они создавались для повышения эффективности процесса материального производства, а информационное поле как фактор производства или как сфера хозяйственной деятельности не существовало.

ИТ второго поколения обрели способность формировать информационное поле, функционирующее с определенной степенью независимости от производственных процессов, превратившееся в отдельный производственный фактор, могущий быть как вовлеченным в производство, так и оставаться вне него с сохранением собственного производственного потенциала, а следовательно, стоимости. По большому счету, формирование информационного поля (точнее, его прототипа) началось намного ранее, нежели появление первых технологий, ориентированных на переработку и хранение информации. Первый печатный станок или даже появление письменности неразрывно связаны с желанием людей сохранить собственные знания, обеспечить каналы их передачи другим, в том числе и представителям будущих поколений. Накапливаемый в результате эволюции человечества пласт теоретических и/или практических знаний, по своей сути, и был базой для образования информационного поля - необходимого потенциала прогресса хозяйственной жизни.

Однако именно информационные технологии, стремительно появившись и развившись в ХХ столетии, преодолели главный барьер на пути создания информационного поля человеческой цивилизации, - они способствовали росту возможности для подключения к информационному ресурсу все большего количества пользователей как обладающих способностью использовать информацию и знания в производстве, так и лишенных этого. Технологии хранения и передачи информации существенно удешевили процесс ее глобального распространения, чем не могли характеризоваться даже самые обширные библиотеки или музеи периода раннекапиталистических отношений.

С середины прошлого столетия стало возможным говорить о наличии полноценного информационного пространства, универсального и глобального, доступ к которому возможен практически из любой точки мира. Современное информационное пространство, благодаря технологическому прогрессу, стало максимально актуальным, соответствующим реальной ситуации, и объективным, способным отражать различные точки зрения по одним и тем же проблемам, что многократно увеличило результативность и эффективность информационного фактора производства.

Во втором поколении своего развития информационные технологии прочно входят в жизнедеятельность предприятий и корпораций, они не только обеспечивают необходимый для эффективного производства информационный ресурс, но и оптимизируют внутренние бизнес-процессы, совершенствуют внутрикорпоративные взаимодействия, трансформируют методики контроля, планирования, организационные формы бизнеса.

Графически особенности различных поколений информационных технологий изображены на рис. 1.1.

В отличие от технологий первого поколения, имевших в основном коммуникативный характер и ориентированных на повышение эффективности межсубъектных коммуникаций, ИТ второго поколения стали во многом независимыми от производственного процесса, проникли не только в сферу межкорпоративного, но и внутрикорпоративного взаимодействия, продолжая осуществлять коммуникативные функции с высокой эффективностью. Наконец, во время распространения ИТ второго поколения происходит окончательное превращение информации и информационного поля в производственный фактор, который:

1. Не связан с пространством, по сути, существует вне его, что упрощает процесс передачи (транспортировки) информации даже в глобальном масштабе.

2. Способен к универсализации и обработке с целью упрощения дальнейшего своего использования.

3. Не убывает в процессе использования, благодаря чему позволяет сглаживать неравномерность и мультисистемность мировой инновационной экономики, гарантировать бесконечные возможности для хозяйственной деятельности, в том числе и не связанные напрямую с информационными технологиями.

4. Зависит от фактора времени. Как и в случае с другими производственными факторами, время может по-разному воздействовать на стоимость информационного ресурса. С течением времени, информация, как правило, устаревает, теряется такое ее свойство, как актуальность, а следовательно, дешевеет ее рыночная цена. Хотя в ряде случаев, когда информация по своему содержанию явно опережает готовность людей к ее адекватному восприятию, возможна и обратная зависимость.

Кроме выделенных характеристик информации как производственного фактора, в настоящее время можно определить такую ее особенность, как дешевизна транспортировки и передачи. Благодаря развитию информационных технологий, информация стала повсеместно доступной, а универсализация форматов ее отбора, хранения и передачи практически свели на нет все издержки, связанные с обеспечением доступа пользователей к информационному ресурсу.

Чтобы иметь ценность для потребителя, информация должна обладать полезностью, редкостью и ограниченностью. Среди уникальных признаков информационного ресурса можно выделить также его воздействие на режим вовлечения всех видов ресурсов в производственный кругооборот - он детерминирует эффективность производства и экономический рост без увеличения физического объема традиционных ресурсов. Другой особенностью информационного ресурса является его способность влиять на рабочую силу, на интеллектуальный уровень человека, на характер его экономического и социального поведения.

Информационный ресурс начинает оказывать реальное воздействие на воспроизводство, когда сама информация из общего условия производства становится предметом труда. Процесс производства информационных услуг можно охарактеризовать как процесс создания, упорядочения и обработки информации, придания знаниям формы потребительной стоимости или блага^⁵.

Проникновение информационных технологий в экономические взаимодействия, взаимная адаптация структуры и содержания технологического прогресса и требований экономического развития, явились важнейшей детерминантой информационной экономики, само понятие которой было введено в научный оборот в 1980-х годах и стало фактически общепризнанным в сложившейся в западном мире реальности^⁶. Среди основных тенденций перехода капиталистических отношений на новый, инновационный уровень, можно выделить следующие, вызванные информатизацией: центральное положение в хозяйстве индустрии информационных услуг и технологий; рост значения степени адаптированности государства и бизнеса к требованиям информационного прогресса; окончательное оформление информации в качестве ведущего производственного ресурса, фактора, детерминирующего эффективность функционирования многих компонентов рыночных взаимодействий; а также ряд трендов, связанных с формированием и функционированием инфраструктуры инноваций, процессом их генерирования и коммерциализации результатов научных разработок.

