Цели и задачи изучения дисциплины

Вид материалаДокументы

Содержание


7.1. Основные критерии сегментации рынка.
Главная цель
Критерии сегментации
Доступность сегмента
Информационная насыщенность сегмента
Существенность сегмента
Прибыльность и доходность сегмента
7.2. Признаки сегментации.
Схема сегментации потребительского рынка.
Подобный материал:
1   ...   8   9   10   11   12   13   14   15   ...   23

7.1. Основные критерии сегментации рынка.


Сегментация рынка - деятельность по классификации потенциальных потребителей производимых и реализуемых товаров в соответствии с качественными особенностями их спроса.

Тогда сегмент рынка - это особым образом выделенная часть рынка, группа потребителей товаров или предприятий, которые имеют некоторые общие признаки.

Термин "сегментация рынка" впервые применил Уэндел Смит в связи с распространившейся в 50 - ых годах в США стратегией производителей, стремящихся модифицировать качественные характеристики товаров в соответствии с запросами различных групп потенциальных потребителей. Этот подход родился как противопоставление стратегии массового маркетинга, длительное время использовавшейся компанией "Форд" и другими транснациональными корпорациями.

С помощью сегментации достигаются следующие цели:

Главная цель - обеспечить адресность разрабатываемому, выпускаемому и реализуемому товару, т.е.:
  1. Наибольшее удовлетворение нужд и потребностей людей, подгонка товара под желание и предпочтения покупателя.
  2. Повышение конкурентоспособности как товара, так и его производителя , усиление конкурентных преимуществ.
  3. Уклонение от конкурентной борьбы путём перехода в неосвоенный сегмент рынка.
  4. Увязка научно-технической политики предприятия с запросами чётко выявленных совокупностей потребителя.
  5. Ориентация всей маркетинговой работы на конкретного потребителя.

Смысл сегментации заключается не только и не столько в том, чтобы найти тех, кто сейчас или в будущем предъявляет различные требования к данному товару.

Рыночная сегментация представляет собой, с одной стороны, метод для похождения частей рынка и определения объектов (прежде всего потребителей) на которые направлена маркетинговая деятельность предприятия, с другой стороны - это управленческий подход к процессу принятия предприятием решений на рынке, основа для выбора правильного сочетания элементов комплекса маркетинга.

Критерии сегментации - показатели того, насколько верно фирма выбрала тот или иной рынок для деятельности.

Перечислим наиболее известные.
  1. Количественные границы - к ним относится ёмкость сегмента, т.е. ответ на вопрос, сколько товаров и какой стоимости может быть на нём реализовано, скольким реальным и потенциальным потребителям, какова площадь сегмента, какие ресурсы надо будет задействовать для работы в данном сегменте.
  2. Доступность сегмента - если есть возможность получить каналы распространения сбыта продукции, надо ли переориентировать собственную сбытовую сеть, как обстоят дела с наличием вкладов, пунктов переработки грузов.
  3. Информационная насыщенность сегмента - можно ли получить необходимую рыночную информацию для создания банка данных по сегменту, имеются ли в сегменте закрытые зоны.
  4. Существенность сегмента - определение прочности выделенной группы потребителей, не распадается ли она, устойчивы ли её потребности в отношении производимого товара; в противном случае можно попасть в сегмент, где конкуренты имеют прочные позиции, или предложить товар с нечётными адресными признаками, который не будет признан потребителями.
  5. Прибыльность и доходность сегмента - как правило, оценка осуществляется опираясь на стандартные показатели: норма прибыли, доход на вложенный капитал, размер дивидендов на акцию, прирост общей массы прибыли предприятия. Иногда крупное предприятие руководствуется престижностью данного сегмента, благожелательностью общественного мнения.
  6. Защищённость от конкуренции - важно правильно взвесить собственные шансы на успех в данном сегменте, объективно оценивая возможности конкурентных фирм.

7.2. Признаки сегментации.


Признак - это способ выявления данного сегмента на рынке. Следует учитывать, что признаки сегментации различаются в зависимости от назначения товаров (потребительского и производственного назначения ).

Для сегментации рынка потребительских товаров основными признаками являются:

Схема сегментации потребительского рынка.



Принципиальные моменты сегментации рынка товаров производственного назначения не отличаются от используемых на потребительском рынке. Однако рынок машин, приборов и аппаратов находится в меньшей зависимости от условий их использования. Основными признаками сегментации здесь выступает:

а) отрасль хозяйства и промышленности;

б) использование товара;

в) технология производства, используемая потребителем;

г) экономические возможности покупателя;

д) специфика организации закупок и характеристики лицу, от которых зависит предоставления заказа на покупку.

Успешно проведения сегментация позволяет получить хорошие коммерческие результаты. Это связано с тем, что как правило, лишь набольшая часть покупателей обеспечивает получение предприятием наибольшей части его дохода. Данное явление часто называют эффектом Парето или правилом 80/20 (20% покупателей обеспечивают получение 80% доходов). Эффект Парето имеет место практическими на всех рынках.