7. Тематика контрольных работ и методические указания по их выполнению
Указания по выполнению контрольных работ
По курсу «Маркетинговые исследования товаров и услуг» контрольная работа выполняются в межсессионный период в сроки, установленные учебным графиком. Студенты, не выполнившие контрольные работы в срок, не допускаются к сдаче соответствующего экзамена.
Вариант контрольной работы определяется по нижеприведенной таблице в зависимости от двух последних цифр шифра (номер личного дела) студента. В таблице по горизонтали Б размещаются цифры от 0 до 9, каждая из которых - последняя цифра шифра. По вертикали также размещены цифры от 0 до 9, каждая из которых - предпоследняя цифра шифра. Пересечение горизонтальной и вертикальной линии определяет клетку с номерами вопросов контрольной работы.
Контрольная работа, выполненная не по указанному распределению, не засчитывается.
Перед тем как приступить к выполнению контрольной работы, необходимо ознакомиться с общими требованиями по выполнению контрольных работ; правилами оформления работы; рекомендуемой литературой.
Цель контрольной работы — научить студента кратко и четко отвечать на поставленные вопросы; находить, систематизировать и использовать необходимый материал.
Контрольная работа должна демонстрировать глубокое изучение теоретических и практических вопросов темы, определенных контрольным заданием.
При использовании монографий и статей из периодических изданий, при написании работы, необходимо делать ссылки на авторов.
В работе должны прослеживаться конкретность ответа на поставленный вопрос и четкость изложения.
Помимо ответа на основной вопрос, который может быть структурирован в несколько параграфов или частей, в контрольной работе следует представить план работы.
Примерный объем работы 20-24 страницы стандартной учебной тетради (однако объем ответа не является определяющим).
Правила оформления работы:
Работа должна быть написана разборчиво, грамотно. Желательно иллюстрировать работу схемами, таблицами, рисунками, графиками.
Страницы тетради следует пронумеровать. Нумерация начинается со 2-ой страницы («План работы» или «Содержание»), т.к. первой считается титульный лист, который не нумеруется.
На титульном листе, в верхней части, рекомендуется указать Федеральное агентство по образованию. Ниже указывается название головного ВУЗа (Российский государственный торгово-экономический университет) и филиала (Омский институт), далее дисциплина («Маркетинговые исследования товаров и услуг»), факультет (на котором обучается студент), № группы, Ф.И.О., личный шифр (№ зачетной книжки), а также фамилия и инициалы рецензента и год обучения.
В «Плане» работы необходимо указывать номера страниц, с которых начинаются отдельные разделы работы.
Текст должен иметь поля (4 см) для замечаний рецензента.
В контрольной работе следует выделять соответствующие заголовки, которые могут быть выполнены другим цветом, более крупным шрифтом или подчеркнуты.
В конце работы приводится список литературы в соответствии с утвержденными правилами (с указанием фамилии и инициалов авторов, точного названия книги, места издания, издательства, года издания). Список используемой литературы приводится в порядке упоминания источников, либо в алфавитном порядке фамилий авторов.
После списка литературных источников ставится дата выполнения контрольной работы и подпись студента.
Тематика контрольных работ
Сущность и основные направления маркетинговых исследований.
Информационное обеспечение маркетинговых исследований.
Методы сбора информации.
Понятие о выборочной совокупности и процедур её конструирования. Основные способы формирования выборки.
Определение надежности и достоверности измерения маркетинговой информации.
Маркетинговое изучение конкурентов и возможности завоевания преимуществ в конкурентной борьбе.
Маркетинговое исследование цен.
Маркетинговое исследование рекламной деятельности.
Сущность метода фокус – группы как углубленного интервью и групповой дискуссии. Социально – психологические требования к личности участников фокус – группы.
Основные направления маркетинговых исследований предприятия.
Процесс маркетинговых исследований.
Конструирование анкеты: типы вопросов и варианты ответов, их соответствие решению поставленных задач.
Обработка и анализ маркетинговой информации
Определение типа требуемой информации и источников ее получения.
Наблюдение как метод сбора необходимых данных. Классификация.
Маркетинговое исследование рынка. Применяемые методы.
Маркетинговое исследование потребителей. Применяемые методы.
Маркетинговое исследование товаров конкурентов. Применяемые методы.
Исследование товарного ассортимента предприятия. Применяемые методы.
Субъекты и организационные формы МИ товаров и услуг. Типичные ошибки, сопровождающие проведение МИ товаров и услуг.
Конструирование анкеты: типы вопросов и варианты ответов, их соответствие решению поставленных задач.
Обработка и анализ маркетинговой информации, полученной методом анкетирования.
Сущность экспертного опроса как метода получения маркетинговой информации. Основные этапы экспертного опроса.
Экспертные методы получения и оценки маркетинговой информации. Классификация.
Эксперимент как метод сбора маркетинговой информации. Классификация.
Разработка и проведение маркетинговых исследований.
Маркетинговые исследования товародвижения и продаж.
Маркетинговые исследования системы стимулирования сбыта и рекламы.
