К. Д. Глинки «утверждаю» Декан экономического факультета Терновых К. С. 2002 г. Рабочая программа
| Вид материала | Рабочая программа |
- К. Д. Глинки «утверждаю» Декан экономического факультета Терновых К. С. 2002 г. Рабочая, 128kb.
- К. Д. Глинки «утверждаю» Декан экономического факультета Терновых К. С. 2002 г. Рабочая, 166.1kb.
- К. Д. Глинки «утверждаю» Декан экономического факультета Терновых К. С. 2002 г. Рабочая, 158.89kb.
- К. Д. Глинки «утверждаю» Декан экономического факультета Терновых К. С. 2002 г. Рабочая, 144.96kb.
- К. Д. Глинки «утверждаю» Декан экономического факультета Терновых К. С. 2002 г. Рабочая, 192.96kb.
- К. Д. Глинки «утверждаю» Декан агрономического факультета В. В. Козлобаев 2002 г. Рабочая, 294.36kb.
- К. Д. Глинки «утверждаю» Декан агроинженерного факультета Труфанов В. В. 2002 г. Рабочая, 242.06kb.
- К. Д. Глинки «утверждаю» Декан агроинженерного факультета Труфанов В. В. 2002 г. Рабочая, 151.88kb.
- К. Д. Глинки «утверждаю» Декан агроинженерного факультета Труфанов В. В. 2002 г. Рабочая, 164.66kb.
- К. Д. Глинки «утверждаю» Декан технологического факультета Манжесов В. И. 2002 рабочая, 93.68kb.
Министерство сельского хозяйства Российской Федерации
Воронежский государственный аграрный университет им. К.Д. Глинки
«УТВЕРЖДАЮ»
Декан экономического факультета
________________Терновых К.С.
____________2002 г.
РАБОЧАЯ ПРОГРАММА
по дисциплине: «Управление маркетингом» (КПВ)
| Факультет - экономический | Кафедра управления и маркетинга в АПК |
Курс - Э-5 | |
| Лекции (часы по уч. планам) - 30 | Семестр - девятый |
Зачет | |
| Лаб. занятия (часы по уч. плану) - | Самостоятельная работа (час) - 25 |
| Всего час. - 75 | |
Преподаватель: к.э.н., доцент Е.В. Закшевская
Воронеж 2002
1. Введение. Цель и задачи дисциплины.
Маркетинг и управление маркетингом в современных условиях составляют основу предпринимательской деятельности, являясь одновременно и широко распространенной теорией управления, и целостной системой мероприятий по изучению рынка и активному воздействию на потребительский спрос с целью расширения сбыта произведенной продукции.
Любое предприятие действует в изменчивой рыночной среде и чтобы успешно конкурировать оно должно производить товары, которые пользуются спросом. Для того чтобы выпускать такую продукцию нужно уметь эффективно управлять маркетингом. Конкурентная борьба на рынке также заставляет многих товаропроизводителей активно влиять на рынок, на потребительский спрос в выгодных для предприятия направлениях (повышение спроса, понижение спроса либо его стабилизация).
Отсюда, управление маркетингом – это целенаправленная деятельность по регулированию позиций предприятия на рынке посредством планирования, организации, учета, контроля и претворения в жизнь маркетинговых мероприятий с учетом влияния закономерностей развития рыночного пространства, конкурентной среды с целью удовлетворения потребностей и для достижения прибыльности и эффективности деятельности предприятия на рынке.
Цель преподавания курса - сформировать у студентов представление о том, как при помощи грамотного использования методов и приемов управления маркетингом способствовать удовлетворению существующих и формированию новых потребностей покупателя, добиваясь при этом эффективного развития сельскохозяйственного и агропромышленного производства.
2. Требования к уровню освоения содержания дисциплины.
В результате изучения дисциплины специалист должен знать:
- теоретические основы управления маркетингом;
- методологию комплексного исследования рынка;
- формы и методы управления товарной, ценовой, сбытовой и коммуникационной политикой предприятия;
- преимущества и недостатки различных организационных структур службы маркетинга;
- формы и методы управления персоналом маркетинговых служб;
- методы контроля в системе управления маркетингом;
- управление рисками и инвестициями на предприятиях;
- особенности международного маркетинга.
