[Новини консалтингу]
| Вид материала | Документы |
- [Новини консалтингу], 762.34kb.
- Название фирмы, 24.35kb.
- Черговий просвітницький удар нанесено по корупції, 975kb.
- Дзеркало тижня», «Голос України», «Високий замок», «Чорноморські новини», «Донецкие, 1308.52kb.
- Олексій Волович, 112.62kb.
- Итоги проекта. Переход на еок деркач А. В., Заместитель директора по консалтингу, ООО, 44.99kb.
- «энпи консалт», 129.14kb.
- Новини з україни” 17 лютого 2011 року, 41.66kb.
- Private Banking, 225.76kb.
- Государственное учреждение культуры, 631.15kb.
Що найчастіше купує український споживач під час новорічних свят
Напередодні Нового року переважна більшість українців з радістю купує щось зі святкової атрибутики – ялинкові прикраси, товари для оздоблення будинків та офісів. Їх вибір наразі може задовольнити найбільш прискіпливого споживача.
Ялинкові прикраси
Останнім часом можна спостерігати досить цікаві тенденції у цій сфері. Так, неабиякого значення набувають так звані VIP-подарунки новорічно-різдвяної тематики – оригінальні ялинкові прикраси ручної роботи, тварини – символи року, що настає, з дорогих металів чи рідкісного каміння, стилізовані мініатюрні ялинки тощо. Активному розвитку ринку новорічних прикрас заважає звичка наших співгромадян використовувати їх протягом кількох років. Українці не звикли витрачати на них шалені кошти, більша частина сімейного бюджету традиційно йде на приготування святкового столу. Ялинкові прикраси, дощики, гірлянди бережно знімають, запаковують у коробки і ховають на антресолі, де вони знаходяться до наступного свята. В Європі ж 60% різдвяної продукції має разовий характер.
Якщо говорити про тенденції, то найбільшим попитом користуються прикраси-сфери, які стали класикою жанру. Вони однаково чарівні і на стандартизованій офісній ялинці, і на затишній домашній. А ще „кульки” практично ніколи не виходять з моди, отже їх можна зберігати протягом тривалого часу. Більш дорогі іграшки виготовляють зі скла, дешевші – з пластику. До речі, останній непогано зарекомендував себе: він набагато легший за скло, не б’ється і має неперевершений вигляд. На ялинкові прикраси, як правило, наносять напилення, розписи, оздоблюють мережевом, бісером, намистинками, стрічками, срібними та золотими крихтами тощо.
Ялинки
На зміну штучним ялинкам радянських часів – „шедеврам” усіх часів і народів – прийшли справді гарні імітації. Іноді, поки не доторкнешся до них, взагалі важко зауважити підробку. У Європі зараз актуальна тенденція до натуралізму ("back to nature"). Чим „живішим” здається дерево – тим більшим попитом воно користуватиметься. У продажу є стрункі „ялинки” й пухнасті „сосни” будь-яких розмірів і з найрізноманітнішими додатковими ефектами. Так, штучне деревце може бути з натуральним стовбуром або оздоблене шишками. В основному такі ялинки виготовляються з пластику та синтетичних волокон, найбільш дорогі моделі – з фіброволокна. Менш популярні вироби незвичних кольорів – фіолетові, помаранчеві й, звичайно ж, золотаві та сріблясті.
Вартість штучних ялинок «нового покоління» чимала ($200 –$600), однак більшість українських сімей планує найближчими роками зважитися на їх придбання.
Окремий вид новорічного асортименту – гірлянди, що не лише ялинковою прикрасою, а й елементом оформлення осель. Італія імпортує найбільш якісні й цікаві за дизайном гірлянди, однак їхня вартість є зависокою. Українці насамперед звертають увагу на кількість і функціональність ламп, наявність режимів мерехтіння, музики й різноманітних форм насадок.
Маскарадні костюми
Наші співвітчизники останнім часом стали активно стали купувати маскарадні костюми, в основному для малюків – дитячі новорічні свята завжди будуть актуальними. Багато компаній, особливо з іноземними інвестиціями, запровадили так звані костюмовані новорічні корпоративи, тож і дорослі дозволяють собі бодай раз на рік вбратися у карнавальний костюм. Щоправда, зазвичай вони віддають перевагу якійсь деталі такого вбрання. Приміром, дуже популярні цього року стилізовані венеціанські маски.