К определению инновационной экономики как современной социальной категории существует несколько подходов, отличающихся, прежде всего, глубиной научного исследования трансформаций индустриальной экономики, обусловленных ростом значимости информации и нововведений. Так, одни ученые^⁷ под инновационной экономикой понимают комплекс наукоемких отраслей, занятых в производстве высокотехнологичного оборудования, созданием и распространением программного продукта и развитием коммуникационных сетей. Другие авторы^⁸ характеризуют ее как явление, возникшее на основе интенсивной коммерциализации результатов инновационных процессов и виртуального кибер-пространства, основным инфраструктурным компонентом которого выступает современная Всемирная Сеть — Интернет, явление, включающее также стремительное развитие инновационных компаний, появление и глобальное распространение интерактивной практики ведения предпринимательской деятельности, полного или частичного переноса в Сеть как внутрикорпоративных взаимодействий, так и бизнес-процессов.

Выше приведенные подходы к определению инновационной экономики являются не полными и не отражающими фундаментальной значимости перехода экономических отношений на новый уровень своего развития; могут показаться фрагментарными, обусловленными в сильной степени отраслевыми особенностями применения информации в качестве производственного ресурса.

Инновационную экономику ввиду, во-первых, отсутствия границ и пределов взаимопроникновения производства, информации и инноваций, во-вторых, способности информации и технологий открывать новые экономические перспективы (например, за счет коммерциализации виртуального пространства), в-третьих, колоссального потенциала инновационных технологий в сфере трансформации экономических взаимодействий, вне зависимости от реальной отрасли хозяйствования, включая фундаментальные макро- и микроэкономические компоненты, можно охарактеризовать как метаэкономику по отношению к отраслям. В качестве области знания и объекта исследования инновационная экономика должна: рассматриваться как несущая конструкция отраслей науки, занятых изучением экономических аспектов высокотехнологичной материальной базы, эффективности применения инноваций в различных отраслях производства, генерирования научных знаний и создания средств их передачи; проявлять себя в исследовании информации как ресурса, в обобщенном рассмотрении информационных отношений, объединяя отдельные их аспекты в единый объект, функционирующий в системе рынка и государственного регулирования.

Актуальной проблемой информатизации инновационной экономики является экономическая неопределенность инноваций, которая заключается в соотношении между затратами на нее и полученными результатами. При строго определенной конечной цели затраты являются абсолютно неопределенными. И наоборот, при жестком определении затрат результаты исследования становятся полностью неопределенными, что обусловлено тем, что на пути к научным открытиям неминуемо встречается множество совершенно неверных теорий, заблуждений, которые необходимы для дальнейшего развития науки.

Информатизация инновационной экономики - это процесс превращения информации в экономический ресурс первостепенного значения. Для этого необходимо достигнуть высокого уровня компьютеризации и телекоммуникации, обеспечивающих новые возможности экономического развития, становление нового типа экономических отношений между различными субъектами. Развитие информационного ресурса требует адекватного уровня общественного производства и информационной культуры всего общества, складывания между людьми особых информационно-экономических отношений по поводу производства, распределения, обмена и потребления информации как ресурса и как товара. Понятие «информационный сектор инновационной экономики», выражая совокупность информационных процессов в обществе, объединяет науку, образование, управление, средства массовой информации, банки, искусство, государственный аппарат, рекламу, судебные органы, некоторые отрасли промышленности и услуг.

Главной особенностью ИТ третьего поколения стало то, что они позволили превратить информационный ресурс не только в фактор производства и средство коммуникаций, детерминировав процесс инноватизации экономики, но и наделить его чертами принципиально новой сферы жизнедеятельности бизнеса – виртуальной, в рамках которой появились возможности для ведения как производственной деятельности, так и традиционных торговых операций.

1.2 Виртуализация как структурообразующая компонента и среда инновационной экономики

Виртуальная сфера экономической деятельности стала своеобразным аналогом рынка, оторванным от пространства и с минимальным внутренним сопротивлением, под которым можно понимать сумму стоимости «входных» барьеров и стоимости принятия максимально эффективного управленческого (в том числе производственного, маркетингового, кадрового и т.д.) решения.

Входными барьерами наделен любой рынок, они характеризуют величину издержек, связанных с началом рыночной деятельности его субъектов. В структуре входных барьеров можно выделить, например, стоимость рабочей силы, аренды или деловой недвижимости, необходимость прохождения государственных лицензионных, регистрационных или сертификационных формальностей, стоимость рекламы готовой продукции, уровень конкурентной борьбы (ценовая конкуренция, конкуренция торговых марок, глобальных брендов) и ее интенсивность (совершенная конкуренция, олигополия, монополия, монопсония). Высота входных барьеров на локальном рынке детерминирует количество предпринимателей, непосредственно присутствующих на нем, гибкость рыночных механизмов, их реагирование на колебание спроса.

Виртуальная сфера с ее, по большому счету, глобальной доступностью и дешевизной транспортировки информации обладает весьма низкими входными барьерами, величина которых зависит, на наш взгляд, только от двух факторов: стоимости технологии, обеспечивающей подключение к виртуальному пространству, и емкости последнего. Если глобальное кибер-пространство станет в обозримом будущем конечным, ограниченным (например, в силу ограниченности ресурсной емкости виртуального носителя информации или самой глобальной Сети), то и стоимость присутствия предпринимателя или простого пользователя в ней станет стремительно увеличиваться.