Уметь:
- работать с информационно-справочными материалами о состоянии рынков и конкретных предприятий АПК;
- проводить ситуационный комплексный маркетинговый анализ;
- проводить комплексный анализ конъюнктуры рынков сельскохозяйственного сырья и продовольствия, промышленных товаров;
- разрабатывать программы маркетинговой деятельности;
- разрабатывать и оценивать инвестиционные проекты;
- планировать и осуществлять рекламные кампании;
- консультировать работников сельского хозяйства по вопросам управления маркетингом.
При изучении проблем управления маркетингом привлекаются сведения из области философии, экономической теории, теоретических основ экономики, экономики сельского хозяйства, психологии и других дисциплин. Преподавание курса направлено на его максимальное приближение к современной практике развития товарно-денежных отношений в России, развития мировой рыночной экономики.
3. Объем дисциплины и виды учебной работы.
| Виды учебной работы | Всего часов | Семестры | |||
Общая трудоемкость дисциплины | 75 | 9 | | | |
| Аудиторная занятость | 30 | 9 | | | |
| Лекции | 30 | 9 | | | |
| Практические занятия | - | - | | | |
| Семинары | - | - | | | |
| Лабораторные работы | - | - | | | |
| и другие виды аудиторных занятий | | | | | |
| Самостоятельная работа | 25 | 9 | | | |
| Курсовой проект (работа) | - | - | | | |
| Расчетно-графические работы | - | - | | | |
| Реферат | - | - | | | |
| И другие виды самостоятельной работы | - | - | | | |
| Вид итогового контроля (зачет, экзамен) | зачет | 9 | | | |
4.Содержание дисциплины.
4.1 Разделы дисциплины виды занятий
| №№ n/n | Раздел дисциплины | Лекции | ПЗ | ЛР |
| 1. | Введение в управление маркетингом | 2 | | |
| 2. | Система управления маркетингом | 2 | | |
| 3. | Информационное обеспечение управления маркетингом | 2 | | |
| 4. | Структура рынка и его комплексное исследование | 2 | | |
| 5. | Планирование в системе управления маркетингом | 2 | | |
| 6. | Управление товарной политикой предприятия | 2 | | |
| 7. | Управление сбытом и распределение товаров | 2 | | |
| 8. | Управление рекламной деятельностью и стимулированием сбыта | 2 | | |
| 9. | Контроль в системе управления маркетингом | 2 | | |
| 10. | Организационная структура управления маркетингом | 2 | | |
| 11. | Управление персоналом маркетинговых служб | 2 | | |
| 12. | Управление инвестициями на предприятиях | 2 | | |
| 13. | Управление рисками | 2 | | |
| 14. | Управление оперативной деятельностью в системе маркетинга | 2 | | |
| 15. | Международный маркетинг | 2 | | |
| Итого: | 30 | - | - | |
4.2. Содержания разделов дисциплины
ТЕМА 1. ВВЕДЕНИЕ В УПРАВЛЕНИЕ МАРКЕТИНГОМ
Эволюция маркетинга и его специфика в России. Признаки маркетинга и основные цели. Понятие основные категории управления маркетингом.
Маркетинг как связь между бизнесом и потребителями: пространство, время, информация, оценка стоимости, право собственности, несоответствие количества, несоответствие ассортимента.
Законы и другие нормативные акты Российской Федерации, регулирующие предпринимательскую деятельность.
ТЕМА 2. СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОМ
Система управления маркетингом как процесс деятельности и функционирования всех элементов в целом. Содержание процесса управления маркетингом. Функциональный, институциональный, поведенческий подходы в анализе процесса управления маркетингом.
Маркетинг как объект управления в воспроизводственном процессе. Конкретные функции управления маркетингом. Место маркетинга в управлении предприятиями АПК.
ТЕМА 3. ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ УПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОМ
Значение информации в управлении маркетингом. Основные принципы формирования и использования информации в системе управления маркетингом. Классификация маркетинговой информации.
Информационное обеспечение маркетинга. Требования к информационному обеспечению маркетинга: новизна, понятность, доступность и полезность данных. Цели организации работы с маркетинговой информацией.