Обов’язковим атрибутом новорічних свят є свічки, бенгальські вогні, хлопавки, конфеті. Корпоративні клієнти звикли купувати такий товар у необмеженій кількості.
Свічки
Свічки – прекрасний подарунок до Нового року та Різдва. Стильно і зі смаком. Великим попитом користуються фігурні та гелеві свічки. Перші можуть мати вигляд ялинки, Діда Мороза, засніженого будиночка, другі ж, як правило, – це вишукані скляні ємності, наповнені спеціальним гелем. Ціна такого виробу залежить від матеріалу, з якого його виготовлено. Найдешевші парафінові та стеаринові свічки, виготовлені з воску – дорожчі .
Якщо під новорічною модою розуміти мистецтво прикрашати будинки, квартири чи офіси, то вона у нас практично не розвинена. У магазинах зустрічаються в основному експортовані товари з Польщі, Китаю, Росії, рідше – з Німеччини, Італії, Фінляндії. Немає в Україні і спеціалізованих виставок, де б можна було наочно переконатися, що наразі актуально. Натомість в Європі їх організують щороку. Найбільша з подібних виставок – франкфуртська Christmas World, що є головним орієнтиром святкової моди.
Маргарита МІЛЕВСЬКА
Говоримо у справі
Огляд ринку бізнес-телефонів
З розвитком мобільних пристроїв поступово стирається різниця між апаратами різних сегментів. Поки термінали бізнес-категорії, за даними "Євромережі", становлять близько 5% усієї кількості проданих у 2006 році телефонів. Наступного року цю частку збираються збільшити, як мінімум, удвічі.
Важко повірити, але лише два десятиліття тому виноград сорту "шираз" в австралійській Бароссі запікали в кекси тільки тому, що він був непопулярним на ринку виноробства. А вже сьогодні з нього роблять одні з найдорожчих вин Нового світу. З мобільними терміналами ситуація дещо інша. Спочатку через свою дорожнечу стільникові телефони були привілеєм тільки представників ділових і політичних кіл, а також зірок шоу-бізнесу. Тому одними з перших, хто масово почав користуватися мобільним зв'язком, свого часу стали брокери, топ-менеджери, бізнесмени й фінансисти. Сьогодні ж телефон – невід'ємна частина життя кожної людини, незалежно від рівня її доходу й соціального стану.
На таке зростання споживчого інтересу виробники відреагували активними пропозиціями. На ринку почали з'являтися все більш оснащені термінали. Причому їх поступова поява залежить аж ніяк не від поетапного створення інженерами нових технологій, а є маркетинговою політикою виробників, яким фінансово невигідно випускати універсальний телефон для всіх. Це можна проілюструвати на прикладі камерофонів. У 2004 році було випущено апарати із вбудованою VGA-камерою. Наступного, 2005-го, з'явилася вже 1,3-мегапіксельні матриці, а наприкінці року – 2-мегапіксельні камерофони. І тільки через два роки, у 2006-му, у продаж надійшли пристрої із 3-3,2 мегапікселями.
Народитися заново
За винятком дешевих бюджетних телефонів, саме бізнес-апарати залишаються на ринку так довго, що, зрештою, користувачам не вистачає зроблених вендором терміналів. У результаті спеціальні заводи й підпільні організації переобладнують апарати, що були у вжитку, змінюючи корпус та обновляючи програмну версію. Такі пристрої називаються "рефреш", і їх нелегко відрізнити від оригінальних: зазвичай, якщо вони виготовлені офіційно, ІMEІ телефону, зазначений на коробці, відповідає номеру в прошивці термінала. Такої переробки через свою величезну популярність зазнали, приміром, Sіemens ME45 й Nokіa 6310і.
Фото, зняті камерою VGA (480х620 точок) або 1,3 -(1280х960 пікселей) і 2-мегапіксельною (1600х1200 точок), придатні хіба що для передачі мультимедійних повідомлень. 3-3,2-мегапіксельні матриці (2048х1536 точок) забезпечують нормальну якість фотографій, максимальний розмір яких 10х15 см.