В настоящее время о конечности Интернет (который является основным воплощением виртуального информационного поля) пока не говорят всерьез. Тем не менее, в 2007 году впервые появилась информация о возможном окончании «памяти» глобальной Сети к 2011 году^⁹, однако, скорее всего, прогресс технологий, в том числе и виртуальных, не позволит обрисовать границы вместимости Интернета в обозримом будущем.

С другой стороны, для работы в виртуальном пространстве, может, например, потребоваться собственный сайт, проведение мероприятий, способствующих привлечению большего количества пользователей, что имеет реальную цену, растущую с каждым годом. Не означает ли это увеличение входных барьеров для производственной деятельности в киберпространстве?

Потенциал деятельности в виртуальном мире позволяет существенно сократить лимитирующее воздействие на производителя растущих входных барьеров, прежде всего из-за того, что сама информация является непотребляемым фактором производства.

Так, платы за создание собственного конкурентного сайта, конкурентного гипотетически можно избежать, просто научившись их создавать. Если для производственной деятельности в реальном мире зачастую лишь одних знаний не хватает, а сам производственный процесс существенно зависит от способности привлечь инвесторов, то в виртуальной деятельности пользователь, обладающий уникальными знаниями или навыками, может обеспечивать себе собственное представительство в виртуальном мире, затрачивая минимум традиционных, в том числе финансовых, ресурсов.

Следовательно, компенсировать преодоление входных барьеров в виртуальное пространство за счет материальных ресурсов (конвертировать информационный ресурс) будут только лишенные определенных знаний, доступа к информационному потоку; такой альтернативы практически нет в реальной экономике.

Таким образом, виртуальное пространство, как сфера деятельности представителей бизнеса, обладает низкими входными барьерами, причем с ростом технологического прогресса и количества пользователей информационными технологиями и их продуктом высота этих входных барьеров сокращается, а не растет.

Вторая причина низкого внутреннего сопротивления виртуального пространства, по сравнению с реальным, заключается в минимизации издержек принятия эффективного управленческого решения. В информационную эру преодолевается асимметричность распространения информации в рыночной среде - в Интернет, как основной элемент инфраструктуры информационного общества, стекается максимум деловой информации, в том числе экспертные оценки, аналитические прогнозы, формы документации.

Наряду с минимальным внутренним сопротивлением виртуальной сферы коммерческой деятельности, можно отметить еще одну ее отличительную особенность - практически безграничные возможности для экономической экспансии, являющейся естественным условием существования капитала, предопределенным направлением развития капиталистического хозяйства^¹⁰. Экспансия капитала (внутренняя и международная), во многом трансформировав современный мир, структуру международного производства, рыночные взаимодействия, став причиной транснациональных и глобальных тенденций в мировой экономике, сегодня требует усиления мобильности факторов производства.

Лишенный перспективы экспансии, развиваясь в условиях с ограниченными перспективами роста, капитал теряет собственную значимость как производственного фактора, «проедает» созданную им самим прибавочную стоимость в результате роста цен, что лишает целесообразности самого производственного процесса.

В истории человечества с древнейших времен не было ни одной общественной системы, успешно формирующей собственную производственную базу и при этом ограничивающей внешнюю экономическую экспансию, - «закрытые» экономики либо стагнировали с окончанием внутреннего потенциала роста, либо поглощались более экспансионистскими.

Экспансия является единственно возможным (наряду с жестким государственным регулированием) средством против так называемых рыночных вихрей, под которыми можно подразумевать явления, вызывающее последствия, отрицающие или противоречащие им самим. В результате завихрения конечный этап логического развития взаимодействия рыночных механизмов полностью противоречит начальному ( например, рост количества предприятий и объема производства – экономический рост – рост заработной платы – рост потребительского спроса – рост конкуренции – рост входных барьеров на рынке – сокращение количества предприятий, представленных на рынке – рост издержек производственной деятельности, сокращение доходности компаний – замедление экономического роста).

Вихри нарушают логику функционирования рыночных механизмов, разрушая причины возникновения тех или иных явлений в рыночной среде; делают слабо предсказуемыми прогресс и планомерное развитие отдельных сфер экономики (например, непосредственно связанных с последствиями колебаний объема сбережений граждан, уровня заработной платы и т.д.); вызывают цикличность развития экономической системы, обрекая фазы ее роста на обязательное наступление стагнации.

Эффективно противодействовать вихревым потокам в экономике можно с помощью экспансии; - рост объема производства и привлечение новых факторов производства, которые в любом случае наступают в ее результате, способны сгладить дисбаланс между конечным и стартовым условием вихревой цепочки. Экспансионистская экономика, таким образом, в меньшей степени подвержена естественным цикличным колебаниям. Аналогичным образом, достоинства экспансии можно применить к отдельным корпорациям, действующим в рыночных условиях, - проводя агрессивную политику экспансии, они могут существенно увеличить длительность собственного прогресса, сократить риски предпринимательской деятельности, диверсифицировав как спрос на свою продукцию, так и ее предложение.

Экономическая экспансия в современных условиях реального мира обходится все дороже, в силу, во-первых, многоукладности мировой экономики, а следовательно, наличия барьеров на пути экспансии, преодоление которых с каждым годом требует все больших затрат (в том числе и военных); во-вторых, предельного обострения глобальной конкуренции; собственной конечности ввиду ограниченности ресурсов, локальных рынков, потребителей.

В таких условиях виртуальное пространство предоставляет новые возможности для углубления экспансионистской деятельности, причем стоящие на порядки дешевле аналогов в реальном мире. Корпорациям необходимо лишь углубить степень проникновения глобального киберпространства в жизнь каждого землянина, заставить каждого жителя планеты перенести в Интернет как можно большую часть своей жизни, в том числе и личной, чтобы обеспечить себе новые, горизонты для продолжения экономической экспансии и сокращения вихревых тенденций в корпоративном производстве.

