Цели и задачи изучения дисциплины

Вид материала

Документы

Содержание Характеристика, виды и стратегия конкуренции. Функциональная конкуренция Видовая конкуренция Предметная (межфирменная) Потребности и их классификация

Подобный материал:

• Задачи изучения дисциплины Цели курса: способствовать формированию устойчивых знаний, 1435.69kb.
• Рабочая программа дисциплины мультимедийные системы цели и задачи изучения дисциплины, 76.08kb.
• Элективный курс «Нанотехнологии» Содержание 1 Пояснительная записка 2 Цели и задачи, 240.72kb.
• Задачи изучения дисциплины Цель дисциплины показать место русского языка в системе, 228.59kb.
• Рабочая программа дисциплины производные ценные бумаги цели и задачи изучения дисциплины, 152.25kb.
• Аннотация программы учебной дисциплины «Основы нейропсихологии» Цели и задачи дисциплины, 23.66kb.
• Рабочая учебная программа Цели и задачи изучения дисциплины, ее место в учебном процессе, 368.8kb.
• Аннотация примерной программы учебной дисциплины «Механика жидкости и газа» Цели, 60.08kb.
• Аннотация примерной программы учебной дисциплины Основы безопасности труда Цели и задачи, 47.72kb.
• Аннотация программы учебной дисциплины для направления подготовки 040100. 62 Социология, 20.32kb.

Характеристика, виды и стратегия конкуренции.

Конкуренция - сотрудничество между людьми, фирмами, организациями, территориями заинтересованными в достижении одной и тойже цели.

Предметом конкуренции является товар, а объектом конкуренции является потребитель. Конкуренция характеризуется:

• наличие нескольких соперников
  
• одной и той же сферы деятельности
  
• совпадающей целью
  

Конкуренция на рынке имеет свои функции:

• установление и выявление рыночной стоимости товара
  
• выравнивание индивидуальных стоимостей и распределение прибыли в зависимости от различных затрат труда;
  
• регулирование перелива средств между отраслями производства.
  

Конкуренция в сфере маркетинга бывает нескольких видов:

1. Функциональная конкуренция - возникает поскольку любую потребность можно удовлетворить по разному. Все товары, обеспечивающие удовлетворение определенной потребности, являются функциональными конкурентами. Функциональная конкуренция может возникнуть даже при производстве уникальной продукции.
   

Пример: время препровождения в дороге (чтение книг, игра в карты, домино, прослушивание музыки и т.п.) .

2. Видовая конкуренция - это результат того, что имеются товары, обслуживающие одну и ту же потребность, но различающие между собой по каким -то существенным параметрам.
   

Пример: легковые автомобили одного класса с разными по мощности двигателями.

3. Предметная (межфирменная) - возникает потому, что фирмы создают практически одинаковый продукт, различающийся только качеством, а нередко одинаковые и по качеству.
   

Пример: пиво, произведенное на разных заводах

 

По методам конкуренция подразделяется:

1. Ценовая. Суть ее - однородные товары различаются ценой. Способ конкуренции - снижение цены. Она бывает прямой и скрытой.
   
2. Неценовая. Здесь выдвигается более высокие товары по сравнению с конкурентами
   

Товар совершенствуется в области надежности, дизайна, комфорта, особое внимание уделяется цене потребления.

Таким образом, маркетинговая деятельность является неценовым видом конкуренции.

Для определения конкурентов могут применяться следующие критерии:

• существующие прямые конкуренты - это предприятия, которые в настоящем и будущем выступали и будут выступать как таковые. К ним относятся фирмы, производящие изделия, которые удовлетворяют одну и ту же потребность, а также товары - заменители.
  
• потенциальные конкуренты - в их числе:
  
  1. существующие предприятия расширяющие ассортимент или применяющие новую технологию, совершенствующие продукцию для того, чтобы лучше удовлетворять потребности покупателя и в результате стать прямыми конкурентами,
     
  2. новые фирмы, вступающие в конкурентную борьбу.
     

Анализ деятельности конкурентов осуществляется в целях:

а) выявление существующих и возможных товаров - конкурентов

б) исследование слабых и сильных сторон всех конкурирующих товаров

в) разработка прогнозов вероятной тактики и стратегии конкурентов.