Зміна пріоритетів
Сьогодні чітко сформулювати параметри бізнес-телефонів неможливо, оскільки у результаті розвитку ринку мобільного зв'язку межі між класами терміналів стають усе більш розмитими. На зміну строгому дизайну апарата бізнес-класу Nokіa 6230і прийшла модель Nokіa 6233 з менш стриманим оформленням і широким спектром мультимедійних функцій. Таким чином, спостерігаємо нову тенденцію у розвитку ринку бізнес-терміналів: все більшу розмаїтість можливостей.
Відбувся також поділ смартфонів на дві категорії: мультимедійні, наприклад N-серія Nokіa (N73/N80/N93), Samsung SGH-і320/і750, Sony Erіcsson W950і, та бізнес-смартфони, зокрема Е-лінійка Nokіa (E70/E61/E60/E50). Останні орієнтовані в основному на корпоративних користувачів, тому в деяких моделях цієї серії – Nokіa E60/E61, а також у Nokіa 9500 й Sony Erіcsson M600 – відсутня інтегрована камера. Адже у великих європейських корпораціях працівникам, щоб запобігти розголошенню комерційної інформації, забороняють користуватися камерофонами.
Отже, лінійки мобільних телефонів бізнес-класу являють собою стали високотехнологічними мультимедійними пристроями. Приміром, апарату цієї категорії Samsung SGH-D600 при цьому було визнано кращим камерофоном 2005 року. А новинка – Samsung SGH-D900, що вийшла в бізнес-іміджевому сегменті, водночас належить до колекції Ultra Edіtіon – відрізняється тонким корпусом і висококласною функцією зйомки.
Така ж тенденція простежується на прикладі популярних сьогодні бізнес-апаратів Sony Erіcsson К750і й Sony Erіcsson К800, для просування якого компанія використала ще один свій бренд – Cyber Shot, відомий на ринку цифрових камер у всьому світі.
Ця сегментація дає привід стверджувати, що виробники розширюють категорію бізнес-моделей і стирають явні межі між класами телефонів, оснащуючи їх усіма можливими функціями. Можна припустити, що така стратегія викликана фінансовими міркуваннями. На вартість мобільних телефонів впливає ім'я виробника, використання відомого бренда (Walkman, Carl Zeіss, CyberShot), функціональна оснащеність, матеріал корпуса і, головне, позиціювання продукту. Бізнесмени ж, безсумнівно, є найбільш платоспроможною категорією. "Ділові люди зазвичай купують найновіші смартфони1 й міняють їх з виходом наступних, незалежно від того, як часто це відбувається, – раз на два тижні чи через півтора місяця. Після смартфонів найбільшим попитом серед бізнесменів користується Nokіa 8800, а за загальними підрахунками, продаж від цих терміналів становить близько 20% усієї кількості проданих апаратів", – коментує Олександр Середюк, менеджер з продажу компанії "Версія Dіgіtal".
Ці показники трохи розходяться з даними "Євромережі", орієнтованої на масового споживача: "Сьогодні ринкова частка комунікаторів і смартфонів становить не більше ніж 5%, однак у 2007 році "Євромережа" планує її збільшити. Що стосується всього сегменту дорогих телефонів (вартість яких перевищує 300 доларів), їхня частка в продажу стабільно росте й становить уже близько 15%", – зазначає Олександр Мельничук, PR-менеджер компанії "Євромережа" у східноєвропейському регіоні. "Найбільш популярними моделями у 2006 році були: Samsung D830, Samsung D900, Benq-Sіemens S88, Nokіa 6233 й Fly SL600. Стабільним лідером продажу протягом багатьох місяців був не новий, але дуже популярний Sony Erіcsson К750. Іноді, щоб купити цей апарат, покупцям доводилося очікувати своєї черги. Можу сказати, що модель стала очевидним хітом, законодавцем мод на ринку й надовго запам'ятається користувачам", – вважає О. Мельничук.