Виртуальный мир отличается от реального своим гиперприсутствием. Везде, где имеется доступ в киберпространство, корпорации получают возможность для адресного воздействия на каждого потребителя, - информация о каждом потребителе может храниться в соответствующем досье (как корпоративном, так и межкорпоративном), что гарантирует компаниям максимально индивидуализированный подход и учет потребностей каждого клиента как в производстве, так и в маркетинге и торговле.

В настоящее время экспансия в виртуальном пространстве осуществляется в двух направлениях: интенсивном и экстенсивном. Экстенсивное направление деятельности виртуальных корпораций основывается на необходимости увеличения охвата территорий и населения отдельных стран доступом в киберпространство. При осуществлении данного вида экспансии компании лоббируют подключение к Интернету школ и вузов, промышленных и торговых предприятий, органов государственного и муниципального управления, активно продвигают виртуальный образ жизни как единственный актуальный. В дальнейшем, экспансионистская стратегия начинает активизироваться на демонстрации преимуществ пользования виртуальным пространством, развиваются институты инновационной экономики, такие как виртуальная торговля, виртуальные деньги, маркетинг и так далее.

Интенсивная стратегия применяется на территориях с высокой степенью приобщенности к достижениям технологического или информационного прогресса. Задача виртуального бизнеса в таких условиях - увеличить количество времени, проводимое пользователем в киберпространстве, для чего в него переносятся работа, обучение, развлечения, личное общение и переписка, трансляция новостей и новых кинофильмов, презентации книг, выставок, витрины супермаркетов и даже родительские собрания в школах.

Таким образом, виртуальное пространство в силу своего крайне низкого внутреннего сопротивления и колоссального потенциала для осуществления экспансии, необходимой для преодоления вихревых тенденций, присущих традиционной экономике, в настоящее время превратилось в полноценную сферы жизнедеятельности как субъектов производства, так и самих потребителей, а информационные технологии третьего поколения привели к виртуализации экономики (рис. 1.2).

Как видно из рисунка 1.2, информационные технологии третьего поколения существенно видоизменили не только структуру взаимодействия между корпорациями (оно в основном полностью перешло в виртуальный мир), но и поле их жизнедеятельности (появились виртуальные корпорации, и даже традиционные компании, функционирующие в условиях реальности, стали активизироваться в киберпространстве).

Проблема виртуализации инновационной экономики нашла свое отражение во многих научных исследованиях зарубежных^¹¹ и отечественных^¹² авторов. Под термином «виртуализация», например Бодрийяр и Лиотар, понимают превращение социальной реальности в эфемерную, нестабильную, коррелирующую с возрастанием в жизни людей роли различного рода симулякров – образов реальности, замещающих саму реальность. При этом виртуальная реальность предполагает взаимодействие человека не с вещами, а с симуляциями.

Индивид, так называемого общества Модерн, находясь в социальной реальности, воспринимает ее как естественную данность, в которой приходится жить. В эпоху Постмодерн индивид погружается в виртуальную реальность симуляций и во все большей степени воспринимает мир как игровую среду, сознавая ее условность, управляемость ее параметров и возможность выхода из нее^¹³.

Применительно к обществу в целом, виртуализация предстает не как единый процесс, а скорее как серия разнородных, но направленных сходным образом тенденций в различных сферах жизнедеятельности. Данные тенденции демонстрируются в политической, социальной, духовной и экономической сферах (рис. 1.3).

Рис.1.3 - Факторы и следствия виртуализации инновационной экономики

Как результат виртуализации рынка и производственного процесса (в котором информационный ресурс становится преобладающим на фоне капитала) существенно изменяется, виртуализируясь и стоимость.

В условиях постиндустриального общества можно выделить три вида потребительских товаров, особенности производства и продажи которых отличаются друг от друга, существенно воздействуя на такие характеристики и самого товара, и его производство, как конкурентоспособность, рентабельность, рыночный спрос.

Первый вид товаров - это однородные, мало отличающиеся друг от друга по своим характеристикам, чья потребительская ценность практически одинакова по отношению к каждому из них, не изменяется при переходе от одной товарной группы к другой. Данные товары лишены уникальности и индивидуальности, потребительские отношения при выборе однородного товара основываются на рациональности, в связи с чем клиентская лояльность к нему отсутствует.

Производство однородных товаров обычно представляет собой процесс однообразных действий, а конкурентоспособность производителя основана в большей степени на его способности сокращать издержки (например, за счет эффекта масштаба, снижения цен поставщиков, оптимизации налогообложения, экономии на заработной плате персонала), а также организовывать максимально эффективную систему логистики и сбыта, обеспечивающую успех выхода на рынки однородных товаров многих стран. Концепция, ориентированная на производство однородных товаров, была актуальной на заре индустриализации и вплоть до 50- х годов ХХ века в условиях узкого (хотя и стремительно растущего) потребительского спроса и низкого уровня технологического развития.

В дальнейшем, с окончательным переходом капиталистического общества к так называемому «консюмерному» этапу своей эволюции, компаниям-производителям приходилось все в большей степени «выделяться» на рынке и дифференцировать собственное предложение среди растущего количества товаров-заменителей. Общество потребления требовало активизации усилий компаний в демонстрации преимуществ их товара, в разработке ассоциаций процесса потребления с достижением определенных, актуальных для конкретного исторического момента, ценностей.