Маркетинговое исследование как функция управления предприятием. Маркетинговые исследования: определение и сбор необходимой информации, анализ информации, использование информации.
ТЕМА 4. СТРУКТУРА РЫНКА И ЕГО КОМПЛЕКСНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ
Структура рынка и характеристика различных его видов. Рыночная инфраструктура. Основные направления комплексного исследования рынка. Выбор потребителей: выявление целевых рынков. Изучение требований потребителей к рыночному продукту. Анализ потребительских свойств товара.
Применение массового маркетинга и сегментация рынка. Три подхода к сегментации рынка, преимущества и недостатки сегментации. Сегментация потребительского рынка и рынка организаций.
Конкуренция на рынке. Выявление и анализ конкурентов. Способы конкуренции: ценовая, неценовая, экономическая разведка. Технология: установление уровня интенсивности, установление численности и сравнительной мощности конкурирующих фирм, сфер и средств конкуренции, оценка состояния производственных мощностей, уточнение объектов конкуренции, сравнительная оценка стратегических задач конкурентов, оценка методов конкуренции.
Оценка конкурентоспособности продукта.
ТЕМА 5. ПЛАНИРОВАНИЕ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОМ
Основные задачи и принципы планирования в системе управления маркетингом. Ранжирование стратегических задач. Природа и содержание маркетингового плана предприятия. Составление плана маркетинга: аннотация; анализ ситуации на рынке ( анализ рынка, анализ товара, анализ конкурентов, анализ сбыта, подробный анализ факторов внешней среды); анализ положения предприятия на рынке (сильные и слабые стороны предприятия, возможности и опасности); цели маркетинга ( в отношении товаров, потребителей и рынков); разработка маркетинговой стратегии (в отношении целевого рынка, позиционирования и программы «маркетинг микс»); составление рабочей программы (что именно будет сделано? Когда это будет сделано? Кто это будет делать? Сколько это будет стоить?); планируемый бюджет, прибыли и убытки ( демонстрирующие, как отразится реализация плана маркетинга на предприятии); контроль за реализацией (как оценка результатов реализации маркетингового плана и принятие необходимых мер по исправлению нежелательных последствий).
ТЕМА 6. УПРАВЛЕНИЕ ТОВАРНОЙ ПОЛИТИКОЙ ПРЕДПРИЯТИЯ
Разработка комплекса маркетинга как объект управления. Концепция продукта: обобщенный продукт, фактический продукт, расширенный продукт. Классификация товаров.
Конкурентоспособность продукции и управление ее качеством.
Инновационная политика предприятия. Стратегия разработки новых товаров. Принятие решений по отбору новых товаров.
Управление ассортиментной политикой. Планирование товарного ассортимента и разработка производственной программы сельскохозяйственного предприятия.
Товарный знак и упаковка продукции. Значение и разновидности товарных марок. Как правильно выбрать название марки. Значение и виды упаковок.
ТЕМА 7. УПРАВЛЕНИЕ СБЫТОМ И РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ТОВАРОВ
Решение о выборе каналов распределения и его последствия для маркетинговых программ предприятия. Каналы сбыта потребительских товаров и товаров производственного назначения. Конфликты в канале сбыта.
Потребители, посредники и их функции. Установление контактов, приспособление товара, проведение переговоров. Требования к подготовке и заключению сделок.
Решения по проблемам товародвижения. Местоположение предприятия: личные предпочтения, внешние условия, наличие ресурсов, доступность для клиентов. Структура управления товародвижением сельскохозяйственного предприятия.
ТЕМА 8. УПРАВЛЕНИЕ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ И СТИМУЛИРОВАНИЕМ СБЫТА
Комплекс маркетинговых коммуникаций: реклама, стимулирование сбыта, пропаганда, прямые продажи.
Цель и средства рекламы. Планирование рекламной кампании.
Формирование комплекса стимулирования продвижения товара: привлекательность и информативность, побуждение к совершению покупки, приглашение к совершению покупки.
Пропаганда (паблисити): достоверность, широкий охват покупателей, броскость.
Прямые продажи: личностный характер, становление отношений, побуждение к ответной реакции.
Оценка результатов управления рекламной деятельностью и использования различных средств стимулирования сбыта.