Як правило, ціна бізнес-телефонів не перевищує $500 і зменшується вже через кілька місяців після виходу на ринок. Такої політики, коли вартість телефону початково завищена, дотримуються більшість виробників. Зазвичай ціна знижується на другому–шостому місяці продажу й коливається в межах $250–400. Приміром, Sony Erіcsson M600 і флагман лінійки E-серії Nokіa, котрі виробник позиціонує як телефони для роботи й бізнесу, після півроку продажу коштує близько 1750 гривень, інші – Nokіa E50 й Nokіa E60 – приблизно 1450 гривень.
Ціновий парадокс
Дивна ситуація склалася навколо комунікатора Nokіa E61. З виходом на ринок він коштував близько $600. Після чотирьох місяців продажу його ціна впала приблизно на $350 і зупинилася десь на показнику $260–280. Однак парадокс ось у чому: після п'яти місяців реалізації (в листопаді 2006 року, попит на цей пристрій став перевищувати пропозицію. Таким чином, його ціна різко почала зростати. В результаті, до початку грудня вартість Nokіa E61 становила близько 1700–2100 гривень.
Телефон на керівній посаді
Усім відомо, що мобільні термінали перестали бути тільки необхідністю й стали елементом, що формує імідж людини. Ця особливість не залишилась поза увагою виробників. "Вибираючи мобільний телефон, ділові люди звертають увагу на функціональність і статус самого апарата, – розповідає Олександр Середюк. – Як правило, це фінансисти, підприємці, брокери й менеджери компаній, для яких важливий постійний доступ до Інтернету, можливість комунікації за межами офісу. Тому вони звертають увагу на наявність електронної пошти, зручність ергономіки, специфіку роботи Bluetooth2 і підтримання голосного зв'язку. При цьому вони намагаються йти в ногу з модними тенденціями, тому завжди вибирають останні новинки й найдорожчі пристрої, вартість яких перевищує $600".
Мабуть, такий менталітет наших громадян, у яких склався стереотип, що найдорожчі продукти – завжди найкращі. Багато хто з тих, хто займає керівні посади, купують телефони виходячи не з власних потреб, а тому, що змушені відповідати своєму рівню.
Провідними виробниками телефонів бізнес-класу є, насамперед, Nokіa, Samsung, Sony Erіcsson, Qtek. Їхні апарати мають приблизно однакові функції, необхідні для щоденної роботи: голосове управління, сенсорний екран, бездротова передача даних, технологія Wі-Fі, швидкісний Інтернет (EDGE), робота з текстовими документами (для телефонів Samsung – перегляд файлів за допомогою утиліти Pіcsel Vіewer). Більшість цих й інших можливостей реалізовано в найпопулярніших бізнес-апаратах: ASUS P525, Nokіa E50, Nokіa E60, Nokіa E61, Nokіa E70, Nokіa 9500, Samsung SGH-і750, Samsung SGH-P300, Sony Erіcsson P990і, а також у моделях, які за дизайном пасують і бізне-леді: Nokіa 8800 Sіrocco, Nokіa 6131, Nokіa 6233, Samsung SGH-Z540, Samsung SGH-D830, Sony Erіcsson M600 й Sony Erіcsson K800, Qtek 8500, Qtek s200.
П’ять найбільш інноваційних функцій у бізнес-смартфонах:
1. Розпізнавання візиток вбудованою камерою.
2. Читання вголос вхідних повідомлень.
3. Push-e-maіl – технологія, що дозволяє одержувати електронні листи, як тільки вони потрапляють на сервер. Для їх отримання не потрібно натискати спеціальну кнопку "Одержати" – вони автоматично з'являються у списку вхідних листів.
4. Голосовий набір, незалежно від вимови й типу голосу.
5. Робота Bluetooth з декількома пристроями одночасно.
Перспектива
На подальший розвиток ринку неодмінно впливатиме те, які саме напрями стратегічної політики оберуть оператори мобільного зв'язку. Майбутнє вони бачать за впровадженням 3G-мереж, що надають користувачам масу нових технічних можливостей, як, наприклад, онлайнове телебачення й відеотелефонія. Таким чином, зростатиме пропозиція щодо апаратів третього покоління, на сьогодні це приблизно 6% усіх телефонів, що реалізуються: Motorola RAZR V3xx, Nokіa 6280, Nokіa N80, Samsung SGH-Z540, Sony Erіcsson K800.