Таким образом, на рынке все большее количество корпораций заявляли о создании дифференцированного, то есть наделенного уникальными особенностями и характеристиками товара. Наличие таких характеристик требовало от компаний-разработчиков большей концентрации внимания и усилий на маркетинге, определении собственной целевой аудитории, демонстративном отказе от производства товаров массового потребления. Именно в эти годы актуальным становится фокусирование деятельности компаний и их товарных групп на удовлетворении во многом своеобразных и уникальных потребностей отдельных категорий потребителей.

Однако окончательный отрыв стоимости товара от его реальных ценностных характеристик происходит в период виртуализации инновационной экономики (табл. 1.1).

Таблица 1.1 - Характеристики типов товаров

	Типы товаров
	Однородный	Дифференцированный	Товар-образ
Производство	Традиционные факторы производства	Уникальные технологии, включая маркетинговые и социальные	Знания, супер-квалификация, информация
Конкурентоспособность	Основана на очевидных ценностных преимуществах	Основана на известности марки, строгости позиционирования, степени концентрации на определенном сегменте потребителей	Основана на адекватности товара требованиям рынка, степени соответствия товара основным ценностям потребителя
Инструменты продвижения	Реклама, гибкая ценовая стратегия	Создание индивидуализированных коммуникаций, контингента лояльных клиентов	Формирование массового сознания у потребителей, стимулирующего спрос на товар
Ценностные ориентиры	Реальные потребности и возможность их удовлетворения	Высший уровень потребностей человека (уважение, самовыражение, престиж)	Потребность в качественных изменениях условий жизни
Стоимость	Объективная, рыночная	Субъективная	Образ стоимости
Цель предприятий на потребительском рынке	Рост продаж, массовое производство	Создание максимально лояльной группы потребителей, максимальное удовлетворение потребностей фокус-группы	Создание устойчивой ассоциации компании с ценностями Свободы и Прогресса, имидж компании – новатора, законодателя моды
Цель предприятий в отраслевом окружении	Эффект масштаба, сокращение издержек	Лидерство в определенном сегменте отрасли	Получение способностей создавать правила игры в рамках отрасли или на глобальном рынке

Производство любой вещи после двух столетий технологической революции не является больше реальной экономической проблемой^¹⁴. Массовое производство обеспечивает заполнение рынка огромным количеством практически однородных по своим качествам вещей. Проблемой номер один в инновационной экономике становится потребление, а точнее, - превращение произведенных вещей в предмет потребления, что для потребителя оборачивается проблемой выбора из многообразия марок – товарных знаков, призванных запечатлеть на вещах их особенность. В условиях массового производства и массового потребления в качестве товара выступает, прежде всего, знак, обладающий собственным социальным статусом, определяющим сколько должна стоить вещь, не указывая при этом на ее реальные свойства и на затраты труда на ее производство.

В настоящее время «происхождение» товара обеспечивается не столько стоимостью потребленного ресурса или реальными затратами рабочей силы, сколько рекламой, создающей образы фирмы-производителя или самого товара. Именно образы, а не вещи и обращаются сегодня в виртуализированной экономике, а сферы деятельности, ранее расценивавшиеся как непроизводительные, принимают на себя основные функции процесса создания стоимости товара. Этот факт подтверждает растущее количество занятых в рекламном бизнесе квалифицированных работников, равно как и рост рекламных бюджетов компаний-производителей, увеличение доли цены рекламы и иных промо-мероприятий (продвигающих мероприятий) в общей цене готового изделия.

В современном обществе в бесконечной конкурентной борьбе производителей потребности сознательно придумываются и носят во многом искусственный характер. Проведенные исследования показали, что уже сейчас потребители бытовой техники используют все заложенные в нее предпочтения покупателей лишь на 20%^¹⁵, что подтверждает независимость предпочтений покупателей от их фундаментальных потребностей.

Производитель, благодаря информационным технологиям получил возможность влиять на кривые как предложения, так и спроса и разные функции полезности, столь широко исследуемые в многочисленных трудах по эконометрике. Весьма вероятно, что именно поэтому многие, ранее считавшиеся незыблемыми эмпирические зависимости, например, «кривая Филипса», в настоящее время не выполняются, а некоторых исследователей сложившаяся ситуация заставляет заявлять о кризисе экономической теории^¹⁶.

К трем традиционным концепциям цены (марксистской, основанной на цене как функции «объективной стоимости»; маржиналистской, в которой цена рассматривается как функция «субъективной стоимости» и монетаристской, определяющей цену как функцию «меновой стоимости»), можно добавить чевертую – виртуалистскую, характеризующую цену как функцию образа стоимости^¹⁷.

Практическое формирование этой новой концепции зафиксировал японский исследователь Кениши Омае, который охарактеризовал этот процесс как «главный парадигмальный сдвиг последнего десятилетия»^¹⁸.

Поскольку на рынке обращаются изображения ценностей потребителя, то возможной становится и стимуляция инноваций. Модификации, не затрагивающие функциональных свойств вещи и не требующие реальных трудозатрат, в виртуальной реальности рекламных образов выглядят как «революционный переворот», «новое слово». В стратегии ведущих фирм центральным звеном становится создание модельного ряда изделий, функционально одинаковых, но различающихся аксессуарами, главное назначение которых – быть информационным поводом, то есть давать возможность создания рекламного имиджа, который вызвал бы созданные ассоциации с ценностями Свободы и Прогресса, культивируемыми в сознании современных потребителей.