Маркетинговые исследования внутренней среды коммерческой фирмы.
Маркетинговое исследование факторов поведения потребителей.
Варианты контрольной работы.
Б
Последняя цифра шифра
П
р
е
д
п
о
с
л
е
д
н
я
я
ц
и
ф
р
а
ш
и
ф
р
а
А
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
0
1
11
21
2
12
22
3
13
23
4
14
24
5
15
25
6
16
26
7
17
27
8
18
28
9
19
29
10
20
30
1
10
11
30
9
12
29
8
13
28
7
14
27
6
15
26
5
16
25
4
17
24
3
18
23
2
19
22
1
20
21
2
4
11
27
1
20
30
2
19
29
3
18
28
5
17
26
6
16
25
7
15
24
8
14
23
9
13
22
10
12
21
3
7
17
23
6
18
24
9
19
25
10
16
26
3
20
27
2
11
28
1
12
29
8
14
30
5
13
22
4
15
21
4
6
16
24
7
11
26
8
14
27
9
13
28
10
12
29
1
20
30
2
18
25
3
19
22
4
17
23
5
15
21
5
10
15
21
4
14
2
3
13
28
2
12
30
1
11
29
5
16
25
7
20
22
9
19
23
8
18
24
6
17
26
6
4
14
26
3
15
28
2
13
29
1
12
30
8
17
21
9
16
22
10
11
23
6
20
24
5
19
25
7
18
27
7
3
13
27
2
17
29
1
15
30
4
16
21
5
14
22
7
11
23
9
18
24
10
12
25
6
20
26
8
19
28
8
2
12
28
1
13
30
6
14
22
7
11
32
3
20
24
8
16
25
4
15
26
5
17
27
10
19
29
9
18
21
9
1
11
30
2
12
21
3
13
28
4
14
27
5
15
26
6
16
25
7
17
24
8
18
23
9
19
22
10
20
29
8. Вопросы для подготовки к зачету
Сущность, классификация, цели и задачи маркетинговых исследований.
Основные этапы маркетинговых исследований товаров и услуг.
Характеристика первичных и вторичных источников маркетинговых исследований.
Понятие маркетинговой информации системы и ее анализ.
Методы и формы сбора первичной маркетинговой информации.
Виды задаваемых вопросов, шкалы ответов. Требования, предъявляемые к формулировке вопросов.
Анкетирование по почте: особенности и перспективы.
Понятия о генеральной и выборочной совокупности, сущность ошибок и объема выборки. Методы расчета.
Панельный метод сбора маркетинговой информации.
Наблюдение как метод маркетингового исследования.
Опрос как метод маркетингового исследования.
Достоинства и недостатки наблюдения по сравнению с опросом.
Определение надежности и достоверности маркетинговой информации.
Разработка анкеты. Требования к ее составлению.
Структура и характеристика процесса полевых исследований.
Субъекты и объекты маркетинговых исследований.
Экспертные методы оценки и особенности их применения при проведении маркетинговых исследований.
Основные типы выборки и их характеристика.
Методы описательного, поискового и казуального исследований.
Фокус - группа, ее роль и значение в маркетинговых исследованиях. Порядок проведения фокус-группы.
Эксперимент как метод маркетингового исследования. Классификация.
Кодирование.
Система внутренней и внешней информации. Характеристика.
Рекламные исследования как разновидность маркетинговых исследований.
Характеристика основных видов рекламных исследований товаров и услуг.
Виды ошибок в маркетинговых исследованиях товаров и услуг
Основные типы выборки и их характеристика.
Метод Дельфи.
9. Учебно-методическое обеспечение
9.1. Литература
Основная
Белявский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз / И.К. Белявский. - М.: Финансы и статистика, 2008
Божук С.Г. Маркетинговые исследования. Основные концепции и методы. – СПб.: Вектор, 2005.
Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, Методология и практика: Учебник / Е.П. Голубков. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Изд-во «Финпресс», 2008.
Маркетинговые исследования потребительского рынка / В. Анурин, И Муромкина, Е. Евтушенко. – СПб.: Питер, 2004.
Нэреш Малхотра. Маркетинговые исследования. Практическое руководство, 3-е изд.: Пер. с англ. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2003.
Нэреш Малхотра. Маркетинговые исследования и эффективный анализ статистических данных. Пер. с англ. – К.: ООО «ТИД «ДС»», 2002.
Ковалев А.И. Маркетинговый анализ / А.И. Ковалев, В.В. Войленко. - 2.е изд. - М.: Центр экономики и маркетинга, 2000.
Матанцев А.Н. Маркетинговый анализ: настольная книга маркетолога.- М.: Альфа-Пресс, 2007
Райкова Е.Ю. Теория товароведения: Учебн. пособие. пособие / Е.Ю. Райкова, Ю.В. Додонкин. - М.: Издат. центр «Академия»; Мастерство, 2002.
Журналы: Маркетинг, Маркетинг в России и за рубежом, Маркетинг и маркетинговые исследования в России, Практический маркетинг, Маркетолог, Рекламные технологии.