Сбор всех данных необходимых для анализа конкурентов, на практике почти всегда невозможен. Поэтому часто используется схемы исследования, предложенная М. Портером. Эта система заключается в сведении информации к четырем элементам:

• цели на будущее;
  
• направление стратегии;
  
• представление конкурентов;
  
• возможности конкурентов
  

Элементы анализа конкурентов.



Детальные исследования позволяют правильно реагировать на смену основных конкурентов и специфические особенности стратегии конкурентов.

Потребности и их классификация

На рынке не всегда тот, кто будет использовать данный товар для удовлетворения своих потребностей и тот, кто осуществляет покупку - одно и тоже лицо. Потребителем может быть каждый, а покупатели только тот, кто способен оплатить свои желания. Несмотря на то, что очень часто, особенно при покупке потребительских товаров, эти понятия совпадают, об этой разнице необходимо помнить. Кроме того, потребитель может отдать право на покупку другому человеку. Например, за детей покупку делают родители.

С точки зрения маркетинга потребителей можно разделить на две группы:

1. Конечные потребители - это отдельные покупатели, приобретающие товары для много (семейного, домашнего) использования.
   
2. Предприятия - потребители - это оптовые покупатели, приобретающие товары для использования в процессе дальнейшего производства и получения отдельных продуктов, эксплуатации в рамках организации, а также для перепродажи.
   

Поведение этих двух групп потребителей существенно отличаются. Это объясняется:

• различными целями приобретения товара
  
• способами принятия решения о покупке
  
• источниками информации используемых при принятии покупательских решений
  
• частота совершения покупок
  
• мотивации
  
• не одинаковым уровнем знания о товарах
  
• требований к послепродажному сервису.
  

Людей заставляет покупать те или иные товары не удовлетворенные потребности. Чтобы что-то производить и предлагать на рынок с выгодой для себя, предприятие должно преложить усилие по иску именно тех потребителей которые в настоящее время нуждаются в удовлетворении. Следовательно, фактором, на котором необходимо сконцентрироваться является потребности покупателя. Задача состоит в том, чтобы выявить потребности и удовлетворить их лучше, чем конкуренты. Развитие маркетинга идет не от производства к рынку, а от рынка к производству. Потребности изменяются, они динамичны. Важнейшим направлением маркетинговых исследований покупателей является своего рода "инвентаризация" потребностей, их анализ и определение тенденций дальнейшего развития.

Потребность - это нужда в чем-либо, объективно необходимом для поддерживания жизнедеятельности и развития организма, человеческой личности, социальной группы и общества в целом.

На рынке потребности проявляются в виде платежеспособного спроса. Он представляет собой отражение потребности людей в том или ином товаре, подкрепленным доходом (платежеспособностью) потребителя.

Факторы влияющие на формирование и развития потребностей: национальной, исторические, географические, социально-групповые, возрастные и т.п. Например, одна и та же базовая потребность в обуви может существенно различаться для молодежи и лиц старшего возраста. Целесообразно провести квалификацию потребности по ряду признаков. Возможный вариант представлен в таблице.

Большую пользу в маркетинговом исследовании может принести знание развитие той потребности, которую может удовлетворить предприятие своим товаром. Это позволяет прогнозировать возможное потребление товара и ожидаемую динамику рынка.

Классификация потребностей

Признак классификации	Вид потребностей
1. Историческое место потребности	прошлые настоящие будущие
2. Степень удовлетворения	полностью удовлетворенные частично удовлетворенные неудовлетворенные
3. Степень сопряженности	слабо сопряженные сопряженные сильно сопряженные
4. Взаимосвязь товаров в процессе удовлетворения потребности	простые сложные
5. Степень выраженности	открытые сложные

Исследование потребностей позволяет:

• понять принципы их возникновения, развития изменения и удовлетворения,
  
• выявить их структуру и взаимосвязь
  
• определить перспективы коммерческую возможности их удовлетворения.
  

Отдельные из потребностей становиться на столько актуальны, что мотивируют (побуждают) человека искать пути и способы их удовлетворения. Именно поэтому еще одним направлением маркетинговых исследований является изучение мотивов, побуждающих покупателей совершать то или иного приобретение.