Процесс виртуализации инновационной экономики во многом обусловлен и виртуализацией денег, которые сегодня не столько вещественный заместитель товаров, сколько права заимствования. Если деньги – вещественный заместитель товаров, то только их наличие обеспечивает человека необходимым, независимо от того, кто он. Если деньги – права заимствования, то человек должен предъявить не столько металл, бумагу или пластик, сколько образ платежеспособности. Система кредита, которая парадоксальным образом меняет местами процессы производства и потребления, делает важным «происхождение» спроса. «Хорошее происхождение» гарантируется образом, «имеющим право» на займ. В эпоху Постмодерн точно так же, как концепция «справедливой цены», возвращается средневековая практика поддержания строгого соответствия объема денежных расходов статусу их обладателя. Происходит дифференциация спроса, возможно равного по реальному объему, но разного «по происхождению». Например, кредитными и страховыми учреждениями дифференцируется платежеспособность клиентов, возможно обладающих одинаковыми объемами реальных денег, но разной финансовой и страховой репутацией.

Виртуальный продукт, виртуальное производство, виртуальная корпорация, виртуальные деньги допускают и провоцируют превращение компьютерных сетей не только в главное средство, но и в среду экономической деятельности. Виртуализация экономики вызывает коммерциализацию киберпространства, где зачастую осуществляется полный цикл сделки, где функционируют виртуальные супермаркеты, виртуальные банки, оперирующие собственной виртуальной валютой.

1.3 Инфраструктурно-функциональные последствия виртуализации экономики

Симуляция модернистской практики создания товара и инноваций приводит к виртуализации институтов рынка и предпринимательства, при которой само исполнение роли агентов рынка – конкурирующих производителей, отвечающих предложением на спрос, - становится виртуальным^¹⁹.

Современные корпорации существуют одновременно в двух пространствах (физическом и виртуальном), либо концентрируют свою деятельность в одном из них. Специализация корпорации на функционировании в том или ином пространстве определяет некоторые особенности организации ее производственного процесса и даже организационной структуры.

Так, компании, существующие только в физическом пространстве, обладают значительными физическими средствами и расположены, как правило, в одном географическом месте и их коммуникации сведены к минимуму. Подобные организации склонны к созданию огромной пирамидальной иерархии (она описана в начале прошлого века германским социологом Максом Вебером). К преимуществам таких форм корпораций можно отнести производительность и эффективность, которые способны обеспечивать масштабность производства благодаря интернационализации операций, а также легкость координации и контроля. Отданные приказы и распоряжения выполняются быстро и точно, многие менеджеры и иные сотрудники организаций, замкнутых на своем физическом пространстве, чувствуют себя более защищенными, а свое положение – более стабильным.

Однако причины слабости подобных организаций – на поверхности и заключаются в нередкой сильной бюрократизированности, высоких накладных расходах и в непробиваемом доверии к функциональности и разделению, которые могут задушить инициативу и способность к творчеству.

Организации, существующие в виртуальном пространстве, характеризуются небольшими физическими средствами и зачастую рассредоточены. Их сила заключается в возрастающей способности к творчеству и гибкости, которые следуют из сетевого стиля организации. Менеджмент все более тяготеет к горизонтальной манере руководства (центр-периферия), а не к вертикальной (верх – низ). Отсутствие внешних границ компании означает, что она может получить известность достаточно быстро, тогда как вынесение вовне многих функций позволяет в большей степени сконцентрироваться на основном бизнесе.

Однако отсутствие физической структуры и географическое рассредоточение порождает проблемы. Одна из них – мотивация. Гибкость виртуальной организации многими работниками может восприниматься как нестабильность и незащищенность (до сравнительно недавнего времени виртуальные организации вообще не признавались серьезным объектом, например, для инвестирования). Кроме того, существуют проблемы подотчетности и контроля, так как гораздо сложнее следить за людьми, работающими удаленно, которые до некоторой степени удается решить, применяя для контроля технологические приемы, но в данном случае и это опасно: слишком жесткий контроль может лишить виртуальные организации той гибкости, ради которой они и создавались, а также подавить инициативу сотрудников.

Концентрация усилий на функционировании в виртуальном пространстве требует существенной трансформации традиционных видов трудовой деятельности. В виртуальных компаниях многократно увеличивается роль знаний. Бесспорно, знания используются и в традиционных организациях, однако меньшая степень специализации, «размытость» и «неясность» виртуальной деятельности лишают возможности простой подготовки как работника, так и менеджера к выполнению определенного круга обязанностей и функций. Человек, занятый в работе в виртуальном пространстве, должен обладать определенным запасом знаний, причем в различных отраслях и сферах, так как ему приходится выполнять различные задачи и нередко структурировать окружение и системы, которые он использует для реализации этих задач. Можно перечислить несколько основных черт работы в виртуальном пространстве^²⁰:

1. Виртуальная работа менее специализирована и функциональна. В виртуальных организациях гораздо меньше функционального разделения труда, и сотрудники, как правило, выполняют больше разнообразных задач, которые связаны с реализацией конкретного проекта. Кроме того, большее количество задач распределено между сотрудниками. Одни функции автоматизированы, другие связаны с иными задачами для укрупнения проекта. Сотрудники виртуальных организаций работают не над одной задачей, связанной с проектом, а над серией задач или даже над проектом целиком.

2. Виртуальная деятельность – это в большей степени работа менеджеров, чем исполнителей. Сотрудники виртуальных организаций тратят больше времени на задачи, которые раньше считались прерогативой менеджеров. Отчасти это происходит в результате меньшего разделения труда и специализации, о чем говорилось выше. В реальности сотрудникам приходится во все большей степени становиться менеджерами самим себе и координировать собственные усилия для выполнения разнообразных задач. Кроме того, удаленным сотрудникам необходимо структурировать свое время и создавать собственную рабочую среду.