ТЕМА 9. КОНТРОЛЬ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОМ
Предмет и значение контроля маркетинга. Задачи и цели контроля маркетинга: установление степени достижения цели (анализ отклонений); выявление возможностей улучшения (обратная связь); проверка приспособляемости предприятия к изменениям условий внешней маркетинговой среды.
Типы маркетингового контроля. Анализ и контроль плана маркетинга. Цели и основные проблемы ревизии маркетинга: контроль информационной базы планирования; ревизия целей и стратегий; ревизия мероприятий маркетинга; ревизия организационных процессов и структур.
Контроль экономических (сбыт, доля рынка) и неэкономических (отношение потребителей) результатов.
Организационные аспекты контроля маркетинга.
ТЕМА 10. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА УПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОМ
Функции и цели управления организациями, ориентированными на производство, сбыт и маркетинг. Принципы построения структур управления маркетингом. Факторы, определяющие задачи, структуру, функции и права маркетинговой службы. Различные виды организации службы маркетинга на предприятии.
Функции и подчиненность руководителей и специалистов по маркетингу. Этапы формирования службы маркетинга в сельскохозяйственных предприятиях.
ТЕМА 11. УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ МАРКЕТИНГОВЫХ СЛУЖБ
Основные задачи и функции подразделений службы маркетинга. Координация деятельности различных подразделений службы маркетинга. Положение о подразделении маркетинга.
Управление персоналом маркетинговых служб и подразделений. Управляющий маркетингом, его статус, функции, права и обязанности. Проблемы централизации и децентрализации управления маркетинговой деятельностью. Программно-целевое управление маркетингом и распределение полномочий в планировании и реализации маркетинговых программ. Должностные инструкции специалистов службы маркетинга и технических исполнителей.
Политика управления персоналом в области заработной платы, найма, продвижения по службе, масштабов и вида контроля, продолжительности и интенсивности труда в течение рабочего дня, организации условий труда, а также в области обучения и повышения квалификации сотрудников.
Требования к личным качествам кадров управления маркетингом, а также к знаниям и умениям персонала. Организация аттестации кадров в системе управления маркетингом.
ТЕМА 12. УПРАВЛЕНИЕ ИНВЕСТИЦИЯМИ НА ПРЕДПРИЯТИЯХ
Капитальные вложения на предприятиях. Стратегия принятия инвестиционного решения.
Полная экспертиза инвестиционного проекта: анализ макроэкономической ситуации и политики в секторе; коммерческий анализ; оценка социальных последствий и социальных условий реализации проекта; экологический анализ; институциональный (организационный) анализ проекта; оценка технологической реализуемости проекта, технический анализ; анализ финансового состояния предприятия; финансовый анализ проекта; финансирование проекта и обслуживание долга; экономический анализ; оценка рисков, связанного с возможным изменением условий реализации проекта, и анализ чувствительности проекта к различным изменениям.
ТЕМА 13. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ
Риск в предпринимательской деятельности в условиях рынка. Виды рисков: производственный, коммерческий, финансовый.
Риски, страхуемые в страховых компаниях. Пути снижения рисков в условиях рынка. Способы принятия решений в условиях риска и неопределенности.
Риск и неопределенность в производственных процессах сельскохозяйственного предприятия.
ТЕМА 14. УПРАВЛЕНИЕ ОПЕРАТИВНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ В СИСТЕМЕ МАРКЕТИНГА
Определение и решение тактических задач управления маркетинговой деятельностью: планирование рынка, оперативное реагирование на снижение спроектированного объема производства и продаж; форсирование рекламной деятельности; использование ценовых стратегий в целях стимулирования сбыта; материальное поощрение персонала, занятого сбытом; проверка эффективности всех элементов механизма сбыта и каналов реализации; немедленное реагирование на жалобы и предложения потребителей.
Оперативная деятельность торгового аппарата (торговых агентов) предприятия. Проблемы и искусство эффективных продаж.
ТЕМА 15. МЕЖДУНАРОДНЫЙ МАРКЕТИНГ
Формы внешнеэкономической маркетинговой деятельности.
Внешнеторговые операции предприятия: импорт и экспорт. Структура внешнеэкономической деятельности предприятия.
