Цели и задачи изучения дисциплины
Вид материала | Документы |
СодержаниеМоделирование покупательского поведения предприятия - потребителей. Характеристика товара и его классификация. |
- Задачи изучения дисциплины Цели курса: способствовать формированию устойчивых знаний, 1435.69kb.
- Рабочая программа дисциплины мультимедийные системы цели и задачи изучения дисциплины, 76.08kb.
- Элективный курс «Нанотехнологии» Содержание 1 Пояснительная записка 2 Цели и задачи, 240.72kb.
- Задачи изучения дисциплины Цель дисциплины показать место русского языка в системе, 228.59kb.
- Рабочая программа дисциплины производные ценные бумаги цели и задачи изучения дисциплины, 152.25kb.
- Аннотация программы учебной дисциплины «Основы нейропсихологии» Цели и задачи дисциплины, 23.66kb.
- Рабочая учебная программа Цели и задачи изучения дисциплины, ее место в учебном процессе, 368.8kb.
- Аннотация примерной программы учебной дисциплины «Механика жидкости и газа» Цели, 60.08kb.
- Аннотация примерной программы учебной дисциплины Основы безопасности труда Цели и задачи, 47.72kb.
- Аннотация программы учебной дисциплины для направления подготовки 040100. 62 Социология, 20.32kb.
Моделирование покупательского поведения предприятия - потребителей.
Предприятие приобретают товары для использования в процессе производства, перепродажи или перераспределения. Выделяют следующие разновидности рынков предприятия:
- рынок товаров производственного назначения
- рынок промежуточных продавцов
- рынок госучреждений
- Рынок товаров производственного назначения представляет собой совокупность лиц и организаций, закупающих товары, которые используются при производстве других товаров. Закупки осуществляются агентами по снабжению специалистами отделов материально технического снабжения и т.п., но в любом случае этим занимаются профессионалы. Данный рынок характеризуется: крупными но не многочисленными покупателями, их сравнительной географической концентрацией не эластичностью, изменчивостью и зависимостью спроса на товары промышленного значения от спроса конечных потребителей.
Необходимо выяснить:
- какие конкретно лица и на какие принимаемые решения оказывают влияние,
- степень этого влияния
- какими критериями при принятии решения они пользуются
- характер влияния на поведение лиц, принимающих решение о покупке.
Процесс принятия решения о покупке имеет свои особенности и включает ряд этапов:
- Осознание потребностей и ее описания
- Поиск поставщиков
- Запрос предложений
- Выбор поставщика
- Выдача заказа
- Оценка работы поставщика.
- Рынок промежуточного продавца - совокупность лиц и организаций поставщиков, приобретающих товары для перепродажи с целью получения прибыли. К ним относятся главным образом предприятия розничной и оптовой торговли. В целом на принятие решения о закупках здесь оказывает влияние те же факторы, что и на рынке товаров промышленного назначения. Однако при работе с предприятиями - посредниками следует принимать в расчет их особенности, связанные с спецификой стоящей перед ними задач.
Основные факторы, влияющие на поведение покупателей товаров промышленного назначения:
а) факторы окружающей обстановки: уровень первичного спроса, деятельность конкурента, условия снабжения.
б) фактор особенностей организации: цель организации принятые методы работы.
в) факторы межличностных отношений: полномочия, статус, умение убеждать.
г) индивидуальные характеристики: возраст, образование, тип личности готовность пойти на риск.
- Рынок государственных учреждений состоит из организаций осуществляющих закупки товаров для обеспечения выполнения своих функций, связанных с решением различных социальных, политических и других вопросов.
Особенность этого рынка в том, что закупки осуществляются за счет средств государственных и местных бюджетов, повышенное внимание и контроль за этой сферой со стороны общественности.
Характеристика товара и его классификация.
Успех на рынке зависит от наличия современного высококачественного, выгодного для потребления товара. Люди приобретают на рынке не товары, а их функциональную способность удовлетворять определённую человеческую потребность. Маркетинг как раз и ставит своей задачей направить необходимые людям товары в определённое место в нужное время по приемлемой цене.
С точки зрения маркетинга товаром являются:
- изделия и услуги, предлагаемые покупателю;
- услуги, сопутствующие товару(упаковка, маркировка, обслуживание);
- выгоды, которые получает покупатель благодаря совершённой покупке.
По общему назначению все товары подразделяются на:
- Товары, непосредственно предназначенные для удовлетворения личных потребностей людей, т.е. потребительские товары.
- Товары используемые для производства других изделий, т.е. товары производственного назначения.
Для потребительских товаров в маркетинге известны две формы классификации:
По характеру потребления товара:
а) товары краткосрочного пользования, полностью потребляемые за один или несколько циклов потребления (продукты питания, косметика )
б) товары длительного пользования. Они используются многократно (обувь, одежда, мебель, автомобиль)
в) услуги - это действие, приносящее человеку полезный результат или удовлетворение
г) товары особого спроса - товары с уникальными свойствами (коллекции, раритеты)
Вторая форма основана на поведении покупателей:
а) товары повседневного спроса
б) товары тщательного выбора
в) престижные товары.
Товары производственного назначения (ТПН) в зависимости от степени их участия в процессе производства подразделяются на:
- сырьё
- материалы
- готовые изделия
Расширенная квалификация ТПН:
- Основное оборудование - оно предназначено для производства основных видов продукции
- Вспомогательное оборудование
- Узлы и агрегаты
- Основные материалы
- Вспомогательные материалы
- Сырьё
- Производственные услуги
- Интеллектуальные товары
В настоящее время в системе международной торговли всё большее распространение получил другой классификационный подход, основу которого образуют следующие классы товаров:
- Единичный товар. Он распространяется как первооснова всех дальнейших товарных форм. Характеризует как личного пользователя, так и производственного назначения (зубная паста, станок). Связан с самыми ранними стадиями товарного производства.
- Товар - группа. Характерен как для товаров личного пользования так и производственного назначения (парфюмерные наборы, туристическое снаряжение, система машин, агрегатов, действующих в комплексе)
- Товар - объект. Концентрация огромных материально - общественных ресурсов под единым финансовым, технологическим и административным контролем, усилие комплексного проектирования и оказания инжиниринговых услуг (металлургические комплексы, нефтеперерабатывающие заводы.)
- Товар - программа. Это преимущественно интеллектуальные товар, создаваемый в области аэрокосмического бизнеса, АСЦ, робототехники, интеллектуальных и биоинженерных технологий и т.п.