3. Виртуальная работа требует больше навыков, в том числе и навыков работы с людьми. Это следует из двух предшествующих пунктов: сотрудникам виртуальных организаций необходимо больше навыков, чтобы выполнять несколько задач. Разнообразие умений становится также важным, если не важнее, чем глубина конкретного навыка. Кроме того, большое значение приобретают навыки работы с людьми, такие как коммуникация и работа в сети.

4. Виртуальная работа более персонализирована. Сотрудники получают возможность применять собственные рабочие методики, соответствующие требованиям выполняемой работы.

5. Виртуальная работа требует большей персональной ответственности.

6. Виртуальная работа требует более высокого уровня мотивации. Традиционные организации могут полагаться на некие этические принципы работы в группе или в команде, которые обеспечивают необходимую мотивацию. В большинстве же виртуальных организаций социализацию обеспечить гораздо труднее. Групповые ценности весьма сложно передать виртуальным образом: сотрудникам, которые хотят самоустраниться от потребностей группы, достаточно просто отключить компьютер. Способы социализации виртуальных организаций существуют, однако менеджерам стоит взглянуть на высший уровень пирамиды потребностей и отыскать способы мотивации персонала через самореализацию.

Определенные характеристики виртуальных организаций делают очевидными высокие результаты виртуализации практически любой отрасли. Одноуровневая плоская структура компании, в рамках которой существуют устойчивые внутренние коммуникации, максимально адаптированная к требованиям эффективного производства. Более того, весомыми навыками работников выступают умение самостоятельно принимать решения и структурировать решения возникающих проблем (превращение даже рядового сотрудника в менеджера компании), ориентироваться на клиентов и их потребности. Идентичность этих и других навыков с особенностями трудовой деятельности в виртуальных организациях способствовала оперативному созданию платформы для виртуализации бизнеса и выхода крупных корпораций в виртуальное пространство.

Виртуальное пространство корпорации формируется за счет объединения пространств воображения, технологий и культуры.

Корпорации с развитым пространством воображения чаще всего используют передаваемые знания наиболее эффективно. Их отличает интеллект, хорошая тренированность и высокое мастерство сотрудников, которые обладают развитыми способностями к воображению и творческой деятельности. Все это называют задачей понимания и формирования организации как «представления»^²¹. В этих организациях наличествуют межличностные и коммуникационные навыки, необходимые для концептуализации и передачи знаний в стиле обучающейся организации^²².

Пространство воображения не является уникальным для виртуальных компаний. По большому счету, любая успешная компания имеет пространство, в котором ее сотрудники проводят исследования, вводят новую продукцию, разрабатывают стратегию и анализируют варианты поведения. Пространство воображения корпорации изначально формируется командой ее работников, а в дальнейшем совершенствуется и развивается в результате скорее творческих, нежели механистических процессов.

Внутри пространства воображения посредством технологических сетей организации формируется пространство технологии, характеризуемое такими параметрами, как:

протяженность и износостойкость самих сетей, в том числе пропускная способность, доступность и надежность;
уровень мастерства персонала, поддерживающего сети и работающего в них.

Пространство технологии должно быть соразмерным с пространством воображения компании. Если пространство воображения масштабнее пространства технологии, то последнее приходится модернизировать. Например, формируя видение глобальной системы заказа товаров, корпорация должна быть уверена в том, что впоследствии сможет обеспечить технологическую основу для поддержания ее возможностей. С другой стороны, существенное превышение технологического пространства над представлением корпорации ведет к увеличению громоздкости технологических процедур, сокращает эффективность деятельности компании за счет пустой растраты неиспользуемого в производственной деятельности технологического ресурса.

Культура организации также формирует виртуальное пространство корпорации, в котором определяются потоки знаний. Пространство корпоративной культуры в виртуальном и реальном мирах простирается до тех пределов, до которых сотрудники готовы его освоить и эффективно работать внутри них.

Для существования пространства культуры необходимо, чтобы все сотрудники согласованно воспринимали организацию: они должны разделять некие общие ценности и до определенной степени одинаково «видеть» свою организацию. Пространство культуры – не сумма взглядов и ценностей всех ее членов, но скорее единое пространство, где все они сходятся в одной точке^²³. Чем ближе эти ценности и взгляды, тем плотнее становится культурное пространство, так как большее число людей «вкладываются» в корпоративную культуру.

Насколько важно обеспечить соответствие между пространством технологии и воображения, настолько же важно согласовать пространство технологии и культуры. Во многих случаях это наиболее трудный и проблематичный аспект виртуальной организации: как создать пространство представления, в котором люди «заселяют» одно и то же интеллектуальное пространство и способны к эффективной работе в команде. Для построения преуспевающего виртуального пространства необходимо, чтобы каждый сотрудник корпорации отвечал трем характеристикам:

сотрудники должны представлять себе организацию как изнутри, так и снаружи, осознавать собственную роль и взаимосвязи с другими сотрудниками как внутри, так и вне организации;
сотрудники как индивидуально, так и в команде, должны уметь управлять технологиями того уровня, которые удовлетворяет организацию, и использовать их, чтобы поддерживать взаимосвязи и управлять собственными знаниями;
члены коллектива должны разделять многие ценности и порядок действия, чтобы совместная работа была максимально гармонична и чтобы одинаковые представления о знаниях, организации и культуре превалировали в границах компании.

Если хотя бы одна из этих сфер не охвачена, виртуальное пространство корпорации начинает разрушаться. Слабое пространство культуры означает, что в организации бытуют различные представления о провозглашенных компанией целях, что ведет к нарушению работы сетей, а также к возникновению внутренних блоков и вражде различных группировок, стремящихся к реализации собственных культурных ценностей.