Основные виды внешнеэкономической стратегии государства: изоляция, протекционизм, наполнение дефицитного рынка, свободная торговля («фритредерство»). Основные стратегии захвата внешнего рынка.
Валютная система. Влияние колебаний валютных курсов на внешнеэкономическую деятельность.
5.Лабораторный практикум – не предусмотрен.
6. Учебно-методическое обеспечение дисциплины.
6.1. Рекомендуемая литература.
| А) основная литература: |
| 1. Данько Т.П. Управление маркетингом (методологический аспект): Учеб. пособие. – М.: ИНФРА-М, 1997. – 280 с. |
| 2. Диксон Питер. Управление маркетингом. - М.: ЗАО "Издательство БИНОМ", 1998. |
| 3. Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг: Учеб. пособие. Пер. с нем. А.М. Макарова; Под ред. И.С. Минко. - М.: Высш.шк., 1995. |
| 4. Закшевская Е.В., Гончаров С.В. Агромаркетинг: Учебное пособие. – Воронеж: ВГАУ, 1999. |
| 5. Клюкач В.А. Маркетинг сельскохозяйственной продукции, сырья и продовольствия. – М.: 1998. |
| 6. Колз Ричард Л., Ул. Джозеф Н. Маркетинг сельскохозяйственной продукции / Пер. с англ. В.Г. Долгополова. – 8-е изд. – М.: Колос, 2000. – 512 с. |
| 7. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. - Спб: Питер Ком, 1999. |
| 8. Маркетинг в АПК / Г.П. Абрамова, М.М. Жигалин, Е.И. Семенова и др.; Под ред. Г.П. Абрамовой. - М.: Колос, 1997. |
| 9. Цыпкин Ю.А., Люкшинов А.Н. Агромаркетинг. - М.: Колос,1998. |
| Б) дополнительная литература: |
| 1. Закшевская Е.В., Чарыкова О.Г., Буряченко М.А. Формирование и развитие рынка сельскохозяйственного сырья и продовольствия на принципах маркетинга. – Воронеж: НИИ ЭО АПК ЦЧР РФ, 2001. |
| 2. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. / Общ. ред. и вступ. ст. Е.М. Пеньковой. - М.: Прогресс, 1990. |
| 3. Крылов И.В. Маркетинг. – М.: Центр, 1998. – 192 с. |
| 4. Личко К.П. Прогнозирование и планирование аграрно-промышленного комплекса: Учебник. – М.: Гардарики, 1999. – 264 с. |
| 5. Маркетинг: Учебник / А.Н. Романов, Ю.Ю. Корлюгов, С.А. Красильников и др.; Под ред. А.И. Романова - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1996. |
| 6. Маркетинг: Учебник для вузов/ Н.Д. Эриашвили, К. Ховард, Ю.А. Цыпкин и др.; Под ред. Н.Д. Эриашвили. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. |
| 7. Секерин В.Д. Маркетинг / Учебно-практическое пособие. / Издание 2-е исправ. и доп. – М.: ЗАО “Бизнес-школа “интел-Синтез”, 1999. – 352 с. |
| 8. Цыпкин Ю.А., Люкшинов А.Н., Эриашвили Н.Д. Агромаркетинг и консалтинг: Учеб. пособие для вузов / Под ред. Проф. Ю.А. Цыпкина. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. – 637 с. |
6.2. Средства обеспечения освоения дисциплины.
Маркетинговые отчеты, наглядные и другие раздаточные материалы, задачи, компьютерные диски, тематические и контрольные тесты.
7. Материально-техническое обеспечение дисциплины.
Стенды и наглядный раздаточный материал.
8. Методические рекомендации по организации изучения дисциплины.
Программа составлена в соответствии с Государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования по специальности 06.09.00 "Экономика и управление аграрным производством".
9. Итоговая аттестация – зачет - проводится преподавателем по результатам контрольных вопросов и компьютерного теста.
Программу составила:
доцент Воронежского госагроуниверситета, к.э.н. Е.В. Закшевская
Программа одобрена на заседании методической комиссии экономического факультета (от_________, протокол №___ ).
Председатель методической комиссии
экономического факультета В.Г. Широбоков