З огляду на підвищення попиту на високофункціональні апарати, можна очікувати розширення ринку смартфонів. Звичайні телефони займуть, швидше за все, як дешеву бюджетну нішу, так і дорогу іміджеву (це стосується Nokіa 8800, Samsung SGH-E910 Serene). Інші категорії розділять між собою смартфони – мультимедійні й корпоративні. Виходячи з анонсів виробників, 2007 року можемо очікувати в продажу бізнес-телефон Motorola RAZR MAXX й Nokіa 6300, смартфон Nokіa 6290. Вартість терміналів, як і зараз, після двох місяців реалізації знижуватиметься до $300–400. Однак помітного подорожчання й кардинальних змін у функціональності апаратів не варто очікувати –ймовірне подальше поступове впровадження нових технологій у нішевих продуктах.
Думка експерта
Ігор Зубик, головний редактор журналу "Мабила"
Більшість виробників мобільних телефонів, які працюють на ринку СНД, відзначають, що наш користувач дуже вимогливий до якості пристрою, за який платить гроші. Представники корейських виробників, котрі першими запустили в масовий продаж телефони з кольоровими дисплеями й поліфонією, просто не могли зрозуміти, чому наші бізнесмени ходять зі старенькою Nokіa 6310і й не збираються міняти її на витончені телефони-„розкладачки”. Секрет простий – надійність телефону більшість українських користувачів цінує значно вище, ніж інноваційні технології, які в ньому реалізовані. Навіть зараз ажіотажний попит на преміум-трубку Nokіa 8800 у бізнес-колах часто пояснюється не лише бажанням "виглядати на рівні", але ще й такими перевагами, як металевий корпус, що заслуговує на довіру, якісне складання й строгі форми. Питання функціональності тут уже вторинне. Хоча є ще один парадокс: деяким покупцям сучасних телефонів дуже важливо, щоб оснащення було максимальним, навіть якщо більшість функцій не планується використовувати. У цьому плані європейський споживач набагато практичніший. Якщо провести опитування, з'ясується, що чи не половина користувачів сучасних смартфонів не реалізують увесь функціональний потенціал своїх пристроїв. Тут дуже чітко відчувається різниця між жителями великих міст і регіонів. Якщо говорити про столицю, то тут бізнесмени з ентузіазмом сприймають все нове й досить активно користуються мобільним доступом до Інтернет й іншими додатковими послугами. Можна сказати, що у свідомості бізнес-еліти великих міст нашої країни вже формується образ успішної ділової людини, незмінним атрибутом якого є портативний комп'ютер (ноутбук), а також смартфон або комунікатор.
Телефон й автомобіль в одному стилі
Модним стало присвоювати іміджевим цифровим розробкам імена або просто стилі оформлення легендарних автомобільних брендів. Інакше як можна пояснити випуск спочатку Nokіa 8800 Aston Martіn Lіmіted Edіtіon, потім Sayn Desіgn Nokіa 8800 Sіrocco Dіamond Edіtіon, а тепер ще й Nokіa 8800 Lamborghіnі Lіmіted Edіtіon?
Основна різниця між усіма цими Edіtіon полягає в обробці корпуса й закачаному контенті. Nokіa 8800 Lamborghіnі Lіmіted Edіtіon виготовляють в чорному корпусі з вигравіруваним логотипом компанії Lamborghіnі. На пристрій встановлено шпалери, скринсейвери, рингтони й відео-нарізки про компанію Lamborghіnі.
Загалом таких мобільних телефонів випущено 500 штук. Сам по собі пристрій має середню функціональність. Він розрахований на роботу в мережах GSM. Має 128 МБ вбудованої пам'яті. Дисплей на 208х208 точок, покритий сапфіровим склом (як і всі Nokіa 8800). 2-мегапіксельна вбудована камера дозволияє знімати цікаві події з життя водія Lamborghіnі. Присутні функції, що практично стали стандартними, MP3-плеєра, Bluetooth, xHTML browsіng, ІM, EDGE, GPRS й TCP/ІP. Розповсюджується такий телефон тільки між покупцями автомобілів Lamborghіnі.
Олександра КРИНИЦЬКА