Виртуальное пространство в корпорациях формируется и эксплуатируется посредством технологий. Сама технология не синоним виртуального пространства, более того, она не является основным фактором его создания. Главным фактором, образующим виртуальное пространство, остается человек со своим набором знаний, опыта и умений. Технология представляет собой необходимый компонент виртуальной организации, ее важность увеличивается с ростом децентрализации корпорации, рассредоточением ее работников или центров капитала в физическом пространстве.

Следует отметить, что в формировании виртуального пространства используются технологии различных видов. Особая роль при этом принадлежит коммуникативным технологиям, которые в наши дни формируют основу для работы компании в виртуальном мире (Интернет и более современные технологии широкополосной связи). Коммуникативные технологии в корпорациях особенно важны для циркуляции и распространения знаний, которые являются источником конкурентоспособности работающей в виртуальном пространстве компании. Из коммуникативных связей формируется «паутина», сеть, которая связывает различные узлы организации и позволяет, во-первых, поддерживать контакты, координировать и контролировать работу из головного офиса, и, во-вторых, дает возможность удаленным сотрудникам работать и добавлять ценность к услугам и продуктам компании.

Технологии хранения информации (например, базы или архивы данных) представляют собой другую существенную черту организаций. Хранение данных – важный аспект любой деятельности. Хранилища данных облегчают хранение приобретенных или созданных информации и знаний, а вместе с ними и потенциал для дальнейшей деятельности. При виртуальной деятельности даже в большей степени, чем традиционной, требуется сохранять данные для дальнейшей работы.

Технологии мониторинга и сканирования предназначены для исследования среды, в которой функционирует организация, с целью сбора и оценки информации. Иногда это делается ради безопасности компании (камеры слежения, например). Если же говорить вообще, то к этому классу относятся технологии сбора данных, такие как электронные точки продажи, которые собирают сведения об объемах продаж, средних расходах одного клиента и др. Кроме того, эти технологии играют ключевую роль в сборе информации компании о самой себе, позволяя ей исследовать собственные действия и узнавать о своих ошибках и успехах, не проводя специального анализа.

Аналитические технологии предназначены для анализа наборов данных и предоставления информации в каталогизированном виде. Они являются связующим звеном между необработанными данными и реальной информацией.

Пока еще не очень популярные технологии моделирования представляют собой сложное программное обеспечение, которое позволяет менеджерам создавать модели для исследования и анализа систем, а также их модификации – для изучения альтернативных результатов решения. Технологии моделирования, например в туризме, можно использовать для самых различных целей, но основное их назначение - помочь менеджерам моделировать разнообразные сценарии бизнес-среды и рынков.

Доставка услуг клиентам посредством технологических каналов выполняется гораздо быстрее, чем старым способом агентских продаж, что стало возможным благодаря развитию технологий электронной коммерции.

Таблица 1.2 - Сравнительная характеристика традиционной и

виртуальной торговли

Традиционный магазин	Виртуальный магазин
Торговый зал	Интернет – «витрина»
Ходьба покупателем по торговому залу и осмотр товаров ассортимента	Просмотр покупателем страниц сервера
Личный контакт покупателя с продавцом	Консультации у продавца посредством технологий связи
Выбор товара	Выбор товара
Заказ товара	Заказ товара через сервер
Выписка продавцом счета на оплату товара	Пересылка продавцом по компьютерным сетям покупателю счета на оплату заказанного товара
Оплата покупателем счета на товар в кассе магазина наличными деньгами или банковской картой	Оплата покупателем счета по системе электронных платежей

Успехи электронной коммерции могут превзойти все ожидания и привести к глобальным преобразованиям в этой сфере. Особенно существенные изменения затронут область безналичных расчетов и коммерческих отношений между торговой организацией и предприятиями (business-to- business, B2B), торговой организацией и розничными покупателями (business – to – customer, B2C), торговой организацией и государством (business-to-government, B2G).

В самое ближайшее время можно ожидать, что электронная коммерция создаст мощную основу для формирования глобального торгового пространства, сосуществуя с традиционными формами торговли, дополняя и обогащая их.

На основе изложенного, можно сделать несколько выводов относительно развивающейся виртуальной инновационной экономики.

Прежде всего, виртуальная инновационная экономика- это экономика, основанная на главном законе жизни и деятельности человека - законе экономии времени - и на интерактивном бизнесе.

Во-вторых, основным стимулятором виртуализации инновационной экономики выступает информационный, технологический прогресс, многократно увеличивающий роль и ценность знаний, квалификации в создаваемых виртуальных экономических отношениях и институтах (таких как, например, товар, собственность, разделение труда, производство, конкуренция).

В-третьих, виртуальная инновационная экономика – это экономика сверхвысоких имиджей и сверхвысоких уровней рейтинга, наличие которых является единственным приоритетным залогом успеха виртуальной коммерческой деятельности.

В-четвертых, виртуальная инновационная экономика отличается от традиционной рыночной и базируется на новых, только ей присущих организационных принципах.

Наконец, в пятых, виртуальная инновационная экономика, основу которой составляет виртуализация основных экономических институтов, стимулировала и существенные трансформации традиционных рыночных механизмов, таких как отношения, возникающие вокруг собственности, процесса производства, государственного регулирования, ценообразования и конкуренции.

В совокупности, виртуальная инновационная экономика и трансформированный рыночный механизм свидетельствуют о становлении новой стадии развития капиталистических отношений.